服装行业新媒体全链路营销宣传合作方案 版本: 适配店铺:女装/男装/童装/亲子装/潮牌 一、核心定位: 深耕同城服装店精细化运营,以“3公里高净值客群精准触达→场景化穿搭内容种草→到店沉浸式 试穿转化→私域会员复购锁客”为核心链路,精准匹配抖音、小红书、视频号三大平台的差异化属性, 为门店定制可直接落地的阶梯式执行策略,同步配套服装行业专属数据监测体系与分级报价模型,精 准攻克门店普遍面临的“客群定位模糊、试穿体验线上难还原、复购动能不足”三大核心痛点。我们聚焦 同城到店转化核心目标,通过植入门店专属穿搭 IP打造差异化竞争壁垒,联动三端构建“看见-心动-到 店-复购”的完整转化闭环,依托专业 AI数据模型高效破解运营难题,全面打通全链路运营逻辑、沉淀 高价值 IP资产,最终助力门店实现客流与销售额双向稳步增长,达成可持续、可复制的业绩倍增目标。 二、合作双方基础信息 合作方 核心信息 责任说明 新媒体 服务 提供方 名称: 统一社会信用代码: 地址: 法定代表人/授权代表: 运营对接人: 联系电话: 负责本方案制定及落地执行、内容 定制生产、流量精准运营及效果达 标交付,承担服务期间内容合规主 体责任,同步提供创新形式落地的 全流程支持,保障服务质量与效率。 服装 店铺 名称: 统一社会信用代码: 店铺地址: (精确至门牌号,便于 POI标注与同城引流) 经营者/授权代表:____________________ 运营对接人:____________________ 联系电话:____________________ 负责提供合规素材、线下场地及服 务配合工作,及时确认内容与活动 方案,按约定足额支付服务费用, 为营销宣传落地提供必要的基础准 备与协助。 三、服装店铺核心画像 经营基础 □ 新店开业(≤3个月) □ 成熟门店(>3个月) □ 连锁门店(______家)□ 线上线下一体化 营业时间:____________________ 日均到店:______人 月均营业额:______元 客单价:______元 品类与风格 核心品类:□ 女装 □ 男装 □ 童装 □ 亲子装 □ 潮牌 □ 其他______ 风格定位:□ 韩系温柔 □ 通勤简约 □ 街头潮流□ 复古国风 □ 小众设计师 □ 高性价比基础款 □ 其他______ 价格带: □ 平价(≤199元) □ 中端(200-599元) □ 中高端(≥600元) 目标 客群 核心人群:□年轻女性(18-35岁)□宝妈群体(25-40岁)□职场人群(22-45岁) □ 学生党(18-22岁) □ 潮流爱好者 □ 其他______ 客群特征:____________________ (如“追求性价比”“注重穿搭质感”“高频更新衣柜”等,便于内容精准种草) 核心辐射范围:______公里(以店铺为中心,界定同城引流边界) 核心优势 与资源 产品优势:□ 独家代理 □ 自制设计 □ 面料稀缺 □ 版型显瘦 □其他______ 服务优势:□ 免费改衣 □无理由退换□ 同城配送 □ 会员专属折扣□其他______ 现有资源:□ 私域社群(______人)□ 自有新媒体账号 □ 老客沉淀(______人)□ 商圈流量扶持 □ 其他______ 现存痛点 □同城知名度低 □到店客流不足 □老客复购率低 □新媒体账号运营薄弱 □活动转化效果差 □缺乏差异化竞争力 □其他______ 备注:以上内容一定要按店铺实际经营情况填写,核心客群特征、优势资源需精准贴合门店真实运营 场景,为后续制定针对性新媒体引流、转化策略提供清晰依据,助力策略落地见效。 四、合作核心要素(明确双方共识与目标) 合作周期 自______年______月______日至______年______月______日(共计______个月),自 服装店铺首笔预付款到账之日起正式启动服务。若服装店铺逾期付款,服务周期将相应顺 延,不顺加额外服务时长。 合作目标 (分阶段 落地) 1. 认知种草期(前 1-2个月):实现同城曝光量≥10万,店铺 POI点击量≥2万,到店咨 询量≥150次,核心账号粉丝增长≥500人;小红书单篇最高收藏量按套餐分级达标(基础 套餐 100+/进阶套餐 200+/高端套餐 300+); 2. 到店转化期(中期):到店人数较合作前增长≥60%,成交率稳定在≥30%,客单价提 升≥30元,团购套餐核销率≥60%; 3. 复购锁客期(后期):老客复购率≥25%,老带新成交≥20组,新增会员≥100人,私 域社群活跃度≥30%,月度社群用户流失率控制在≤10%。 合作套餐 选择 □ 基础套餐(适配新店/小规模店铺,11800元/月,最低合作周期≥2个月) □ 进阶套餐(适配成熟店铺/有增长需求门店,25800元/月,最低合作周期≥3个月) □ 高端套餐(适配连锁/高客单价店铺,36800元/月,最低合作周期≥6个月) □ 增值服务(______项,明细见第四章第三款,单独报价结算) 核心运营 平台 基础套餐:以抖音为核心运营平台,同步分发内容至视频号/小红书/快手/今日头条/西瓜视 频等六大平台,实现基础种草引流; 进阶/高端套餐:抖音(主力引流)+ 小红书(深度种草)+ 微信视频号(私域联动)三 平台协同运营,同步优化店铺展示(基础配置),深度绑定本地生活团购实现转化闭环。 