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技术辅助式营销(TEM-Technology-Enabled Marketing)
技术辅助式营销（Technology-enabled Marketing, TEM）：也称做营销自动化。是客户关系管理（CRM）的应用范围之一。它可以分析营销流程，并且使这个过程自动化。因为技术在经营的各个方面所扮演的角色都变得越来越重要，所以营销部门必须把技术的发展当作是战略性的迫切任务，运用信息和IT的手段使自己更加富有竞争性。TEM的最终目标是在活动、渠道和媒体间合理分配营销资源以达到收入最大化和客户关系最优化。
