IBM简介
IBM(International Business Machines Corporation),国际商业机器公司,或万国商业机器公司的简称。总公司在纽约州阿蒙克市,1911年创立于美国,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,目前拥有全球雇员 30多万人,业务遍及160多个国家和地区。该公司创立时的主要业务为商用打字机,及后转为文字处理机,然后到计算机和有关服务。另有,世界魔术师协会也简称IBM。
经营业绩
IBM目前仍然保持着拥有全世界最多专利的地位。自 1993年起,IBM连续十三年出现在全美专利注册排行榜的榜首位置。到2002年,IBM的研发人员共累积荣获专利22358项,这一记录史无前例,远远超过IT界排名前十一大美国企业所取得的专利总和,这11家IT强手包括:惠普、英特尔、Sun、微软、戴尔等. IBM在2005年提出了2,941项专利申请,虽然少于2004年的3,248项专利申请,但是仍旧将第二名甩开很大的距离。
2003年,IBM总营收为891亿美金,全球雇员23万人。
2004年,IBM总营收为965亿美元,全球雇员31万人。
2005年,IBM总营收为911亿美元(在个人电脑部门出售给联想之后).
2006年全年经营业绩
-- 收入总额914亿美元,剔除被剥离的PC业务增长4%;
-- 来自持续经营活动的收益为94亿美元,同比增长18%,剔除2005年非经常项目增长9%;
-- 来自持续经营活动的每股摊薄收益为美元,同比增长23%,剔除2005年非经常项目增长14%;
-- 来自经营活动的净现金为153亿美元,剔除全球融资事业部的应收项目增加22亿美元
2008年,尽管全球金融危机的威胁继续存在,但IBM的收益依然保持稳定上升,实现营业收入1036亿美元,实现创纪录的营收;税前利润167亿美元;实现创纪录的获利。作为企业界的常青树,IBM对市场的洞察和把握,使其在金融危机的大潮中一如既往的稳步
2009年,IBM总营收1036亿美元,全球雇员约398455人。
2010年,IBM在《财富》排行榜中名列48位,2009年名列第45位。
IBM薪酬
IBM的薪酬管理
薪酬是企业管理的一个有效硬件,直接影响到员工的工作情绪,许多企业拿薪金作为管理员工的利器。在有些企业里有一种负向的薪水管理方式,就是扣薪水。通过经济制裁来达到管理员工的方式在工厂里还普遍存在。
西方企业的管理模式通过外企大量51人中国之后,出现了一种新的薪资管理规则激励文化,对员工基本上没有惩罚的方式,全是激励。工作干得好,在薪金上就有体现,否则就没有体现,这样就出现了一种阐述惩罚的新话语:如果你没有涨工资或晋升,就是被惩罚。
这种激励文化是建立在高素质员工的基础上的,员工的自我认同感很强,高淘汰率使大部分人都积极要求进步,如果自己的工作一直没有得到激励,就意味着自己存在的价值受到忽视,许多员工会在这种情况下主动调整自己,或者更加努力工作,或者辞职另谋发展。
如何让员工相信企业的激励机制是合理的,并完全遵从这种机制的裁决,是企业激励机制成功的标志。IBM的薪金管理非常独特和有效,能够通过薪金管理达到奖励进步、督促平庸的效果,IBM将这种管理已经发展成为了高绩效文化。
每年年初IBM的员工特别关心自己的工资卡,自己去年干得如何,通过工资涨幅可以体现得有零有整。IBM的薪金构成很复杂,但里面不会有学历工资和工龄工资,IBM员工的薪金跟员工的岗位、职务、工作表现和工作业绩有直接关系,工作时间长短和学历高低与薪金没有必然关系。在IBM,你的学历是一块很好的敲门砖,但绝不会是你获得更好待遇的凭证。
在IBM,每一个员工工资的涨幅,会有一个关键的参考指标,这就是个人业务承诺计划PBC。只要你是IBM的员工,就会有个人业务承诺计划,制定承诺计划是一个互动的过程,你和你的直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做切合实际,几经修改,你其实和老板立下了一个一年期的军令状。到了年终,直属经理会在你的军令状上打分,直属经理当然也有个人业务承诺计划,上头的经理会给他打分,大家谁也不特殊,都按这个规则走。lBM的每一个经理掌握了一定范围的打分权力,他可以分配他领导的那个组的工资增长额度,他有权力决定如何将额度分给这些人,具体到每一个人给多少。IBM在奖励优秀员工时,是在履行自己所称的高效绩文化。
1996年年初IBM推出个人业绩评估计划(PBC)。具体来说,PBC从三个方面来考查员工工作的情况。第一是制胜。胜利是第一位的,首先你办须完成你在PBC里面制定的计划,无论过程多艰辛,到达目的地最重要。企业在实现目标时无法玩概念,必须见结果,股市会非常客观反映企业的经营情况,董事会对总裁也不会心太软。第二是执行。执行是一个过程量,它反映了员工的素质,执行能力需要无止境的修炼。PBC不光是决定你的工资,还影响到你的晋升,当然同时也影响了你的收人。所以执行是非常重要的一个过程监控量。最后是团队精神。在IBM埋头做事不行,必须合作。在IBM采访时有一个强烈的感觉:lBM是非常成熟的矩阵结构管理模式,一件事会牵涉到很多部门,有时候会从全球的同事那T获得帮助,所以团队意识应该成为第一意识,工作中随时准备与人合作一把。一言概之:必须确实了解自己部门的运作目标,掌握工作重点,发挥最佳团队精神,并彻底执行。
IBM的薪资政策精神是通过有竞争力的策略,吸引和激励业绩表现优秀的员工继续在岗位上保持高水平。个人收人会因为工作表现和相对贡献、所在业务单位的业绩表现以及公司的整体薪资竞争力而进行确定。1996年调整后的新制度以全新的职务评估系统取代原来的职务系统,所有职务将按照技能、贡献和领导能力、对业务的影响力及负责范围等三个客观条件,分为十个职等类别。部门经理会根据三大原则,决定薪资调整幅度。这三大原则是:一、员工过去3年个人业务承诺计划(PBC)成绩的记录;二、员工4否拥有重要技能,并能垃甩在工作?:;、员工对部门的贡献利影响力·员工对薪资制度有任何疑问,可以询问自已的直属经理,进行面对面沟通,或间人力资源部查询。一线经理提出薪资调整计划,必须得到上一级经理认可。
IBM的高绩效的薪酬文化
IBM公司有令人羡慕的名声,通常被认为是力量、成功和道德的化身。这与他们坚持贯彻道德规范,注重职场作风有着直接的联系.公司一再强调,每个职员的行为要符合高标准的道德规范,现在如此,将来也是如此。IBM的座右铭是:负你应负的责任;公司的名誉在你的手中;必须按道德办事;公平竞争;合乎道德;追求卓越;从商业实践和法律知识中寻找答案;慎重处理信息;不要自夸;不要欺骗;公平待人;不做场外交易;严格守密等。而要使员工行为真正得到这样的规范,则必须在企业内形成浓厚的企业文化,以引导员工和指导他们的行为模式。为此,IBM采取了一套独特而有效的薪酬管理体系,以促进企业文化的形成。
