4D团队领导力
鉴别你的性格色彩—决策偏好
感情型决策者 查验 逻辑性决策者
团队和谐是基本价值观 团队和谐是达成目的的手段
倾向于依据“感觉是对的”采取
行动
倾向于依据“符合逻辑”采取行
动
以人为首要考虑因素 以工作任务为首要考虑因素
以保持和谐关系为重 以遵循正确路线为重
通过获得共识来决策 以根据我自己的想法来决策
首先,请相信我的心 首先,请相信我的头脑
不能容忍内部冲突 能够容忍内部冲突
总体上属于感情型决策者 总体上属于逻辑型决策者
信息源自直觉 查验 信息源感觉性
依靠内心想法 依靠个人观察
更多的考虑“可能会如何” 更多的考虑“是什么”
偏好创造性 偏好常识
行为依据闪现的灵感 行为依据仔细分析
喜欢研究概念 喜欢研究事实和数据
注重全局考虑 注重细节
喜欢有价值的想法 喜欢既成事实
信息总体上源自灵感 信息总体上源自推理
鉴别你的性格色彩—信息偏好
天生偏好情感决策
过程
天生偏好感觉数据
在20世纪早期, 荣格发现,我们基于天生的决策和信息获
取偏好形成个性。
天生的行事偏好 个性
天生偏好逻辑
决策流程
天生偏好直觉数据
天性决策过程
情感决策过程 :
主观地看事件;
人际关系价值;
以情感为标准
逻辑决策过程 :
客观地看事件;
理性价值;
以思想为标准
我不理解, 但感觉是对的。
感觉型 :
敏锐; 组织; 系
统; 细节导向
直觉型 :
富有洞察力;
分散; 创新;
大图画导向
天性信息获取偏好
选择你的领导徽章“颜色”
直觉
数据
情感
决策
逻辑
决策
感觉
数据
“绿色
”
标记卡
“黄色”
标记卡
“蓝色
”
标记卡
“橙色”
标记卡
4-D系统简化需要
4-D系统将高绩效团队与高效率领导者满足的需要进行了简
化并分为四个维度。
“培养”—我们都需要
被欣赏
(成长—“绿色”)
“指导”—我们需要满
足别人的期望
(太阳—“橙色”)
“展望”—我们需要
充满希望的未来
(蓝天可以代表未来
—“蓝色”)
“包容”-我们都要需被
包容
(吸引—“黄色”)
基于我们都相信着重四个维度是有效且合理的,所
以我们分别测量和管理了两个小组的行为模式。
发挥你天生优势的工作
“蓝色” 创意者,创
意构建者,喜欢创意,
要求卓越(研究和项目
早期阶段 *)
“橙色” 系统、制度建设
者,守纪律,聚焦于控制
和流程(管理, 特别是在
项目后期*)
“绿色” 培养者,人际
关系创造者,深切地关注
人,创造高忠诚度。 (人力
资源、教练和领导大型复
杂团队*)
“黄色” 团队建设者,
建设和谐团队,与难以相
处者工作 (市场营销和领导
大型复杂团队*)
(* = 当具备四维度时)
讨论:我具有什么样的优劣势?大白纸并记录
工作、情感、人际关系三个方面
分组:找到同类
选出角色:记录官、时间郎、主持人
时间:15分钟
每组选出代表发言
黄色领导者:
领导特质:能承认别人有功、善于建设团队、友好
情感方面:
强项:悠闲平和、关注当下、知足常乐、有耐心、感情内藏、待人
和谐、乐于倾听、遇事冷静、随遇而安
弱项:缺乏热情,不愿改变
工作方面:
强项:按部就班的管理事物、胜任工作并能持之以恒,奉行中庸之
道,平和可亲、尽量避免冲突,能做到处变不惊
弱项:行动慢,很难被调动,懒惰马虎,得过且过,害怕承担风险
和责任,愿意做旁观者,不愿意主动进取,即时有注意也有话不说,
尽量折中处理
人际关系
强项:容易相处、喜欢观察人,琢磨人,乐于倾听,愿意支持
弱项:不以为然,显得漠不关心
