破局与重构
2025 空调行业趋势与消费需求白皮书
CONTENTS
目 录
04 舒适及健康空调新标杆
Typical Benchmark Cases of Comfortable and Healthy Air
Conditioners
01 空调行业发展趋势全扫描
Panoramic Scan of Development Trends in
the Air Conditioning Industry
2. 多维解读空调消费新图景
Multidimensional Interpretation of the New Landscape of
Air - conditioning Consumption
3. 用户及空调需求新图谱
New Map of Users and Air - conditioning Demands
2
空调行业发展趋势全扫描
Panoramic Scan of Development Trends in
the Air Conditioning Industry
01
3
看环境：政策推动与技术创新的双重驱动
节能降碳向低碳转型对空调市场的全生命周期发展具有深远意义，这一过程通过政策引导与技术创新的双重驱
动，正在重塑行业格局并催生新的增长模式，助力空调市场全生命周期稳定发展
以”双碳”为目标，制造超一级能效产品
2
系统管理优化
4© iResearch Inc.
3
可再生能源
1
高效设备应用
高能耗低效 向高效节能转型
关注能源结构变化，开展多种能源综
合利用 （太阳能、风能、余热资源、热
泵技术、天然冷源利用等）
依托智能分析技术，对建筑群内的设备进
行统筹管理，实现降低能耗、提升制
冷/制热能效的节能目标
国家和地方政策相继出台，如《加
快推动建筑领域节能降碳工作方
案》，明确支持节能改造，为市场
提供战略指导和政策保障，推动空
调市场绿色转型。
政策驱动发展
市场前景广阔
随着政策推动和市场需求增长，建
筑空调节能改造市场潜力巨大，预
计将迎来爆发式增长，为行业提供
持续发展的动力和机遇。
。
• 高温天气和国家补贴政策的双重刺激，《中国经营报》报道指出，6月底至7月期间，上海、杭州等地空调销量同
比增长超过200%，部分门店甚至出现库存紧张的情况
看环境：补贴周期与高温共振，放大旺季效应
国家补贴政策降低了消费者的购买成本，而异常高温天气则直接激发了市场需求，两者相结合不仅促进了空调
销售的增长，也对相关产业链产生了积极影响
中国气象局报告：2025 年 7 月，
全国 152 个国家级气象站观测到
40℃以上高温，陕西兴平
（℃）、湖北巴东（℃
） 等 32 站突破历史极值，高温
覆
盖面积达 万平方公里。
国家补贴政策
财政部第三批 690 亿元国补资金 7 月到位
政策文件依据：国家发展改革委、财政部《关于 2025 年加力扩围实施大规模
设备更新和消费品以旧换新政策的通知》（发改环资〔2025〕13 号）
全国多地 40℃极端高温
补贴范围扩展
新政策明确将空调产品纳入消费品以旧换新补贴范围，支持消费者购买符
合一级能效标准的空调设备，推动老旧设备淘汰。
标准明确
对于一级能效空调产品，补贴标准为售价的20%，单件最高补贴金额不
超过2000元，有效降低消费者购买成本。
为防止资源浪费和政策滥用，政策规定每位消费者限购3台空调产品，
确保补贴政策公平、合理、可持续实施。
5© iResearch Inc.
.3
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% 4.
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2023年3P柜 3
2024年3P柜
2025年Q1 3P柜
4000-
6000-6999
4000-4999
7000-7999
5000-5499
8000-8999
5500-5999
9000+
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
2023年挂 %
2024年挂
2025年Q1 挂
1889 2064
2149
5640
6058
6851
2023
2023-2025中国家用空调市场规模
2024
线下规模（万台）
2025H1
线上规模（万台）
6© iResearch Inc.
看市场：规模稳定,存量深耕,电商主战场优势显
现空调市场增速放缓进入成熟期，线上销售占比达 60% 且传统电商为核心流量入口。线上价格呈K级分化状态，
挂机低价（1599 及以下）、高价（3000 +）占比均上升；3P 柜机 4000 - 及 9000 + 价格段占比亦上升
注：数据来自艾瑞零售市场监测及泛博睿、奥维云网
2023-2025线上空调挂机（）市场分价格段零售额占比
1599及以下 1600-2199 2200-2999 3000及以上
2023-2025线上空调柜机（3P）市场分价格段零售额占比
© iResearch Inc. 7
看渠道：全渠道融合驱动消费体验升级
线下兼具空间体验优势，线上也可随时随地畅享品质与服务
线上服务升级
• 京东构建线上线下商品池深度互通体系，消费者可通过线上渠道直
接选购空调高端款型，且能同步享有线下专业讲解、售后保障等优
质服务。无需亲临线下场景，依托数字化终端即可便捷完成高端商
品选购，真正实现 “线上下单，服务到家” 的高效消费体验
• 全渠道库存与服务协同调度：凭借京东强大的数字化系统，线上线
下库存实现实时共享。线上订单可依据消费者地理位置，灵活调配
周边线下门店库存进行发货，达成 “线上下单，门店发货 / 就近配
送” 的快速响应机制，让消费者在享受线上便捷性的同时，体验到
如同线下购物的高效服务
线上畅享线下产品，服务标准全域统一
线下场景体验
场景化升级：从「卖产品」到「造体验」的空间价值重构
• 自建渠道场景化升级对冲流量流失：京东通过 “家电家居一体化展厅” 转
型，京东在南三环开设的全国最大 MALL 店（北京南三环店），将空调
与智能家居场景绑定。
• 空间价值重构与渠道协同：京东MALL 通过「家场景」沉浸式体验（如电
竞游戏、咖啡烘焙等功能区），将传统家电卖场转化为「生活解决方案中
心」。用户扫码即可线上自助下单，享受「同款同价同服务」，线下门店
成为线上流量的「体验入口」。京东 MALL 通过整合 20 万 + SKU 与智
能库 存系统，实现「线上下单、门店发货」的分钟级响应。
• 艾瑞调研：%的空调消费者更倾向在购物前亲自触摸和感受商品，
场 景化升级满足了消费者对品质体验和互动服务的双重需求。
看需求：消费热议话题映射空调体验升级方向
数据来源:艾瑞大数据平台，结合社媒数据及艾瑞以往项目经验进行用户细分
售后 %
健康 %
制热效果 %
静音 %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
节能省电
促销活动
舒适
智能
价格
安装
制冷效果
性价比
颜值
社媒热议成为空调需求升级的映射，节能、舒适、制冷效果、颜值、健康等成为2025年空调社媒TOP10的热议
内容
2025H1社媒平台空调TOP10议题
节能省电热议点
舒适热议点
率、
节能省电热议词：新一级能效、一级
能效、超一级能效、省电、节能
超省电、巨省电
舒适热议词：无风感、柔风
健康热议点
健康热议词：新风、除菌、除
醛
8© iResearch Inc.
