前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 第一章 政策与规章制度 第一条 聘用制度 “以人为本”是前锦网络信息技术（上海）有限公司的重要方针及信念，公司始终将人力资源视为最宝贵的资源之一。 公司聘用员工，不分民族、种族、性别、年龄、婚姻状况以及宗教信仰，一律平等。公司用人采取公开招聘，择优录用的原则。 第二条 体检 在正式录用之前，公司人力资源部会安排应聘者到本公司指定医院进行体格检查，体检合格者方能被录用。 第三条 聘用 凡应聘者被本公司录用，到本公司报到时，需向人力资源部提供下列有关资料（与公司有特别约定除外）： １．劳动手册/人事档案保管卡/报到证（应届毕业生）； ２．身份证及其复印件，户口薄复印件，体检报告（由公司指定医院出具）； ３．养老保险金，失业保险金，医疗保险金以及公积金等转移结算清单； ４．一寸彩色报名照２张。 5．户籍及档案在外地的员工需户籍所在地提供户籍和待业证明。 第四条 个人资料及变更 新员工在报到时，应如实、认真填写公司“员工登记表”，并附上有关证书、证件的复印件。 员工个人信息如有变更，员工有责任在2周内通知人力资源部，这些信息包括： - 1 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 １．户口地/家庭住址/身份证； ２．电话号码； ３． 婚姻状况； ４． 家属； ５． 教育程度； ６．紧急通知人姓名、地址、电话号码等以及其他个人信息 此类信息对于任何紧急情况下反应处理是非常重要的。公司对此类信息实施严格的安全保护措施，只有经授权的人力资源部门人员因正当工作需要才能获取该类信息。 第五条 劳动合同 根据政府的有关规定，所有员工须与公司签订《劳动合同》。 《劳动合同》、《员工手册》以及公司其它有关文件是在政府相关法律和法规的基础上根据公司的事业特点编写的。 公司和员工双方应该在平等、协商、谅解的基础上签订《劳动合同》，并承担合同中规定的各自的法律义务。 公司可能会对《劳动合同》中的有关条款进行修改，公司会将此类必须修改的条款及时通知员工，并为员工提供相应的咨询。 第六条 试用期 实行试用期之目的是让经理、主管和员工自己有机会评估其完成工作的能力以及员工本人对公司的适应性。 所有新员工或重新加盟的员工（离职后六个月内重返的员工除外）从聘用之日起，将经过为期不超过三个月的试用期。如公司需对其作进一步培养或考察，可延长其试用期，但最长不得超过一个月。 解聘任何试用期内的员工须得到有关经理、人力资源部经理及公司高级管理层的批准。 如果员工成功通过试用期，其将会得到一份书面“转正通知书”，以确认其成为一名正式员工。 - 2 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 第七条 工作时间 公司实行每周40小时（每天8小时）工作制，工作时间安排如下： 周一至周五 9:00 ----17:30 午餐时间 12:00 ----13:00 周六、周日 休息 根据各部门的业务要求，员工可以被安排执行与上述不同的工作时间。 第八条 工作地点及上下班 员工的工作地点将由公司指定。 无特殊情况，员工出入公司，必须从规定的大门通行。 第九条 内部岗位调动 为优化和保持公司的人力资源，可能会因为工作或员工本人的意愿而发生内部调动岗位的。任何情况的内部岗位调动需符合一定的条件并履行相关的程序和手续。 请参阅内部调动规定。 第十条 聘用终止 提前通知 ---- 劳动合同的任何一方需按法律法规和劳动合同的规定提前一个月以书面通知的形式提出解除合同（合同自然终止情形除外）。 离职面谈 ---- 若员工提出辞职申请，其主管应立即通知人力资源部。在收到辞职信后，人力资源部经理将安排离职面谈，以给予员工表达其意见、不满和建议的机会（员工在没有得到离职面谈的机会之前不得被解职）。 离职手续 ---- 员工必须在最后工作日办理离职手续，最后阶段工资将在员工完成所有离职手续后支付。 违纪解聘 ---- 如员工违反有关法律法规或劳动合同的规定或公司的规章制度，公司可立即解除劳动合同而无须提前通知。 - 3 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 第十一条 退休 公司员工按中国法律法规的规定退休年龄办理退休手续，并按国家有关养老保险的规定享受养老待遇。 