IBM的薪金管理非常独特和有效,能够通过薪金管理达到奖励进步、督促平庸的目的,IBM将这种管理已经发展成为高绩效文化 (High Performance Culture),下面,让我们来解读IBM高绩效文化的精髓。 案例内容: (1)IBM的工资与福利项目有如下内容: (a)基本月薪:是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同。 (b)综合补贴:对员工生活方面基本需要的现金支持。 (c)春节奖金:农历新年之前发放,使员工过一个富足的新年。 (d)休假津贴:为员工报销休假期间的费用。 (e)浮动奖金:当公司完成既定的效益目标时发出,以鼓励员工的贡献。 (f)销售奖金:销售及技术支持人员在完成销售任务后的奖励。 (g)奖励计划:员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励。 (h)住房资助计划:公司提取一定数额资金存人员工个人账户,以资助员工购房,使员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题。 (i)医疗保险计划:员工医疗及年度体检的费用由公司解决。 (j)退休金计划:积极参加社会养老统筹计划,为员工提供晚年生活保障。
(k)其他保险:包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目,关心员工每时每刻的安全。
(1)休假制度:鼓励员工在工作之余充分休息,在法定假日之外,还有带薪年假、探亲假、婚假、丧假等。 (m)员工俱乐部:公司为员工组织各种集体活动,以加强团队精神,提高士气,营造大家庭气氛,包括各种文娱、体育活动、大型晚会、集体旅游等。 可是,虽然IBM的薪金构成包含了以上诸多因素,但里面却没有学历工资和工龄工资。在IBM,学历是一块很好的敲门砖,但决不会是获得更好待遇的凭证。IBM员工的薪金跟员工的岗位、职务、工作表现和工作业绩有直接关系,工作时间长短和学历高低与薪金没有必然关系。 (2)IBM公司的薪酬发放方式: IBM公司采取了与个人承诺计划结果相结合的方式。 在IBM,每一个员工资的涨幅,会有一个关键的参考指标,这就是个人业务承诺计划——PBC。只要你是IBM的员工,就会有个人业务承诺计划,制定承诺计划是一个互动的过程,你和你的直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做得切合实际。几经修改,你其实和老板立下了一个1年期的军令状,老板非常清楚你一年的工作及重点,你自己对一年的工作也非常明白,剩下的就是执行。到了年终,直属经理会在你的军令状上打分,直属经理当然也有个人业务承诺计划,上头的经理会给他打分,大家谁也不特殊,都按这个规则走。IBM的每一个经理都掌握着一定范围的打分权力,他可以分配他领导的那个Team(组)的工资增长额度,他有权力决定将额度如何分给这些人,具体到每一个人给多少。IBM在奖励优秀员工时,是在履行自己所称的高绩效文化。 (3)IBM的个人业绩评估计划从三个方面来考察员工工作的情况: 第一是Win,致胜。胜利是第一位的,首先你必须完成你在PBC里面制定的计划,无论过程多么艰辛,到达目的地最重要。第二是Executive,执行。执行是一个过程量,它反映了员工的素质,执行是非常重要的一个过程监控量。最后是 Team,团队精神。在IBM埋头做事不行,必须合作。IBM是非常成熟的矩阵结构管理模式,一件事会牵涉到很多部门,有时候会从全球的同事那里获得帮助,所以团队意识应该成为第一意识,工作中随时准备与人合作。 (4)IBM公司还为员工就薪酬福利待遇问题提供了多种双向沟通的途径: 如果员工自我感觉良好,但次年初却并没有在工资卡上看到自己应该得到的奖励,会有不止一条途径给你,让你提出个人看法,包括直接到人力资源部去查自己的奖励情况。IBM的文化中特别强调Two way communication——双向沟通,不存在单向的命令和无处申述的情况。IBM至少有四条制度化的通道给你提供申述的机会。 (a)高层管理人员面谈(Executive Interview)。员工可以借助“与高层管理人员面谈”制度,与高层经理进行正式的谈话。这个高层经理的职位通常会比你的直属经理的职位高,也可能是你的经理的经理或是不同部门管理人员。员工可以选择任何个人感兴趣的事情来讨论。这种面谈是保密的,由员工自由选择。面谈的内容可以包括个人对问题的倾向意见,自己所关心的问题。你反映的这些情况公司将会交直接有关的部门处理。所面谈的问题将会分类集中处理,不暴露面谈者身份。
(b)员工意见调查(Employee Opinion Survey)。这条路径不是直接面对你的收入问题,而且这条通道会定期开通。IBM通过对员工进行征询,可以了解员工对公司管理阶层、福利待遇、工资待遇等方面有价值的意见,使之协助公司营造一个更加完美的工作环境。很少看到IBM经理态度恶劣的情况,恐怕跟这条通道关系密切。 (c)直言不讳(Speakup)。在IBM,一个普通员工的意见完全有可能被送到总裁郭士纳的信箱里。“Speak up”就是一条直通通道,可以使员工在毫不牵涉其直属经理的情况下获得高层领导对你关心的问题的答复。没有经过员工同意,“Speak up”的员工身份只有一个人知道,那就是负责整个“Speakup”的协调员,所以不必担心畅所欲言过后会带来危险。
(d)申诉(Opendoor),IBM称其为“门户开放”政策。这是一个非常悠久的IBM民主制度,IBM总裁郭士纳刚上台就一改IBM老臣的作风,他经常反向执行 Opendoor;直接跑到下属的办公室问某件事做得怎么样了。IBM用Opendoor来尊重每一个员工的意见。员工如果有关于工作或公司方面的意见,应该首先与自己的直属经理恳谈。与自己的经理恳谈是解决问题的捷径,如果有解决不了的问题,或者你认为你的工资涨幅问题不便于和直属经理讨论,你可以通过 Opendoor向各事业单位主管、公司的人事经理、总经理或任何总部代表申述,你的申述会得到上级的调查和执行。
即使是到了离职面谈的阶段,IBM也不放弃解决薪酬方面问题的努力。
(5)IBM的薪金保密制度:
IBM的薪金是背靠背保密的,薪金没有上下限,工资涨幅也不定,没有降薪的情况。如果你觉得工资实在不能满足你的要求,那只有走人。如果因为工资问题要辞职,IBM不会让你的烦恼没有表达的机会,人力资源部会非常惋惜地挽留你,而且跟你谈心。IBM会根据情况,看员工的真实要求是什么,一是看他的薪金要求是否合理,是否有PBC执行不力的情况,如果是公司不合理,IBM会进行改善,公司对待优秀员工非常重视。第二种情况是看员工提出辞职是以增资为目的,还是有别的原因,通过交谈和调查,IBM会让每一个辞职者有一种好的心态离开IBM。
为了使自己的薪资有竞争力,IBM专门委托咨询公司对整个人力市场的待遇进行非常详细的了解,公司员工的工资涨幅会根据市场的情况有一个调整,使自己的工资有良好的竞争力。
企业文化不是空洞的口号,也不是对时髦潮流的追赶,它是针对企业员工和企业发展的真正需要,树立起的一种对于达到企业目标和个人目标都有指导作用的价值观,一种对待工作、对待工作中人与人之间的关系、对待组织与内外部环境关系等的方法与准则以及由此而形成的企业全体成员的行为模式表现。IBM公司的薪资福利政策充分体现出公司以人为本的经营理念,成为公司企业文化最有说明力的注解。IBM公司要使自己继续成为力量、成功和道德的化身,就只有在公司范围内推行追求卓越的企业文化。IBM公司的薪资福利政策在这一企业文化与价值观的驱动下,采取了大量别出心裁和有效的方式,营造了公司高绩效的文化氛围。