看需求：从基础功能向舒适、健康、美观需求进阶
从 “单一温度调节器” 向 “舒适、健康、美观兼具的品质生活中枢” 进化，舒适送风换新风感体验，健康风 系统
全面改善空气质量，家居一体化实现产品与家装风格的和谐融合
基础制冷
温度
能耗
舒适送风
无风感
柔风
风避人
旧时代 新时代
空气管理 无菌化 自清洁
室外引入与进化
• 新风引入：引入室外富氧空气
• 深度过滤：高效过滤除
、花粉、灰尘、宠物皮屑等过
敏原
全方位除菌科技
• 日光氧除菌
• 双极离子除菌
• 纳诺怡杀菌
内在洁净基石
• 蒸发器自清洁
• 高温烘干杀菌
健康空气管理：现代健康风构建的三位一体的壁垒，实现对室内空气的主动、全方位管理健康空气管理
自清洁
无菌化
空气管理
家居一体化
隐藏/嵌入
家居融合
风型优化 送风调节
柔风科技：送出如自然风般柔
和的气流，避免直吹不适感
立体送风：多维度调整送风角
度，营造立体舒适的风环境
全域送风：各个区域
均匀
风速调节：轻柔微风
到强劲送风灵活切换
智能适配
风避人：人体感应
送风：根据人体位
置智能调整送风方
向，始终避开人体
直吹
9© iResearch Inc.
舒适送风：打造宜人舒适风感体验的多维体系，实现对室内送风的精细化调节
美学设计与家居融合：需要更有质感的材质、更符合家居风格的配色、更简洁大气的造型
维度 传统空调 高端空调
核心价值 基础温度调节
健康、舒适、智能、美观的
综合体验
竞争焦点 价格、能效比
技术差异化、设计美学、生
态服务
用户关系 一次性交易 持续服务与体验
看方向：高端化多维升级持续用户关系
⚫摆脱传统的白色大塑料造型，用 更
有质感的材质
⚫将空调与吊顶、柜体设计融为一 体
的隐藏式空调，或设计有艺术
造型的空调
⚫ 全屋智能生态集成，不再是孤立的APP
控制，与智能窗帘、灯控等联动，打造
全屋智能体系
⚫ 向去除超细颗粒物（）、病毒、 细
菌、甲醛等方向发展，与专业机构合
作推出认证标准，增强可信度
⚫ 为满足不同人群，通过复杂的风道和 叶
片设计，实现凉感无风
⚫独立除湿/加湿功能，实现恒温恒湿 的
体感舒适
⚫ 全域送风与分区控温（ 优化风机、
风道、压缩机技术，超静音运营）
⚫ AI智慧感应，感知人的位置、数量、
活动状态，实现“风随人动、风避人”
空调高端化向 “极致舒适 + 健康净化 + 美学融合 + 智能互联” 的综合体验与持续服务方向升级
极致舒适与个性化体验 健康与净化功能
美学设计与家居融合 智能互联
10© iResearch Inc.
看机会：全场景空调从卖产品到卖生活方式的转型
跳出传统的“客厅、卧室空调”的简单分类，转而围绕用户的特定生活场景、空间功能和情感需求
分场景
机会分析
特定人群 影音娱乐场景 厨房专属场景
目标用户/空间 新生儿、过敏体质成员、
老人的家庭
影音爱好者、游戏玩家；家庭影院、客厅游戏区 热爱烹饪的家庭；中式厨房
核心痛点
对空气细菌、病毒、花粉、尘螨等过敏原极度敏感，
担 心空调病
空调运行噪音干扰视听体验；传统空调风量调节影响
沉 浸感
高温、高油烟、空间小、安装难
传统空调易被油烟腐蚀，制冷效果差
产品核心
• 净化功能：配备高效抗菌滤网、UV紫外线杀菌、光触
媒等技术，并能出具权威机构的除病毒、除菌检测报
告
• 轻柔无风： 真正的无风感技术，避免直吹，尤其为宝
宝和老人设计
• 极致静音： 在观影/游戏模式下，运行噪音低于22分
贝，几乎无声
• 联动智能家居： 与智能电视、投影仪、游戏主机联动，
开机即自动启动空调并进入沉浸模式
• 大风量&强制冷： 快速应对灶具产生的高温，即使爆
炒也能保持凉爽
• 小巧嵌入式安装： 可集成在吊顶或橱柜中，节省空间
与厨房装修一体化
• 差异化卖点：“呵护宝宝第一口空气”、“老人安心 房”
• 差异化卖点：“听得见的安静”、“沉浸式体验伴侣
• 差异化卖点：“清凉厨房，告别蒸笼”、“不怕油烟
”
的空调”
，
11© iResearch Inc.
看趋势：舒适+健康+高端需求变革新信号
从 “温度调节” 到 “舒适 +健康 +高端” 的三维升级指向消费端深层诉求
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466，奥维云网《2025 冷年中国空调市场白皮书》
高端化趋势
明确
高端空调的核心价值已形成新公式：健康净化能力 ×
场景舒适体验 × 智能适配水平 × 美学融入度
• 2025 冷年整体空调市场中，挂机 3000 元以上、
柜机 8000 元以上的高端价格段逆势增长，其销额
份额较 2024 冷年提升 个百分点。
• 高端空调核心价值从 “价格 / 能效比” 转向 “健 康 +
舒适 + 智能 + 美学” 综合体验，% 消
费者愿为 “场景化体验” “健康化” “舒适功能” 支付溢
价，且高端机型在 “ 过滤、恒温恒 湿、隐藏
式设计” 等技术上形成差异化竞争
风感舒适需
求成 “体验
刚需”
• 用户需求侧：风感舒适需求成 “体验刚
需”：“无风感、柔风” 成为 “舒适” 议题
核心热议词， “避免直吹不适” 已 成为超
越基础制冷的核心体验诉求
• 产品侧：挡风板技术：从 “被动遮挡” 到
“主动控风” 迭代进化；结构优化， 从单
维调节到立体送风； 智能联动，从
手动调节到人体追踪
%
%
%
防直吹
柔风感
无风感 / 0 风感
风感舒适关注点TOP3
健康关注度
显著提升
• 空调功能从 “基础制冷” 向 “全域健
康空气中枢” 进化，通过 “自清洁
（蒸发器高温烘干杀菌）+ 无菌化（日
光氧 / 双极离子除菌）+ 空气管理（新
风引入 + 过滤）” 三位一体技
术构建健康壁垒，消费者对自清洁、除
菌功能尤为期待
自清洁 除菌
12© iResearch Inc.
