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客户信用调查(Customer Credit Investigation) 客户信用调查是通过对客户信用状况进行调查分析,从而判断应收款项成为坏账的可能性,为防范坏账提供决策依据。几乎所有成功的企业,都非常重视客户信用调查。调查完成后,编写客户信用调查报告。对于信用状况恶化的客户,要采取措施,如要求客户提供担保人和连带担保人,增加信用保证金,或将交易合同取得公正,减少供应量或实行发货限制,或者接受抵押等。
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