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微营销

微营销(micromarketing)
微营销是指营销是指企业或非营利组织利用微信、微博、微视频、二维码等新兴社会化媒体影响其受众,通过在微介质上进行信息的快速传播、分享、反馈、互动,从而实现市场调研、产品推广、客户关系管理、品牌传播、危机公关等功能的营销行为。其以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。

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