中国最早出现于上世纪80年代,以兼业代理的形式出现;
1992年之后,保险营销模式从国外引进;
2002年,保险中介行业实行市场化准入,包括保险代理、保险经纪和公估公司三类机构在内的中介机构数量迅速增加;
2007年11月,保监会出台《关于保险中介市场发展的若干意见》;
截至2007年12月31日,全国共有保险专业中介机构2331家,总资产达到亿元。
保险中介之路
保险中介行业前景
在发达国家和地区,保险专业中介的市场份额占保险总体市场的50% 以上.
目前在中国, 保险专业中介的市场份额仅占保险总体市场的4%左右,预期未来其增长速度将远高于行业平均增速.
国别
统计项目
专业中介市场份额
美国
60%
英国
60%
德国
70%
日本
90%
香港
整体
70%
数据来源: 中国风险管理网
整体
整体
整体
整体
市场化
规范化
职业化
国际化
保险中介发展的方向
保险公司代理人制度
经代公司
银行保险顾问渠道
底薪制的销售团队 Salaried Sales Force
初级市场
新兴市场
成熟市场
特许保险经销商
独立理财顾问
市场演进 (以其成熟度区别市场)
目前国内寿险销售渠道形态
保险代理机构:
1755家
保险经纪机构:
322家
保险代理公司亿元,占全国总保费的%
保险经纪公司亿元,占全国总保费的%
53%
47%
2007年,保险代理公司及经纪公司保费合计
占全国总保费收入的%,保费收入合计实现同比增长%
2007年保险经代渠道保费占比图
截止2007年底,正在经营的保险专业中介公司共有2331家
保险中介市场的发展
2007年保险中介市场保持良好发展势头,实现盈利万元人民币
批设新专业中介346家,终止经营174家,全国共有2331家,资本额亿人民币
2003年以来,保险专业中介销售渠道以年均69%的速度增长
保险中介未来发展分析
中介渠道保费贡献度稳步提高
专业 机构盈利能力显著增强
保险中介市场进退秩序平稳
保险中介机构利用资本市场取得重大突破
保险营销队伍整体实力增强
保险中介市场发展的特点
专业中介的发展优势
寿险公司的需求
消费大众购买习惯的改变
代理人的觉醒
国家政策的支持
经济社会发展为保险中介创造了广阔的发展空间,保险业转型与结构调整为保险中介加快发展提供了较好条件,保险中介自身也已具备一定的发展基础。从保险中介市场所处的外部环境以及保险中介市场自身条件分析,保险中介市场正处于历史上最好的时期。
保险中介面临难得发展机遇
(吴定富主席在2007年4月24日在全国保险中介座谈会上的讲话内容)
保险中介对保险业发展具有十分重要的作用
保险中介是保险市场不可或缺的重要组成部分,是保险市场化改革的必然结果。
保险业越发达,保险中介越重要,发达的中介市场是保险业走向成熟的标志。
在保险市场发达国家,保险业内部有明确的产业分工:
1、核保核赔、资产负债管理、资金运用等核心业务环节由保险公司承担。
2、产品销售、售后服务主要由保险经纪公司或保险代理公司完成。
3、保险赔案中的查勘、估损及理算则由保险公估公司处理。
(吴定富主席在2007年4月24日在全国保险中介座谈会上的讲话内容)
鼓励保险中介并购重组集团化发展
保险中介要通过资本并购及重组形成规模,甚至组建中介集团,与保险行业发展规模相匹配。
保险中介是保险市场不可或缺的重要组成部分,是保险市场化改革的必然结果。
保险中介市场能够在促进保险产品销售、满足社会保险需求、完善保险市场机制、拓宽保险服务领域等方面发挥重要作用。
具有中国特色的有竞争的保险中介市场体系开始形成
(吴定富主席在2007年4月24日在全国保险中介座谈会上的讲话内容)
保险代理公司是具有独立法人资格的保险中介机构。
保险代理公司是站在客户(投保人)的立场上,为客户提供专业风险管理服务,设计投保方案,办理投保手续的专业化保险中介服务机构。
简单地说,保险代理公司就是客户的风险管理顾问。市场中所谓的风险规划师
保险代理公司是什么?
保险代理公司可对客户进行精致服务:
专家服务,保险律师;
受客之托,代为投保;
量体裁衣,超市向导;
高效规范,法律保障。
保险代理公司拥有大批保险专业人才,并站在客户立场参与投保人的风险分析与规划,是真正意义上的保险专家服务。
保险代理公司能做什么?
