编号：RHGJ-ZXYA-1-2017 XXXX 国际酒店有限责任公司 火灾专项应急预案 　　　　　　　　　　　　　 编制： 2017年4月16日 审核： 年 月 日 批准： 年 月 日 2017年 月 日发布 2017年 月 日实施 目录 目录 ------------------------------------------------------------------------------------------------2 一、 危险性分析 -------------------------------------------------------------------------------3 二、 应急组织管理体系 ----------------------------------------------------------------------4 三、组织机构及职责----------------------------------------------------------------------------4 五、 处置措施 -----------------------------------------------------------------------------------7 六、 信息报告与处置 --------------------------------------------------------------------------8 一、 危险性分析 （1）危险源识别 序号 危害物质/设备 事故类别 备注 1 配电线路及电气设施 电气火灾 2 布草堆放 火灾 3 客户吸烟、不恰当用火 火灾 4 天然气泄漏爆炸 火灾 5 维修过程火星四溅 火灾 （2）危险源风险分析和易发生的事故 本公司存在的主要危险有火灾；防范重点是布草堆放区、锅炉房；电气火灾 的重点防范区域为配电室、车间电线、电路；装置及正常情况下外壳不带电，异 常情况下可能带电的用电设备和丧失绝缘作用的电器线路。 二、应急组织机构及职责 组织机构体系： 组织机构及职责 应急救援指挥部总指挥职责： 总指挥 副总指挥 现 场 救 援 组 后 勤 保 障 组 紧 急 救 护 组 疏 散 安 保 组 ①负责组织有关部门制定应急抢救预案。 ①负责统一部署应急预案的实施工作，及紧急处理措施。 ①负责调用本公司范围内各类物资、设备、人员和占用场地。 ①负责组织人员和物资疏散工作。 ①负责配合上级部门进行事故调查处理工作。 ①负责做好稳定生产秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。 ①负责组织预案的演练，及时对预案进行调整、修订和补充。 应急总指挥行政部职责 ①急指挥综合办公室是本公司应急指挥部的日常办事机构。 负责平时的应急准备。负责报告、信息报送、组织联络各职能部门及协调。 ①负责与外界的渠道沟通、引导公众舆论。 ①联系地点及电话：综合办公室电话： 综合办公室主任： （1）现场救援组（保障部、安全部、餐饮部、客房部）职责 ①由安全部牵头，各部门配合组成。该组成员要对事故现场、地形、设备、 工艺熟悉，在具有防护措施的前提下，必要时深入事故发生中心区域，关闭系统， 抢修设备，防止事故扩大，降低事故损失，抑制危害范围的扩大。并负责事故调 查工作。 ①联系地点及电话：安全部 安全部主任： （2）疏散安保组（综合办公室、营销部）职责 ①由综合办公室牵头、营销部人员配合组成。 ①负责维持酒店内部跟外围治安，按事故的发展态势有计划地疏散人员，控 制事故区域人员、车辆的进出。 ①负责对火灾、泄漏事故的灭火、堵漏等任务，并对其它具有泄漏、火灾、 爆炸等潜在危险点进行监控和保护，负责应急救援、采取措施防止事故扩大，造 成二次事故。 ①负责有关事故直接责任人的监护。 ①参加事故调查。 ①联系地点及电话：电话： 综合办公室主任： （3）后勤保障组（财务部、商贸采购部）职责 ①负责急救行动提供物质保证。其中包括应急抢险器材、救援防护器材、监 测分析器材等。 ①联系地点及电话：电话： 财务部主任： （4）紧急救护组（工程部）职责 ① 负责及时将所发生的事故情况报告总经理。 ① 负责向上级部门报告，并负责联络相关救援人员及时到位。 ① 负责对受伤人员实施医疗救护，提供运送车辆，联系确定治疗医院，办 理相关手续。 ① 负责各专业救援组与应急指挥部的通讯联络。 ① 负责配合重大事故调查工作 ①联系地点及电话：工程部电话: 工程部主任： 三、应急处置程序 事故应急处置程序 接警 警情判断 应急响应 信息反馈 启动预案 信息收集 联络、上报 扩大应急 应急资源到位 应急救援 有关人员赶赴现 场 事态控制应急增援 应急恢复 应急结束 总结评审 现场清理 解除警戒 善后处理 事故调查 是 i 否 现场抢救 医疗救护 人员撤离、疏散 信息传递 不可控 否 指挥人员到位 报警 是 i 事故发生 应急避险 当发生设备电路起火、人员轻微擦伤、挤压等事故时影响在班组范围内可以 解决的事故由班组长进行处理，安排人员救援，疏散等事宜，当火势发展到动力 电路起火、布草、客房大面积起火或者人员重伤、昏迷等事故由发生事故部门主 任提报安全部主任，安全部主任汇报总经理，总经理宣布启动专项应急预案，总 经理进行指挥，调动全公司所有应急救援力量，进行处理，当发生多处电路起火、 酒店客房多处着火、布草着火、天然气泄漏爆炸起火或者出现人员死亡的事故立 即启动一级响应程序，总经理亲自指挥，联系外协单位：安监局、医院、燃气公 司、公安、消防大队等进行协作。 