13
多维解读空调消费新图景
Multidimensional Interpretation of the New
Landscape of Air - conditioning Consumption
02
购买人群：空调主流消费群体代际与家庭结构新变迁
00后，90后的两代家庭成为当下空调的主流购买群体，一线城市、两代家庭（与孩子同住）人群对舒适程度关
注度最高
男
%
女
%
性别 年龄范围
%
%
% % %
%
%
% %
居住状况 兴趣标签TOP10
%两代家庭（与父母同住）%
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%
%
.2%
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%
%
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%
% %
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市 2
四线城市
五线城市 %
关注舒适
%
关注健康 关注其他
同住儿童年龄
城市级别
学历
一人独居 % % 1-2岁（包括2岁） % 小学 % 旅游 % 电影 %
与伴侣同住（二人世界） % %
%
两代家庭（与孩子同住） %
三代/四代同堂% %
% %
2-3岁（包括3岁）
3-6岁（包括6岁）
6-12岁（包括12岁）
12-15岁（包括15岁）
15-18岁（包括18岁）
%
%
%
%
%
初
中高中 /技
校大学专
科大学本
科
硕士
%
%
%
%
%
运动 %
刷手机电脑
%
科技数码产品
%
刷短视频 %
看书小说 %
户外运动%
关注舒适 关注健康 关注其他
18岁以上 %
博士 %
美食/烘焙%
散步
%数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
© iResearch Inc. 14
20岁 22- 26- 31- 36- 41- 46- 51- 55岁
及以下 25岁 30岁 35岁 40岁 45岁 50岁 55岁 以上
购买动机：源于功能刚需与生活品质提升
空调市场已进入存量更新阶段，用户的购买动机在刚需的基础上，逐渐向追求更高品质、更好体验和家居环境
适配性转变
%
% %
%
旧空调损坏 增加体验感 家庭局部改造 天气异常
%
%
%
%
入住新房 家庭局部改造 人口增加 天气异常
以旧换新的核心动机是“被动更
换”与此相反新增空调是“主动升 级
”，两大需求是市场的核心机会
•以旧换新是存量市场的洗牌
•“旧空调损坏”（%）表明行为在本质上 仍
以 “功能性替代” 为主
•次要动机分析：“消费升级”趋势显著
•新增空调是从无到有的增量市场
•增量市场的核心驱动力是“生活场景的变
化”（入住新房、局部改造）
•次要动机分析：改善生活与外部刺激
新增空调
%
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
© iResearch Inc. 15
以旧换新
%
消费者购买动机
其他
%
以旧换新购买因素 新增空调购买因素
%
%
%
%
%
用户下单渠道TOP5
京东
线下品牌经销商
淘宝/天猫
京东线下mall
品牌官网/
小程序/APP
%
%
%
%
%
%
%
渠道偏好：京东占位“第一信息渠道及下单平台”
用户了解空调各类信息的渠道中，综合电商平台的信息触达中起关键作用；社交媒体平台中短视频 / 社交平台
作用凸显，线下渠道辅助；京东已成功在消费者心中建立起“家电第一信息渠道”的强势认知
⚫ “京东线下mall”也是重要的信息获取及购买
渠道，参考占比%高居第二，仅次于庞大的
“线下品牌经销商”网络（%）且远超传统
家电卖场如苏宁、红星美凯龙
线下渠道
线上电商渠道
⚫ 京东以绝对优势领跑，是用户获取空调信息的核 心
线上平台，也是主要下单的平台；其次是淘宝
/ 天猫，苏宁易购小程序 / APP也有一定占比
媒体平台
⚫ 抖音 (参考信息占比%)：作为短视頻内容 王
者，高效地触达并影响了消费者，其次小红
书：是口碑和攻略的策源地，用户自发分享的
“种草笔记”和“选购攻略”具有极高的可信 度，
对女性及年轻消费群体决策影响巨大
%
%
%
%
%
%
线下品牌店
京东线下mall
亲朋好友同事邻居等
苏宁门店
红星美凯龙
居然之家
线下渠道
%
%
%
苏宁易购小程序
/APP
淘宝/天猫
京东
线上电商社媒平台
用户了解空调信息参考渠道 空调购买渠道
抖音
小红书
微信公众号/视频号
B站
知乎
快手
微博
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
© iResearch Inc. 16
1.图文形式（%）是用户最喜欢的社媒信息形式，说明消费者仍依赖图文
（产品详情、长图文测评等）深度了解空调参数、功能等细节；
2.短视频（%），反映出短视频平台（抖音、小红书等）的 “场景化展示、 快
速传递信息” 优势，成为品牌触达用户的重要渠道；
3.长视频（%）则偏向 “深度测评、行业解读”，服务于小众精准需求。
信息偏好：用户消费行为高度理性、品牌意识强烈
全域融合，通过好搜索、专业内容与真实评价多维赋能，为用户决策提供强力参考
图文形式为主
%
短视频为主
%
长视频为主
%
其它,
%
信息同质化和差异化严重，专业的内容生态更能得到可靠的信息
京东作为3C家电领域的领导者,其内容生态旨在解决信息不对称问题
以专业化、标准化信息作为参考价值；京东自行或与知名KOL、第三方评测机构（如
中关村在线）合作产出深度评测内容
采用专业导购型直播、场景化体验直播，它提供了实时互动、深度讲解和极具冲击力
的视觉演示，对于新品和高端机型，直播的价值尤为突出
电商平台（京东 / 淘宝）信息查看行为解读：
内容形式偏好解读：用户浏览的内容形式
% % % %
% % %
%
%
关键 产品 查看 品牌 产品 咨询 直播 种草 其他
字 详情 评价/ 店铺 主图 客服 间 视频
页 销量
京东/淘宝平台用户查看的信息内容
搜索如“空调”、“省电”、“某空 调品牌
”、“某空调系列”等关键词
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
© iResearch Inc. 17
购买关注：性能与品质作基石，综合体验定取舍
用户不在是单纯的价格敏感型或品牌盲目型消费，而是变得更加理性、成熟和注重综合体验
•产品本身仍是主要关注点,“性能（%）-质量（%）-功能（%）”铁三角构成了产品的核心竞争力
•其次产品的竞争关键区为品牌及口碑(%) 和 服务与质保(%)：这两项占比过半且旗鼓相当，揭示了消费者的风险规避意识；
•服务与质保是售后的“保险”,尤其是安装、维修、保修的时长和范围，直接影响了长期使用体验和购买信心。
%
%
%%%
%%
%
其他质量 价格&优惠 品牌及口碑 服务与质保 外观功能产品性能
空调购买者产品购买核心关注点
%品牌服务售后完善