(a)IBM公司的全面薪酬项目真正为员工考虑到了方方面面的需求。公司除为员工提供基本薪酬外,还设置了各式各样的补贴、资助、奖励计划、保险福利项目以及员工俱乐部等。尽管投资巨大,但公司仍支付全面的保险费用,以此来表示公司对员工每时每刻安全的关心,此外春节资金、休假津贴、住房资助计划等的提供反映了公司对员工深切的人性化关怀,不仅解决了员工的后顾之忧,更主要的是,公司以这种体贴的关怀传达了公司对员工的重视与期望。全面的薪酬项目实际上代表着公司将员工作为一个全面的人来看待,因此员工必然会深深感受到来自公司的尊重,这就使得员工的安全、自尊、交际以及自我实现的需要都能在公司里找到很好的结合点:那就是努力为公司的使命实现而贡献自己的智慧与力量,因为在这一过程的同时也能实现自身的各种需要。
(b)IBM公司的薪酬福利待遇虽然十分优厚,但公司的人工成本却仍然得到了极为有效的控制。这是因为,虽然薪酬项目很多,但其发放却是以员工的工作业绩的优劣为依据的,不仅没有工龄工资,也不存在学历工资。根据人工成本的含义,公司的薪酬支付项目或总量虽然可能要比其他公司更多,但由于支付是以业绩为前提,即每一单位的薪酬投入是以更多的产出或利润的增加为前提的,因此人工成本的增长速度始终要小于公司经济利润的增长,从而使得总人工成本得到了有效的控制。这一机制在公司主要是通过个人承诺制度来实施的。IBM的个人业绩评估计划从致胜(Win)、执行(Executive)、团队精神 (Team)三个方面来考察员工工作的情况。这就在确保公司工作任务达成的基础上,引导员工行为朝着企业文化所倡导的方向实现良性的发展。
(c)IBM公司的双向沟通方案,体现出了对公司员工的高度尊重和尽力创造员工对企业文化进行评价、传播与沟通的最大自由空间。无论是与高层管理人员面谈、员工意见调查、直言不讳通道,还是申诉政策,都体现出企业真正对员工工作与生活的关心,并想尽办法为企业与员工实现共同发展,在观点、思想领域取得一致看法而创造切实的途径。这些举措真正促进了企业文化的形成、推广与完善,并且大大提高了员工对企业的归属感,真正将员工的智力资源引为己用。
(d)IBM公司的薪酬政策有意识地关注了维持薪酬体系的适应性,并及时进行调整。比如,IBM公司专门委托咨询公司对整个人力市场的待遇进行非常详细的了解,并随之会根据市场的情况对公司员工的工资涨幅进行调整,以保持公司工资的外部公平性。此外IBM公司的人力资源部门会真诚地挽留因工资问题提出辞职申请的员工,并与其进行谈心,让员工的烦恼有表达的机会,确保每个离职的员工以良好的心态离开。这样不仅可以通过离职员工扩大公司在市场的良好声誉,同时也为公司了解薪酬政策的功能与其局限性,并根据所了解的信息进一步来调整薪酬体系,使它能适应公司环境的变化和促进企业文化的发展。
当然,对于IBM公司而言,它是一个发展成熟和有着独特企业文化的大型知名企业,公司的员工素质与技术水平都是劳动力市场上的佼佼者,公司在招聘期间就能筛选到与公司文化价值观相一致的候选者;此外,它有雄厚的资金实力来支持其薪酬体系对企业文化的引导,这是因为人性化的薪酬政策虽然不一定要增加员工的现金收入,但却往往会增大企业的总体货币支出。这些特殊的条件也限制了不具备这些条件的企業必须从自身条件和实际情况出发,以薪酬政策的文化功能为导向建立适合自身的薪酬体系。
联想的薪酬制度
联想集团简介
【概况】联想集团于1984年在中国北京成立,是一家全球领先的PC企业,由原联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。联想2009/10财年营业额达166亿美元,该财年全球PC市场份额%。联想从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一,并连年在亚太市场(日本除外)名列前茅(数据来源:IDC)。联想集团于1994年在香港上市(股份编号992)。
【全球布局】联想集团全球总部位于中国北京和美国罗利,制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等地。目前,联想在全球拥有近2万名员工。联想在全球拥有两大市场集团,分别是覆盖澳大利亚、新西兰、加拿大、以色列、日本、美国、西欧等地的成熟市场集团,覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、韩国、东盟、印度、土耳其、东欧、中东、巴基斯坦、埃及、非洲(包括南非)、俄罗斯及中亚的新兴市场集团。
【战略】在全球范围内,联想进一步巩固中国业务和全球企业客户业务,同时努力拓展高速增长的新兴市场和全球交易型业务市场。借助有效的业务模式、简单高效的成本结构、领先的创新能力等优势,联想全球业务不断取得进展。
【研发实力】联想是一间极富创新性的高科技公司,秉承自主创新与追求卓越的传统,联想持续不断在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想建立了以中国北京、日本大和和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构,在中国大陆,联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。联想拥有近2000名包括世界级技术专家在内的一流研发人才,他们赢得了数百项技术和设计奖项——包括2000多项专利——而且开创了诸多业界第一。联想在2009和2010连续两年入选彭博社《商业周刊》全球创新50强。
【卓越设计】联想拥有一支集科技、艺术和人文研究为一体的跨国创意群体——联想创新设计中心,他们倾力打造了2008年北京奥运火炬“祥云”,并几乎囊括包括全球三大顶级工业设计大奖(德国红点奖、IDEA设计大奖、德国iF中国设计大奖)在内的全球所有著名设计奖项。
【创新产品】联想集团的强大实力包括享誉全球的“Think”电脑品牌及最新的“idea”电脑品牌,为商用客户和个人用户提供优质专业服务的能力。联想ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机在全球屡获殊荣,电脑配备了ThinkVantage 技术、ThinkVision显示器和一整套PC附件和选件。ideapad笔记本电脑和ideacentre台式电脑,通过创新的技术应用体验,极富魅力的时尚设计,帮助用户享受科技生活、工作和娱乐休闲。联想集团凭借其领先技术的个人电脑产品、易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受欢迎。
【创新产品-移动互联】2010年,联想集团发布了移动互联网战略,面向中国市场推出了全新一代移动互联网旗舰手机乐Phone,乐Phone融合了推送服务、通信整合、丰富应用和前瞻设计,集中体现了联想在PC和手机领域多年积累的技术优势。此外,联想还拥有针对中国市场的丰富产品线,包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。