火灾处置程序： 火灾事故处理程序： 1、发生火灾后，火灾发现人员应立即大声呼叫“起火了，起火了”，按下消 防报警器。 2、就近员工立即要利用就近的灭火器、消防水带等灭火设施迅速灭火。 3、消防控制室的安全部人员利用监控迅速判断是否进行全员酒店疏散，请 求外援支持，如火势已经较大，立即利用消防广播通知所有人员有序撤离，疏散 安保组成员按照应急疏散指示图路线进行人员疏散，疏散过程中注意防止踩踏事 件发生； 4、工程部电工立即进行线路检查，看火势大小决定是否进行全面断电还是 局部断电，立即采取措施； 5、餐饮部、房务部人员将分散到各楼层、各区域的灭火器材进行集中，组 织人员在保护自身的情况下对火势进行控制； 6、财务部查看是否有人员伤亡，看情况决定是都需要拨打 120 急救电话进 行求援。 7、火势严重时（难以控制）要立即拨打辖区消防报警电话（119；当地辖区 消防单位报警电话） 8、如着火区域有柴油、洗车水等危险化学品时，要注意保护并采取人身特 别防护，避免造成化学伤害。 9、如火区存在易燃品（布草、地毯等）要尽快移走或采用防火篷布进行隔 离，情况严重时要立即组织人员疏散，将无关人员疏散至安全位置。如疏散需要 通过严重的烟雾区域，要注意伏低身体并用湿毛巾捂住口鼻沿着墙壁疏散。 可控事故分项处理程序： ♣ 厨房火灾事故 ①如火灾为初期，厨房主厨立即组织帮厨人员用灭火毯进行灭火处理，处理后 将事故上报安全员，安全员上报应急小组组长。 ① 如火灾已蔓延，厨房主厨立即上报安全员，安全员上报应急小组组长，确 定通知人员按照楼层安全有序撤离，打开喷淋系统，放下防火卷帘门，阻止火势 蔓延，等待外部救援。 ♣ 客房火灾事故 客房服务员听到烟雾报警后，立即查看火势大小； ①如火灾为初期，，用灭火器进行灭火处理，处理后将事故上报安全员，安全 员上报应急小组组长。 ① 如火灾已蔓延，客房服务员立即上报安全员，安全员上报应急小组组长， 确定通知人员按照楼层安全有序撤离，打开喷淋系统，放下防火卷帘门，阻止火 势蔓延，等待外部救援。 ♣ 锅炉房火灾事故 ①锅炉因电气故障发生火灾事故是指锅炉的动力、控制线路和电器元件因过载 或短路而起火，锅炉失去控制无法运行造成停产，短时间不能恢复，并可能引燃 锅炉房周围储存的燃料引起火灾的事故。 ①现场应急处置措施：锅炉运行中电气系统故障起火时,应关掉锅炉房或区域电 源总开关。 ①如电气起火时炉膛内仍有燃料在燃烧，紧急停炉。 ①电气类失火时，应用干粉及二氧化碳灭火器进行扑救，不能用水灭火。 当火势不受控时火灾事故处置程序 ♣ 电工及时断电。 ♣ 岗位人员阻止无关人员和车辆靠近火灾区，保障消防、医疗救护人员有 序开展救援工作。 ♣ 当突发事件应急处置工作结束，已经进入恢复阶段，应急领导小组确认 应急状态终止条件，由应急领导小组组长决定并发布应急状态终止命令。 事故报告 事故发生时，现场人员立即将事故情况报告本部门负责人，部门负责人迅速 向事故应急指挥小组组长报告。组长接到事故报告后，应立即组织进行应急救援 工作，并立即向高新区安监部门报告。涉及周边群众生命安全的，应及时请求政 府组织周边群众进行疏散。 报告事故应当包括下列内容： （1）事故发生单位名称、地理位置、事故发生时间； （2）事故的发生原因及简要经过； （3）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数和初步估计的直接经济损失； （4）已经采取的措施； （5）其他应当报告的情况。 当事故可能影响相邻企业或人员时，应立即通知对方。 四、注意事项 1、火灾事故救援前必须穿戴劳保用品； 2、扑灭电气火灾在电源未切断之前绝对不能用水灭火； 3、发生火灾、爆炸事故后，抢救原则遵循“先人后物”； 4、事故发生救援过程中，救援人员必须穿戴好劳保护品，统一听从班组长的 指挥有序进行施救，不得擅自行动，避免因不熟悉现场情况或现场混乱发生其他 事故； 5、救援人员应熟悉所使用的现场紧急处理药品、用具、设备、工具的使用说 明及相关注意事项。 6、救火结束以后要及时补充消耗或损坏的消防设施。 7、受伤人员的处理 --如是烟雾窒息，要立即将患者移至空气新鲜处，如患者呼吸停止要立 即进行口对口（鼻）人工呼吸；如患者心脏跳动停止要立即进行胸外心脏复苏； 如患者呼吸和心脏跳动都停止要立即进行交替复苏抢救。 --如患者是烧伤要立即送医。 触电事故现场处置方案 1 事故风险分析 事故类型及分析 触电一般是指人体触及带电体时,电流对人体所造成的伤害。电流对人体有 两种类型的伤害：电击和电伤,电伤会导致触电人员出现电烧伤、皮肤金属化、 电光眼、机械性损伤、电烙印等伤害；电击会引起麻感、痉挛、血压异常、心室 颤动、窒息等症状，甚至死亡。 