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品管圈

品管圈(QCC，Quality Control Circle)
品管圈就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称（QC7手法），来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围，向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。

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