蓝色领导特质:富有创意、有远大梦想,好奇心
情感方面:
强项:坚定果敢、喜欢创新文化,干劲十足、独立自主、超越
自信
弱项:不顾及他人感受,在压力下莽鲁、霸道、没有耐心,穷
追不舍,不喜欢与人交流感情,不会恭维人
工作方面:
强项:目标明确、目光高远、战略全面,组织力强,喜欢争辩,
能够反对声中成长,完美主义者,高标准要求
弱项:因为过于强调结果,容易忽略细节,处理问题不够细致,
喜欢指使他人,乐于单打独斗,沟通时咄咄逼人,为坚持己见
而激起同事反感
人际关系:
强项:喜欢创造性工作,想法多、点子新
弱项:喜欢为别人做主,强迫别人接受,在乎别人是否有可利
用价值,不太容易说对不起
绿色特质:理想主义者、会感情沟通、按照他的价值观生活
情感方面:
强项:情感丰富而外漏,性格活波乐观、喜欢表达、爱讲故事,幽默、
聚会的中心人物,天才演员,天真无邪、热情,看中人缘,喜欢送礼和
收礼
弱项:容易情绪化,容易兴奋,有时会吹牛,说大话,永远长不大,富
有喜剧色彩,容易生气、爱抱怨,大嗓门
工作方面:
强项:热情的推动者,总有新主意,色彩丰富,能鼓励和带领他人,一
起积极投入工作
弱项:情绪决定一切,想哪儿说哪儿,说的多干的少,遇到困难容易失
去信心,杂乱无章,做事不彻底,爱走神,思路容易发散,爱找借口,
喜欢轻松友好环境,非常害怕拒绝
人际关系
强项:容易交朋友,朋友多,关爱朋友被称赞,爱当主角,爱受欢迎,
喜欢控制谈话内容
弱项:健忘多变
橙色领导特质:负责、有逻辑、井然有条,注重任务,全面周到,忠实于所交
的任务
情感方面:
强项专业性强、性格深沉、严肃认真、善于分析、乐于思考
弱项:对他人敏感、理想主义、习惯记住负面东西、容易情绪低落、过分自我
反省、自我贬低、有些犹豫倾向
工作方面:
强项:务实、讲究效率、计划性强、关注流程和细节、讲究调理、整洁干净、
能发现问题,并解决。喜欢收集信息,擅长数据分析、行动迅速、解决问题不
过夜,果敢、坚持到底
弱项:刚愎自用、容易自我否定、需要别人认同,习惯挑刺别人,苛求自己、
不能容忍别人工作做的不好
人际关系
强项:谨慎寻找理想合作伙伴、深切关怀他人、善于倾听抱怨、帮助别人解决
问题
弱项
始终有一种不安全感、感情向内退缩、容易怀疑他人,喜欢批评,不喜欢别人
反对,不喜欢变化
4D颜色讨论二
1、每个颜色在一个小组里,进行讨论,并将讨
论成果写在大白纸上,选出小组发言代表。
2、讨论内容:在以下几方面的优势及提升之处,
讨论:设立目标、决策方法、安排任务、沟通
方式、激励方式等。
3、讨论及写出时间为15分钟。
四类性格在团队中的表现一
设立目标 决策方法 安排任务
蓝
色
目标实现理想化、集
中力量实现伟大目标
独自决策,在控制中,
快速、高效
团队规模小,工作
分给个人或少数人
橙
色
设定准确性或高质量
的单一目标
热衷理性,合乎逻辑、
事实明确,细节清晰、
量化的决定
喜欢独立完成工作,
掌握全部信息
绿
色
随意设定目标,随意
改变目标,有头无尾
试图找到减少积怨分
歧的折中方案,顾全
大家感受
喜欢组建团队不去
分配任务,弹性工
作
黄
色
设定团队目标,团队
有机会共同完成
努力实现一致通过的
决定
喜欢团队一起完成
任务,互换信息
四类性格在团队中的表现二
沟通方式 运用影响力
蓝色 简短、工作导向化语言与人
交流,明确任务与进度
运用职务权力、目标,通过控
制达成结果
橙色 安静观察、了解全部问题,
所有细节,准确发言
重视逻辑、事实,通过对细节
进行计划施加影响
