领导者与领导力
一、领导者与权威
1、何为领导者？
领导者（leader）原始含义“指明方向的人”，也就是“引路人”。他的产生有
三种路径：团体选举；外部任命；成员中非正式产生。
2、领导者的角色：
A、设计师：组织的理念、目的、结构；政策；策略；
B、愿景的仆人：永远忠于自己的愿景，并且带领追随者百折不挠地前进。
C、教师：不断帮助下属认清形势，明确方向，坚定信心，纠正偏差。
D、领导：“通过影响力使下属向着目标努力的过程”
3、权力与权威：
A、权力：拥有并且能够支配某种资源，从而能够影响他人的行为。
①权力影响力“是组织赋予个人的职位、地位等权力性因素构成”以奖惩为基础
②非权力影响力“是品质、人格、学识、能力、业绩等因素对他人的影响力”
③权力有五个基础
一是威慑力：凭借（调职、降级惩戒、处分、开除）令下属服从。
二是法定力：（理念、习惯、法规）领导者要求；下属服从。
三是奖赏力：通过（升职、加薪、奖金、荣誉）影响下属行为。
四是专家力：通过（先知、经验、信息、技术）令下属信服。
五是吸引力：通过（人格魅力、学识经验）形成下属信任与服从。
B、权威：被下属授予的威望。有权力未必有权威；有权威不一定有权力
①人类社会主要存在三种形式的权威：职位权威；品质权威；知识权威；
②苏格拉底认为正是那些知道该做什么和怎样做的人，才会得到尊重和服从
③下属对领导者的服从有两种类型：
一种是心甘情愿的服从；另一种是因为惧怕而被迫服从。
二、影响力与领导力
1、何为影响力？
“影响力就是一个人在交往中影响好改变他人心理和行为的能力”
影响力人皆有之，但一是强度不同，二是同一个人因为环境、条件、形势、事物不同而有差异。
领导者不是天生的，每一个领导者都曾经做过下属、被领导者。
——之所以成为领导者？——都是从不断提升、加大影响力开始的
2、构成影响力的因素：
A、影响力主体：对施加影响的主体而言：是否真心诚意？动机是公是 私？个人品德如何？表达是否清楚？等等都会决定影响力大小。
B、影响力客体：客体的接受程度；理解程度；利益相关程度
C、影响力本身：即是否既符合主体，也符合客体的行为特征。
D、影响力环境：——环境是影响力的平台。——也就是说：之所以成为影响力恰恰就是正处在特定环境之中。（弦高犒秦师）
3、影响力的社会心理依据
领导者所以能发挥影响力,除了自身因素外，就是“社会个体中存在着对
领导的心理需求。”
这种心理需求就构成社会心理基础
A、对特定群体的归属心理：归属是人的一种需求，都渴望归属某一群体，而恐惧没有群体归属。
B、对杰出人物的崇拜心理：人类对于建立功勋的人物会有一种自发产生的崇拜心理，是从原始社会就产生的社会心理。
C、对表率行为的模仿心理：模仿心理也是人类社会古老的社会心理
D、对权威的遵从心理：不同于模仿，不是被动而是自觉自愿的行为
4、影响力的本质
影响力的本质是什么？
是人趋利避害本性的延伸。即影响力客体接受到主体发出的影响力后
本能地趋利避害地做出三种选择：
A、自觉接受 B、被迫接受 C排斥
既然影响力的本质是“人趋利避害本性”——那么，就可以理解为什么
许多领导者经常采取“胡萝卜加大棒”办法，（牛根生在年度最具影响力企业家排位由03年第10位上升至04年第6位；儿童时就养成分利益习惯）
——也可以理解：
A为什么无私的人、德高望重的人、仗义的人、有爱心的人、善良的人影响力较大？——因为：首先对个体无害；其次，可能有利。
B为什么自私的人、贪婪的人、做人没有原则的人、唯利是图的人、无信无义之人影响力极小？——因为会对个体有害无利；
三、个人领导力
顾名思义个“人领导力”就是“自己领导自己的能力”；个人领导力取决于：智力与情商
1、何为智力？“智力是人认识问题，解决问题、进行创造性活动的能力”
2、何为情商？“情商是认知和控制情绪的能力”。
3、构成情商的因素：
A、认知自己情绪的能力：即能够迅速觉知自己情绪并了解原因何在
①人们的情绪管理有三种类型：
一是自我觉知型：即高情商人，一旦情绪出现不仅立即觉察，而且能够知道原因何在，并且能够迅速进行调节，管理。即“自知者明”。
二是难以自拔型：即情绪多变，反复无常，而且自己不知道情绪反常，任凭情绪主宰自己。精神失常者多是因为长时间抑郁或焦虑而崩溃。
三是逆来顺受型：属于了解、认可自己的情绪，但不改变它。乐天认命与悲观绝望都属于这种束手待毙，无所作为类型。
②觉知自己的途径——内省，审视自我：“一日三省吾身”；
B、管理自己情绪的能力：即能够自我调控，摆脱失常情绪。
C、自我激励的能力：即能够排解低落情绪，进行自我激励。
D、认知他人情绪的能力：即觉知他人的需要，理解他人感受的能力。
