稻盛和夫
稻盛和夫
当代日本著名企业家，在多个领域从事经营活动四十多年。
创立了“京瓷株式会社“和“第二电电株式会社” 两家世界500强企业。
2010年秋天开始致力于代表日本国家形象的日本航空公司的破产重建，2011年确保了盈利。
松下创始人松下幸之助、本田创始人本田宗一郎、索尼创始人盛田昭夫与稻盛和夫并称为“经营四圣”，稻盛和夫是现在仅存于世的一位。
名人评价
中国
阿里巴巴集团主席兼CEO 马云
我对稻盛先生一直很敬仰。很多事情我是最近一两年才想清楚，但是稻盛先生多年前已经想清楚了。、
海尔集团主席兼CEO 张瑞敏
稻盛先生是我最尊敬的企业家，他的著作让我很受启发。
国学大师 季羡林
根据我七八十年来的观察，即是企业家又是哲学家，一身而二任的人，简直如凤毛麟角，有之自稻盛和夫先生始。
日本
日本前首相 鸠山由纪夫
日本企业要摆脱对政府的依赖性，就必须发扬稻盛和夫的精神，这一点十分重要。稻盛先生高瞻远瞩，我对他的管理能力评价很高。
日本经营之神 松下幸之助
稻盛先生是我平素非常尊敬的一位优秀的经营者，他将自己丰富经验中切身感悟的人生观、经营观归纳了下来。
全球管理大师、日本战略之父 大前研一
京瓷公司的发展规模如此之大，它之所以没有丧失企业家精神，是因为稻盛和夫先生的经营哲学渗透到了组织内部。
稻盛和夫生平
1932
1951
1955
1959
创办京都陶瓷株式会社
出生于日本鹿儿岛县
鹿儿岛大学工学部入学
京都松风工业公司入社
1961
发生“反稻盛事件”，确立经营理念
1962
首次赴美拓展业务。
1984
创立第二电信企画株式会社，任会长。
1984
组建稻盛财团，任理事长，设立“京都奖”。
1983
创立“盛友塾”，传播经营哲学。
1945
患肺结核，病休中阅读《生命的真相》
1966
接到IBM的IC基板大笔订单，就任京瓷社长
1975
创立日本太阳能株式会社。
2003
获安德鲁·卡内基博爱奖
2004
获“中日友好使者”称号。
2010
接掌日航帅印。
2010
被首相鸠山由纪夫任命为内阁特别顾问。
稻盛和夫经营哲学
经
营
哲
学
以心为本
利他经营
共生循环
经
营
哲
学
以心为本
利他经营
共生循环
我到现在搞的经营是“以心为本”的经营，换句话说，我的经营就是围绕着怎样在企业内建立一种牢固的、相互信任的人与人之间的关系这么一个中心点进行的。
—稻盛和夫
以心为本
“心”的结构
稻盛和夫所说的“心的结构”，实际上是人的意识形象和思维现象的不同层次。心的层次由内而外依次降低。
真我：“佛”或“神”，宇宙间万物的起源，“利他之心”与“善”的发源地。
灵魂：良心与意志。
本能：控制肉体领域的心
感性：控制肉体领域的心
理性：控制精神领域的心
“心”的磨练
稻盛认为：心灵的磨练是人生最重要的内容。磨练心灵的最终目的是“显现出真我”，即抛却“利己之心”（并非真正的自我），发挥出利他之心（真正的自我）。
稻盛强调“动机为善”，即开始事业与工作时要有纯粹的动机。
经营哲学的伦理性
稻盛和夫认为，只有伦理观指导下的经济活动才能真正促进社会发展。
实际上，没有伦理学的思考，所谓的经济学就成了“敛财术”，所有的经济活动就会完全在欲望的驱使下追逐金钱。资本主义发展出现的问题实际上是缺少伦理观。
京瓷公司的经营理念
京瓷公司的经营理念
在追求全体员工的物质与精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做贡献。
以心为本经营的目的
以心为本的经营哲学归根结底是要在企业中形成强大的凝聚力。凝聚力越大，员工的归属感就越强，企业内的人际关系就越融洽。
（1）总体目标。目标越明确，广泛地被员工所接受，其凝聚力就越强。
（2）利益观念。如果员工能够认识到个人利益与集体利益是紧密相连的而且还能把二者结合起来，企业就能产生高而持久的凝聚力。
（3）员工需求的满足程度。追求全体员工的物质与精神两方面幸福，员工的许多需求都能够在企业内得到实现，员工便有了安全感与归宿感。
（4）领导状况。坚强有力的、办事公平的领导集体，能够使企业形成较强的凝聚力。
六项精进：
（1）持续的不亚于任何人的努力
（2）要谦虚，不要骄傲
（3）每天反省
（4）活着，就要感激
（5）行善，利他
（6）忘却感性的烦恼
心的磨练
经
营
哲
学
以心为本
利他经营
共生循环
社会道德要求的三个层次
为己利己：底线伦理，单纯“为己利己”的自利行为，既不利人也不损人。
为人利己：最普遍的道德要求，为己利人或利己利人的互利行为。
为人利人：最高道德要求与道德理想，为人利人，无私奉献。