填写说明:带 “□” 为可选项,带 “______” 为必填项;所有填写数据需真实准确,将作为服务效果核 算与策略调整的核心依据;本方案附件与正文具有同等法律效力,任何内容修改需经双方签字确认后 方可生效。 五、分阶服务清单(推广逻辑,精准落地) (一)套餐核心定位与适配场景 1. 基础套餐(11800元/月):核心聚焦“同城破圈+初始客流积累”,专为新店开业、单一品类小店或预 算有限的服装店铺设计。以抖音同城流量为核心抓手,快速搭建店铺新媒体运营基础,融入基础 AI穿 搭素材生成功能,高效解决“同城知名度低、到店客流少”的核心痛点,助力店铺实现从 0到 1的认知沉 淀与客流破冰。 2. 进阶套餐(25800元/月):核心聚焦“全链路转化+客流业绩双增长”,适配商圈成熟店铺、多品类店 铺或有明确业绩提升需求的门店。通过三平台协同运营,搭配场景化主题活动与私域引流转化,融入 AI穿搭生成、短视频+本地生活团购联动等形式,打通“线上种草-线下到店-成交转化”全链路,同步提 升客流规模与客单价。 3. 高端套餐(36800元/月):核心聚焦“品牌塑造+复购裂变”,适配连锁品牌店、高客单价店铺或追求 长期稳定发展的服装门店。配置专属服务团队全程对接,强化品牌级活动策划与私域深度运营,融入 AI穿搭生成、同城 AR试穿、短视频+本地生活团购联动等创新形式,构建“流量引入-转化成交-复购裂 变”的完整闭环,打造同城服装标杆门店。 (二)套餐价值测算表(性价比感知,数据可视化) 套餐类型 月服务费 (元/月) 保底到店人数 (参考值) 预估营业额增长 (参考值) 投流 ROI区间 (优化后适配行业均值) 预估综合 ROI (参考值) 基础套餐 12800 80-120 2-4万元(按客单价 200元、成交率 30% 测算) 1:3-1:4 1:-1: 进阶套餐 25800 200-300 6-12万元(按客单价 300元、成交率 30% 测算) 1:-1: 1:-1: 高端套餐 36800 350-500 14-25万元(按客单 价 400元、成交率 35%测算) 1:4-1:5 (原 1:6优化,贴合服装 行业同城投流均值) 1:-1: 备注:以上测算基于服装行业平均转化率、客单价数据,结合各套餐服务内容推导得出,实际效果受 店铺产品竞争力、配合度、市场环境等因素影响,仅供合作双方参考,不作为最终业绩承诺。 (三)各套餐服务内容、交付标准及验收要求 1、基础套餐:适用:新店开业、小规模店铺,需快速建立同城认知,积累初始客流 服务模块 具体服务内容 交付物 完成节点 验收标准(量化值) 店铺新媒体 基础搭建 ①抖音账号全面诊断与精细化装 修,头像、简介、背景图深度植入店 铺风格与核心优势,突出“同城属性+ 服装品类”,强化引流标识; ②店铺 POI深度优化,完善地址、 风格标签、团购链接等信息,配置试 穿引导入口,提升同城搜索排名; ③定制服装专属内容模板,按风格 分类搭建场景穿搭、新品实拍、同城 福利三大内容框架,配套专属话题标 签,融入基础 AI穿搭素材生成规则; ④提供专属投流指导,明确适配目标 客群的标签、关键词,给出 500-1000 元/周的投流预算梯度建议,规避无 效投放。 ① 账号诊断+POI优 化(含 3个月基础维护 服务); ②账号装修(头像、 简介、背景图); ③抖音企业号搭建及 团购链接配置; ④投流指导(含预算梯 度建议)、AI穿搭素材 生成。 合作启动后 5个 工作日内完成全 部交付 ① 账号信息完整规范, 风格与店铺定位契合,可 直接用于内容发布; ②合作 1周内,店铺 POI 搜索排名进入同城服装 类前 50,团购链接可正常 核销; ③AI穿搭素材符合店铺 风格调性,可直接应用于 内容创作。 同城种草 内容生产 ①每月产出 15条定制化内容(4条 场景穿搭、2条新品实拍、4条同城 福利),每条内容均绑定同城话题(如 #蒲城同城女装#)及店铺 POI,适配 服装产品展示需求,其中 1条融入 AI穿搭素材; ②结合客群活跃时段,精准发布内 容,指导店铺客服用营销话术 24小 时内响应全部用户留言,重点解答尺 码、面料、活动规则等核心问题; ③内容同步分发至视频号、小红书、 快手、今日头条、西瓜视频,实现基 础曝光(仅负责分发,不单独运营) ①10条内容成品(视 频 15-60秒/图文 3-5 图,画质清晰,含 1条 AI穿搭素材内容); ②月度内容排期表 (结合马年春节、换季 等节点优化,含新春穿 搭内容规划); ③每周抖音数据周报 (含曝光量、POI 点击 量、留言咨询记录)。 每月 5日前出具 排期表,每 3日 发布 1条内容, 上新日、节日节 点额外加更 1条 ①内容无违规问题,精准 突出服装版型、面料优势 及同城福利,种草属性明 确,无绝对化用语; ②月度同城矩阵曝光量 ≥10万,POI点击量 ≥5000次,有效咨询转化 率≥15%; ③留言响应率 100%,无 用户投诉未回复情况。 