品牌专业度 % 质保年限 %
品牌知名度 % 安装配送服务 %
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
© iResearch Inc. 18
%售后服务
结合当下的用户关注，京东用自己独有的方式为空调消费者保驾护航
品控：自营直采 + 入仓全检，源头控制，正品保障
物流：自建物流网络，211限时达、精准预约、上门服务 服
务：只换不修、价保、安装、以旧换新，一站式闭环服务
体验：一体化、标准化、可预测的高确定性体验
品牌及口碑方面关注TOP3 服务与质保关注TOP3
购买关注：品牌及服务体验细节关注度提升
“30天价保””180天只换不修”“以旧换新补贴”“专业配送安装” 一站式服务，完美契合消费者最深层的 信任需求
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
%
%
%
安装配送服务
质保年限
售后服务
服务与质保关注TOP3
品牌及口碑+服务与质保关注度解读：
•空调这类刚需产品，消费者的风险规避意
识很高，因此挑选可靠的品牌及可靠的平
台成为双重保险。
•服务内容上，安装配送服务的专业程度，
维修、保修的时长和范围，直接影响了长
期使用体验和购买信心。
以 “211 限时达”
高效服务与专业
品质，打造物流
领域标杆
以旧换新：三免
四不限 （免费上门、
免费拆卸、免费搬运；
不限购买渠道、品牌、
年限、品相）
复杂环境安装：
技术攻坚与责任
担当
品牌及口碑方面关注TOP3
%
211限时达：是指京东提供的一种物流配送服务，用户在上午11:00前提交现货订单 ，京东物流会在当日送达；若在夜间11:00前提交现货订单 ，则在次日15:00前送达
© iResearch Inc. 19
%
%
品牌知名度
品牌专业度
品牌服务售后完善
%
%% %
%
% % % % % % %
%
% %
% % %
2000- 2000-3500 3500-6000 8000-10000 10000+6000-8000
预算价格 实付价格 预算与实付差
购买价格：价值、需求与促销共同驱动消费决策
1.电商平台促销常态化：京东、天猫等平台通过 “618”“双十一”“空调焕新季” 等大促节点，叠加 “跨店满减”“品
牌专属券”“直播间秒杀” 等玩法，让空调实际成交价大幅低于日常标价
2.价格透明化与消费理性化：消费者能精准捕捉低价节点；用户预算通常会预留 10%-20% 的 “缓冲空间”，促销时实际支 出自
然低于预期。
3.产品迭代与市场竞争：空调行业技术迭代加速“无风感”“自清洁” 功能下探至中端机型，叠加品牌间激烈竞争，中端机 型价格
持续下探，高端机型也通过 “以旧换新折价” 变相降价，使得消费者 “低预算买高配” 成为常态。
4.政策红利直接让利：国家及地方 “以旧换新”“节能补贴” 等政策持续发力，部分地区 “新一级能效空调” 补贴幅度达
20%，消费者实际支付时可直接抵扣，拉低成交价。
% 的用户认为
3000以上为高端挂
机
% 的用
户认为
6220-9899
为高端风管
机
% 的用户认
为3800-7000为
高端柜机
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
© iResearch Inc. 20
超八成消费者空调实付价格低于预算，线上成高端空调核心选购渠道，用户线上购置高端款空调趋势显著
预算与实付差，影响因素解读：
预算与实付差
21
用户及空调需求新图谱
New Map of Users and Air - conditioning
Demands
03
家庭健康守护者
%
舒适体验派
%
经济实惠族
%
品质生活家
%
上班族、敏感人群、极致舒适追求者携老育幼家庭、母婴家庭、多孩家庭 价格敏感群体、精打细算人群、城市租房族
年轻上班族、情侣、独居青年、新婚夫妻 美学爱好者、颜值至上、家居博主
年轻活力党
%
注：数据来源于艾瑞大数据平台，结合社媒数据及艾瑞以往项目经验进行用户细分
© iResearch Inc. 22
银发关怀者
%
颜值美学派
%
智能便捷族
%
◼ 舒适体验：柔风技术、避免直吹
◼ 智能调节：自动调节温度
◼ 智能联动：与空气设备（如加湿器）联动
◼ 健康安全：防空调病、空气净化、
除菌、无有害物质释放
◼ 温室均衡：多场景温度 / 湿度智能
调节
◼ 静音低噪：不影响家人休息
品质中产、富足家庭、高净值人群
◼ 高端质感：外观设计简约大气、材质 高
级（如金属面板、艺术造型）
◼ 智能定制：个性化模式（如睡眠曲线、 场
景联动）
◼ 极致体验：静音、快速调温、空气净 化
等功能顶配
◼ 高性价比：价格低廉、耐用性强
◼ 节能省电：低耗电、长效使用成本低
◼ 基础功能可靠：制冷 / 制热速度快、稳定性 强
◼ 实用至上：无需复杂功能，满足基础需求
◼ 时尚潮流：外观设计个性化（多彩机
身、极简 / 潮玩风格）
◼ 智能便捷：手机 APP 控制、语音交互、 远
程操作
◼ 性价比：价格适中，功能符合需求
科技爱好者、忙碌上班族、懒人一族
◼ 智能化：全自动调节（根据天气 / 人体 感
应）、智能控制
◼ 便捷性：一键操作、自动清洗、故障自 检
◼ 场景适配：与其他智能设备联动
◼ 高效节能：智能省电算法，无需手动调 节
老年人及其同住者、关怀者
◼ 操作简单：大字体显示、一键启动、物 理
按键（非触屏）
◼ 健康适配：温和送风、静音运行、空气 净
化（针对老年常见病）
◼ 陪伴功能：远程监控（子女可通过 APP
查看状态）
◼ 外观设计：极简 / 轻奢 / 艺术感造型，颜色 多
样
◼ 家居适配：小巧不占地、与装修风格匹配
◼ 细节质感：机身线条流畅、无螺丝钉外露、
灯光氛围
空调人群新细分：2025空调典型消费人群结构精细化
八类典型群体的群体特征、人群规模及需求差异全景：
主力人群：四大主力人群需求引导空调产品新方向
舒适体验、健康净化为主，智能操作引领新风尚，完善的售后服务使用户免除后顾之忧
高收入、专业人士等高端人
群
产品需求：注重美学与设计、
追求极致体验
产品关注点：高端材质与匠
心工艺、隐匿化与一体化设
计
%的空调使用者认
为全屋智能联动最具高端产
品的定位
产品需求：除空调基本功能外，
对使用感更加重视，自动化与
智能化
产品关注点：智能感知与交
互需求
【3】品质生活家
品质中产、富足家庭、高净值人群
【4】智能便捷族
科技爱好者、忙碌上班族、懒人一族
%的空调使用者是
两代家庭与孩子共同居住
产品需求：健康守护、安全无
忧
产品关注点：注重家人健康，
对健康风空调兴趣更高，关注
新风、除菌、除醛相关功能
【2】家庭健康守护者
携老育幼家庭、母婴家庭、多孩家庭
自我关爱、追求生活品质，对
舒适有极致化、精细化的要求
产品需求：舒适体感需求更高
产品关注点：无风感技术、风
不吹人、极致静音、设计美学
【1】舒适体验派
上班族、敏感人群、极致舒适追求者
风不吹人
有凉感无风感
注：数据来源于艾瑞大数据平台，结合社媒数据及艾瑞以往项目经验进行用户细分
© iResearch Inc. 23