绿色 积极参与,热衷于活跃气氛,
生动有趣
通过欣赏、激励获得接纳、认
可
黄色 提出具体问题,试图理解所
有的观点,设想结果
保持和谐关系,维护团队合作
4D颜色讨论三
1、每个颜色在一个小组里,进行讨论,并将讨论成果写
在大白纸上,选出小组发言代表。
2、讨论内容:欣赏其他三种颜色的各种优势;在团队协
作中如何去欣赏。
3、讨论及写出时间为15分钟。
A, 关注
M,心态
B,行为R,结果
绿色培养型个性的本质 - AMBR
关注(Attention): 人的需要, 普遍价值
心态(Mindset): 我们在这里是服务员 – 为他人、家庭,为
了我们的信仰和精神价值
行为(Behavior): 支持他人幸福和成功
结果(Results): 对他人没有伤害的成功
对角线的挑战: “橙色”指导维度的纪律/组织
黄色包容型个性的本质- AMBR
关注(Attention): 团队精神、关系
心态(Mindset): “我们在此一起工作。”
行为(Behavior): 促进团队合作
对角线的挑战: 处理展望维度中困难的人事问题以及容忍矛盾
冲突
结果(Results): 通过和谐而成功
蓝色展望型个性的本质- AMBR
对角线的挑战: 以贡献者身份组成或加入团队;
高出众关注需要
关注(Attention): 大胆的想法、概念以及成为“最好的”
心态(Mindset): 大的、新颖的想法才是想法
行为(Behavior): 产生想法 (通常比别人的反应还快)
结果(Results): 通过卓越和创新取得成功
橙色指导型个性的本质- AMBR
对角线的挑战: 认为人只有合理合法的情感需求。
关注(Attention): 任务、流程、确定性.
心态(Mindset): 计划工作,并执行计划.
行为(Behavior): 严格按纪律执行.
结果(Results): 通过流程和坚持取得成功.
“团队的成就就是很多人按我说的做。”
—迈克尔·温纳
鉴别绿色的正向、负向
绿色 查验 绿色
理想主义 牺牲
有同情心、爱心 过度敏感
以同理心感觉他人的
感受
不理性,过度情绪化
有崇高的价值观 不客观地批判
有崇高的目标 不切实际
善于激发他人 有受害者心态
鉴别黄色的正向、负向
正向 查验 负向
关心他人 拯救他人
赞赏他人 自贬
团队融合、建设者 害怕、逃避、回避冲
突
忠诚、友善 过于顺从、迁就
友好合作 过于征求他人意见
包容、信任他人及团
队
过于袒护他人及团队
鉴别蓝色的正向、负向
正向 查验 负向
有远见卓识 爱争论、辩解
擅长创新,追求卓越 变化无常,有头无尾
好奇好问,善倾听 以自我为中心
善于分析 爱批评
大胆展望,并勇于担
当
为自己找借口、合理
化
鉴别橙色的正向、负向
正向 查验 负向
负责任 指责他人
井然有序 缺乏弹性
周密、细致、严谨、
可靠、逻辑性强
爱控制、思维封闭、
过于苛刻
聚焦于工作 感觉迟钝
擅长指导、组织、计
划
过分指责、教条主义
4D式欣赏
1、向对角线类型的同事用自己习惯的方式去真实地
表达你想欣赏和感激的同事。
2、向对角线类型的同事用他们的AMBR充分表达欣赏
和感激。
3、向对角线同事进行4D欣赏,四个维度都要表达。
4、相互比较其中的不同。
第 页
8种行为模式和环境
相互尊重和
愉快的工作
愿意并充满
能量的合作
可靠均衡
高效的行动
高度的信任和
效率
支持、
有效的创造
看到
“神奇的”
解决方案
聚焦成果
没有责备和受害
清晰
可实现的
期待
想要这样的环境?
