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商务接待方案是指在生产厂家代表、客商或卜级主管部门代表到来之前，企业的有关部门准备怎样做好接待工作，并事先拟出接待的安排日程、活动内容、参加者、次数、规格等书面材料，呈报单位主管领导，经审批同意后，即按安排进行，通常也称接待工作方案。
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