空调新场景：育儿适老关爱衍生舒适健康新场景
舒适、健康成为了关爱的选择，尤其是育儿家庭和与老同居家庭，对于空气健康舒适度要求更高
%
%
%
%
%
舒适关注
% % %
%
%
新风 除 除菌 除醛 自清洁 其他，请注明
健康关注
%
儿童和老人是家庭的重要守护对象，顾虑：免疫力低，怕冷怕热，
易过敏
调查显示幼儿过敏占比位居第二，是脆弱敏感人群
空调选择应以舒适&健康为主，用户调查显示舒适-风不吹人、健
康—除菌、自清洁 功能更受消费者青睐
我自己
%
伴侣
%
我的父母
%
伴侣的父母
%
孩子
%
空调用户家庭中过敏人群
风不吹人 无风感/0风感 柔风感 送风模式 其他，请注明
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
© iResearch Inc. 24
空调新场景：超三成用户养宠，催生除菌、无风感需求
宠物作为人类新朋友，就像照顾家人一样爱护她
%
%
已经养有宠物 没养宠物，但是有计划 没养宠物，也没有计划
空调用户是否饲养宠物
%
宠物毛发多
易滋生细菌
宠物怕空调直吹
爱宠人群中超过半数的消费者会为宠物选择带除菌、无风感、自清洁功能的空调
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
© iResearch Inc. 25
空调新场景：居家办公衍生高端化新需求
高端系列、中央空调及定制化解决方案，是该场景的理想之选
沉浸式的舒适、健康是主打
场景需求
1.静音需求极高（需专注）
2.怕冷风直吹（久坐不动）
3.空气洁净（密闭小空间）
4.美观与集成（与书房环境融合）
产品选择
丰富。预算充足可选高端系列，追求更好的静音
和舒适性
关注功能
1. 极致静音技术
2. 舒适风、健康风
3. 设计美学
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
© iResearch Inc. 26
维度 书房空调
空调需求新图谱：好性能、好功能、好品牌、好质感
优秀的产品与服务体验，是品牌真正深入人心的前提，也是赢得消费者长期青睐的关键
空调好性能 空调好功能 空调好品牌 空调好质感
好性能
好功能
好品牌
好质感
25%
32%
35%
38%
42%
50%
51%
61%
品牌热度
品牌历史
亲朋好友使用体验
品牌销量
自己过往使用经验
品牌知名度
品牌专业度
品牌服务售后完善
45%
55%
55%
58%
69%
颜色
显示屏面积、质感
与效果
尺寸大小
产品造型
材质做工
大扫风角度 31%
柔风感 30%
无风感/0风感 30%
新风 28%
除醛 27%
除 27%
自清洁 39%
除菌 39%
睡眠模式 38%
47%
43%
55%风不吹人
智能化
除湿、加湿
%
以上按照用户对性能、功能、品牌、外观整体的关注度进行左右排序
© iResearch Inc. 27
%
%
%
%
%
极端高/低温适应 %
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
制热效果
循环风量大小
匹数
噪音大小
制冷效果
省电情况
空调新期待：入新境，享舒适，拥健康
消费者偏好，从“温度调节”到“空气品质管理与生活品质升级”的转变
功能期待 升级期待 更舒适
更健康
38%
39%
39%
43%
47%
55%风不吹人
智能化
除湿、加湿
自清洁
除菌
睡眠模式
用户关注功能点
64%
58%
46%
42%
41%
自清洁
除菌
新风
除醛
除
健康空调新期待
77%
72%
舒适方向
健康方向
空调新期待
大扫
风角
度
31% 高端方向 35%
柔风感 30% 无风感/0风感
无风
感/0
风感
30%
新风 28%
除醛 27% 无死角/大角度送风
除
PM2
.5
27%
71%
53%
42%
38%
风不吹人
柔风感
舒适空调新期待
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
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% %
%
%
% % %
%
%
高端空调新特征：升级风感舒适、健康洁净好空气
将一个成熟的大家电品类重新拉回了“价值竞争”的轨道
基础性能（制冷/热速度、能耗、噪音）和价格
升级赛道是风感舒适、健康、智能功能，能够为全家创造舒适、
健康呼吸环境的解决方案
舒适方面
柔风：通过优化空调出风结构（如多档位导风、微孔送风设计），将强劲气
流转化为风速更缓、体感更柔和的自然风，避免直吹带来的刺激
无风感：借助气流打散技术（如层流送风、全域循环设计），让空调吹出的
冷风 / 热风与室内空气充分融合，实现 “有凉感 / 暖感却无明显风感” 的 体验
健康方面
新风功能：直接针对室内CO₂浓度过高、甲醛等VOC污染物累积问题，实现
不开窗通风
除菌灭菌技术：UV紫外线杀菌、离子技术、高温自清洁
防过敏功能技术：通过 “拦截-灭杀-排出” 三个步骤来构建一个低过敏原 的
室内环境
健康：整合自清
洁+除菌除醛+新
风+除+除
异味
全屋智
能联动
超高能
效
健康 除湿加
湿
静音 风感舒
适
温度 外观 贴心服
务
风感舒适：柔
风、无风感
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
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用户认为高端空调的特征
舒适化方向：内在舒适，外在适配成为空调舒适新定义
用户在空调使用体验上的认知不断深化，舒适度成为重要购买关注因素，需求也从基础向综合、个性化、高品
质方向升级，体感的“冷”和“热” 与 气候的 “冷”和“热”
气流方向：绕人走 出风量：硬风变软风
舒适送风
需求
数据来源于2025年8月艾瑞咨询iclick，2025年空调人群及消费调研，n=1466
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• 风不直吹：让风 “绕着人走”，
适配母婴、老人等敏感人群
• 核心逻辑是改变气流方向，避
免风直接接触人体，主流通过
“出风方式优化”“导板结构 创新
”“微孔气流扩散” 实现
• 风直吹：把 “硬风” 变 “软风”，适 配需
要快速降温但怕直吹的场景
• 核心逻辑是不改变风的直吹方向，但通
过气流打散技术，让 “硬风”（强气
流）变成 “软风”（分散气流），避 免
局部温度骤降导致不适
舒适维度 对应用户痛点
风直吹
直吹导致头疼 / 关节痛 /
着凉
硬风
强风刺激，体感 “刺痛 /
僵硬”
气流循环差
全屋温度不均，“角落凉
不透 / 过热”
吹久后干燥
皮肤干 / 喉咙疼，需额外
开加湿器
健康化方向：守护空气健康将成为下一代空调基本任务
健康环保逐渐成为成为主流生活理念
空气除菌空调：杀菌除病毒技术导入
运用日光氧除菌科技、双极离子除菌技术和纳诺怡杀菌技
术，有效杀灭空气中的细菌和病毒，提升空气卫生质量。
31© iResearch Inc.