稻盛和夫的利他经营指的是“为人利己”。
利他经营的作用
利他，不仅是一种方便的手段，而本身就是目的，为了集团，为了让大家都能幸福的目的。
要经营好一个企业，单纯靠利己主义是不行的，还必须有奉献精神。只有真正以利他为目的，才能形成对企业全体员工和企业外部的消费者的感召力，只有先“利他”，才能达到长远的“利己”。
同时促进个人和社会利益的行为是进化的产物，实行有利于自己但妨碍集体利益的人，和实行有利于集体但却伤害个人利益行为的人，都容易在生存竞争中灭亡。
人生方程式
人生工作的结果=思维方式X热情X能力
京瓷的成功源于“利他经营”这种正确的思维方式。
经
营
哲
学
以心为本
利他经营
共生循环
在保持人类社会、地球、自然界生态平衡的基础上，使人类与自然界形成良性循环，和谐地共存。
共生循环思想基本含义
稻盛和夫的“共生”指的是地球上所有有生命的物体在根本上互相尊重，共同生存。在稻盛看来，共生循环的规律在三个层面上发挥着作用。
第一、人与自己赖以生存的自然环境构成自然共生循环系统；
第二、经营者与股东、原材料供应商、客户、消费者构成社会共生循环系统；
第三、发展程度、自然条件各不相同的国家构成国际社会的共生循环系统。
共生循环的作用
三者关系
以心为本为基础，利他经营为核心。以利他之心为基础实现利他经营。
利他经营是手段，以利他经营为手段实现共生循环。
经营策略
经营哲学与经营策略
经营哲学是建立在经营策略的基础之上的，是对经营策略的抽象概括与理论总结。
经营十二条
第一条：明确事业的目的与意义
第二条：设定具体的目标
第三条：胸怀强烈的愿望
第四条：付出不亚于任何人的努力
第五条：追求销售最大化和经费最小化
第六条：定价决定经营
第七条：经营取决于坚强的意志
第八条：燃起斗志
第九条：拿出勇气做事
第十条：不断从事创造性的工作
第十一条：以关爱和诚实之心待人
第十二条：保持乐观向上的态度
第一条：明确事业的目的与意义
明确事业的目的和意义，也就是树立光明正大、符合大义名分、崇高的事业目的。为什么要创办企业？企业存在的理由到底在哪里？
光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了经营者足够底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心投入经营。
利他经营
第二条：设定具体的目标
设立明确目标
不设中、长期目标
要用具体的数字明确地表述目标。目标在空间和时间上都必须明确。所谓空间上明确，即目标分解到各个部门、每一个基层员工。所谓时间上明确，即不仅设定年度目标，而且要设定月度目标。这样每个人就能看出自己每一天的目标，明白自己每一天的任务。
实施期间必有超出预想的市场变动，甚至不测事态发生，计划本身失去意义，这类事司空见惯。员工见多了这样的计划，会产生“反正完不成也没关系”的想法，甚至漠视计划。
第三条：胸怀强烈的愿望
强烈愿望
潜意识
机会
成功
“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度，正是事情成败的关键所在。
第四条：付出不亚于任何人的努力
每一天都竭尽全力、拼命工作，是企业经营中最重要的事情！
除了拼命工作之外，不存在第二条通向成功之路。
第一、自然界存在的前提，就是一切生命都拼命求生存。
第二，只要喜欢你的工作，再努力也不觉其苦。
第三，全力投入工作就会产生创意。
第四，拼命工作可以磨练灵魂。
第五条：追求销售最大化和经费最小化
阿米巴管理系统使每个部门、每月的经费明细一目了然，便于实施“销售最大、经费最小”原则。
建立阿米巴
每小时核算制度=（月销售额—月经费）/月总工时
根据业绩、每月核算
根据细分核算表进行改进
第六条：定价决定经营
定价是领导的职责，价格应定在客户乐意接受，公司又赚钱的平衡点上。
为了在所定的价格之内获取最大利润必须在满足质量、规格等一切客户要求的前提下彻底降低制造成本。
“定价”、“采购”、“压缩生产成本”这三者必须连动，“定价”不可孤立进行，就是说，“定价”即意味着对降低采购成本及生产成本负责。
共生循环
第七条：经营取决于坚强的意志
不少经营者眼看目标达不成，或寻找借口，或修正目标，甚至将目标、计划全盘撤消。这种轻率态度，不仅使实现目标变得根本不可能，而且给予员工极大的消极影响。
一旦确定目标，无论发生什么情况，目标非实现不可，这种坚强意志在经营中必不可缺，经营等于经营者的意志本身。
第八条、燃起斗志
经营需要昂扬的斗志，其程度不亚于格斗。