事故发生的可能时间、事故的危害严重程度及其影响范围 触电事故可能发生在维修过程，合闸、拉闸瞬间；电气设备运行、操作、 维护过程中。触电事故会导致人员休克或死亡。 事故可能发生的次生、衍生事故 触电事故如现场应急处置不当会出现伤者伤势加重，还会出现火灾事故。 工作职责 班组长职责 1、接到报告立即组织人员，按现场应急处置措施执行； 2、接到报告后，立即上报接受和执行组长的指令。 安全员职责 负责保护事故现场，做好事故现场图像及其它数据资料的采集，方便事故原 因分析、教材参考资料等。 员工职责 1、第一时间采取正确方式断电、初步查看伤情，保护伤者，禁止移动伤者； 2、保护事故现场，防止二次伤害发生。 3 应急处置 事故应急处置程序 发生触电事故时，现场人员应立即关闭电源、将人员拖离带电体，同时立即 向班组长报告。若现场有人员伤亡出现，应立即抢救人员。如果现场险情无法控 制，则立即撤出现场，并在现场周围设警戒工作。 现场应急处置措施 一、脱离电源：首先要立即切断电源，使触电人员脱离电源。切断电源的方 法一般有两种：一是立即切断触电者所触及的导体或设备的电源。二是设法使触 电者脱离带电部分。 （1）低压触电时，可采取以下脱离电源的措施： 1、如果电源开关或插销在触电地点附近，应立即关闭电源开关或拔开插头。 2、如果触电地点远离电源开关，可使用有绝缘柄的电工钳或有干燥木柄的 斧子等工具切断电源。 3、如果救护人手中握有绝缘好的工具，也可拉着触电者的双脚将其脱离带 电部分。 二、抢救伤员：触电人员脱离电源后，发现心跳呼吸停止应立即进行心肺复 苏，同时拨打“120”急救电话：在等待医护人员到达之前，应坚持不懈地做下去， 直到医生到达。对已恢复心跳的伤员，千万不要随意搬动，以防心室颤动再次发 生而导致心脏停跳，应该等医生到达或等伤员完全清醒后再搬动。 心肺复苏方法如下： 　　当病人呼吸停止时，必须首先向肺部送入两口空气，之后才是检查心跳。检 查心跳的目的也是看心脏是否还能保持血液循环，以便能够通过血液向大脑供氧。 　　凡是溺水、气体中毒、异物堵塞呼吸道等导致的呼吸停止和心脏停顿必须在 现场利用 CPR 施救，而不能仅仅等待医护人员的救助。否则即使病人保住生命， 也将严重致残，给自身和家人带来巨大的生活痛苦。 　　CPR 施救过程分三步：1、打开呼吸通道；2、口对口吹气；3、胸外心脏按 压: 1．轻拍患者肩膀或按压人中,检查伤患有无意识, 须注意病患有无颈椎受伤, 不可剧烈摇晃病患。 　　2．大声呼救 　　如确定患者意识不清,应立即求救;求救时指示必需明确, 例如:请帮我叫 120(院外)、大声叫喊值班医师(院内)。 　　3．施救位置：跪于患者肩部，施救者与患者肩部垂直。 　　4．打开病患口腔,检查呼吸道中有无异物。 　　5．将患者头部偏向一侧,清除其口腔及呼吸道中的异物，如口香糖、假牙 　　6．压额抬颌法,保持呼吸道畅通,防止舌头因重力下垂阻塞气道。 　　7．脸颊靠近病人口鼻,眼睛注视病人胸部,观察10秒。 　　8．如无呼吸,打开患者口腔,并将患者鼻子捏着, 以免从口部吹气时,由鼻腔漏 气。 　　9．密罩患者口部，深吹两口气，每次吹气约-2秒，须注意患者胸部有无 起伏，并等病人第一口气完全排出後再吹第二口。 　　10．食指及中指先摸到喉结处,再向外滑至同侧气管与颈部肌肉所形成的沟 中，触摸观察颈动脉5-10秒。如有脉搏，继续反复施行人工呼吸，直到患者恢复 自然呼吸为止，成人每分钟约16次,小孩约20次。 　　11．如无脉搏,准备实施胸外心脏按压术。 　　12．沿肋骨下缘向上滑找到剑突头端起向上两指幅处, 以另一手之掌根放至 按压位置,注意不可按压剑突。 　　13．两手交插互扣,指尖翘起,避免接触肋骨。 　　14．施救者两臂伸直,与患者身体呈垂直, 肩膀在胸骨正上方,迅速下压4-5公 分(-2寸)。 　　15．心脏按压施行速率,成人每分钟约100次,年幼患者速率应加快, 婴幼儿患 者每分钟约120次。 　　16．对於幼童应酌情按压,1-8岁左右患者, 可改用单掌施压；一岁以下患者, 可改用两指施压,使用中指及无名指,按压位置为乳头连线中点下一指，人工呼吸 改用口对口鼻; 人工呼吸:心脏按压=1:5。 　　17．单人施救人工呼吸:心脏按压=2:30。 　　18. 在做完四个循环後吹完两口气,需检查脉搏3-5秒;若无脉搏则继续心脏按 压, 以後每四次循环或3-5分钟检查一次。 　　19．若有脉搏则检查呼吸3-5秒,若有呼吸则将病人置于复苏姿势,以避免呕吐 物吸入气管造成吸入性肺炎,若无呼吸则继续实施人工呼吸。 　　20.急救完成。 三、 应急照明：触电事故导致现场停电时，应急救援现场应设置应急照明 灯。 四、设立警示标志：触电事故现场区域应有明显警戒标志。 五、应急结束：触电事故现场得以控制，触电人员得到有效救治，环境符合 有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后，经事故现场应急指挥机构批准后， 现场应急结束。 报告事项 报告事项 报警电话及联系方式 1、报警负责人：各班组长及事故现场人员为报警负责人。 