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1974年，美国行为科学家肯尼斯·托马斯（Kenneth W.Thomas）和拉尔夫·基尔曼（Ralph H. Kilmann）推出了他们的托马斯·基尔曼（Thomas–Kilmann）冲突模式工具（纽约州通哥多：Xicom，1974），也叫做“冲突管理二维模式”。
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