【科技助力全球活动-都灵冬奥】联想集团坚持以创新科技助力全球活动。2006年2月,在都灵冬奥会上,初次以国际奥委会全球合作伙伴的身份支持奥运的联想以优质的产品和周到的服务,交上了“零故障”的完美答卷,赢得了国际奥委会的全面肯定和高度赞誉。
【科技助力全球活动-北京奥运】2008年3月至8月,作为北京奥运会火炬接力全球合作伙伴和“祥云”火炬设计单位,联想全方位参与了火炬接力运行,同时,联想还以自身的信息技术、产品和服务,成功助力北京奥运会火炬祥云登顶珠峰。2008年8月,作为国际奥委会全球合作伙伴,联想以完美的表现成功支持北京奥运会的顺利运行。联想信息技术和产品全面支持了奥运运营的各个层面,先进和卓越的产品、技术和服务,为2008北京奥运打造了稳定的信息系统。
【科技助力全球活动-上海世博】2009年7月,联想成为上海世博会信息系统总集成商和电脑设备高级赞助商,联想为上海世博会提供了万余件电脑设备和全方位的工程师支持服务,以强大技术实力,卓越产品和优质服务,为世博提供全方位的系统集成和运营保障。
【企业社会责任】作为企业公民,联想积极关注来自全球各地社区的发展需求,将社会参与聚集“缩小数字鸿沟、环境保护、教育、扶贫赈灾”四大领域。通过“结合业务发展战略、引入创新公益机制、坚持传统慈善捐赠”三大手段持续加大对社会的投入。联想支持公益事业发展,积极创造条件,鼓励更多的员工投身志愿者活动,为社会奉献才智和爱心。在2003年和2005年,联想分别向中国非典防治和南亚印度洋海啸灾区提供了资金帮助,2008年5月的四川汶川地震后的第一时间,联想捐赠1000万人民币并组织员工献血。
【企业社会责任-公益创投】2007年12月,联想启动公益创投计划。两年来,共支持了近30家公益组织发展壮大。2009年和2010年,联想面向以大学生为主的青年群体,启动了“联想青年公益创业计划”,支持青年群体的就业和成长,并呼吁更多机构关注青年公益创业,共同推动中国公益事业创新发展。
【企业文化】在联想的发展中,形成了深厚的联想根文化,它的核心是企业利益第一、求实进取和以人为本。以联想根文化为基础,结合联想集团的特点和国际化环境的需求,联想进一步发展出了被称为“4P”的价值观,它的口号是“联想之道——说到做到,尽心尽力”。联想文化扎根在联想员工心中,支持联想全球战略的实施,并为联想的持续发展提供动力。
【愿景】联想基于对行业的深厚理解,以及对优秀的管理和文化基因的传承,正加快技术创新步伐,在全球范围内打造高品质的产品,让消费者充分享受卓越的科技生活。联想致力于发展成为一个行业领导型企业,一个在全球内受人尊重的企业,一个基业常青的企业,为客户、股东、员工和社会创造更多的价值,让世界因联想更美好。
联想薪酬体系
1、基本工资
在确定员工的基本工资时,联想坚持的基本原则是“以岗付薪”,并充分考虑员工的能力和业绩。 为确定各岗位的相对价值,确保内部公平,联想集团采用 IPE 岗位评价工具,秉着够用(过密就起不到框定作用、达不到标杆效果)、适用(上岗人员的资质同岗位要求基本一致)、好用(岗位具有横向可比性)的原则,在对集团 100多个标杆岗位进行了全面而系统的评估之后,利用插值比较法确定了集团所有岗位的岗位等级。在此基础上,结合外部薪酬调查,联想建立了覆盖集团所有岗位的基本工资体系。 联想基本工资的调整一般分为两种情况:
工资标准的调整。联想工资标准的调整主要建立在外部薪酬调查的基础之上。为确保薪酬的外部公平,联想每年都会进行一次薪酬调查。根据薪酬调查结果,结合公司的薪酬战略和支付能力,决定是否需要调整和
调整幅度等。工资级别的调整。员工工资级别的调整一般分为两种情况:一是因为员工岗位变动如职位晋升或员工业绩持续优秀所引起的日常调整;二是年度调整,年度调整的主要依据是员工的年度考核结果。
2、 奖金
在联想,奖金的发放是严格基于业绩。 联想的奖金分配分为两个层面。集团根据业绩确定各事业部的奖金包,各事业部根据奖金包,制定自己的奖金分配方案进行自主分配。原则上,员工的奖金主要由其所在部门/团队的业绩以及个人的业绩共同决定。 在考核各事业部的业绩时,联想一般会采用以下两类指标:
短期绩效指标。短期绩效指标多以财务指标为主,如销售额、利润等。在确定事业部的年度经营目标如利润时,集团根据该事业部的历史数据和未来预测,确定一个基数,然后以此为中心,从易到难将经营目标分成多档:档次越高(完成目标的难度越大),其对应的奖励系数(完成或者超额完成)和扣减系数
(没有完成目标)就越大。各事业部根据自己的预期,自行选择其中的某一档作为来年的经营目标。用这样的方式确定事业部的目标,具有以下优点:(1)它成功地降低了总部和事业部在确定年度经营目标过程中的谈判成本,避免了因谈判能力不足而引起的奖金在各事业部之间的分配不公;(2)鼓励各事业部根据实际情况给自己设置难度大的经营目标;(3)由于年度经营目标是由事业部自己认定的,是内生而非外部强加的,所以它能更好地使各事业部根据目标制定切实可行的工作计划,以保证目标的完成/超额完成。
战略调节因子。为了确保各事业部在关注短期财务目标的同时关注长期战略目标,公司设置了战略调节因子。常见的战略调节因子包括:新产品的销售收入占总销售收入的百分比、员工满意度、战略性市场的拓展情况等。
3、 股票期权
股票期权是联想长期激励的主要方式。为了使员工利益与公司利益有机结合起来,公司对满足一定条件的员工提供股票期权。股票期权的具体数量由员工的岗位级别、年度考核业绩等因素决定。
4、 特色福利
联想的福利待遇比较优厚,除法定福利外,目前颇受员工欢迎的福利项目有: 补充医疗保险:在基本医疗保险外,公司为员工建立了补充医疗保险。根据该保险计划,员工生病住院的绝大部分费用均由公司/社会保险机构承担。
出国休假:员工在联想工作每满五年,即可获得出国休假机会一次。在由公司提供的备选项里选择自己喜欢的旅游线路,资费由公司承担。休假期间,工资照发。
带薪休假。员工工作满 3个月后,即可享受带薪休假。员工当年因工作原因不能休假的,由公司按休假天数计发工资。员工的休假天数由其在联想的服务年限决定。
内部购机优惠:员工购买联想品牌的产品可以享受 50%以上的折扣。 薪酬管理 联想建立了两级人力资源管理体系:
在联想,员工的薪酬是严格保密的。谁违反了薪酬保密规定,谁就是触犯了企业天条!联想的薪酬保密程度及其执行力度在国内同等规模的企业里实属罕见。 理论基础 也许与联想初期的创业者大部分都是科学家这一历史背景有关,联想在做任何事情的时候,都非常强调“有理有据”。联想的薪酬设计亦不例外。下面我们从战略和具体操作这两个层面来分析联想是怎样保证其在薪酬设计上“有理有据”的。
2、 联想薪酬设计
在薪酬设计上,联想采用的是“3P”理论,即根据员工所在职位(Position)、所拥有的能力(Person)和所表现出来的业绩(Performance),综合确定员工的薪酬。在“3P”的具体应用中,针对不同的薪酬项目、不同系列的员工,“P”的侧重点亦有所不同。如在确定员工的基本工资时,主要考虑岗位,辅之以绩效和能力,又如在确定员工的奖金时,主要考虑的是业绩。 P 的侧重点不同还体现在不同的职位系列之间。比如在研发序列,为了给研发人员提供双重晋升通道,联想就执行了以能力为主的工资。
