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创新矩阵(Innovation Matrix) 创新矩阵的含义是：如何在内容（由数据到信息，由信息再到知识的演进）和顾客参与度（消极的综合）的基础上区分产品和服务。它的主要作用是对知识经济的创新战略进行研究和分析。
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