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云通信是基于云计算商业模式应用的通信平台服务。各个通信平台软件都集中在云端，且互通兼容。云通信开放平台是提供通信能力的云计算PaaS（平台即服务）平台，它将传统电信网络的通信能力及基于IP的通信能力，通过开放API(应用程序接口)的方式提供给开发者和企业，让开发者能够快速、便捷、低成本地集成VoIP、落地电话、智能IVR、视频通货、Click-call网络电话回呼等语音通货、视频通话及短信即时通信等相关通信能力。用户只要登录云通信平台，就不必要再单独登录软件。新消息更加直观，查看方便，放在云端的企业通讯录也完全实现了各平台的互通。
