服务系统 - MBA智库文档

MBA智库文档营销客户服务管理服务系统

服务系统

服务系统(Service System)
服务系统是指两个以上具有相互联系和相互作用的要素，共同构成具有特定结构和服务功能的有机整体。根据不同构成要素及其功能作用，可将服务系统细分为信息服务系统、销售服务系统、营销服务系统、递交服务系统等。

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