企业量化管理—组织系统进化之路.pdf

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－管理素养系列课程－ Quatech International Business College SSC经理人管理素养提升课程 企业量化管理 —组织系统进化之路 ◆麦当劳的生产方式 无论何时、无论何地、无论何人来操作，产品无差异，因为我们有严格的量化操作手册。 — 麦当劳公司前首席执行官吉姆·坎塔卢波 ◆宝洁其实并不神秘 始创于1837年的宝洁已经成功地守业160多年了。宝洁是全球范围内最早提出“品牌量化管理 系统”的公司，许多人认为宝洁是一间神秘的公司，而它真正的神奇则源于一套客观科学的量 化管理系统。 — 宝洁公司董事长兼首席执行官约翰·白波 ◆目标要绝对量化 没有科学、量化的目标，微软离破产永远只有18个月！ — 微软公司创始人比尔·盖茨 ◆企业创新与发明 创新是把技术变成钱，发明是把钱变成技术。企业实施量化管理正是一种创新…… — 联想集团总裁柳传志 2 4 管理变革-基于问题的思考 伴随企业的发展，当生存问题得以解决，管理的问题逐步增多 • 事无巨细的管理者 • 人才的匮乏 • 混乱无序的培训 • 组织架构的反复调整 • 新产品的不断失败 • 部门之间的冲突 • 组织规模的臃肿 • 冗长无效的会议 • 频繁的加班 • 流于形式的企业文化 • …… 众多而又复杂的问题需要一套系统的解决方式 6 管理的定义 • 什么是管理? • 管理是建立与维护组织秩序 企业运作原理 企业管理的重心应从生产体系转向组织管理体系和营销体系 19 8 生产关系 管理系统劳动力 劳动 农业化生产关系：v=v1+v2+v3…… 工业化生产关系：v=v1×v2×v3…… 9 • 共振式管理与抗压试管理 • 量化本质：权责利的量化 量化管理模式 “量化管理”是一种基于系统管理和项目管理的现代组织解决方案。目的在于 释放组织潜力,提高组织运营效率,加强组织的环境适应性与稳定性 通过建立针对组织及市场管理多个关键命题的量化模型，如品牌管理、渠道管理、组织 规划绩效考核….，量化管理模式全面而系统解决了企业发展过程中，从战略到流程的系 统管理问题，已经成为世界范围内众多先进企业的基本管理模式。 量化管理是一个企业从小到大稳定发展基业常青的必由之路。 15 量化管理的基础思想 • 以系统工程学的原理对企业实施管理 • 工程学的设计讲究系统性、发展性、科学性。其核 心思想是根据系统性能最优的原则，对系统中各个 部件进行平衡设计。 • 系统性：系统设计、通盘考虑 • 发展性：循序渐进、分级进化 • 科学性：科学依据、量化决策 22 企业目标企业目标 项目/任务项目/任务 组织结构组织结构 岗位职责岗位职责 人员素质人员素质 组织规模考核 培训需求培训需求 招聘需求 资源 企业目标决定企业工作项目的分 类及为完成各项目下的任务 人员素质要求决定了培训需求 项目类别决定部门组织结构的设置 对项目流程进行任务分解，并确定 任务负责人决定各岗位职责岗位职责决定岗位人员的素质要求 和人员编制以及考核的内容 流 程 人员编制决定了招聘需求 人力财力 技术 技 术 量化管理的思想对组织进行全面系统的设计 32 十 大 契 约 33 第一契约 战略规划 ƒ 根据企业发展的现状和目标，结合资源状况，依据SIM 模型，制定OGSM模式战略规划。进而制定品牌规划。 