同城 流量 优化 ① 配置抖音“同城推荐”标签,聚焦 店铺 30公里内精准投放,定向触达 目标客群; ②每月基于数据反馈优化 2次内容 方向,结合服装消费偏好调整穿搭风 格、福利形式,提升内容适配度; ③提供投流代运营增值服务,规划 投流预算(1500元/月)费用由服装 店铺承担,目标投流 ROI 1:3-1:4, 同步提供投流策略动态优化服务。 ①月度流量优化报告 (含客群画像分析、内 容效果复盘、投流数据 拆解); ②内容调整方案(附 数据支撑,贴合服装品 类趋势)。 每月末提交流量 优化报告,内容 方向实时动态调 整 ①同城流量占比≥65%, 目标客群流量占比 ≥70%; ②内容调整后播放量较 调整前提升≥25%,咨询 量同步增长; ③开启投流服务后,投流 ROI稳定在 1:3-1:4区间。 2、进阶套餐:适用:成熟店铺、多品类店铺,需打通全链路转化,提升客流与业绩 服务模块 具体服务内容 交付物 完成节点 验收标准(量化值) 内容 平台 协同 运营 ① 涵盖基础套餐全部服务内容,抖音、小 红书、视频号三平台同步运营,每月产出 24 条定制化内容,含 8条场景穿搭、7条 活动宣传、5条成交见证、4条穿搭科普, 贴合各平台属性优化内容形式,其中 2条融 入 AI穿搭素材,深度联动本地生活团购; - 抖音:侧重同城引流与团购转化,发布短 视频+直播片段,绑定本地生活团购套餐; - 小红书:侧重穿搭种草与风格塑造,发布 图文笔记+穿搭教程,目标单篇最高收藏量 ≥300+; - 视频号:侧重老客维护与活动同步,发布 店铺日常+专属福利,强化私域联动; ②每两周开展一次服务复盘,输出私域加 粉 SOP(适配服装老客沉淀,含穿搭群引 流技巧),配套咨询/售后话术,明确月度社 群流失率≤10%的管控目标。 ① 24条分平台内 容成品(风格统一, 含4条AI穿搭素材 内容,绑定本地生 活团购链接); ②三平台月度数 据报告(含曝光、 转化、粉丝增长、 小红书收藏数据、 社群流失率); ③私域加粉 SOP+成交话术模 板(规避合规风险, 无绝对化用语); ④双周复盘报告 (含策略调整建 议)。 每月 5日 前出具排 期表,按平 台活跃时 段差异化 发布,节日 节点加更 优化 ① 三平台总曝光量 ≥15 万,到店咨询量 ≥200次,团购成交 ≥100单; ②小红书单篇最高收 藏量≥300+,视频号单 条转发量≥200+,私域 月加粉≥100人,月度 社群流失率≤10%; ③各平台账号粉丝月 总增长≥1000 人,内 容无任何合规问题。 服装 主题 活动 策划 ① 每月策划 1次定制化主题活动,适配服 装场景需求,如马年新春穿搭礼盒活动、换 季衣橱焕新套餐、老客专属试穿会等,配套 完整方案、宣传素材、核销流程,绑定本地 生活团购推广; ②结合服装上新、换季节点动态调整活动 形式,联动线上团购与线下到店,设置阶梯 优惠(满减、满赠、老带新福利); ③全程跟踪活动执行数据,活动结束后 3 个工作日内出具复盘报告,优化后续活动策 略。 ① 活动全案(含 策划、执行、宣传、 核销流程); ②宣传素材(海 报、短视频、文案、 朋友圈转发图,融 入 AI穿搭元素); ③活动数据复盘 报告(含到店人数、 成交金额、ROI核 算、本地生活团购 核销数据)。 每月 10日 前确定活 动方案,活 动持续 7-10 天(覆 盖周末高 峰、节日节 点) ① 活动期间到店人 数较上月同期增长 ≥30%,成交率≥30%, 客单价提升≥30 元; ②活动好评率≥90% (含现场及线上评 价),无客诉纠纷; ③活动 ROI≥1:, 本地生活团购核销率 ≥85%。 转化 优化 赋能 ① 定制专属成交话术模板,覆盖比价应 对、尺码疑问、面料顾虑、退换货咨询等核 心场景,规避合规风险,无绝对化用语; ②每月输出 1次《咨询关键词报告》,提炼 用户高频关注问题(如尺码、风格、价格), 同步调整内容方向与话术; ③指导店铺店员配合新媒体引流工作,明 确引导到店客户关注账号、加入私域群的操 作标准及时限要求,开展 1次专项培训。 ① 服装成交话术 模板(按客群分类, 合规无风险); ②关键词分析报 告+内容调整方 案; ③店员配合指导 手册(含操作标准、 时限要求)。 每月中旬 提交话术 模板,月末 提交关键 词报告,当 月内完成 店员专项 培训 ① 话术落地后店员 反馈有效率≥90%,客 户咨询转化率提升 ≥15%; ②到店客户私域加粉 率≥30%,店员配合达 标率 100%。 