第十二条 开放政策 公司倡导公开、开放之工作作风，为员工提供畅所欲言的工作环境，鼓励员工提出和讨论与他们工作相关的问题，并提出解决问题的措施和方法。 与工作相关的问题包括员工的工作、工作条件、经理／主管、管理层人员以及公司政策、程序或方针实施等任何问题。 第十三条 个人发展 为了改进员工的工作方法、提高其工作效率，员工接受培训以提高业务水平、得到个人职业发展是十分重要的。培训同样是确保公司未来发展的重要管理措施之一。 公司将结合公司业务发展特点及员工的具体情况，制定相应的培训计划为员工提供培训条件。员工接受培训，应按公司要求与公司签订培训合同。 第十四条 绩效评估 绩效评估用来全面、客观、公正、合理地评价员工日常的工作绩效和表现。 绩效评估每年1月进行，包含员工的长处和不足，以便开展相应的培训和发展计划或相关的人事变动，使员工能为公司的成功作出更大的贡献。 绩效评估为员工的晋升及其他个人发展、薪资调整提供决策依据。 绩效评估由员工所在部门经理／主管与人力资源部一起进行。部门经理／主管负责所属员工的具体绩效评估工作，人力资源部将协助实施绩效评估，评审结果将由人力资源部经理和公司高级管理层最后审定。 - 4 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 员工的绩效评估安排于每年一月进行，评估对象为通过试用期的员工。 第十五条 保密制度 员工对公司的信息资产承担保密责任。公司要求每位员工保证公司信息资产免遭流失或不恰当修改，不把公司任何信息资产透露给没有被授权人员或没有必要了解的人员。 第十六条 电子信箱及公告栏 当公司政策和其它所有员工共同关心的事项发生变动时，公司将通过电子邮件及公告栏发布。因此，所有员工应养成每天至少两次阅读公告栏、查看电子信箱的习惯。 第十七条 出勤 为使公司能履行对客户的义务，公司必须依靠所有员工平时的出勤。然而，公司也认识到员工可能因疾病或其它无法预料的情况而缺勤，如发生类似情况，员工有责任及时通知其部门经理／主管。 未经批准或没有事先通知公司而擅自缺勤的员工将受到严肃处理，公司有权立即解除劳动合同。 如果员工由于个人或业务原因需要请假，须事先向其部门经理／主管请假，并履行相应的手续，以便采取必要的措施保证工作的继续进行。 员工请假应事先得到部门经理／主管的批准。请假3天或3天以内应提前至少２个工作日提出申请；请假3天以上，应提前至少５个工作日提出申请；女员工休产假必须在其预产期前至少３个月提出申请。 部门经理／主管视具体情况有权拒绝员工的请假要求。员工请病假或无薪事假将影响员工的绩效评估及薪资调整。 - 5 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 第十八条 行为规范及奖惩 基本行为规范 员工必须遵守中国的法律及地方法规；遵守公司的各项规章制度。 员工必须严守职业道德，业务精益求精，维护公司的声誉。 奖励 公司制定奖励政策，其目的在于表彰员工在工作中的突出表现和贡献。如： 提高公司的经营效益； 提出合理化建议，使公司管理得到改善或使公司成本得到明显降低； 其他方面表现优秀，为公司作出杰出贡献。 奖励形式 现金奖，实物奖，提高年度薪资增长幅度等。 惩罚与解聘 本政策并不能描述所有公司禁止的情况和具体行为类型，而只是提供一个框架，以供了解。 员工在没有得到违纪的通知以及没有得到与公司指定的合适人员商讨其所处境地的机会时，不得被解雇、停职或受到处分。但是，如果公司认为员工对公司或其他员工的生命、财产施加严重的、危急的威胁或造成严重后果时，公司将立即采取行动，员工会得到处分的正式通知以及申诉的机会。 以下是用以改正不恰当的行为时采用的形式： 口头警告： 对影响工作的不正当行为的书面通知。 书面警告： 对违反纪律的错误行为的正式通知，并将保存在员工个人档案中。 终止聘用： 对累犯或者极其严重的错误行为的最严重的处罚。以书面形式通知员工解除劳动关系。 一年内累计2次口头警告等同于1次书面警告，一年内累计2次书面警告将被终止聘用。 - 6 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 员工的行为不得对公司或其他员工造成不利伤害或其行为违背公司正常运作方式，该类行为一经发生，将会受到相应处罚。 以下仅是一部分违纪行为举例，并不包括全部的行为，所以员工可能会因为其它一些未经列举的违纪行为而遭到处罚。 导致被口头警告的不恰当行为： 1．在工作时间内从事非本职工作，如：玩游戏、看VCD等等； 2．工作时间内消极怠工； 3．