空气净化空调：空气净化技术叠加
利用
粉和宠物皮屑的过滤手段，全面净化室内空气。
空气除甲醛空调：甲醛吸附清除技术导入
通过专业除甲醛技术，如活性炭吸附、光触媒分解等
方法，去除室内装修后释放的甲醛等有害气体，保障
室内空气安全。
内外机自清洁空调：自清洁技术导入
传统空调使用 3-6 个月后，蒸发器会附着灰尘、霉
菌（南方梅雨季霉菌滋生率达 87%），开机后易吹
出 “霉味风”，引发呼吸道不适；而人工拆洗不仅 需
支付 200-300 元 / 次的费用，还可能因拆装不当 损
坏机器。自清洁技术通过 “主动清洁蒸发器”， 彻底
解决这一痛点，目前主流技术有“高温杀菌自清 洁”“
水洗自清洁”“脉冲除尘自清洁” 。
空气质量监测空调：直观数据监测与可视化
空气质量监测是健康风空调的 “智能大脑”—— 它解决了消费者 “空调 到底
有没有净化效果” 的核心疑虑，通过实时监测、数据可视化、自动联 动，
让 “健康风” 从 “体感感受” 变成 “数据可证”。目前主流监测维 度覆盖
、CO₂、甲醛、TVOC、湿度，不同维度对应不同用户场景， 且交互方式
直接影响使用体验。
空气可视化需求
健康风
需求
新风空调：室外空气引入
通过新风系统将室外空气引入室
内，同时采用高效过滤装置去除
空气中的颗粒物和污染物，确保
引入空气的新鲜度和洁净度。
健康维度 对应用户痛点
新风功能缺失 密闭空间缺氧 / 空气浑浊
颗粒物过滤不足
粉尘 / 花粉 / 宠物毛引发
过敏 / 呼吸道不适
杀菌能力薄弱
霉菌 / 细菌滋生，异味 +
感染风险
无除甲醛功能
新装修家庭甲醛超标，不
敢长时间开空调
自清洁功能缺失
蒸发器藏污纳垢，空调
“越用越脏”
无空气质量监测
不知道 “净化有没有
用”，盲目开空调
产品反馈：用户原声解读舒适、健康的空调制胜法则
舒适风用户反馈
结合京东空调用户的买后评价分析，用户对“无风感”、“柔风”和“静音”等功能表现出极高的满意度和情 感共鸣；
健康功能作为产品的增值亮点，虽然提及频率低于舒适功能，但一旦提及均为强烈正面评价，巩固了 产品的
高端定位和99%的好评
京东用户舒适风，健康风产品好评率99%以上
32© iResearch Inc.
1.无风感功能，备受赞誉
⚫ 京东用户评论： “无风感感觉很不错，只有凉感，无风感，特别 适合
有小孩，老人的家庭。”
⚫ 京东用户评论： “无风感功能太贴心了，凉意柔和均匀，睡觉再 也不
担心被吹头疼...一夜安睡到天亮。”
2.柔风与静音，舒适体验的基础
⚫ 京东用户评论： “风是柔的，有七档风速可选择，适合不同人群。
室内和室外的机器都非常静音，开空调没有任何声音。”
⚫ 京东用户评论： “机器声音很小，对睡眠无影响。”
3.舒适体验，获得家庭认可
⚫ 京东用户评论： “效果得到家人的高度好评，原来还担心这么大 的出
风口吹人受不了，其实担心多余了。”
⚫ 京东用户评论： “超级好用，是不对人吹的，有挡风板...强烈推 荐
这一款。”
健康风用户反馈
1.除菌与自清洁功能，获得明确认可
⚫ 京东用户评论： “还附带静音效果，防直吹， 除菌
效果，以及澎湃风，功能齐全。”
2.健康功能集成化，提升产品综合价值
⚫ 京东用户评论：惊喜， 健康化的功能齐全，而 且
十分节能。
⚫ 京东用户评论： “还有自清洁功能，非常棒的 设计
!”
3.自清洁，好空气的基础
方向 核心特征关键词
用户反馈关
键词
好评率
舒适风
#无风感 #柔风 #静音
#透风 #舒适 #风避人
#
“适合老人小
孩”、“安静
睡眠”、“无 风
感太贴心”
？极高，接近
100%
健康风
#集成化除菌 #除醛 #
新风 #空气净化 #除
尘 #除味儿#
“功能齐全”、 “
除菌效果”
高，99%,作
为惊喜亮点被
用户认可
产品评价：99%好评率解码空调增长新引擎
用户
喜好
舒适方面(无风感、透风、舒适、柔风、风避人)
健康方面（新风、除醛、空气净化、除尘、除味儿）
200%
舒适风、健康风趋势空调
京东成交额增长率
99%
舒适风、健康风趋势空调
用户好评率
用
户
反
馈
33© iResearch Inc.
