人际交往能力指标考评标准 差 中 良 优 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100关系建立： 刚愎自用不易与他 人相处，自我封闭 较为自我，不易与 他人建立长期关系 能够与他人建立可 信赖的长期关系 易与他人建立可信 赖的积极发展的长 期关系 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100团队合作： 不能与他人很好合 作，独断专行 团队合作精神不强， 对工作有影响 能够与他人合作共 事，相互支持，保 证团队任务的完成 善于与他人合作共 事，相互支持，充分 发挥各自的优势，保 持良好的团队工作 氛围 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100解决矛盾： 遇到矛盾不知如何 解决 解决矛盾手法生硬， 影响工作顺利进行 能够解决已发生的 矛盾，不致对工作 产生大的负面影响 巧妙地和建设性地 解决不同矛盾 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100敏感性： 不太关心他人，对 他人的需求毫无感 觉 有时能关心他人， 体会人的苦衷 能关心他人，体谅 他人，领会他人的 请求，有时帮助想 办法解决 对他人较关心，容易 感知别人的想法，体 谅他人，善于领会他 人的请求，并付之于 适当的言行 需要更多的 KPI 指标，请到******