在公司内大声吵闹等影响其他员工工作； 4．一个月内累计3次无故迟到／早退超过15分钟； 5．各种损坏或浪费公物行为； 6．其他相同程度的违纪行为。 导致被书面警告的不恰当行为： 1．随地吐痰、乱扔杂物等故意破坏公司环境卫生； 2．在禁烟区域吸烟； 3．对公司、他人发表虚假或诽谤性言论； 4．不服从上司合法及合理的指示或安排； 5．故意毁坏或擅自运用安全消防设施； 6．泄露、打听或谈论他人工资； 7．旷工，但一年内累计旷工时间在3天以内； 8．其他相同程度的违纪行为。 下列任何一项行为或事件应已构成严重违反公司规章制度或劳动纪律，公司可随时解聘有关员工： 1．在工作时间喝酒、服用毒品、麻醉品等； 2．提供虚假资料和不实报告； 3．恐吓、威胁或危害公司任何员工； 4．伪造单据、文件，意图行骗以取得私人利益或侵吞公款； 5．故意破坏公司财物或偷取同事财物； 6．向外界或公司无关人员泄露公司信息资产、商业机密等； 7．携带及存放违禁品、易燃、易爆品（如枪械利器、烟花爆竹等）或未经批准、擅自在公司内动火、玩火及动用消防设备； 8．收取贿赂或向他人行贿，利用公司名义在外从事任何以权谋私、- 7 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 损公肥私的活动； 9． 未经公司同意，从事与公司业务相同或相似的活动； 10．一年内累计旷工达3天或3天以上； 11．触犯国家任何法律法规，或被公安机关扣留、收容、审查、或被法院判刑的； 12．受到口头警告达3次或以上的； 13．受到书面警告达2次或以上的； 14．其他相同程度的违纪行为。 - 8 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 第二章 薪资福利政策及出差规定 第十九条 工资及发放 公司所有员工的工资均为月薪制，工资发放日为每月25日，以人民币结算。 员工可于每月25日通过公司指定银行的个人存款帐户领取薪金。 奖金的发放由公司决定。 第二十条 个人所得税 按政府有关规定，个人收入所得税须由员工本人承担，公司将按政府个人所得税法计算员工应缴纳的个人所得税，并从员工当月工资收入中扣除，代员工向政府税务局缴纳。 第二十一条 薪资调整 员工薪资调整的幅度将根据薪资市场调查情况、物价指数、公司的经营效益以及员工全年的工作表现评审结果而定。公司每年对员工的薪资进行一次调整。 第二十二条 年度奖金 公司按本年度公司业绩、部门业绩及员工本年度的工作表现发放。 第二十三条 薪金保密 薪金保密是公司的政策。员工未经许可不得以任何方式传播有关自己或他人的薪金情况。违反此规定的员工将受到相应的警告处分，情节严重或因此而造成不良后果者将导致被解雇。 第二十四条 福利保障 - 9 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 公司按政府有关法律规定和公司的自身情况，为所有正式员工缴纳社会保险费用及提供其它福利保障。 公司提供社会福利的保障，以员工向公司提供了相关的资料为前提，相关资料包括但不限于本员工手册第三条所规定的内容。 人身意外保险及医疗险 公司在适当的时候向各员工提供额外保护，每年为正式员工购买人身意外保险及医疗险，有关保险费用由公司支付。 员工一旦在中国境内发生意外事故致残或病亡及发生门急诊住院费用，可按有关保险条款向保险公司索取条款规定的补偿费。 年度体检 公司每年为员工提供一次定期体格检查。 康乐活动及节假日联欢会 所有员工均可参加公司举办的各项康乐活动。 公司逢节假日举行的联欢会，全体员工都将被邀请参加。 第二十五条 法定假期与其它带薪假期 法定假期和其它带薪假期 国定假日 元旦 元月一日 中国农历新年春节 正月初一、初二、初三 国际劳动节 五月一日、二日、三日 国庆节 十月一日、二日、三日 其它带薪假期 政府规定的其它节假日 以上节假日恰逢例假日则给予补假。 年假 普通员工 经理 服务期 不满3年 每年 7天 10天 - 10 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 满3年不满5年 每年10天 13天 满5年不满8年 每年 12天 15天 满8年或以上 每年15天 20天 试用期内的员工不享受年假；试用期满但进公司未满一年的员工，年休假将按比例折算。 员工本年度休假可以延续至第二年享受，但最多不超过5天；超过5天的部分，作为自动放弃，无任何补偿。 员工不可以提前使用下一年度的年假。 