如何作为一个智者，能够知人？方法：
一是移情换位：即不是站在自己的位置，二是对方或旁观位置思考问题
二是揣摩：例如诸葛亮“问之以是非而观其志；
穷之以词辨而观其变；
咨之以谋而观其识；
告知以祸难而观其勇；
醉之以酒而观性；
监之以利而观其廉；
期之以事以观其信。”
E、维系融洽人际关系的能力：不仅理解他人情绪，而且能够影响。
以尊重始，以信任、分享、关心、帮助为方法；以学、善、谊为目的。
4、情商的作用：
A、首先情商比智商更重要，人生的成功80%取决于情商。
B、一个人前半生主要取决于智商，后半生主要取决于情商。
C、情商决定人际关系；人际关系决定可运用资源多少；资源又决定影响力
四、团队与团队管理
1、团队与群体
A、群体：“是为了实现特定的目标，两个及以上相互作用、相互依赖的个体的组合”
①人们加入群体是因为有某种需要（安全、地位、尊重、情感、权力等）
②群体的存在需要凝聚力。
③影响凝聚力的因素有：
一是在一起的时间：时间越多，吸引力越大。
二是加入群体的难度：难度越大，凝聚力越强。
三是群体规模：规模太大，协作越难，凝聚力越小。（15人以内）
四是性别构成：女性凝聚力高于男性，女性比例大，利于凝聚力。
五是外部威胁：威胁大，凝聚力强。
六是成就、成功：越多凝聚力越大。
B、团队：“是为同一目标而共同合作，技能互补、相互承担责任的两个以上成员组成的一种组织形式。”
①团队构成要素：一是能力 ；二是关系（合作）；三是效率。
②团队效率指标：适应、创新、质量、成果、满意度。
C、群体与团队的区别：团队比群体具有更强的“使命感、责任心”
更平等，更富有效率。
2、组织内的团队类型与优缺点
A、团队类型：通常三种
①职能团队：由直线经理和他的下属组成，职能明确。
②跨职能团队：由不同部门的人组成，领导者来自更高层级。
③自我管理团队：成员来自不同部门，有自己的责任和权力，由高层确定任务，独立预算；没有领导者。
B、团队的优缺点：
①优点：一是可以产生协调效应；二是集思广益避免大错；三是个人获得提升
②缺点：一是可能产生从众效应；二是可能出现群体思维；三是可能产生独立性
3、团队建设的五大障碍：
A、缺乏信任：互相隐藏缺点；无交流意愿；不肯改变自己；害怕见面
B、害怕冲突：回避分歧；不能深入沟通；忽略不利因素；害怕冲突管理
C、缺乏承诺：方向不明；缺少信心；互相猜忌；议而不决；
D、缺乏责任感：嫉贤妒能；鼓励平庸；牢骚不断；背后议论
E、不关注结果：寻找客观原因；用“尽力了”开脱；只关注个人业绩
4、团队领导的作用：
A、展示愿景：建立一套团队共享价值标准与共同目标；形成利益共同体。
B、在团队关系中起核心作用：即具备协调关系的权威与能力。
C、建立规范与信任：明确目标、任务、标准；团队比单干好；相互可依赖。
D、勇于承担：无论是困难，还是责任，均勇于挺身而出。
E、满足个体与团队的需要：物质的、精神的；
5、领导者的能力要求：
①、阐明愿景必要的表达能力：富有感染力和激情的演讲可以凝聚群众的力量
②、赢得信任获得权威的能力：“身正，不令而行”；“公生廉，明生威”
③、广泛而深入的交流能力：善于营销、传播自己的愿景、理想、价值观。
④、超凡的意志力：经常会面对“无法克服的困难”、“全军覆灭的危机”
⑤、敏锐的观察力：知势、用势、预势、借势、造势都离不开敏锐的观察力
⑥、出众的领导力：站的高，看得远；善于谋略、决策；知人善任；
⑦、过人的忍耐力：面对困难、失败、误解、埋怨、责难、委屈、孤独都能忍
⑧、把握机遇的能力：“机遇青睐有准备的人”；“机不可失，时不再来”
⑨、从善而流：一意孤行还是从善而流决定成败
⑩、善于授权：“领导者的关键在于发现和培养伟大的领导者”
“奴才用奴才，小人用小人” “不能、不会使用人才不配做领导”
五、总结
1、凡是领导者都有追随者，追随者越多，领导者越伟大。
2、领导者之所以能够获得追随者，在于领导者德高望重，能力强、有愿景。
3、领导者不是天生的，而是作为追随者在实践中逐步成长起来的。
4、要想成为优秀的领导者必须善于学习，学会做人、做事、做领导。
5、掌控自己、领导自己是最容易的，但也并非人人能够做到，这就是凡人。
6、自己先要有理想，而且能够为理想不懈的努力，才谈的到用愿景凝聚人。
7、要有追随者、影响力，自己先要修身，即“正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下”
8、做人优秀，才能做事成功，才能有影响力，才能成为领导者。
9、优秀是一种习惯，养成好的习惯，就具备了领导者的基本素质。
10、积极的态度、认真的习惯、远大的理想、不懈的努力、就是前进的方向。
谢谢各位 ！