联想是完全按照CRG国际职位评估体系确定员工的工资的,在具体实施过程中,首先在全集团范围内选取若干标准职位,然后对这些标准职位按照CRG评估办法进行职位评估,确定这些标准职位的CRG级别,之后将非标准职位比照安插确定非标准职位的CRG级别,比照安插后,最后得出公司内所有职位的CRG级别。CRG级别如何转化为工资呢?联想的做法是利用社会工薪调查结果和公司的具体情况两个因素确定CRG级别工资。利用社会工薪调查可以知道目前社会的工薪状况,以便作为确定公司工资整体水平的依据,然后根据公司的具体情况在调整公司工资的整体水平,总之利用这两个因素在确定公司工资水平方面要实现兼顾公司的竞争力和人才的竞争力。联想集团采用这套职位评估体系是在多年的实践中不断探索和对多种评估方法比较后确定的。这种评估方法具有易操作性、规范性和科学性的特点。由于CRG职位评估体系是基于职位评估来确定员工工资的,因此采用这种方法具有以下优点:(1)有助于在公司市场竞争力、人才竞争力和员工收入方面找到一个较合理的平衡点;(2)有助于制定一个较为全面的薪酬体系;(3)能够给岗位的价值一个合理的说法:(4)有助于形成集团统一的企业文化;(5)有助于实现集团内人才的有序流动;(6)对实施员工绩效管理具有极大的促进作用;(7)有助于提高管理水平,与国际接轨。
联想作为一个民营高科技企业,担负着振兴民族工业的历史重任,在企业发展过程中始终把管理放在首位,并吸收和借鉴国内外的先进的管理经验,以适应自我发展的需要。
海尔薪酬福利
海尔集团发展战略
名牌战略阶段(1984年—1991年)
特征:只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。
多元化战略阶段(1992年—1998年)
特征:从一个产品向多个产品发展( 1984 年只有冰箱, 1998 年时已有几十种产品),从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”的方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短的时间里以最低的成本把规模做大,把企业做强。
国际化战略阶段(1998年—2005年)
特征:产品批量销往全球主要经济区域市场,有自己的海外经销商网络与售后服务网络, Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
全球化品牌战略阶段(2005年— )
特征:海尔在当地的国家创造自己的品牌,海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。国际化战略和全球化品牌战略有很多类似,但是又有本质的不同:国际化战略是以中国为基地向全世界辐射,但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。国际化战略阶段主要是出口,但现在是本土化创造自己的品牌。
海尔薪酬体系
海尔一直实行的是定额淘汰制,即每年必须有一定数量的人员被淘汰,以保持企业的活力。海尔的用人原则是——充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每一天都能感受到来自企业内部和市场的竞争压力,同时又能够将压力转换成竞争的动力——这是企业持续发展的秘诀。这其中,薪酬是一个调节杠杆,起着重要的导向和激励作用。海尔的薪酬原则是——对内具公平性,对外具竞争性。高素质、高技能获得高报酬,人才的价值在分配中得到充分体现。此外,员工的薪酬体系,不仅仅只是单纯的货币工资,还包括了住房、排忧解难等等其他的隐性收入。
在具体的薪酬制度设计中,海尔重点遵循的是以下原则:
1. 静态与动态相结合的原则
如:动态的工资考核静态的补贴、津贴等。
2. 直接与间接相结合的原则
直接的有工资、津贴奖励等,间接的则是住房班车、休假、福利等。
3. 显性与隐性相结合
现金部分为显性的,投保、福利等部分是隐性的。
4. 整体与部门、部门与个人相结合的原则 按效益计算到整体,按效率考核到部门,按效
果兑现到个人。
5. 品行与技能相结合的原则这里的品行主要是指员工在处理问题方面的观念、能力与效果。
6. 主要与次要相结合的原则 考核有主指标与辅指标,二者相辅相成。
7. 定性与定量相结合的原则。
海尔在薪酬管理方面,除去上述原则之外,更重要的是,它能够根据自身不同的发展阶段,根据不同发展阶段的战略目标与文化理念,随时调整自己的薪酬制度,以适应并促进企业战略的实施和推进
二、使薪酬制度同变化的战略相匹配
海尔集团的发展可以概括为三个阶段:
名牌战略阶段
(1984--1991年),用7年的时间,通过专心致志于冰箱的过程实施了名牌战略,建立了全面质量管理体系;多元化战略发展阶段
(1992--1998年),用7年的时间,通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念,成功地实施了多元化的扩张; 国际化战略阶段
(1998年以后),以创国际名牌为导向的国际化战略,通过以国际市场作为发展空间的三个 1/3 的策略正在加快实施与进展。
1、 名牌战略阶
段的薪酬制度——以质量为主
这一时期,在海尔推行了全面质量管理,以开创海尔的优质品牌。海尔把重点放在产品与服务质量上,因此,薪酬管理制度也就以工作质量为主要内容。以质量为主的薪酬管理制度主要是改变员工的质量观念。薪酬制度特点是把工资考核制度的重点放在质量考核上。当时海尔建立了“质量价值券”考核制度,要求员工不但要干出一台,而且要干好一台产品。海尔把以往生产过程中出现过的所有问题,整理、分析汇编成册,针对每一个缺陷,明确规定了自、互、专检三个环节应负的责任价值,质检员检查发现缺陷后,当场撕价值券,由责任人签收,每个缺陷扣多少分全都印在质量手册上。对操作工互检发现的缺陷,经质检人员确认后当场予以奖励,同时对漏检操作工和质检员进行罚款。质量价值券分红券和黄券,红券用于奖励,而黄券则用于处罚。
在海尔曾经有过这样
一个小故事:1992年 11月 23日,一位总装质检员在检查冰箱装配质量时发现一台冰箱温控器螺丝没有固定到位,就按缺陷性质和责任价值撕了价值券引起被查的工人对质检员出言不逊,并拒签价值券,当质检员要按拒签处罚时遭到了这位工人一拳。最终厂方对这位工人通报批语并将其降为临时工。制度就这样坚持下来。后来工人们发现,虽然每天出现问题马上要受到处罚,并要立刻整改,但到月底一算,在质量方面的收入反而比以往增加了,因为制度的坚持使质量指标提高了。
1质量价值券在生产过程中的实行,使海尔上下工序建立起严格的质量监督机制,每个工人都把下道工序当作用户,质量指标日益提高。其次考核重点是遵章守法,凡是企业的规章制度,不是摆样子,而是建立一项就执行一项、考核一项、兑现一项。所以,此时的薪酬分配制度主要同质量挂钩,谁出质量问题,就按考核规定扣掉谁的工资。