表达
真诚的欣赏
着眼于
共同利益
表达有事实根据
的乐观
100%
投入
适度
包容他人
信守
所有协议
避免
指责与抱怨
明确角色、
责任和授权
习惯这些行为!
个人发展平衡轮
问题
1、你在8个向项的评分是多少?最低分1分,最高
分10。
2、当你看着平衡轮,发现了什么?
3、如果一年后你达到理想的分数会是什么?
4、当你看着平衡轮,发现自己的优势是什么?最
需要提升的一项是什么?
5、假如,你完全提升到想要的状态,对你有什么
好处?
6、你会如何去提升?多长时间内提升?
精准目标并投入精准目标并投入
厘清责任权利厘清责任权利
信任信任、包容包容
成果
欣赏、共赢欣赏、共赢
高标准高标准
目标一致目标一致
相互支持相互支持
团结友好团结友好
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高绩效团队
“蓝色” “橙色”
1)我们团队主要将力量赋予:
高智商“怪才” 根据组织结构中的职位
2)我们的合作流程是:
不顾及感情的辩论 由流程和管理系统组织
3)团队的主要价值观:
创新和“成为最好”重于流程 流程重于创新和“成为最好”
4)我们的管理和行政流程是:
随意的、临时的 成文的,并严格执行
5)我们的个人行为:
混乱有时使人沮丧 纪律性和严密组织
团队文化诊断工具
价值: 控制;
可预期性;
纪律、效率
展望: 成功通过战略;
执行
包容:
层级倾向、等
级化
橙色指导型文化 兼顾管理层的需要
组织架构
价值: 自由、智力超
群、做到做好
展望: 通过技术卓越取
得成功
包容:
技术领域取得
成功
蓝色展望型文化 兼顾个体专家的需要
组织架构
价值: 合作、谦让、
和谐
展望:通过集体努力取
得成功
包容:
人际关系最为
重要
黄色包容型文化 兼顾群体关系的需要
组织架构
价值: 普遍的、社会
的精神价值观
展望: 体现出价值观才
成功
包容:
依据组织结构
的价值观而定
绿色培养型文化 兼顾每位成员价值观的需要
组织架构
自下而上建设橙色
创造客户价值层面: 明确负责人的成文
流程, 例如:项目管理流程、客户接口
管理流程、 以及研发流程
行政管理层面: 清晰成文的角色定义、
职责和职权 (“RAAs”); 指定“负责
人”的成文行政管理流程
个人层面: 纪律;有组织; 守时;
按时完成工作;避免危机状态;在
非正式“协议”中每周按小时数工
作;保持清楚的工作家庭界线
5: 指导维度
在团队中,有什么冲突你需要处理?
是否存在任何不清晰的角色、责任、或者职
权及流程?
1: 定义问题/状况:
•你想解决的团队状况 :________________________________________________________
•你承诺实现的团队价值 : _______________________________________________
团队工作表 )
3: 包容维度
列出为了成功你需要包容团队的是什么?
在团队中,你必须遵守的原则是什么?必须
做到的诚信是什么?
2: 培养维度
关于团队有什么是你可以真实地欣赏的?
什么是他们希望的,同时也是你希望他们拥
有的
4: 展望维度
要创造理想的团队,有哪些令人不舒服的现
实是你必须要面对的?
你在多大程度上投入 (用 %表示) 才能实现
上述结果?
你将要采取/提出特别的行动/要求 : ______________________________________
_____________________________________________________________________________