ƒ 量化模式： ƒ SIM 模型 ƒ OGSM 战略规划 ƒ品类规划/品牌规划 34 第二契约 期权 • 期权与股权的差别 • 期权与战略的关系 • 期权的使用范围 • 期权的操作原则与方法 35 第三契约 制度 36 • 制度与流程 • 价值观与制度 • 项目共用原则分析 • 制度管理流程 第四契约 年薪制 • 适用范围 • 年薪制的构成 • 分配权型模式 • 年薪制的优点 37 第五契约 岗位职责 • 部门职责界定方法 • 员工岗位职责 总经理 总监 项目经理 主管 助理/文员 • 职责与晋升发展 38 第六契约 职业发展 • 职业发展路径 • W&DP • TPGP 职业发展模型 • 优势与应用 – 员工满意度提升 – 人才成长速度加快 – 员工稳定性加强 – 加强组织内知识传播与创新 39 第七契约 项目管理 • 以项目为单位建立流程及决策模型 ƒ 市场 ƒ 销售 ƒ 研发 ƒ 生产 ƒ 财务 ƒ 人力资源 ƒ 建立标准操作手册(SOP) • 手册库建立 • 流程建立方法 • 手册示例 40 41 第八契约 薪酬激励 • 按劳分配原则 • 企业三类人 --领导,管理,执行 • 年薪期权制 • 过程薪酬--NQA模型 • 计件结果式薪酬 • 薪酬体系应用 – 激发员工积极性 – 促进跨部门协作 – 鼓励员工学习 – 控制人力资源成本 – 稳定员工 – 提高员工专业性 第九契约：组织架构 42 ƒ 根据各项目的专业要求进行归类，生成部门 ƒ 对项目进行分解生成任务，任务聚类生成岗位职责 ƒ 运用分层弹性组织规划模型进行规模设计 量化模式： ƒ部门规划与部门模型 ƒ项目管理（MBP)模型 ƒ分层弹性组织规划模型 ƒ人力资源规划 44 第十契约 年度经营计划 • 计划是什么 • 营销价值链 • 营销计划 – ADP模型 – 分析立项 • 组织发展计划 – 组织诊断 – 立项 变革的过程，是组织进化的过程， 是对系统各模块“版本升级”的过程。 战略与目标战略与目标 流程流程 企业文化企业文化 人力资源人力资源 计划计划 架构，制度 职责 架构，制度 职责 信息系统 信息系统 本着系统的原则，企业运营的每一个 环节都在模块升级的设计之中，环环 相扣，互为整体；同时又独立成型， 直指关键管理节点。 50 变革的路径 量化管理应采取渐进式的导入模式 导入方法: 1. 通过组织诊断了解企业各模块现状 2. 对比标准管理版本设定变革目标 3. 依据 SIM 组织变革模型设计改革路径 4. 设计项目组合 5. 分阶段执行 6. 定期进行组织调研，监测效果 62 无论您身处那一个行业，无论您的公司是大是小，量化 管理模式的建立都是您的当务之急。 我们衷心的希望本次课程能成为优化您企业管理模式的 起点。 世界优秀企业的发展共同验证了一个实践的真理，量化 管理模式—企业的终极管理模式。 65 欢迎报名参与夸克商学院核心课程 THE END 幻灯片编号 1 夸克[中国]顾问公司�中国咨询业 十大标志品牌 幻灯片编号 3 幻灯片编号 4 管理变革-基于问题的思考 管理的定义 幻灯片编号 7 幻灯片编号 8 幻灯片编号 9 幻灯片编号 10 量化管理的基础思想 幻灯片编号 12 幻灯片编号 13 第一契约 战略规划 第二契约 期权� 第三契约 制度 第四契约 年薪制 第五契约 岗位职责 第六契约 职业发展 第七契约 项目管理 第八契约 薪酬激励 第九契约：组织架构� 第十契约 年度经营计划 幻灯片编号 24 变革的路径 无论您身处那一个行业，无论您的公司是大是小，量化管理模式的建立都是您的当务之急。��我们衷心的希望本次课程能成为优化您企业管理模式的起点。��世界优秀企业的发展共同验证了一个实践的真理，量化管理模式—企业的终极管理模式。� 幻灯片编号 27 幻灯片编号 28