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媒体软实力是指除了媒体覆盖及接触度这类客观硬指标之外，从受众对媒体的喜好程度、媒体在受众心目中的形象和主观评价为代表的软性竞争力，包括媒体喜好度、媒体特性评价两项；媒体硬指标包括媒体到达率、媒体接触频次两项。
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