2、报警电话： 消防救援：119、0991-2354119（乌鲁木齐市公安消防支队） 医疗急救中心电话： 120；交通事故报警电话：122 单位 24 小时值守电话： 报告内容 （1）事故发生的单位、具体位置、时间、介质及简要经过； （2）事故类型（触电）； （3）有无人员伤亡、伤亡人员基本情况（姓名、性别、年龄、工种、用工 性质等）、伤害部位、程度、已经采取的措施； （4）报警人姓名及联系电话等。 4 注意事项 （1）救护人不可直接用手或其他晋升及潮湿的物件作为救护工具，必须使 用适当的绝缘工具； （2）要防止触电者脱离电源后可能的摔伤； （3）在抢修过程中输电设备抢修队应准备足够的照明设备； （4）工作前与专业电工联系； （5）抢修所使用的安全工器具必须在有效期内且合格； （6）带齐所需急救物资。 锅炉安全事故现场处置方案 1、事故危险性分析 锅炉突发事故类型包括： ①火灾 ①锅炉本体发生变形、损毁、漏水事故。 ①锅炉炉膛发生爆炸事故。 2、组织机构及职责 应急处置工作职责 应急领导小组 组 长： 副组长： 职 责： （1）负责现场应急处置预案的启动和终止指令。 （2）必须及时到现场，指挥、调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织 应急抢险，全力控制应急事态的发展。 （3）突发事件发生后立即向集团公司相关人员报告，如应急小组不能有效控制 突发事件应及时建议启动集团公司相应的应急预案。 （4）副组长协助组长做好应急救援抢险的指挥工作，当组长不在时，副组长履 行组长职责，全权负责应急救援抢险工作。 成 员： 职 责： （1）负责现场应急处置预案的制定、修订。 （2）负责组织应急处置预案演习的策划与实施。 （3）负责应急处置过程中信息收集和传递。 （4）应急处置结束后，整理相关记录并存档，对事故发的原因及应急处置过程 中存在的问题进行分析，将发现的问题总结归纳，对现场应急处置预案重新进行 制定，并及时对员工进行培训和演练。 （5）负责应急领导小组组长交办的其它事项。 协调联系小组 组长： 成员： 职责：负责应急行动与相关方的联系；负责应急活动信息的收集、整理、传递、 报告； 现场应急处置小组 组长： 成员： 职责：负责现场应急处置，及时向应急小组组长报告应急行动进展情况。 现场警戒小组： 组长： 成员： 职责：禁止无关人员进入现场区域，阻止外围车辆与人员通行，禁止火源，保障 应急道路畅通。 3、应急处置 应急处置程序 锅炉事故发生后，当班班长和操作人员负责第一时间实施紧急避险操作和应 急处置操作，并立即上报应急小组组长，组长及小组成员必须迅速赶赴现场，查 明事故原因，组长根据情况组织应急救援。 现场应急处置程序 锅炉本体发生变形、损毁、漏水事故 ①锅炉本体发生变形、损毁、漏水事故是指锅炉给水设备损坏或给水控制线路故 障造成锅炉严重缺水甚至烧干锅，致使锅炉钢制受压本体过热失效变形、破裂或 爆炸。其危害是造成锅炉损坏无法修复而报废，以及爆炸造成的伤害和破坏。 ①辩别缺水情况：锅炉严重缺水会出现高位水箱无水，控制系统发出低水位警告 信号，后自动停炉。 ①如果自动控制失效，排烟温度明显升高，应立即紧急停炉、熄火，报修。 锅炉炉膛发生爆炸事故 ①锅炉炉膛爆炸事故是指锅炉炉膛内积聚可燃性气体达到爆炸浓度，遇明火引起 的爆炸事故。其危害是爆炸时设备及厂房损坏，甚至引起火灾。 ①现场应急处置措施：迅速关闭天然气主气阀。打开门窗通风，防止二次爆炸。 ①爆炸后锅炉房内如引起火灾，报警后应先组织本单位人员灭火自救，防止事故 扩大。 锅炉因电气故障发生火灾事故 ①锅炉因电气故障发生火灾事故是指锅炉的动力、控制线路和电器元件因过载或 短路而起火，锅炉失去控制无法运行造成停产，短时间不能恢复，并可能引燃锅 炉房周围储存的燃料引起火灾的事故。 ①现场应急处置措施：锅炉运行中电气系统故障起火时,应关掉锅炉房或区域电源 总开关。 ①如电气起火时炉膛内仍有燃料在燃烧，紧急停炉，关闭主气阀并放空。 ①电气类失火时，应用干粉及 CO2 灭火器进行扑救，不能用水灭火。 报告事项 报警电话及联系方式 1、报警负责人：班组长 2、报警电话： 消防救援：119、0991-2354119（乌鲁木齐市公安消防支队） 医疗急救中心电话：4296120 ；交通事故报警电话：122 24 小时值班电话： 报告内容 1、事故发生时间、地点、受伤原因、受伤情况、简要经过； 2、有无人员伤亡、伤亡人员的姓名、性别、伤害部位、受伤程度等； 3、抢救处理的情况和已采取的措施。 高处坠落现场处置方案 一、事故风险分析 作业人员在平台上操作、维修工在设备设施维护过程中，由于有些设备设施 在离地面2米以上的位置，员工在现场作业过程中存在高处坠落的危险，可能造 成人员伤亡。 高处坠落事件会造成员工轻伤和重伤或者死亡。轻伤会导致人员出现皮肤擦 伤、部位扭伤、拉伤等伤害；重伤会导致人员出现各骨格脱臼、断裂，脑部重击 后造成脑震荡、脑淤血，甚至死亡。 1、事故特征 1）登高过程中坠落造成的人员伤害 2）梯子上作业坠落造成的人员伤害 3）其他高处作业坠落（设备以及其他各种物体上坠落等）造成的人员伤害 2、事故可能发生的区域、地点 空调机房、消防水罐、锅炉等处。 