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MBA智库文档行业服务业酒店客房部

客房部

客房部(Housekeeping Department)
客房部是指宾馆酒店为顾客提供住宿服务的场所。
1．客房是酒店的基本设施，是酒店存在的基础

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宾馆客房部各岗位工作流程 2页

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（售后服务）某酒店客房部服务手册 27页

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（售后服务）四星级酒店客房部工作流程和服务标准 47页

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（售后服务）客房部服务标准 12页

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（售后服务）客房部管理与服务技能培训 14页

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君御大酒店客房部管理实务 --海兰 120页

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（售后服务）星级酒店客房部工作流程和服务标准 56页

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（售后服务）星级酒店客房部管理与服务技能培训 49页

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（售后服务）如家酒店客房部服务手册杨志华 68页

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（工作规范）客房部工作流程及规范 44页

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（售后服务）第一章客房部服务员培训资料 26页

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XX年客房部工作总结 24页

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9月酒店客房部工作计划模板 7页

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8月酒店客房部经理工作计划 3页

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8月客房部工作计划 4页

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9月酒店客房部工作计划格式 11页

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9月酒店客房部工作计划 4页

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9月酒店客房部工作计划_1 12页

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5月酒店客房部经理工作计划 3页

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11月大学生酒店客房部实习报告 7页

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（奖罚制度）酒店客房部员工违规处罚条例 5页

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（奖罚制度）客房部内部奖惩条例 11页

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（管理制度）客房部管理总制度 46页

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（岗位职责）客房部主管领班服务员与吧员岗位说明 6页

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（员工管理）酒店客房部员工管理规定 4页

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（商务礼仪）酒店客房部员工日常礼仪规范（P） 13页

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（商务礼仪）客房部服务人员礼仪行为规范 7页

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（培训体系）酒店客房部管理规范 34页

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新酒店客房部卫生管理制度范本 5页

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某酒店客房部防火安全管理制度范本 3页

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