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信息心理是指用户在信息的需求、获取、吸收和利用等方面的心理。 一般的,根据普通心理学的研究结论,信息心理的过程分为认知、情感和意志三个阶段。当用户接触某一信息或某一信息作用于用户时,用户便会进入到认知信息的过程。用户凭各种感觉器官与“信息”相接触,感觉到信息的某种属性,这就是感觉。感觉是认识的开端,用户在对信息感觉的基础上,通过积累继而了解信息的整体形象和表面联系,这就产牛了知觉。感觉和知觉了的东西,在人们头脑中形成印象保存下来,必要时浮现出来,这就是记忆。
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