二、应急组织机构和职责 1、应急领导小组 组 长： 副组长： 成 员： 2、组长职责 1、负责现场应急处置预案的启动和终止指令。 2、接到报告后，立即组织人员按现场应急处置方案执行； 3、必须及时到现场，指挥、调动应急组织，调配应急资源，组织应急抢险， 全力控制应急事态的发展。 3、副组长职责 1、接到员工报告后，应立即到现场进行确认； 2、组织本组成员，按现场应急处置措施执行； 3、若事故后果超出本组控制能力，立即上报总经理； 4、接受并执行本应急小组组长的指令； 5、如组长不在救援现场，副组长代为执行现场应急小组组长职责。 4、成员职责 1、严格按照应急小组组长的指挥有序进行应急救援，按照应急预案进行， 严禁擅自做主。 2、查看伤者受伤情况，在情况不明时保护好伤者且不要随意移动。 3、保护好事故现场。 4、根据应急组长或副组长的指令对伤者进行施救。 三、应急处理 1、事故应急处置程序 发生高处坠落事故，监护人员及现场其他工作人员进行现场排险控制，确认 人员受伤程度和现场施救难易程度进行施救，在现场急救处置的同时上报班组长， 班组长视伤者情况，擦伤、扭伤等轻微伤，由班组长直接上报安全部经理，启动 二级应急响应：联系就近医院进行处理，如出现骨折、昏迷等伤势严重情况，安 全部经理立即向总经理报告，启动一级响应程序。 2、现场应急处置措施 1、现场监护人员、电工立即对受伤人员进行临时包扎、止血等措施，防止 受伤人员流血过多造成伤情进一步加重，并尽快送医院进行进一步治疗。 2、肢体骨折可用夹板或木棍、竹杆等将断骨上、下方关节固定，也可利用伤 员身体进行固定，避免骨折部位移动，以减少疼痛，防止伤势恶化。 3、开放性骨折，伴有大出血者应先止血，固守，并用干净布片覆盖伤口，然 后速送医院救治，切勿将外露的断骨推回伤口内。 4、疑有颈椎损伤，在使伤员平卧后，用沙士袋（或其它替代物）旋转状况两 侧至颈部固定不动，以免引起截瘫。 5、腰椎骨折应将伤员平卧在平硬木板上，并将椎躯干及二侧下肢一同进行固 定预防瘫痪。搬动时应数人合作，保持平稳，不能扭曲。 6、如受伤人员出现骨折、休克或昏迷状况，可能或者已经引发人员伤亡状况 时应采取临时包扎止血措施，立即进行人工呼吸与心脏复苏等，尽量努力抢救伤 员，并等待 120 急救人员到达现场。 3、报告事项 报警电话及联系方式 1、报警负责人：班组长及事故现场人员为报警负责人。 2、报警电话： 消防救援：119、0991-2354119（乌鲁木齐市公安消防支队） 医疗急救中心电话： 120；交通事故报警电话：122 公司 24 小时值守电话： 报告内容 1、车辆伤害发生的时间和地点； 2、人员伤亡情况； 3、已采取的措施。 四、注意事项 1、救援人员必须穿戴好劳保护品，统一听从班组长的指挥有序进行施救，不 得擅自行动，避免因不熟悉现场情况或现场混乱发生其他事故。 2、救援人员应熟悉所使用的现场紧急处理药品用具、设备、工具的使用说明 及相关注意事项，不得野蛮操作，导致伤员受伤加重； 3、抢救失血者，应先进行止血；抢救休克者，应采取保暖措施，防止热损耗； 密切观察患者意识状态、生命体征变化，发现异常立即处理（进行心肺复苏）。 4、为抢救受伤害者需要移动某些物体时，必须做好标记。 机械伤害事故现场处置方案 1 事故风险分析 事故类型 在机械设备使用过程中易造成机械伤害，会造成人员伤害。 事故发生的区域、地点 发生机械伤害的区域、地点有：维修车间、锅炉操作、电梯检维修过程。 2 应急工作职责 工作职责 班组长职责 1、接到报告后，立即组织设置警戒组、救援组，按现场应急处置措施执行； 2、接到报告后，立即上报接受和执行队长的指令。 安全员职责 负责保护事故现场，做好事故现场图像及其它数据资料的采集，方便事故原 因分析、教材参考资料等。 员工职责 1、发生机械伤害事故，应立即高声呼叫求救，向班组长电话报告； 2、初步查看伤情，保护伤者，禁止移动伤者； 3、保护事故现场，防止二次伤害发生。 3 应急处理 事故应急处置程序 发生机械伤害事故，安全员及现场其他工作人员进行现场排险控制，确认人 员受伤程度和现场施救难易程度进行施救，在现场急救处置的同时上报班组长， 班组长视伤者情况，擦伤、轻微割伤、划伤等轻微伤，由班组长直接上报安全员， 启动三级应急响应：联系职工医院进行处理，如出现大面积割伤、断肢等伤势严 重情况，班组长立即向安全部主任报告，主任启动二级响应程序。 现场应急处置措施 医疗救护应急处置措施 1、现场应急小组立即指挥对受伤人员进行临时包扎、止血等措施，防止受伤人 员流血过多造成伤情进一步加重，并尽快送医院进行进一步治疗。 2、如有断肢等情况，及时用干净毛巾、或布片包好，放在结实的塑料袋内，扎 紧袋口，在口袋周围放置冷饮等降温物品，不得在断肢处涂酒精、碘酒及其他消 毒液。立即拨打 120 实施救援，详细说明事故地点、严重程度、联系电话，并派 人到关键路口接应，断肢随伤员一起运送。 报告事项 报警电话及联系方式 1、报警负责人：班组长 2、报警电话： 消防救援：119、0991-2354119（乌鲁木齐市公安消防支队） 医疗急救中心电话：4296120 ；交通事故报警电话：122 24 小时值班电话： 报告内容 1、事故发生时间、地点、受伤原因、受伤情况、简要经过； 2、有无人员伤亡、伤亡人员的姓名、性别、伤害部位、受伤程度等； 3、抢救处理的情况和已采取的措施。 