员工在离职时，未使用完当年休假的，公司将按剩余天数支付相当于本人日薪100％的金额作为补偿，在部门主管或经理批准的情况下，也可以将未使用的年假作为批准通知期。 病假 申请病假须凭公司指定医院出具的病假证明（急诊除外），病假当天若本人无法当面向其部门经理/主管请假，须在上午十时之前电话通知其部门经理/主管，经其部门经理/主管同意后，方能认可。急诊者应事后及时向公司提交病假单。 带薪病假 员工每年可享受带薪病假12天(按照当年的工作时限折算)，员工享受带薪病假必须提供公司指定医院的病假证明。 带薪病假不能跨年度使用，并将影响员工年度薪资调整幅度。 非带薪病假（非长期病假） 员工年累积病假超过12天，则超过部分病假的工资享受政府规定的病假工资待遇。 工作年限 享受工资待遇 不满1年 本人工资×60% 满1年不满5年 本人工资×70% 5年以上 本人工资×80% 长期病假 持续病假超过180天并在合同期内的员工，将参照国家有关规- 11 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 定，停发给员工月工资及生活补贴，给予适当的生活补助费。生活补助费最低不能低于当地政府规定的在职生活困难补助标准。 婚假 员工在领取结婚证明书6个月内，可按规定程序申请婚假。婚假必须提前5个工作日申请。 婚假一般可以申请3天，但符合晚婚条件者（男25周岁以上，女23周岁以上）可以申请10天。 员工享受婚假，其薪资福利将不受影响。 产假 女员工正常生育，按政府规定可享受90天-120天的产假。申请产假必须在其预产期前至少3个月通知公司。 女员工第一胎生育的年龄超过24周岁的可另外享受15天的晚育假。 员工必须坚决遵守政府“计划生育”法规，一旦发现有违反者，将被立即解除劳动合同。 （男方）生育护理假 男员工遇妻子生育可获3天假期（只适用于晚婚）。 丧假 员工如遇直系亲属去世，可申请一次为期3天的丧假。如遇旁系亲属去世，可申请一次为期1天的丧假。 员工申请丧假须附上相关证明。 无薪假期（事假） 员工因个人原因不能上班，可以申请无薪假期。 无薪假期必须提前申请，并经部门经理/主管批准。 无薪假期原则上最多不能连续超过3个工作日，全年合计不能超过5个工作日。 无薪假期将影响员工的月薪、年度奖金及下一年度薪资增长幅- 12 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 度。 请假手续 员工申请所有假期，均须按规定事先填写“假期申请单”，附上相关证明，并经过所属部门经理／主管同意，交人力资源部批准方能认可。若员工因突发事件未能依照上述手续事先请假，则应在当日上班后2小时内电话通知所属部门经理／主管，经批准后方为有效，并于上班后2天内补办请假手续。 第二十六条 出差规定 员工出差须按公司规定办理出差手续，具体细则请参照公司颁布的有关规定。 - 13 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 第三章 投诉、声明及签收 第二十七条 投诉及投诉程序 公司鼓励员工向部门经理/主管或人力资源部表达个人的意见及投拆，但要求员工按员工投诉程序进行， 以维护良好的工作程序。 投诉程序 问题 形式 一般性意见及误会 口头投诉 主管/直接上司受理 不满意 对批评或处理意见不服 当面投诉附带书面意见 部门经理受理 副本抄送人力资源部经理 对部门经理的处理意见 不满意 人力资源部经理受理不服或有关工资、福利 当面投诉附带书面意见 待遇问题 副本抄送公司高级管理层 不满意 对人力资源部经理的处 理意见不服或其它一定 书面报告 公司高级管理层要向公司最高层投诉的 问题 不满意 当地仲裁机构 - 14 -
前锦网络信息技术（上海）有限公司•员工手册 第二十八条 声明： 本《员工手册》按《中华人民共和国劳动法》、《上海市劳动合同条例》以及本公司的有关规章制度编制。如遇国家法律、法规及公司的规章制度变更，公司会对本手册进行相应修改。 若本手册内容与国家法律法规相悖时，以国家法律法规为准。 本《员工手册》为公司的内部文件，并属公司财产，请注意保密。未经公司书面批准，不得复印。员工离职时必须将本手册交还公司。 编号： 请沿虚线剪下签收单，填写后交还公司人力资源部。 员工手册签收单 编号： 本人 于 年 月 日收到前锦网络信息技术（上海）有限公司《员工手册》一本，已对手册内容全部了解并愿意承担对《员工手册》内容的保密义务，特此签收。 签收人： 日 期： - 15 -