2、 多元化阶段的薪酬制度——多种工资模式并存 多元化阶段的薪酬制度是实行分层、分类的多种薪酬制度和灵活的分配形式,规范到了13 种薪酬模式。科技人员实行科研承包制,营销人员实行年薪制和提成工资制,生产人员实行计件工资制,辅助人员则实行薪点工资制。海尔工资分档次发放,岗位工资标准不超过青岛市职工平均工资的3 倍。岗位工资+国家补贴=工资总额。每月无奖金,年终奖金不超过两个月的工资。科研和销售人员实行工效挂钩,科研人员按市场效益和科研成果进行奖励,销售人员如果是外聘的推销员,收入和推销的成果挂钩。 对于一线员工,在质量价值券的基础上,推行计点到位,绩效联酬的全额计点工资制。 这里的“点”是指员工在劳动过程中的体力和脑力消耗的基本计量单元。本着“工资总额增长低于企业利税增长、平均工资增长低于劳动生产率增长”的“两低于”原则,确定员工的工资总额与增长总额,然后根据预计的点数总和来确定点值。岗位点数是根据工作的操作复杂程度、岗位体力要求、工作危险程度等来确定。接着,岗位点数工资单价=点数×点值,从而算出岗位计件额=岗位工资单价×产量±各种奖罚。在海尔的日常管理中,一线员工的工资是运用上述公式通过 3E卡算出的,员工可以根据劳动成果自己算出工资数额。例如,海尔冰箱将生产过程分解为 160个工序,540项责任,具体落实到每一个员工。这种计酬方式使一线员工的收入与其劳动数量与质量直接挂钩,激发了员工的工作热情,也减少了管理的难度,避免了互相扯皮等现象的发生。 在工资分配政策的制定和执行上,海尔一直坚持“公开、公平、公正”的原则,对每一个岗位、每个动作都进行了科学的测评,计点到位,绩效联酬。 每位员工都有一张三E卡(三E--每人: Everyone,每天:Everyday,每件事Everything),劳动一天,员工就可根据当天的产量、质量、物耗、工艺等9大项指标的执行情况计算出当日的工资,即所谓“员工自己能报价”。管理人员则根据目标分解为:年度目标--月度目标--日清计算出当月的应得工资。人人的工资都公开透明,只按效果,不论资历,由同岗同酬观念转变为同效同酬观念。在海尔,高素质、高技能获得高报酬,人才的价值在工资分配中得到了真正的体现,极大地调动了员工的生产积极性。
对于销售及科研人员的工资确定,海尔一直坚持向市场要报酬的做法,并较早的实行了年薪制。“主副联酬”是海尔对销售人员采取的特有的工资奖惩制度。即将业绩分为主项(如卖货量)、副项(如产品均衡率),二者联系起来综合考查具体的工作业绩。通过严格的量化指标,真正实现了有市场才有效益;对于研发人员,薪酬的多少并不是以进行了多少项改造创新为衡量标准,而是决定于其科研成果的市场转化率和市场效益。
2 在激励的方法上,海尔更多地采用“即时激励”的方式。为鼓励员工搞技术发明,海尔集团还颁布了《职工发明奖酬办法》,设立了“海尔奖”、“海尔希望奖”、“合理化建议奖”等,根据对企业创造的经济效益和社会效益分别授奖。 国际化战备阶段——市场链 在海尔内部,“下道工序就是用户”,每个人都有自己的市场,都有一个需要对自己的市场负责的主体。“下道工序就是用户”,自己就代表用户,或者自己就是市场。每位员工最主要的不是对他的上级负责,更重要的是对他自己的市场负责。 总结多年管理经验,海尔探索出一套市场链管理模式。“市场链”,简单地说就是把外部市场效益内部化。过去,企业和市场之间有条鸿沟,在企业内部,人员相互之间的关系也只是上下级或是同事。如果产品被市场投诉了,或者滞销了,最着急的是企业领导人。下面的员工可能也很着急,但是使不上劲。海尔不仅让整个企业面对市场,而且让企业里的每一个员工都去面对市场,把市场机制成功地导入企业的内部管理,把员工相互之间的同事和上下级关系变为市场关系,形成内部的市场链机制。市场链旨在增强职工的市场竞争观念,并在工资分配中加以体现。市场链机制为SST (两索一跳——索酬、索赔、跳闸),索酬就是通过为服务对象提供优良服务而获得报酬;如果达不到市场的要求则要被索赔,如果既不索酬又不索赔,第三方就会跳闸,闹出问题来。
3 这里特别要指出的是海尔人力资源中心工作绩效的确定形式,它与产品事业部的内容价格体系相联系,同是市场链的组成部分。绩效衡量是根据由于人力中心的服务而提高生产效率从而降低了的成本作为基数,双方经过协商确定一个比例,由此相乘得出的数额作为人力资源中心应得的报酬。比如,人力资源中心与某事业部签订协议,按照年度方针目标提高产品事业部人均生产率,但如果人力资源中心人事代理没有达到约定的标准,产品事业部则可按协议进行索赔,中心也要照章赔偿。
附件1
《海尔集团员工薪酬福利管理规定》
1.目的:
深化企业内部分配制度,明确各类人员的责、权、利,加强竞争激励机制,以市场目标为主要考核依据,把市场效果与职工报酬挂钩,充分调动各级人员的工作积极性,体现以效果取酬动态管理的按劳分配原则。
2.适用范围:
集团内所属全体员工。
3.薪酬管理:
.市场链工资:
.解释:“市场链”主要是指把市场经济中的利益调节机制引入企业内部,在集团的宏观调控下,把企业内部的上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系,通过这些关系把外部市场订单转变成一系列内部市场订单,形成以“订单”为中心、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链就是“市场链”。
市场链工资就是基于市场链的一种工资分配模式,人人都是一个市场,人人都面对一个市场,每个人的收入是由其市场来考核和支付的。
.操作说明:市场链工资的直接体现就是SST机制,即索酬、索赔、跳闸,简称“两索一跳”。我给你提供更好的服务,你应该给我更多的报酬(索酬);如果我干的不好,下道工序应该向我索赔;如果既不索赔也不索酬,第三方就会跳闸,闸出问题何在。
.岗位技能工资
.解释:岗位技能工资是根据不同岗位工作责任大小、简繁、劳动强度程度、劳动环境状况、上岗需掌握和运用技术及知识程度等因素综合评价而确定的工资。实行一岗一薪、一职一薪,工资随工作岗位的变化而变化,并随个人实际工作负荷率(实际完成量与计划量的比率)、工作成绩及效果考核而计发的工资,简称岗位工资。
.适用范围:主要适用于管理岗位和一些特殊工人岗。
.考核办法:岗位工资是根据每个岗位各项指标完成情况(一般体现为指标完成率)来考核的。
.各类岗位技能工资标准:见附表1
.计件(点数)工资
.解释:点数工资是根据企业效益,依据各岗位通用的10项指标即10要素(定额节拍要求、操作复杂程度、上岗技能要求、上岗体力要求、对产品成本所负责任、对产品质量所负责任、所负设备责任、工作环境、人心流向、工作安全程度等)对各岗位进行综合评价而确定点数的一种工资形式。
.计算公式:各岗位计件单价=岗位总点数*点值
其中:点值=∑(档案工资总额+国家补贴总额)/总点数
岗位工资收入=计件单价* 产量+各种补贴±各种奖惩。
.适用范围:主要适用生产分厂的操作工人。
.年薪工资
.解释:年薪工资即以年度目标值而确定的年度工资标准,完成指标可得到全额工资,超额奖励,未完成扣罚,工资收入与职工个人的年度工作成绩相挂钩,实行月份预支工资,年底统一结算。
.公式:年薪工资=年薪标准×实际完成率-∑月度预支额±各种奖惩±∑补贴
.年薪标准的确定需根据该岗位的年度目标值(如销售值、回款值或效益值等)来确定,并包含该岗位从业人员所应有的各种国家及企业的补贴。
.月度预支额可根据职工所在的岗位确定一固定的金额,并按月发放,对当月完成效绩不好的可否决当月的预支额;
.每月收入下保最低工资320元/月,但月度预支工资原则上需依据考核≤3000元,年终时根据目标完成情况一次性兑现,多退少补.