4.注意事项 a、一旦发现伤害事故，立即关停设备，断电。 b、救援人员必须穿戴好劳保护品，统一听从班组长的指挥有序进行施救，不 得擅自行动，避免因不熟悉现场情况或现场混乱发生其他事故。 c、救援人员应熟悉所使用的现场紧急处理药品用具、设备、工具的使用说明 及相关注意事项，不得野蛮操作，导致伤员受伤加重。 燃气泄漏现场应急处置预案 1、事故特征 危险性分析 天然气是一种多组分混合气体，密度比空气轻，泄漏后会向上扩散，其主要 成分是甲烷，不含一氧化碳，基本不含硫，当浓度达到 5%-15%以上时，会造成 空气中氧含量变低可使人头痛、头晕、注意力不集中、呼吸和心跳加速可引起窒 息死亡；遇明火、气体达到爆炸极限时才可能发生爆炸。锅炉房、后厨天然气设 施、阀门损坏、压力表损坏、管道破裂都会引起天然气泄漏扩散，遇明火、气体 达到爆炸极限时才可能发生爆炸，导致人员伤亡、财产损失。 事件及事态描述 当锅炉房、后厨内燃气浓度达到爆炸极限时（5%-15%），遇明火，可能发生 爆炸，造成锅炉房、后厨、周边居民楼受冲击波影响，造成当班员工、维修人员 以及来访人员、周边群众和周围居民楼内的群众伤亡；锅炉燃气设备设施损坏及 后续一系列的严重后果. 2 应急工作职责 工作职责 班组长职责 1、接到报告后，立即进行现场处置，按应急处置措施执行； 2、接到报告后，立即上报接受和执行队长的指令。 安全员职责 负责保护事故现场，做好事故现场图像及其它数据资料的采集，方便事故原 因分析、教材参考资料等。 燃气公司有关人员 片区的管理人员： 联系电话： 职责：全面负责调压箱及以外燃气泄漏点的应急处理及恢复。 现场应急处置小组职责 职责：负责锅炉房及燃气管道的应急处理；及时向班组长报告应急行动进展 情况；完成初步应急处理后组织本组人员撤离到紧急集合点。 电工职责：负责锅炉房停送电工作；接紧急电话后，立即断电。 3 应急处理 事故应急处置程序 发生燃气泄漏，安全员及现场其他工作人员进行现场排险控制，确认人员受 伤程度和现场控制难易程度，在现场急救处置的同时上报班组长，班组长视燃气 泄漏情况，泄漏量小，控制相对容易，由班组长直接上报安全员，启动三级应急 响应：如出现大面积泄漏，泄漏量大难以控制等严重情况，班组长立即向安全部 主任报告，主任启动二级响应程序。 现场应急处置程序 1、岗位员工、后厨人员在进行燃气泄漏巡检时，发现燃气泄漏，立即启动应急 程序，现场岗位人员以及应急小组人员应按如下方法进行处理： （1）岗位人员紧急停炉、关闭就近的燃气阀门。 （2）手动开窗、采取措施进行强制通风。 （3）通知其他在现场人员撤离。 （4）撤离到安全区域，电话通知班组长，说明具体泄漏点位置。 （5）班组长到现场，召集成员到位检查、处理。 2、外部输气管道天然气泄漏现场应急处置程序 岗位员工发现天然气管道燃气泄露时，立即启动应急程序，现场岗位人员以 及应急小组人员应按如下方法进行处理： （1）岗位员工手动切断燃气进气阀。 （2）撤离到锅炉房、后厨外部安全地点，联系燃气公司抢修，讲明事故发生的 具体地址、时间、危害程度，并告知联系电话和联系人姓名。 （3）通知班组长，讲明事故发生的具体地址、时间、危害程度，报告应急处置 情况。 （4）班组长召集成员到位按职责分工开展现场处置。 4、应急处置要点 （1）在应急处置过程中首先要确保自生的安全。 （2）迅速确认燃气进气阀是否关闭。 （3）及时通知锅炉房、后厨内其他人员快速撤离。 （4）及时拨打应急电话，明确事件发生地址、泄漏区域、危害程度。 （5）现场处置组负责对燃气泄漏事件的现场的应急处理，当班司炉工按应急处 置程序处理。根据应急领导小组指示及需要，配合燃气公司应急抢修队开展工作。 （6）电工接紧急电话后，负责锅炉房、后厨停送电工作。 （7）现场警戒组负责设立警戒区域。严禁车辆通行和禁止一切火源，警戒区域 内关闭一切如对讲机、手机等可能产生静电打火的设备。负责引导应急抢修人员 至事发地点，除应急抢修人员外，其余人员一律不许进入。 （8）疏散组根据现场情况或应急领导小组指示，负责对燃气泄漏扩散区域居民 撤离疏散至逆风方向的安全区域。 （9）当燃气公司应急抢修队进入后开展工作，根据应急组长指示如需要，积极 配合抢修。 （10）当突发事件应急处置工作结束，进入恢复阶段，应急领导小组应与基地管 理处应急办公室确认应急状态终止条件，安全部主任发布应急状态终止命令。 （11）应急状态终止后，进行现场恢复，配合上级单位进行事故调查。分析事故 发生的原因及应急处置过程中存在的问题，重新制定现场应急处置预案，并及时 组织员工开展培训和演练。 （12）现场恢复程序。 5、注意事项 （1）在处理天然气泄漏，排除险情的过程中，必须贯彻“先断气，后排险”的指 导思想，坚持从源头上切断气源的处理原则，准确使用手动阀关闭气源，减少操 作环节与频次。 （2）现场处置人员在进行切断锅炉房、后厨天然气主阀、人工启动轴流风机强 制通风时要保证自身的安全。切不可再次返回泄漏现场进行处置，发现泄漏时选 择离自己最近的逃生门撤离。 （3）岗位员工必须清楚进气阀的准确位置。 （4）现场人员在操作间内使用防爆电话通知，如遇特殊情况在锅炉房外界空旷 处使用手机（尽量远离燃气泄露现场）。 （5）现场应急人员要采取隔离措施，保护事件现场，阻止无关人员进入事件发 生区域。 （6) 组织人员撤离时，注意观察风向，选择逆风方向撤离到安全区域。 （7) 进入天然气泄漏区的排险人员，查找漏气点，要保证自身的安全，严禁穿 带钉鞋和化纤衣服，严禁使用非防爆工具，以免碰撞发生火花或火星。 6、事故防范措施 （1）岗位员工按时进行巡检，巡检时应对每个检测点仔细检测。 （2）岗位员工应掌握天然气总闸的位置和关闭方法以及人工启动轴流风机方法。 （3）开展员工现场应急处置预案的培训，每年至少演练一次。演练时由供暖服 务队应急小组提出演习计划和方案，并做好相关记录。 （4）锅炉房、后厨人员配合然气公司对天然气设备进行定期检查，及时整改出 现的问题。 （5）定期报送检测安全监测和安全计量设备设施。 （6）定期对锅炉、压力表、燃气报警装置、燃气管线、跨接导线、进行检查、 检验，做到设备设施安全运行，定时启动轴流风机，确保其完好可用。 (7) 锅炉房维修作业时必须使用防爆工具。 （8）做好锅炉房设备设施的维护保养。 （9）岗位员工在关闭燃气泄露点前端阀门、燃气排空阀、燃气进气阀时必须使 用防爆工具。 高温灼烫事故现场处置方案 1 事故风险分析 事故类型 在洗衣房蒸汽洗烫机温度较高，容易造成高温烫伤，造成人员伤害。 事故发生的区域、地点 发生机械伤害的区域、地点有：洗衣房 事故可能发生的时间、事故的危害严重程度及影响范围 灼烫伤害事故易发生在生产作业时，以及加班加点疲劳作业时。在生产过程 中会出现造成人员局部甚至大面烧伤、烫伤，严重的甚至会造成死亡。 灼烫伤 害会影响到作业现场所有操作人员。 事故前可能出现的征兆： 设备存在安全隐患，经常带病工作，设备发出异常声音；安全防护装置不起 作用或形同虚设；修理、检查机械时，未断电检修，电源处未挂警示牌等；违章 作业；不熟悉操作规程、、习惯性违章、安全意识差等。 事故可能发生的次生、衍生事故 灼烫伤害事故如现场应急处置不当会出现伤者伤势加重。 2 应急工作职责 工作职责 应急小组组长职责 1、接到报告后，立即组织本应急小组成员按照成员人数，设置警戒组、救援组、 后勤保障组，并按现场应急处置措施执行； 2、接到报告后，立即上报接受和执行应急救援领导小组的指令。 副组长职责 1、接到员工报告后，应立即到现场进行确认； 2、组织本组成员，按现场应急处置措施执行； 3、若事故后果超出本组控制能力，立即上报本车间应急小组组长； 4、接受并执行本应急小组组长的指令； 5、如带班领导不在救援现场，可委托工段长为现场应急小组组长。 部门安全员职责 负责保护事故现场，做好事故现场图像及其它数据资料的采集，方便事故原因分 析、教材参考资料等。 班组员工职责 1、发生灼烫伤害事故，应立即求救； 2、组织救援任务，在确保自身安全的情况下，实施救援的具体操作并控制危险 源防止事故扩大。 3 应急处理 事故应急处置程序 发生灼烫伤害事故，各部门现场人员在进行现场排险控制，确认人员受伤程 度和现场施救难易程度进行施救，在现场急救处置的同时上报单位领导，如伤势 严重拨打“120”求救。 现场应急处置措施 医疗救护应急处置措施 1、烧伤烫伤的救治原则是及时报告、尽快抢救、专业救治、严防感染。 2、烧伤的急救主要包括降温及保护患处。如果烧伤后皮肤尚完整，应尽快使局 部降温。如将其置于水龙头下冲洗，这样会带走局部组织热量并减少进一步损害。 3、如果患者烧伤处已经起了水疱，应该保护局部或降温。用干净的水冲洗患处 时，注意不要刺破或擦破水疱以防止感染。若伤处肿胀，应去掉饰物，连续用冷 水冲洗伤处。然后用不带黏性的敷料或潮湿的、最好是消毒垫子轻覆水疱之上， 除非水疱很小，否则一定要将患者送往医院。 4、如果患者的衣服和患处有黏连时，应该用剪刀将患处周围的衣服剪开，尽可 能让患处暴露出来，用清洁的纱布轻轻覆盖。 5、对于火烧伤:如果衣服着火，应注意不能跑动以免煽起火焰。用大毯子、衣服、 抹布或类似物覆盖大火。当衣服已经烧着时，应将衣服脱去，但要留下与身体黏 着的部分。用潮湿被单或类似物将伤者包裹，送医院检查；如果皮肤已经烧坏， 要用干净的垫子覆盖其上以保护伤处，减少感染危险。如果患者烧伤的程度十分 严重，有些皮肤已经出现炭化的迹象，不要触动患处，以免因处理过多，造成患 处的二次损伤。 排险、控险应急处置措施 1、当发现有人员受伤后，应立即按下设备急停开关、切断电源，现场有关人员 立即向周围人员呼救，同时立即向部门领导报告。 2、公司应急小组人员快速到达事故现场，指挥周围人员进行初始急救，立即对 伤者进行包扎、止血、固定等临时措施，防止伤情进一步恶化，危及生命；必要 时拨打 120 求救，同时拨打火警台 119，对设备进行破拆。 报告事项 报警电话及联系方式 1、报警负责人：各班组长及事故现场人员为报警负责人。 