所谓斗志，并不是粗野，并不是张扬暴力，而是母亲保卫孩子时不顾一切的勇气。没有这种勇气和气概，经营者就不可能得到员工们由衷的信赖。
这种英勇气概，采自强烈的无论如何也要保护企业、保护员工的责任心，这种责任感使经营者勇敢而且坚定。
第九条：拿出勇气做事
真正的力量是鼓起勇气做正义之事。
自我牺牲是每一位领导者必须愿意付出的代价。
我们一定要培养精神上的力量与意志力，不断向极限挑战。
以心为本
利他经营
赢得员工信任
树立道德典范
形成良好企业文化
第十条：不断从事创造性的工作
我们接着要做的事，是人们认为我们肯定做不成的事。
不可每天以同样的方法重复同样的作业，要不断有所创新。
不是以现有的能力决定将来能做什么，而是现在就定一个现有能力达不到的高目标，并决定在将来某个时点达成它。
创造性工作的含义
（1）开发新技术、新市场、独特的经营手段
（2）日积月累，每日有细微的改善
企业创新的特点
（1）不利环境与危机看成企业创新的机会
（2）对已有技术的改造
（3）源于日本传统商业文化的创新
第十一条：以关爱和诚实之心待人
关爱与诚实之心，即为“利他”之心。不只是考虑自身的利益，也要考虑对方的利益，必要时，即使付出自我牺牲，也要为对方尽力，这种美好的心灵，即使在商业世界里，也是最重要的。
只考虑自己的利害得失还是要真正地为对方着想。这种“心的差异”带来了不同的结果。
利他经营
第十二条：保持乐观向上的态度
放飞梦想。要想企业成功，一定要先有梦想。
保持正面看法。无论处于何种困境，时时保持快乐的心情、积极的态度、并充满热诚。
摒弃失败的恐惧。不因为失败而惩罚员工，使员工有勇气不断接受新的挑战，更加积极地工作。
对工作充满激情。不同的态度产生不同的生产效率。
正面取向。事实会经过心灵的过滤，基于正面思考所得来的概念和判断才能为我们带来成功。
做好推演、预估潜在的障碍，形成比较清晰的远见
一旦开始执行计划，就得转为悲观，要保守地审视自己的概念，去找出所有的困难，相信“墨菲定律”—最坏的事情一定会发生，并为所有的突发状况做好准备。
乐观思考
悲观计划
满怀信心与希望地执行
稻盛经营的日本特色
平衡的经营
“平衡的资质”是中庸之道的对立面。
兼备互相对立的两个极端，根据实际情况采取不同的策略。
（经营者）必须具备平衡额资质，才能够成功。
日本式的实用主义
日本是一个非常理性的民族。理性是一种现实性，没有理性便不能面对现实，不能正视矛盾。
积极方面：能够灵活地应对现实，很少受传统的束缚。
消极方面：关注现在，目光短浅。
和魂洋才
拒绝“入乡随俗”实行“和魂洋才”。
含义：经营中必须要采用欧美式做法的，就照样搬，但是要贯彻日本式的思维方式。而且 “和魂洋才”的重点在于“和魂”，即日本固有的经营特征与经营思想。
稻盛和夫经营哲学的启示
《论语》：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻”。用政令来治理百姓，用刑法来整顿他们，老百姓只求能免于犯罪受惩罚，却没有廉耻之心；用道德引导百姓，用礼制去同化他们，百姓不仅会有羞耻之心，而且有归服之心。”
制度VS文化
西方的企业管理注重制度与契约，而稻盛和夫认为比完善制度更重要的是“改变心”的管理，即强化人的修养、道德规范，强化企业文化管理。
以
心
为
本
以心为本-经营目的
稻盛和夫的经营哲学具有浓厚的伦理色彩，解读了伦理学与经济学的关系。没有伦理思考的经济活动就成了单纯的“敛财术”，人类将变成欲望的奴隶，心灵会变得空洞与飘忽。
京瓷经营理念
在追求全体员工的物质与精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做贡献。
开始工作与事业时要“动机至善”，要具有“大义名分”，能够增强员工的凝聚力与归宿感。
以心为本-领导状况
决策时，领导要经常扪心自问：我是否动机至善，是否私心了无？
领导要首先以身作则，敢于牺牲，勇于放弃个人利益，以公司发展的大局为重。
坚强有力的、办事公平的领导集体，能够使企业形成较强的凝聚力。
以心为本-企业文化
京瓷公司的发展规模如此之大，它之所以没有丧失企业家精神，是因为稻盛和夫先生的经营哲学渗透到了组织内部。
利他经营的理念
“勤劳至上”的劳动观念。
经营目标越明确，宣导越充分，越容易被员工接受。
员工意识到个人利益与集体利益是密切结合在一起的。
员工的各项需求在公司都能得到满足。
倡导协作、奉献，形成“利他经营”的企业文化。
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