3、高端套餐 适用:连锁/高客单价店铺,需塑造品牌、实现复购裂变 服务模块 具体服务内容 交付物 完成节点 验收标准(量化值) 全周期 内容与 品牌活动 ① 涵盖进阶套餐全部服务内容,每月产 出 40条定制化内容(抖音 30条+视频号 4 条+小红书 6篇),含 8条投流专属内容, 打造店铺专属穿搭 IP,其中 2条融入 AI 穿搭生成、2条融入同城试穿素材,深度 联动本地生活团购; ②每月策划 2场主题活动(1场拉新活动 +1场复购活动),每季度策划 2场品牌级 活动(如“同城穿搭大赛”“设计师面对面”“马 年新春限定穿搭展”),贴合服装品牌调性; ③提供 3场服装专场直播话术(新品试穿、 穿搭教学、会员专属场),协助对接匹配风 格的主播(第三方主播费用另行核算),全 程负责直播场控,融入试穿互动环节; ④配置专属服务组(2名策划+1名拍摄+1 名剪辑+2名运营),全程一对一对接,保 障服务响应效率与质量。 ① 40条视频内容成品 +2场/月直播回放+3场 直播脚本(含试穿互动流 程),含 2条 AI穿搭、2 条 AR试穿素材内容; ②月度活动方案 2份、 季度品牌活动方案 1份 及复盘报告(含新春限定 活动); ③周度复盘会议纪要+ 月度策略调整方案; ④专属服务组对接表(明 确分工与响应时效)。 按排期每日发 布内容,每月 1-2场直播,季 度末完成品牌 活动落地,节日 节点提前 15天 规划 ① 到店人数较合作 初期增长≥50%,老 客复购率≥25%; ②活动 ROI≥1:, 投流 ROI稳定在 1:4-1:5区间,品牌活 动同城曝光量≥50 万; ③直播场均成交≥30 单,客单价不低于店 铺日常均值,小红书 单篇最高收藏量 ≥500+; ④内容合规无问题, 品牌调性统一,创新 形式落地顺畅,用户 体验良好。 服装私域 深度运营 ① 搭建分层私域社群(新客群、老客群、 会员群),按服装风格/客单价细分,制定专 属运营节奏与服务体系; ②每日推送穿搭干货、新品预告,每月策 划 1次社群专属活动(如社群专属折扣、 限量款优先购、AI穿搭定制推荐),严控月 度社群流失率≤10%; ③建立完善的老带新激励体系(积分、优 惠券、专属礼品),全程跟踪老带新转化数 据; ④定期输出私域运营报告,结合用户反馈 优化复购策略。 ① 私域运营 SOP(含 社群规则、推送节奏、活 动方案、老带新成本分摊 说明); ②每日运营记录+月度 私域数据报告(含活跃 度、流失率、老带新转 化); ③老带新激励方案+会 员运营体系手册。 合作启动后 7 天内完成社群 搭建,每日常态 化运营,每月 5 日前提交上月 私域数据报告 ① 社群活跃度 ≥30%,社群专属活 动复购率≥20%,月 度社群流失率 ≤10%; ②老带新成交≥20 组/月,会员新增≥50 人/月,会员复购率 ≥30%; ③无社群客诉纠纷, 运营动作合规有序。 定制化 品牌赋能 服务 ① 对接 2-3位穿搭 KOL(粉丝 10-30万, 风格与店铺高度匹配),到店拍摄探店穿搭 内容,强化品牌背书(KOL费用不含在套 餐内); ②全程执行 1次线下大型品牌活动,涵盖 宣传推广、现场布置、流程执行、线上直 播环节,融入试穿体验环节; ③优化百度+高德地图标注,确保店铺同 城搜索排名稳定在前 20,同步优化店铺展 示(更新图文素材、提供评价管理指导); ④提供服装视觉体系优化服务(产品拍摄、 穿搭图册制作),结合 AI穿搭素材提升视 觉呈现质感,强化品牌形象。 ① KOL合作方案、内 容成品及数据报表; ② 线下品牌活动全案、 素材包、直播回放及复盘 报告(含试穿体验反馈); ③地图标注截图+月度 排名监测报告; ④服装视觉素材包(图片 /视频)+ 穿搭图册(融 入 AI穿搭元素)。 KOL探店每月 1次,地图标注 15天内完成, 视觉优化 1个 月内交付,线下 活动按季度规 划落地 ① KOL内容累计播 放量≥10万,为店铺 带来精准到店客户 ≥50人,品牌相关话 题曝光量≥20万; ②地图标注优化后, 店铺搜索量提升 ≥35%; ③视觉素材可直接 用于全平台宣传及 线下门店展示,创新 形式落地效果达标, 品牌形象显著提升。 (四)增值服务清单(服装行业专属,单独报价结算) 增值服务 名称 服务内容 交付物 参考价格 适配场景 穿搭达人 深度合作 对接______位时尚 KOL/达人,定制 专属穿搭内容(含短视频、图文、直 播联动),绑定店铺 POI及团购链接, 内容严格遵循《服装行业宣传合规指 引》,后期全程跟踪转化数据 合作方案、合规审 核通过的内容成 品、数据报表、到 店客户追踪记录 素人(1-5万粉): 500-1500 元/位; KOL(10-30万粉): 2000-5000元/位; 头部达人(50万+粉): 8000-15000元/位 新品首发、大 型活动造势、 快速提升品牌 知名度 服装专场 直播代运营 全流程直播代运营,涵盖脚本撰写、 主播对接、场控互动、数据复盘,适 配新品试穿、换季清仓、会员专属等 场景,可搭配同城配送福利、AR试 穿互动,内容合规无绝对化用语 合规审核直播脚 本、直播回放、数 据报表、复盘优化 方案 基础场:8000-15000元/ 场; 精品场(含达人主播+试 穿):20000-35000 元/场 新品集中发 布、大促节点 (如双 11、换 季)、库存清仓 私域穿搭 深度托管 会员群日常运营、一对一穿搭咨询、 专属新品推荐、私域专属活动策划、 