2、报警电话：110 消防救援：119 医疗急救中心电话： 120；交通事故报警电话：122 公司 24 小时值守电话： 报告内容 1、事故发生时间、地点、受伤原因、受伤情况、简要经过； 2、有无人员伤亡、伤亡人员的姓名、性别、伤害部位、受伤程度等； 3、抢救处理的情况和已采取的措施。 4.注意事项 a、现场救援小组等有关人员应熟悉所使用的现场紧急处理药品用具、设备、工 具的使用说明及相关注意事项，不得野蛮操作，导致伤员受伤加重；烫伤外伤一 般直接损伤有时并不十分严重，但是由于伤后抢救处理不当，往往会加重损伤， 造成不可挽回的严重后果。 b、如有人员严重灼伤，必须立即拨打 120 实施救援，并派人到关键路口接应。 d、现场应急小组立即对人员受伤和现场应急处置能力进行确认，现场事故领导 小组组织相关部门和人员对应急处置过程和人员安全防护情况进行评估，结合事 故调查报告和应急能力评估对本处置方案进行审查，必要时进行修订。 c、应急救援结束后在公司应急指挥领导小组的统一领导下，事故部门按职责分 工，做好各项救治善后工作；事故责任人要配合现场调查组或上级有关部门做好 事故勘查、警戒和事故原因分析，做好现场图像及其它数据资料的采集，方便事 故原因分析、教材参考资料等；事故单位要对员工开展针对性教育培训，使其了 解潜在危险的性质和危害。 e、为抢救受伤害者需要移动某些物体时，必须做好标记。 电梯事故现场处置方案 1 事故风险分析 事故类型 在电梯运行过程中人员误操作，电梯设备故障，造成人员伤害。 事故发生的区域、地点 发生电梯事故的区域、地点有：电梯间 事故可能发生的时间、事故的危害严重程度及影响范围 电梯事故易发生在电梯运行过程、电梯检维修过程中。在运行过程中会出现 造成人员受伤、严重甚至会造成死亡。 电梯事故会影响到客户和员工。 事故前可能出现的征兆： 设备存在安全隐患，经常带病工作，设备发出异常声音；安全防护装置不起 作用或形同虚设；维修、检查电梯时，未断电检修，电源处未挂警示牌等；违章 作业，随便进入危险作业区；不熟悉操作规程、未取得特种作业、特种设备作业 证上岗作业、习惯性违章、安全意识差等。 事故可能发生的次生、衍生事故 电梯事故如现场应急处置不当会出现伤者伤势加重。 2 应急工作职责 工作职责 应急小组组长职责 1、接到报告后，立即组织本应急小组成员按照成员人数，设置警戒组、救援组、 后勤保障组，并按现场应急处置措施执行； 2、接到报告后，立即上报接受和执行应急救援领导小组的指令。 副组长职责 1、接到员工报告后，应立即到现场进行确认； 2、组织本组成员，按现场应急处置措施执行； 3、若事故后果超出本组控制能力，立即上报本车间应急小组组长； 4、接受并执行本应急小组组长的指令； 5、如带班领导不在救援现场，可委托工段长为现场应急小组组长。 安全员职责 负责保护事故现场，做好事故现场图像及其它数据资料的采集，方便事故原因分 析、教材参考资料等。 员工职责 1、发生电梯事故，应立即求救； 2、组织救援任务，在确保自身安全的情况下，实施救援的具体操作并控制危险 源防止事故扩大。 3 应急处理 事故应急处置程序 发生电梯事故，生产部主任人员在进行现场排险控制，确认人员受伤程度和 现场施救难易程度进行施救，在现场急救处置的同时上报公司领导，如伤势严重 拨打“120”求救。 现场应急处置措施 医疗救护应急处置措施 1、电梯事故的救治原则是及时报告、尽快抢救、专业救治、严防感染。 2、请专业维修单位人员进行操作，切忌盲目操作。 3、安慰和疏导被困人员，避免人员情绪失控酿成事故。 排险、控险应急处置措施 1、当发现有人员受伤后，应立即按下急停开关、切断电源，现场有关人员立即 向周围人员呼救，同时立即向领导报告。 2、领导快速到达事故现场，指挥周围人员进行初始急救，紧急对接联系电梯维 保单位进行维修。 报告事项 报警电话及联系方式 1、报警负责人：各班组长及事故现场人员为报警负责人。 2、报警电话：110 3、消防救援：119 4、医疗急救中心电话： 120； 交通事故报警电话：122 5、公司 24 小时值守电话： 报告内容 1、事故发生时间、地点、受伤原因、受伤情况、简要经过； 2、有无人员伤亡、伤亡人员的姓名、性别、伤害部位、受伤程度等； 3、抢救处理的情况和已采取的措施。 4.注意事项 a、现场应急小组、救援小组等有关人员必须穿戴好劳保护品，统一听从指挥人 员的指挥有序进行施救，不得擅自行动，避免因不熟悉现场情况或现场混乱发生 其他事故。 b、现场应急小组、救援小组等有关人员应熟悉所使用的现场紧急处理药品用具、 设备、工具的使用说明及相关注意事项，不得野蛮操作，导致伤员受伤加重；烫 伤外伤一般直接损伤有时并不十分严重，但是由于伤后抢救处理不当，往往会加 重损伤，造成不可挽回的严重后果。 c、应急救援结束后在公司应急指挥领导小组的统一领导下，事故单位和相关部 门按职责分工，做好各项救治善后工作；事故单位和有关责任人要配合现场调查 组或上级有关部门做好事故勘查、警戒和事故原因分析，做好现场图像及其它数 据资料的采集，方便事故原因分析、教材参考资料等；事故单位要对员工开展针 对性教育培训，使其了解潜在危险的性质和危害；公司要向所属各部门通报事故 经过、事故处理情况，使全员了解事故的危害。 d、为抢救受伤害者需要移动某些物体时，必须做好标记。