客户关系管理 - MBA智库文档

文档VIP

加入VIP尊享特权

开通/续费文档VIP

消息

搜索历史

MBA智库文档营销客户关系管理客户关系管理

客户关系管理

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国，这个概念最初由Gartner Group提出来，在1980年初便有所谓的“接触管理”(Contact Management),即专门收集客户与公司联系的所有信息，到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀（Customer care）。最近开始在企业电子商务中流行。

　上传者下载量

Y百货公司顾客关系管理研究-225 43页

　 Mph12490 0次下载

BEST健身俱乐部客户管理系统方案书 6页

　 Miles414 0次下载

aby_---6_中国电信大客户管理系统 153页

　 Kbollinger 0次下载

48-深度营销与客户关系管理 54页

　 Lalura 0次下载

客户关系管理学习心得 5页

　 Kilroy112 0次下载

客户关系管理工作简历模板 4页

　 Janne 0次下载

客户关系管理个人简历模板 3页

　 Nick351 0次下载

客户关系管理员求职简历 6页

　 Lzrr103 0次下载

客户关系管理方案汇报-顾问式销售内容 15页

　 Changexyz 6次下载

客户关系管理培训PPT模板 22页

　 Theband 0次下载

客户关系管理工作简历模板 4页

　 Joakim 0次下载

客户关系管理员求职简历 7页

　 Uweadameck 0次下载

客户关系管理学习心得 5页

　 Wmccaughey 0次下载

客户关系管理个人简历模板 4页

　 Tamjohn99 0次下载

学习客户关系管理的感想 4页

　 Thmartin 0次下载

客户关系管理系统解决方案 39页

　 Skurvu 0次下载

客户关系管理(表格和流程) 17页

　 Lofr20 0次下载

客户关系管理(表格和流程) 17页

　 Halborg23 0次下载

某诊所客户关系管理信息系统用户手册 47页

　 Joshsanchez 0次下载

上海申龙客户管理系统操作手册 37页

　 Sayhantenelttab 0次下载

用友医药客户关系管理流程说明aas 2页

　 Immu_k9 0次下载

公司客户关系管理 21页

　 Promptly 0次下载

企业客户关系管理 21页

　 Promptly 0次下载

顾客关系管理(CRM)软件操作基本手册 48页

　 Galilthor 0次下载

顾客关系管理(某咨询) 69页

　 Birkholz 0次下载

企业客户关系管理 21页

　 Youwen 19次下载

客车有限公司客户管理系统用户标准操作手册 37页

　 Jrdesjarlais 0次下载

客户关系管理系统(CRM)操作手册 61页

　 Grahamedunn 0次下载

客户关系管理系统操作手册 61页

　 Wowmarvin 0次下载

客户关系管理系统手册 32页

　 Tricksterigsgy8 0次下载

上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 下一页跳至页

上一页下一页

提交需求

找不到您要的资料？
提交资料需求，让网友帮您查找。

开通
VIP 充值
积分

微信扫码联系客服

微信
服务号

智库首页- 广告合作-友情链接-规范协议-权利通知-帮助中心-关于我们

©2024 MBAlib.com, All rights reserved. 闽公网安备 35020302032707号