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商贸服务业是指工业中的加工、生产、制造，商业中的销售、购销、批发、零售、国内贸易、国内商业、物质供销，以及服务业中的代理、咨询、设计、开发、翻译、技术进出口、维修等行业的总和。商贸服务业就其性质来讲是窗口行业；从功能上看它包括了零售业、饮食业、交通业、邮电业、银行业等行业，这些行业是直接服务于人民群众日常生活的行业，具有直接面向社会和公众、为公共服务的特定功能，它的服务质量、态度、范围、层次是社会大众关注的对象，因此，这些行业的问题往往是大众传媒界所关注的热点和焦点问题。加之各行业既作为相对独立的经济实体且承担一定的经济活动或从事一定的商业服务，又代表社会对一定的人、财、物进行服务或管理，因此商贸服务业的职业道德不仅对本行业的兴衰成败起决定性的作用，而且对整个社会的道德状况也会产生重大的影响。商贸服务业的职业道德作为具有社会公共生活性质的商业道德，对于社会风气具有很大的影响，因此对于培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人具有重要作用。
