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MBA智库文档营销客户关系管理

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客户投诉处理流程图

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4.5

顾客投诉处理登记表

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4.4

客户投诉处理记录表

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3.8

客户投诉登记表（产品质量问题）

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4.3

顾客满意度调查表

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4.7

客户投诉处理流程图

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4.2

客户投诉处理和反馈表

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5.0

客户投诉处理记录表

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4.3

400客服中心规范用语话术

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5.0

客户关系维护与执行方案

11页 204次下载

客户退货处理流程图

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3.5

客户跟进记录表

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4.7

客户回访报告表

VIP免费 1页 177次下载

3.7

《用户体验要素》读书笔记：以用户为中心的产品设计

VIP免费 31页 172次下载

大客户管理制度

9页 168次下载

4.6

《顾客为什么购买》思维导图

1页 167次下载

顾客投诉处理记录表

VIP免费 1页 161次下载

5.0

全面客户关系管理

100页 145次下载

4.4

表186 客户投诉处理流程图

VIP免费 1页 135次下载

5.0

客户关系维护与执行方案

11页 132次下载

5.0

客服话术总结

5页 130次下载

4.6

客户服务人员KPI绩效量化考核

6页 125次下载

4.8

[11]客户关系管理咨询工具

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客户投诉产品问题处理流程图

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3.8

客户投诉处理管理流程程序文件

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5.0

客户接待申请表

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客户投诉统计表

VIP免费 1页 101次下载

2014年中国EMM产品市场及客户评价分析报告

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4.7

大客户精细化管理

12页 94次下载

5.0

客户服务与客户关系管理

100页 93次下载

4.7

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