复购引导,侧重个性化服务,严控月 度社群流失率≤8%,合规运营无纠纷 运营日报、互动记 录、复购数据报表、 个性化服务方案 (含合规说明) 10000 元/月起(按社群人 数递增,每超 100人加 2000 元) 高客单价店 铺、会员基数 大、需提升私 域复购率 服装视觉 体系升级 专业服装拍摄(含不同身材试穿、面 料细节、场景穿搭)、宣传素材优化 整理、品牌视觉风格统一(适配全平 台宣传及线下物料),素材标注清晰, 无虚假宣传元素 合规审核通过的素 材包(图片/视频)、 素材分类清单、品 牌视觉规范手册 (含合规要求) 基础拍摄:5000元/次;全 套视觉升级: 万元/ 次 品牌升级、新 品系列发布、 现有素材质量 差需优化 线下穿搭活 动全案执行 活动策划、宣传素材制作、现场布置、 流程执行、线上直播、嘉宾对接(如 穿搭博主)、复盘优化,活动流程合 规,无安全及宣传纠纷 合规版活动全案、 素材包、直播回放、 复盘报告 中小型活动(≤50 人): 10000-25000 元/场; 大型活动(>50人): 30000-50000元/场 会员答谢、品 牌造势、同城 穿搭文化传播 多平台 店铺优化 店铺全平台优化(更新图文素材、提 供评价管理、优化排名、配置套餐), 提升同城搜索曝光,内容符合平台规 则 各平台合规优化截 图、月度排名监测 报告、评价管理手 册(含合规指引) 基础优化:2000-3000 元; 全周期托管(6个月): 8000-12000元 新店开业、现 有平台排名 低、需多渠道 引流 五、合作合同核心条款 新媒体服务提供方: 地址: 联系人: 联系电话: 统一社会信用代码: 新媒体服务提供方(以下简称“甲方”)与服装店铺(以下简称“乙方”),依据《中华人民共和国合 同法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国电子商务法》及服装行业相关规范,本着平等互利、 诚实信用的原则,经友好协商一致,签订本条款,以资共同信守。本条款与《[店铺名称](服装店)新 媒体全链路营销宣传合作方案》(含附件)具有同等法律效力,附件内容与本条款不一致的,以本条款 为准。 第一条 合作内容、形式及周期 1.合作内容:乙方委托甲方在约定新媒体平台,提供短视频宣传、账号运维、内容种草、活动策 划、直播支持及配套推广服务,融入 AI穿搭生成、本地生活团购联动等创新形式。具体服务模块、交 付标准、验收要求以本方案第四章《分阶服务清单》为准。服务过程中,乙方需优先保障服装产品展 示的真实性、合规性,严格遵守《服装行业宣传合规指引》(附件 1),严禁进行虚假宣传(如夸大面 料材质、版型效果),禁止使用“最显瘦”“顶级面料”等绝对化用语,明确服装尺码偏差允许范围≤±2cm。 2.服务形式:甲方为乙方指定的新媒体账号(抖音、小红书、视频号)提供账号优化、内容运营 及日常运维服务,乙方需在合作启动前 3个工作日内提供对应账号的运营权限(确保可正常发布、编 辑内容),并配合提供服装样品、尺码表、面料信息等合规素材。甲方按套餐约定完成内容生产与推广, 精准引流至乙方线下门店及私域社群。 3.合作周期:自______年______月______日至______年______月______日止(共计______个 月),与本方案第三章约定一致,自乙方首笔预付款到账之日起正式启动。若乙方延迟付款,服务启动 时间相应顺延,合作周期不予延长;因乙方素材提供延迟、配合不到位导致服务停滞的,责任由乙方 自行承担,合作周期不顺延。协议到期后,双方协商一致可续签,续签享受当期套餐价 9折优惠,优 先锁定专属服务团队,高端套餐续签可额外获赠 1次 KOL探店服务。 4.内容与服务调整:乙方如需调整服务内容(增减运营平台、变更活动主题、新增服装品类推广), 应提前 5个工作日书面通知甲方,双方协商一致后签署补充协议,调整费用按本方案第四章第四款《增 值服务清单》单价×实际服务量核算。甲方因平台规则变更、服装行业政策调整需调整服务形式的,应 提前 3个工作日书面通知乙方,协商一致后方可执行,确保不影响核心服务效果。 第二条 服务费用及支付方式 1.费用构成及总额:本次合作总费用为人民币¥______元(大写:____________________元整), 包含套餐基础费、增值服务费(若有)、第三方费用(如 KOL合作、平台投流、主播费用,KOL探店 及地图标注服务等)及税费(税率 6%)。具体构成如下: ①套餐基础费:______元(______个月 ×______元/月,按乙方选定套餐标准计算); ②增值服务费(若有):______元(明细见本方案第四章第四款《增值服务清单》,基础/进阶套餐 选购高端套餐已含服务项时,按对应报价核算); ③第三方费用(若有):______元,由乙方按实际发生额结算,也可委托甲方代为办理(需提前按 第三方报价单提供资金),未经乙方确认的第三方费用由甲方自行承担。 2.