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柔性领导力是相对于刚性领导力而言的。如果说刚性领导力主要是依据职权、规章制度和科层体制发挥效用，那么柔性领导力则主要依靠非职务性的影响力发挥效用。据此，我们可把柔性领导力定义为：以非强制性方式唤起被领导者的心理响应，变领导者的意图和组织目标为被领导者的自觉行为的领导力。
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