.实行年薪制的岗位可根据该岗位工作的效绩及各项考核情况,分为日、月、季、年度考核兑现,完成效绩突出的可以在年薪标准金额的基础上另行奖励;
.实行年薪制的岗位不再实施年终企业效益工资。
.具体年薪制的实施办法由实施岗位所在单位的人力部门另行制定,方案需报集团人力中心审批后方可实施。
适用范围:营销人员及集团中高级管理人员。
.承包工资
.解释:事先规定承包小组或承包个人将实现的目标值、达到的效果、完成后的劳动报酬等,并以合同的形式规定下双方的权利与义务的一种工资分配形式。在该工资形式中是以完成一个项目多少报酬或销售出单位数量的产品或完成多少利润提成多少的形式实现的。
.承包工资=单位承包奖励标准×实际完成量-∑预支额±各种奖惩±∑补贴
.承包奖励标准需根据每个项目工作量、难易程度等来确定或以完成单位产品提成多少元来确定,并包含该岗位从业人员所应有的各种国家及企业补贴。
.月度预支额可根据职工所在的岗位确定一固定的金额,并按月发放,对当月完成效绩不好的可否决当月的预支额;
.实行承包奖励制的岗位不再实施年终企业效益工资。
.具体各岗位承包奖励制度的实施办法由实施岗位所在单位的人力部门另行制定,并报集团人力中心审批后方可实施。
适用范围:科研开发人员。
.底薪项目工资
.解释:底薪项目工资是一种实行年度底薪和带头成果联酬相结合的工资模式,年度底薪为年度最低保底工资,每月根据当月考核兑现基本生活费;带头成果联酬按带头项目完成数量兑现应得金额。
.适用范围:博士、博士后。
.考核办法:按承包合同考核兑现。
.年终企业效益工资
.年终企业效益工资是根据各单位年度目标及效益完成情况而兑现的工资,完成目标本单位员工年底可兑现≤2倍的当年月平均工资;超额完成年度目标(利润、效益达到一定程度)本单位员工年底可加发1倍的当年月平均工资。
.实行年薪工资、承包工资、项目工资的员工,不再享受年终企业效益工资。
.各单位在发放年终企业效益工资的同时,应为每位员工发一份年收入汇总表,对员工全年隐性和显性的收入进行汇总下发(见附表2)。
4.补贴
.国家补贴
.国家粮食补贴:元/人.月,仅1978年以前参加工作的人员享受。
.物价补贴:85元/人.月,其中回民88元/人.月。
.燃料交通补贴:12元/人.月。
.书报费:15元/人.月。
.洗理费:男性职工:15元/人.月;女性职工:17元/人.月。
.取暖费:80元/人.年。
.住房补贴:上年度个人月均工资的%。
.开放城市补贴:35元/人.月。
.高科园补贴:60元/人.月。
.工龄补贴:根据参加工作年限计算,每年1元/人.月。
.中夜班补贴:中班:7元/人.天;夜班:10元/人.天。
.专业技术拔尖人员补贴:国家、省、市级有突出贡献中、青年专家每月特殊补贴200元(每年发放一次)。
.特种工种补贴:甲等每天补贴元, 乙等每天补贴元,丙等每天补贴元。
.上述补贴仅青岛市城镇工享受。
.企业补贴
.浮动工资补贴:每级每月10元
.职称补贴:根据海尔内部职称兑现,员级职称:10元/月;助理职称:20元/月;中级职称:40元/月;高级职称:80元/月。另外助理技师:20元/月;技师:40元/月;高级技师:60元/月。
.工龄补贴:根据三工工种兑现,以海尔工龄计算,合格员工每年6元/月;优秀员工每年10元/月。(企业工龄和国家工龄不重复计算)
.三工补贴:根据三工工种兑现,合格员工:10元/人.月;优秀员工:30元/人.月。
.交通补贴:60元/人.月,每缺勤一天扣减3元。
.外派人员驻外补贴:见《海尔集团外派人员管理规定》。
5.员工福利待遇
.休假待遇
.休探亲待遇(见下表 )
.上述休假必须是在不影响正常工作的情况下,提前按规定申请,否则按事假或旷工论处。
.上述假期均为公假,休假期间工资照发,按规定执行档案工资和国家补贴,但不享受企业补贴。
.假期包括公休日和国家法定节假日在内,根据实际情况再给予路程假。
.台胞台属职工、归侨职工在国内会见从国外(台)回来的亲兄弟姐妹的(国外父母已去世),四年给假一次,假期20天。
.港澳同胞眷属职工,符合规定享受出境探亲待遇,在国内会见配偶或父母,其假期和路程,按国家有关规定办理。
.利用公休日能和家人团聚的(父母及配偶户口在青岛市及所属地区者)不享受探亲假,但可按有关规定报销公休日回家的往返路程费。
.由于各种原因未休公假或未休完规定假期的员工,每月8月份根据规定按加班兑现补贴,
计算公式为:(档案工资/)*未休公假天数。
序号
类别
标准
项目
年次
假期
备注
1年1次
20天
父母及配偶户口在青岛市及所属地区者不享受
未婚
探父母
4年1次
45天
探父母
4年1次
20天
1
探亲假
已婚
探配偶
1年1次
30天
1年1次
20天
2年1次
45天
3年1次
70天
探父母
4年1次
4个月
未婚
归侨探亲兄妹
4年1次
40天
国外父母已去世
4年1次
6个月
探配偶
不足4年每年给假
1个月
探父母
4年1次
40天
2
胞眷、归侨、侨眷、台胞、台属出境探亲
已婚
归侨探亲兄妹
4年1次
40天
国外父母
已去世
婚 假
3天
3
婚假
晚婚假
17天
4
丧假
必须为直系亲属
3天
.其他假期
.婚假(见上表):晚婚假是指达到晚婚年龄(男性年满25周岁、女性年满23周岁)初婚的职工享受的假期,婚假是指其他情况下结婚的职工享受的假期。
.丧假:直系亲属去世,享受三天的假期(另给路程假),其他情况按有关规定处理。
.产假:正常产假五个月,女职工怀孕不满七个月小产给假一个月,上述假为公假,工资按国家和企业规定支付;如果因家庭需要可休产后假,最长一年,产后假不算公假。
.工伤待遇
.工资:支付100%(指档案工资和国家规定的各种补贴),医疗费按规定执行。
.假期:医疗期内按公假处理,医疗期终结后,经劳动医务鉴定委员会评残,达到1-4级(属于安全丧失劳动能力)的,由企业负担,本人达到退休年龄的企业办理有关退休手续;5-10级的由企业安排适当工作。
.工伤治疗期间(受伤当年内),享受与在岗员工相同的福利待遇(如高温、节日物品等),不享受在岗员工劳动保护用品。
.因工死亡待遇
.丧葬补助费标准为6个月月度社平工资。
.一次性发给其供养的直系亲属60个月的本市上年度月平均工资的救济费;无供养直系亲属的,一次性发给48个月的本市上年度月平均工资。
.供养直系亲属定期抚恤费,标准按当地上年度月社平工资计算,城市每人每月为40%,农村每人每月为30%;其中孤寡老人及孤子女每人每月增加5%。
.家庭保险
.企业在保险公司为每位员工投入家庭财产保险,凡家庭财产遭受意外损失的(如发生火灾),由保险公司按规定办理。
.企业根据规定按不同政策在保险公司为每位员工投入一定金额的人身保险,发生意外伤亡事故的员工,由保险公司按规定办理
.其他各种福利待遇参见相关规定或每年根据企业效益情况具体确定。
.博士、博士后待遇
.住房