舒适及健康空调新标杆
Typical Benchmark Cases of Comfortable
and Healthy Air Conditioners
04
34
京东联合多个空调品牌共塑舒适、健康新生态
77%
77% 用户对舒适风空调充
满期待
72% 用户对健康风空调充
满期待
72%
01
政策支持
叠加国家补贴与京东以旧换新
补贴，降低舒适类、健康类空
调购买成本，实现 “低投入享
高品质”
02
未来赋能
预计 3 年内超 60% 城市家庭
换新 / 新增空调时优先选舒适
/健康款，京东将与品牌深度
协同，通过消费洞察、联合定
制推动技术迭代
专家之声
35© iResearch Inc.
“作为以用户需求为核心的零售平台，京东持续与品
牌方深度协同，通过消费洞察反馈、联合产品定制及
技术共创，推动舒适、健康空调技术的快速迭代与体
验升级”
——京东空调业务部负责人张京
当下，空调消费正经历从 “刚需温控” 到 “品质体验” 的转型，京东积极响应这一趋势，联合格力、海尔、 美的、
TCL、小米等空调品牌，精准落地舒适风与健康风技术。同时，作为核心销售渠道助力多款舒适、健康 空调产
品创下销售佳绩
从 “刚需温控” 到 “品质体验” 京东平台推动普及 京东联合头部品牌协同合作
京东以消费洞察为核心，联合格力、海尔、
华为、美的、小米等品牌精准落地舒适风
（无风感、柔风、智能感知等）与健康风
（新风、除菌、自清洁等）技术
除此之外：京东平台成为品牌健康舒适款核
心销售渠道，多款产品创首销纪录、获金榜
认证，用户口碑显著
京东持续深化品牌协同及政策补贴
技术方向：舒适风向 “AI 精细化感知” 升 级，
健康风向 “全维度空气管理” 拓展，同 时融合
智能生态联动
市场拓展：从一线 / 新一线城市向二三四线
城市延伸，覆盖更多年轻家庭、多代家庭
京东角色：持续深化 “品牌协同 + 政策补 贴”
，推动健康舒适风空调从 “高端选项” 变为 “
家庭标配”
京东 × 格力：舒适空调实践—AI 节能王子 Pro
在当前消费升级与健康家居的主流趋势下，【格力AI节能王子Pro】不仅是格力的技术集大成之作，更是精准
契合未来家庭空气管理需求的标杆产品。它真正实现了 “舒适、节能”两大维度的全域领先
1
核心优势：采用运动子母导风板，通
过独特气流设计实现 “沐浴式制冷、
地暖式制热”，避免冷风直吹引发的
老人关节不适、儿童着凉问题，同时
保持室内温度均匀
格力 “风不吹人” 核心技术，兼顾 舒
适体验与制冷 / 制热效率（无效能 损
耗）
舒适风技术
—— “风不吹人更养生”
2
节能优势：搭载 “AI 动态节能技
术”，开机后自动根据环境与系统参
数进入最低功耗模式，实验室数据显
示 “相比无 AI 节能技术机型，全年
再省电 %”，获国际领先认证
节能属性
—— AI动态节能
格力AI节能王子Pro
产品荣誉
入选京东第一期 “家电家居品质金榜”，成为舒适空调代表
用户口碑
京东平台好评率高达 99%，核心评价集中于 “无风感很舒
适，老人孩子都适应”“耗电比老空调少很多”
京东平台数据印证产品价值
专家之声
36© iResearch Inc.
“【格力AI节能王子Pro】不仅仅是一款空调，更是一种面
向未来的健康、智慧、绿色生活方式的选择。它代表了格力
对消费者需求的深刻洞察与技术创新的不懈追求，是当下空
调市场中兼具口碑与实力的首选机型”
——格力电器销售总监 卢陆群
京东 × 海尔：舒适空调实践—舒适风系列
海尔舒适风系列空调自带人感模组，无需额外操控。6m内即可感知人体存在，自动调节舒适送风；2m可感知
人体靠近，自动切换风避人，避免冷风直吹着凉，带来更舒适的体验
舒适风系列产品
专家之声
“基于舒适、健康、节能空调的发展趋势，海尔舒适风和净 省
电Plus柜机是非常值得入手的产品。它不仅在节能省电方 面
表现突出，也兼顾了健康、舒适、智能操控和强劲的性能”
——海尔智家空调产业中国区市场总经理 杜宏伟
销量领先
海尔舒适风净省电Plus系列凭借着舒适省电，在京东平台首
发即引爆，GMV超千万元，创海尔史上最佳新品首销纪录
用户反馈
在京东平台，海尔舒适风净省电 PLUS 收获了大量用户的
积极反馈，累计好评率达 99%
京东平台销量表现及用户反馈
1
，
舒适风：以智能感知与高效送风重构家庭舒适体
验
海尔即将上市的舒适风系列空调满足国家一级舒适风感，远近
吹风都舒适。舒适风Pro挂机采用双翼送风科技，送风角度更
多、更全面，轻松实现上下环抱风、制冷天幕风、制热地毯风
强劲风等多种舒适风效并搭载了行业首创的wifi人感科技可以
进行智能感知，可准确感知人的位置，实现风避人吹、人近舒
适风，给用户更加智能的防直吹体验。
2 健康风：以全面净化能力筑牢家庭空气安全防线
海尔舒适风净省电 Plus 柜机的健康风设计，延续了海尔
空调在空气净化领域的技术积累，以 “全面净化、长效
守护” 为目标，为家庭构建起多维度的空气健康屏障
海尔净省电 Plus 柜机搭载的双级离子除菌技术，能够释
放出大量正负离子，对常见的细菌的除菌率高达 99% 以
上，极大地降低了因细菌滋生引发的健康风险，为用户打
造了一个更安全、健康的呼吸环境
37© iResearch Inc.
权威认证
市场认可度高：获中国家电研究院“雷达AI人感创新先锋” 认
证
京东 × 鸿蒙智选：舒适空调实践—风神之眼
风神之眼成为空调领域 “舒适 + 智能” 融合创新的典范产品， 其搭载毫米波雷达 AI 人感技术，实现了 “风 避人
吹、风随人动、人近风柔” 三重智能送风模式，一经上线便引发消费者高度关注
鸿蒙智选MEIPONT智能空调 风神之眼
1 舒适：毫米波雷达 AI 人感
鸿蒙智选风神之眼推出毫米波雷达AI人感技术，
实现风避人吹、风随人动、人近风柔三重智能
送风，精准识别人体位置与状态，解决传统空
调直吹着凉问题；同时在设计时通过优化风道
结构、升级压缩机效能，实现了 “舒适风”
与 “制冷速度” 的平衡，制冷速度并未打折，
甚至因送风更均匀，能让房间更快达到整体舒
适温度
智能：鸿蒙生态联动
支持星闪无网操控、华为穿戴设备睡眠联动、智能门锁场景触发，实
现 “人未到，温先调” 的智慧体验
2
专家之声
“鸿蒙智选风神之眼空调在设计时，通过优化风道结构、升 级
压缩机效能，实现了 “舒适风” 与 “制冷速度” 的平衡， 不仅是
技术集大成者，更代表了空调从“工具”到“智慧空 气管家”的产
业升级方向，值得每个追求品质生活的家庭选 择。”
——MEIPONT空调总经理 甘建国
市场反响
凭借毫米波雷达 AI 人感送风、鸿蒙生态智能联动等核心优势，
产品一经上线便引发消费者高度关注，预售订单量快速攀升
风神之眼的新品市场反响热烈
38© iResearch Inc.
