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产品伤害危机(Product Harm Crisis)
产品伤害危机(Product Harm Crisis)是指偶尔出现并被广泛宣传的、关于某个产品存有缺陷或对消费者具有危险的事件(Siomkos and Kurzbard,1994)。Siomkos和Kurzbard已经给出了产品伤害危机的定义,但是二位研究者并未对产品伤害危机及其相关的概念作出区分,造成了不少研究者混淆了产品伤害危机、产品责任(Produet Liability)和产品召回(Productlleeal1)。