安排套三的房屋一处,在工作单位附近就近解决,产权和房租等按集团中层干部住房规定执行(房租自理,工作满五年按国家规定购房,工作满十年产权归个人,并签定住房合同)。
.家属户口
家属户口可随同解决,并协助联系解决工作安排问题和孩子入托、入学事宜。
.电话
免费安装电话一部,每月报销家庭电话费用120元。
.计算机
免费安装计算机一台,含打印机。
.用车
按中层干部待遇执行。
.其他待遇
享受集团或所在企业规定的除以上工资以外的任何福利待遇。
6.工资福利待遇兑现规定
.职务变更
各类职员的职务变动,自聘任书或调令下发之日起的第二个月1日起执行新的职务等级工资,并同时享受职务变更后的各项补贴待遇。
.调入工资:
.在当月15日(含15日)前调入的,由新单位按新岗位工资标准及国家企业补贴支付当月工资;于当月15日后调入的,由原单位按原岗位工资标准和国家企业补贴支付当月工资;
.新接收的应届大中专毕业生报到的第一个月内按国家规定的见习工资标准发放工资;上半月15日前入厂的发全月的工资及补贴,下半月(15日后)入厂的发半月工资及半月补贴。
.离任工资:
在当月15日(含15日)前离岗的,由新单位发放工资;于当月15日后离岗的,由原单位发放工资与补贴。
.工资计算时间及支付日期:
.月度工资计算时间:集团职能部门为前一月的1日到前一月末;其他各法人单位计发时间由各单位自己确定。
.每月工资必须在规定时间内下发到位,如遇公休日、节假日时,则应提前发放,不得拖后,特殊情况需报集团领导批准,否则将视情节轻重兑现责任人-100元/天、作风否决或内部下岗。
.小时工资:
小时工资是按照一天8小时、一周五天(40小时/周)工作制计算的工资。小时工资做为计算加班补贴的依据,计时工资的基准额(即小时工资额)等于月(日)实得工资除以制度工作日数。(但必须是在完成计划定额的基础上加班,如因个人原因造成未完成计划或工作任务而进行的加班可不予支付加班工资) 。
当月实得工资(不含补贴)
小时工资(元)= ────────────
X 8(小时)
.加班费计算办法:
.因工作需要, 必须在工作时间外或公休日、节假日加班的依据劳动法的规定:平日按150%、公休日按200%、节假日按300%支付加班工资;
实行岗位工资的加班计算公式:
加班工资=月岗位工资/ X加班天数X加班有效系数
实行点数(计件)工资的加班计算公式:
加班工资=当日实得工资/8 X加班时间X加班有效系数
.中层以上干部在正常工作日的平日加班时间不计加班费,公休日、节假日计算加班费。
.实行年薪工资、承包工资、市场链工资的不再计发加班费。
.所有加班时间均以刷(打)卡时间为准, 特殊情况例外。
.公休日和平日因各种原因调休的,公休日不计加班;国家法定节假日不允许调休,如果在国家法定节假日安排加班,加班单位必须支付300%的加班工资。
.缺勤工资
.病假工资:休病假在三天之内的,病假期间工资为岗位工资的70%,其他时间按岗位工资计算;休病假在三天以上、一个月之内的,病假期间工资按档案工资的70%计算,其他时间按岗位工资计算;休病假在一个月以上、六个月之内的,病假期间按(档案工资+国家补贴)的70%计算;休病假在六个月以上的,病假期间工资按(档案工资+国家补贴)的60%计算。
.事假工资:休事假期间无岗位工资和档案工资,有国家补贴。
.旷工工资:旷工期间无任何工资和补贴。
.休婚假、丧假、探亲假等假期的,休假期间按档案工资计算,其余时间按岗位工资计算。
.产假期间的工资按国家有关规定执行,由保险代发。
.凡是当月缺勤或不在岗(含公假)累计达到六天的,不再享受企业补贴(工龄补贴按国家规定支付)。
.任何岗位工资标准的调整和变更,必须有科学的确定依据,按国家和企业规定的工资控制原则(两低于、工效挂钩),经职代会讨论,并事先以“调整工资标准通知单”(见附表3)的形式通知相关部门和人员。
.在岗员工工作满一个月,因负激励等特殊情况拿不到工资的,就至少在保证最低工资标准320元/月的前提下兑现负激励,当月兑现不足的,应在下月继续兑现,依次类推直到全部兑现完毕为止。
7.复审
.各单位所有岗位月度预支工资标准的确定、调整,所有工资分配制度、工资方案、SST考核办法等必须报请集团人力资源中心审批同意后方可执行,违反该规定的,将对责任人兑现责任价值-100-1000元、原岗试用、内部下岗等处理。
.各单位人力部门每月必须严格审核本单位的工资分配情况,并按工资审核平台操作,对发现的问题及时落实责任人并制定整改措施,督促其整改,对问题隐瞒不报或包庇纵容责任人的行为,一经发现,将根据情节轻重和造成的影响给予人力部门责任人兑现责任价值-100-1000元、原岗试用、内部下岗等处理。
8.本规定解释权归集团人力资源开发中心。
《海尔集团即时激励管理规定》
主题: 即时激励管理规定
1、目的:
激励员工的开拓、创新精神,发挥源头活力,充分调动员工的创造力。
2.适应范围:
海尔集团全体员工
3.激励内容:特别嘉奖
3.1奖励在市场开拓、科研开发、生产、项目开发利用、质量改进提高、劳动生产率提高、外事活动、见义勇为、节能降耗等方面效果显著,或为企业做出突出贡献的人员。
3.2 基本条件:
3.2.1 营销人员(含海外)在市场网络开发、扩大市场份额方面有显著
市场效果者。
3.2.2设计开发的新产品能够满足用户的潜在需求,投放市场后效果显著,受到用户的好评。
3.2.3在项目开发利用、技术改造、质量改进、节能降耗等方面为企业创造效益或提高工效,投入少而产出效果显著。
3.2.4发挥员工源头作用,运用激励杠杆,使集团整体工作或本单位工作效率有明显的提高。
3.2.5在重大外事活动或对外宣传工作中,为企业赢得信誉,树立了良好形象,受到国内外领导和贵宾的高度评价。
3.2.6见义勇为 ,为国家、企业做出巨大贡献,或挽回损失,在社会上引起很大反响,提高了企业美誉度。
4.激励申报、签批程序:
工作流程
流程说明:
即时激励从推荐到兑现整个程序操作必须在5日内到位(节假日顺延),其中推荐单位当日推荐;受益单位在推荐第2天出据审核意见;集团分管领导第3天签署意见;总裁在第4天内签发嘉奖令;集团人力中心于第5天内激励到位。上述相关人员如果出差,可以电话说明,回来补签。
5.管理内容与要求:
5.1 在日常工作中,对工作效果突出、业绩显著符合即时激励标准的员工,
所在单位应按“特别嘉奖”标准及时推荐。
5.2 业绩概述要真实,有具体的数据或工作量化的具体效果。
5.3 受益单位(或受益人)必须对工作效果的真实性进行确认。
5.4 责任单位(或责任人)应按流程要求在规定时间内完成任务。
6.“特别嘉奖”奖励标准:
6.1可获得总裁签发的“特别嘉奖令”。
6.2100元以下的小礼品。
6.3档案工资升级。
6.4一次性奖金或海尔产品。
6.5奖品由集团总裁办统一提供,“特别嘉奖令”和奖品下发、档案工资升级由集团人力资源开发中心统一办理。
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