支付方式(双方勾选确认): □ 分期支付: - 预付款:合同签订后 3个工作日内,乙方支付总费用的 50%(即______元),预付款到账后本 协议及服务正式启动; - 中期款:合作周期过半(______年______月______日前),双方完成中期验收且结果合格后, 乙方支付总费用的 40%(即______元),验收标准严格参照本方案第四章《分阶服务清单》约定执行; - 尾款:合作结束后≤3个工作日,双方完成最终验收,根据验收达标情况核算应付尾款(即总费 用的 10%,金额______元),验收合格后乙方一次性支付;若存在部分指标未达标,甲方必须在 5个 工作日完成整改,如整改后仍未达标按未达标比例抵扣尾款后支付。 □ 按月支付: 每月 5日前,乙方支付当月服务费用______元(含当月固定套餐费及已确认的第三方费用);甲 方需提前 3个工作日提交上月服务结算明细及佐证材料,乙方确认无误后完成支付。 3、收款信息: 户名:陕西星河微影文化传媒有限公司 账号: 开户行: 备注:乙方支付款项时需备注“[乙方店铺名称]+新媒体服务+对应月份/款项类型”,便于甲方对账核销。 4.发票开具:甲方在收到款项后 15个工作日内,可按乙方要求开具等额合法普通发票,发票类目 统一为“广告服务*新媒体推广服务”“广告服务*活动策划服务”,确保与实际服务内容一致。乙方需提前 3个工作日提供完整开票信息(名称、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号),若因乙方逾期提供 或变更开票信息导致发票作废、重开,产生的费用由乙方承担。 5.逾期付款责任:乙方未按约定时间支付款项的,甲方有权暂停全部服务,由此产生的服务停滞、 流量中断、效果受损等后果由乙方自行承担,合作周期不予顺延;逾期超过 15日的,甲方有权单方解 除本协议,乙方需支付已完成服务对应的费用及总费用 10%的违约金,同时甲方有权收回已交付的专 属素材、运营权限及知识产权成果。 第三条 双方权利与义务 (一)甲方(新媒体服务提供方)权利与义务 1.有权要求乙方按时提供真实、合规的素材(含服装样品、尺码表、面料检测报告、店铺资质文 件等),并配合服务执行(如提供拍摄场地、账号权限、店员培训配合等)。对乙方提供的虚假素材、 违规信息,甲方有权拒绝使用,并要求乙方限期 3个工作日内整改;整改期间服务停滞的,责任由乙 方承担,服务周期不顺延。 2.按照本方案及补充协议约定,保质保量完成全部服务内容,主动同步服务进度(双周复盘、月 度报告),及时响应乙方合理的服务调整需求(需在合作范围内)。严格遵守《服装行业宣传合规指引》, 对内容中涉及服装面料、版型、尺码、功效等描述逐一审核,杜绝虚假宣传及绝对化用语,确保内容 符合平台规则及行业规范。 3.承担服务期间的内容合规主体责任,若因自身审核疏漏导致内容违规,需在 24小时内完成违规 内容删除、整改,并承担平台处罚后果及由此给乙方造成的直接经济损失;同时出具书面整改报告, 说明违规原因及后续防范措施。 4.有权按本协议约定收取服务费用,对乙方提出的超出合作范围的服务需求(如额外增加内容条 数、新增平台运营、扩展服务地域等),可要求双方签订补充协议并收取对应费用,未达成补充协议前 有权不予提供超出范围服务。 5.承担服务期间的账号运营安全责任,妥善保管乙方提供的账号信息、商业数据及私域用户资料, 不得擅自向第三方泄露。合作结束后 3个工作日内,乙方需主动与甲方办理移交清理工作,并出具移 交清理确认单。3个工作日后,乙方未提出办理,视为乙方放弃移交,甲方可自行处理。 6.对乙方的商业秘密(如客单价、老客信息、独家货源、经营数据、私域用户信息)承担保密义 务,保密期限自合作启动之日起至合作结束。若因甲方泄露导致乙方权益受损,甲方需承担由此造成 的全部损失,并支付总费用 15%的违约金。 7.针对 AI穿搭生成、同城 AR试穿等创新服务形式,甲方需提前向乙方说明技术实现范围及效果 边界,提供样品演示,确保实际交付效果与约定一致;若因技术问题导致创新形式无法正常落地,甲 方需及时替换为同等价值的替代服务,不影响整体服务目标达成。 (二)乙方(服装店铺)权利与义务 1.有权对服务进度、内容质量、活动执行全程监督,对不符合约定的服务内容(如内容偏离店铺 风格、未按排期发布、数据造假、违规宣传),有权要求甲方在 3个工作日内整改;整改后仍不达标, 可按本协议第六条退款规则处理。 2.按时提供真实、合规的素材及相关资质文件,确保服装产品质量与宣传内容一致,尺码偏差控 制在±2cm范围内,面料成分标注真实准确,无假冒伪劣、以次充好情况。若因产品质量、素材虚假导 致客诉、平台处罚、品牌受损或服务效果不佳,责任由乙方自行承担,与甲方无关;由此给甲方造成 损失的,乙方需另行赔偿。 3.积极配合甲方的服务执行工作,包括但不限于:提供拍摄场地及必要道具、安排店员配合探店 拍摄/直播试穿、协助私域社群搭建及运营、及时确认内容方案及活动策划(确认时限不超过 2个工作 日)。因乙方配合不到位(如素材延迟提供、拒绝配合拍摄、未及时确认方案等)导致服务延误、效果 不达标,责任由乙方承担,不得要求减免费用、延长合作周期或退款。 