沟通无对错
欢乐颂的职场沟通
首先，给大家介绍一部最近热播的连续剧，名字叫《欢乐颂》，这部剧主要讲的是职场里的人和事儿，给了我很多关于职场沟通上的一些启发，今天给大家分享一下。
沟通无对错立场各不同
这部剧的16集有这样一个情景：
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沟通无对错立场各不同
职场新人关关的同事米雪儿生病，将未完成的工作交给关关继续跟进，报告上交后，经理发现有错误，批评了关关，而事实是，那个出错的地方是由于米雪儿的疏忽造成的。剧情里，经理很“武断”、米雪儿和其他同事都没有站出来解围，关关感觉很委屈。
“武断”的经理
沟通无对错立场各不同
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剧中不同的人物形象，塑造了职场中三类人：
沟通无对错立场各不同
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事不关己高高挂起的米雪儿和其他同事。
3、委屈的职场新人关关
沟通无对错立场各不同
为什么受伤的总是我？！
这不公平！！
其他同事也不替我说话！
经理很凶地当着大家面数落我！
出错的是米雪儿又不是我，为什么把责任推到我身上！！
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沟通无对错立场各不同
1、关关是一个典型的“职场新人”，现实生活中，很多职场新人工作上出现纰漏，被经理批评之后，第一个反应就是“我好委屈”，这不是我的错。
现象一
我好委屈！！
沟通无对错立场各不同
2、职场人一旦陷入到“是不是我的错”的漩涡里，就如掉进沼泽或流沙中，越挣扎陷得越深。越多的精力投入到解释错误，就越容易忽略解决问题。
是不是我错！！
现象二
经理发现问题后，第一时间找的是米雪儿，米雪儿撇清责任之后才找的关关，并且当着众人的面批评关关，让她重做并写检讨。看到这里不禁会问：“经理为什么不追查事情的来龙去脉？这么”武断“下了定论？
请大家思考
沟通无对错立场各不同
沟通无对错立场各不同
小孩儿争对错，
大人讲利弊。
—韩寒《后会无期》
原因分析