京东 × TCL：健康空调实践—小蓝翼Q7 Pro
TCL小蓝翼Q7 Pro树立了新风空调“健康+智慧”的全新标杆，其首创“新风净化二合一”系统，实现了“鲜 氧充盈、
净化无忧、恒温舒适”三位一体的居家空气管理体验，上市以来已成为众多健康生活追求者的首选。
TCL 小蓝翼Q7 Pro
1 恒温&新风 持续焕新室内空气
TCL空调特针对核心用户对健康空气、洁净空
气、静音新风的需求，推出小蓝翼Q7系列新
风空调，搭载“新风净化二合一”强悍功能， 堪
称新风空调界六边形战士！
从新风维度来看，新风量高达60m³/h，半小
时就能把整个房间的空气焕新，同时具备恒温
新风和独立新风功能，夏不闷冬不燥！
2
专家之声
随着消费者的需求升级，高端用户追求舒适体验、健康功能，
TCL空调特针对核心用户推出小蓝翼Q7系列新风空调，搭载 “
新风净化二合一”强悍功能。TCL空调将继续深耕“智慧
健康”赛道，以用户为中心，通过持续技术创新，为全球家
庭带来更健康、舒适、智能的空气体验。
新风技术加持
高转速电机离心涡轮增压技术，通过二次增压释放新风
市场反响
99%除菌率及除醛新风功能能够满足母婴、新装、都市等
细分群体的精细化品质要求，消费者好评率达99%
小蓝翼Q7 Pro的市场应用价值
智能净化空气，默默守护呼吸健康
从净化维度来看，空气净化机+空气检测仪功能二合一。搭载
五重净化滤网，甲醛和病毒细菌去除率高达99%！TVOC实时
显示空气质量，且支持自动开启净化功能，24小时守护家庭呼
吸健康
——TCL实业中国营销本部空调产品经营中心总经理 叶进
39© iResearch Inc.
京东 × 美的：舒适空调实践—无风感·云朵系列
美的无风感空调·云朵系列，是一款集AI无风感、母婴级净护和冷暖双出风为一体的无风感空调，不仅能给全家
带来舒适的体验，呵护家人的健康，还拥有流畅的U形曲线设计和3d彩色显控，简洁灵动，能完美融入各种家
居空间
核心优势：集低阻驭风科技、棱镜散
流科技与智控风感系统于一体，打造
“有凉感，无风感” 的舒适体验，彻 底
解决空调直吹引发的头痛、关节不 适
等 “空调病” 问题
具体应用场景
卧室睡眠场景：安享整晚深度睡眠
儿童房/育婴场景：无风凉爽的室
内环境
客厅休闲/老人房场景：“提供全
域舒适气温
舒适风技术
—— “有凉感，无风感”
健康保障：具备母婴级净护功能，能
有效去除室内细菌、病毒等有害物质，
为母婴等敏感人群营造洁净、健康的
室内空气环境，契合家庭对 “健康空 气
” 的核心需求
权威认证：美的无风感・云朵系列通
过了国内多项严苛的母婴级产品认证，
如中国家用电器研究院的 “母婴级家 电
认证”
母婴级净护
——多维度升级体验
美的无风感空调·云朵系列
专家之声
“3月全新上市的美的无风感空调·云朵系列，这是一款集AI
无风感、母婴级净护和冷暖双出风为一体的无风感空调，不
仅能给全家带来舒适的体验，呵护家人的健康，还拥有流畅
的U形曲线设计和3d彩色显控，简洁灵动，能完美融入各种
家居空间”
2
市场表现
美的无风感空调推出10年来市场反馈非常热烈，已然成为同
价位段的明星产品线和标杆，销量连续多年稳居同价位段前
列，上市至今全渠道销量已突破1000万套
用户口碑
京东平台好评率高达 99%，核心评价集中于 “无风感很舒
适，老人孩子都适应”“耗电比老空调少很多”
1 ——美的空调线上业务部长 贾虎
40© iResearch Inc.
市场表现：京东平台的热销与口碑
京东 × 小米：健康及美学空调实践—巨省电风管机
小米巨省电风管机具备大 3 匹 APF 的节能优势、灵云智控引擎等智能配置、风量自适应补偿的舒适体验、
离子净化与新风模块的健康功能，还拥有超薄机身可隐藏式安装，适配各类户型
小米巨省电风管机
专家之声
“小米巨省电风管机是同档位最节能、最智能、最舒适的风
管机，它的APF达到，AI节能率%，198mm超薄
机身，不挑户型，隐藏安装，并且风量自适应补偿，制冷制
热不衰减”
——小米中央空调产品负责人 吴庆壮
市场表现
2025 年 1 - 5 月，小米稳居线上空调市场前三，其中风管机作为
重要品类，在整体增长中也发挥了关键作用，在市场中收获了消
费者的关注
用户口碑
小米风管机在京东平台好评率高达 99%，用户基于其高性价比、
高美观度、高舒适度给与好评
小米风管机，口碑优选之品
舒适
• 风吹人 / 风避人 / 人近柔风；风
量自适应补偿，制冷制热不衰减；
可选 3D 出风面板
节能
• 大 3 匹 APF ，全年省
电 2094 度、省电费 1047
元；高效双缸压缩机，硬核
配置保节能
健康
• 离子净化技术，除细菌、；
可选除醛滤网（1 小时除醛率
≥99%）、新风模块（160m³/h
风量，45 分钟全屋换气）
智能
• 灵云智控引擎，结合用户
习惯、地理位置、天气自
动调控
• 可选智能空气管理面板，
支持智能选型、全链路
美观
• 超薄机身，隐藏式安装，节省
空间空间，适配各类户型
OTA、远程诊断
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