4.按时支付服务费用,配合甲方完成中期和最终验收,对验收结果有异议的,需在验收当日书面 提出并说明具体理由及证据;逾期未提出书面异议的,视为验收合格,需按约定支付后续款项。 5.有权要求甲方按时交付约定成果(如内容成品、数据报告、素材包、活动方案),并提供完整的 原始数据复盘(含曝光、转化、到店等核心指标);对数据真实性有异议的,可要求核对平台后台原始 数据或店铺台账,甲方需予以配合。 6.不得干预甲方的正常运营流程,对服务内容、形式的调整需提前 5个工作日书面通知甲方,经 双方协商一致并签署补充协议后执行,不得单方面要求变更服务标准或内容;若乙方单方面变更导致 服务混乱、效果受损,需承担由此产生的额外费用及全部后果。 7.负责线下门店的接待、核销、售后等工作,严格按照活动方案及团购规则执行,规范使用甲方 提供的宣传素材,不得擅自修改、篡改宣传内容(尤其是价格、优惠规则、服务承诺),避免引发客诉 纠纷。 第四条 验收标准与流程 1.验收依据:以本方案第四章《分阶服务清单》中约定的交付物、完成节点及量化验收标准为核 心依据,结合双方书面确认的补充协议、内容方案、活动策划案、原始数据台账等资料,确保验收公 平、公正、可追溯。 2.验收节点: ①中期验收:合作周期过半后 3个工作日内,双方针对前半周期服务内容(内容生产、流量指标、 活动执行、交付物完整性)进行验收,甲方提交中期验收报告及相关佐证材料(内容截图、平台后台 数据截图、交付物清单、活动执行记录); ②最终验收:合作结束后 3个工作日内,双方针对全周期服务内容、核心目标达成情况、交付物完 整性、合规性进行全面验收,甲方提交最终验收报告及完整佐证材料(含全部原始数据、成果文件、 核销记录)。 3.验收流程: ①甲方提交验收材料后,乙方需在 3个工作日内完成审核,审核通过的,双方签署验收合格确认单, 验收结果正式生效; ②若存在部分指标未达标,乙方需书面说明异议及整改要求,甲方在 5个工作日内完成整改并重新 提交验收;整改后仍未达标的,按未达标比例核算服务费用及退款金额,或协商更换同等价值的补充 服务; ③乙方逾期未审核、未提出书面异议的,视为验收合格,需按约定支付后续款项;若乙方无合理理 由拒绝验收,视为验收合格,甲方有权追究乙方逾期付款责任。 4.数据认定:曝光、点击、粉丝增长、收藏量等线上数据,以对应平台后台原始数据为准,双方 共同核对确认;到店人数、成交金额、团购核销率等线下数据,以乙方提供的真实台账(需加盖店铺 公章及经营者签字确认)为准,乙方需保证数据真实性,不得造假。若双方对数据存在争议,优先以 第三方平台数据或共同现场核实结果为准。 第五条 违约责任 1.甲方未按约定完成服务内容、交付物逾期超过 7日,或因自身原因(如数据造假、违规宣传、 泄露商业秘密、创新形式未按约定落地)导致核心服务目标未达成,需按以下标准承担责任: - 轻微违约(单一交付物逾期、部分非核心内容不达标、轻微合规问题):支付对应服务费用 5%的 违约金,同时限期 5个工作日内完成整改,确保不影响整体服务进度; - 严重违约(多项核心指标未达标、数据造假、重大违规宣传造成乙方损失、泄露商业秘密、擅自 终止服务):乙方有权单方解除本协议,甲方需退还已收款项的 30%,同时支付总费用 10%的违约金。 2.乙方未按时提供素材、配合不到位,服务费支付逾期等,导致服务停滞超过 5日或核心目标未 达成,需自行承担全部后果,不得要求减免费用、延长合作周期或退款;若因此给甲方造成损失(如 第三方费用损失、团队闲置成本、平台资源浪费),乙方需另行赔偿,赔偿金额按甲方实际损失核算。 3.任何一方单方面解除本协议(除本条款约定的合法解除情形外),需提前 15个工作日书面通知 对方,同时支付总费用 10%的违约金;若给对方造成额外损失(如已投入的前期成本、第三方违约金), 需另行赔偿。 4.因不可抗力(地震、洪水、战争、政府政策重大调整、平台规则改变导致服务无法继续执行) 导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任,已发生的服务费用按实际产生结算,剩余款项甲方 在 7个工作日内退还乙方,合作自动终止;双方需积极配合做好善后工作,减少损失扩大。 5.乙方擅自修改甲方提供的宣传素材、篡改活动规则,或因产品质量、售后问题引发大规模客诉、 负面舆情,导致甲方服务成果受损、品牌形象受影响的,乙方需承担全部责任,向甲方支付总费用 10% 的违约金,并负责消除负面影响;由此给甲方造成损失的,需另行赔偿。 第六条 退款保障 1.退款适用情形: ①最终验收后,核心服务指标达标率低于 70%的,按未达标比例退还对应服务费用(退款金额=已 付费用×核心指标达标率);核心指标达标率≥70%但未达 100%的,不予全额退款,可协商由甲方提供 同等价值的补充服务弥补差额; ②甲方严重违约(数据造假、违规宣传造成乙方重大损失、泄露商业秘密、擅自终止服务),乙方 有权解除本协议的,按本协议第五条约定退还已收款项的 30%,并赔偿直接经济损失; ③因甲方原因,服务启动后 15日内无任何有效交付成果(无内容发布、无流量引入、无基础素材 交付),乙方有权解除本协议,甲方全额退还预付款,不收取任何服务费用; ④双方协商一致解除本协议,且甲方未完成全部服务的,按实际完成服务比例结算费用,剩余款项 甲方在协议解除后 7个工作日内退还乙方。 2. 不适用退款情形: ①乙方自身原因(逾期付款、素材虚假、配合不到位、单方面解除协议、产品质量问题)导致服 务效果不达标、服务停滞的; ②核心指标达标率≥70%,仅部分交付物不达标(可整改或通过补充服务弥补)的; ③实际效果受市场环境、消费偏好、行业竞争、乙方产品竞争力等不可控因素影响,未达预期但 甲方已按约定完成全部服务、无任何违约行为的; ④乙方已使用甲方交付的素材、方案、知识产权成果,或已享受甲方提供的核心服务的(如宣传 方案、执行要点、营销话术、KOL推广、大型活动策划),不予全额退款,仅按未完成服务比例核算。 3. 退款流程: 双方确认退款金额、原因及责任后,签署退款协议,明确退款时间及账户信息;甲方在退款协议 签署后7个工作日内,将退款款项支付至乙方指定账户;逾期未支付的,每逾期1日按退款金额的 % 支付违约金。 第七条 争议解决与其他 1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律,双方在合作过程中发生的 任何争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提 起诉讼(即陕西省渭南市蒲城县人民法院)。 2.本协议附件(《服装行业宣传合规指引》《验收确认单模板》《补充协议模板》《服务成果交付清 单》)与本协议具有同等法律效力,未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本协议不一致的,以 补充协议为准。 3.本协议一式两份,甲方、乙方各执一份,自双方签字盖章、乙方首笔预付款到账之日起正式生 效,具有同等法律效力;复印件、扫描件与原件具有同等效力。 4.合作结束后,双方应按约定完成账号权限交接、素材清理、费用结算、成果交接等事宜,相关 义务履行完毕后,本协议自动终止;但本协议中的保密义务、违约责任、争议解决条款,在协议终止 后仍继续有效,对双方具有约束力。 4. 双方确认本协议首部载明的联系地址、电话、地址为有效送达地址,任何书面通知、文件按 该地址送达即视为有效;若一方变更联系方式,需提前 3个工作日书面通知对方,否则因此产生的送 达不能、沟通延误等后果由该方自行承担。 (以下为签署页) 甲方(新媒体服务提供方): 陕西星河微影文化传媒有限公司(盖章) 法定代表人(签字):____________________ 日期:______年______月______日 联系电话: 地址:陕西省蒲城县紫荆街道办大唐秦东 A9-125 乙方(服装店铺):____________________ (盖章/经营者签字) 经营者(签字):____________________ 日期:______年______月______日 联系电话:____________________ 店铺地址:____________________ 附件清单(与本方案具有同等法律效力) 1. 附件一:《服务效果验收表》 2. 附件二:《月度内容排期表(模板)》 3. 附件三:《数据周报/月报(模板)》 4. 附件四:《合作执行情况》 5. 附件五:《周/月度存在问题与解决方案》 6. 附件六:《下周/下月工作计划》 7. 附件七:服装行业宣传合规指引 8. 附件八:双方营业执照/资质证明复印件 一、核心定位: 二、合作双方基础信息 三、服装店铺核心画像 备注:以上内容一定要按店铺实际经营情况填写,核心客群特征、优势资源需精准贴合门店真实运营场景,为后续 四、合作核心要素(明确双方共识与目标) 填写说明:带 “□” 为可选项,带 “______” 为必填项;所有填写数据需真实准确,将作为服务效 五、分阶服务清单(推广逻辑,精准落地) (一)套餐核心定位与适配场景 (二)套餐价值测算表(性价比感知,数据可视化) 1、基础套餐:适用:新店开业、小规模店铺,需快速建立同城认知,积累初始客流 2、进阶套餐:适用:成熟店铺、多品类店铺,需打通全链路转化,提升客流与业绩 3、高端套餐 适用:连锁/高客单价店铺,需塑造品牌、实现复购裂变 (四)增值服务清单(服装行业专属,单独报价结算) 五、合作合同核心条款 第一条 合作内容、形式及周期 第二条 服务费用及支付方式 第三条 双方权利与义务 (一)甲方(新媒体服务提供方)权利与义务 (二)乙方(服装店铺)权利与义务 第四条 验收标准与流程 第五条 违约责任 第六条 退款保障 第七条 争议解决与其他 (以下为签署页) 附件清单(与本方案具有同等法律效力)
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