根据客户的实际状况,向客户推荐最适合的保险产品
为个人客户提供理财及风险规划服务:
个人寿险、医疗保险、意外保险、旅游保险、少儿保险、养老保险、投资保险……
为团体客户提供专业保险分析:
团体意外险、企业年金、团体医疗、补充医疗
企业财产险、建筑工程险、责任保险、货运保险……
为客户提供专业产物保险:
车辆保险、家庭财产险
保险代理公司能做什么?
问题一:
保险公司为什么要选择代理公司合作?
问题二:
优秀代理人为什么要选择在代理公司发展?
问题三:
客户为什么要选择通过代理公司投保?
我们共同关注的三个问题
按照国际保险市场惯例,保险公司主要力量应该是放在投资和产品精算以及客户服务上,产品销售工作更多的是由保险中介机构来承担。
大量新保险公司进入市场,需要熟悉本地文化以及情况的专业营销人才,但营销人才却相对缺乏,而代理公司人才本土化的特色正是保险公司所需。
新保险公司市场启动成本高昂,通过与代理公司合作,可以相对较低的成本快速进入市场,并专注做好客户服务。
保险公司为什么要选择代理公司合作?
对客户更负责:
保险代理公司不属于任何一家保险公司,代理人可以不更换公司的为客户提供更多的服务。
产品组合更合理,客户利益最大化,客户服务更多。
个人发展更长久:
保险代理公司的体制体现人性化合作空间,代理人能够长期稳定的发展。
基本法导向优势,晋升考核更具人性化。
充分挖掘个人资源,利用代理公司多元化的优势为个人创造更多收入。
产品多元化,收入将最大化。
您为什么要选择在代理公司发展?
专卖(单一公司)
超市 (多家公司)
产品资源
被动执行,单面成长
主动经营,全面成长
个人能力成长
满足现状 ,小富即安
顺应市场,把握机遇
思考模式与行为分析
听公司的话,受公司指使
为自己规划,对自己负责
经营权
有限发展空间
无限发展空间
事业成长空间
命运掌握在公司手中
命运掌握在自己手中
个人事业风险评估
在则有,走(降)则无
所创利益,终生享受
利益分配
归公司
归自己
所有权
专属代理(从业)
专业代理(创业)
本质
类别
您为什么要选择在代理公司发展?
电器专卖店(例如海尔专卖店)
国美电器\苏宁电器
大多数人已经买电器的时候已经习惯去国美苏宁这类的大型电器超市购买了,因为在那里他们有更多的选择空间,而在专卖店他们只有单一选择空间.
您现在买电器去哪里?
产品项目多,种类齐全,选择更多元。
服务品质好,服务更多重。
理赔效率高,利益更有保障。
客户为什么要选择在代理公司投保?
保险中介的目标
做保险业的苏宁电器
在中国,保险中介并不是一个全新的事物。虽然专业保险中介机构的出现和发展只是最近十年的事情,但以兼业代理和营销员为代表的保险中介渠道早已经在中国生根发芽。
Branch agency system 分公司业务员制
分公司制是保险公司在各地设置分支机构,以完成总代理所承担的各项任务。分公司经理由总公司直接委派,依照总公司的命令处理日常事务。代理人虽直接与总公司订立代理契约,但受各分公司管辖,实际上是由分公司经理所指派,并接受其监督和管理。分公司制也应用于寿险和非寿险领域,一般经济实力雄厚、分支机构众多的保险公司多采用这种制度。
Tied general agency 专属代理
专业代理人只能为一家保险公司代理业务,主要被寿险公司所采用
Franchised agencies 特许保险经销商
保险中介人需要遵守的自律性守则包括:全国人寿保险协会职业道德守则、美国特许人寿保险经销商(ciu)和特许金融顾问协会(chfc)的职业道德守则,以及百万美元圆桌会的职业道德守则等。
07年3月更新
吴定富在江泰保险经纪有限公司调研时指出,保险中介市场的发展,有利于保险市场的进一步繁荣、规范、和谐发展,有利于全社会保险和风险管理意识的提高,有利于保险功能的进一步发挥,有利于保险市场人才队伍的建设。 因此,建立一个结构合理、功能互补、诚实守信、品质优良的专业化保险中介市场体系,以降低保险公司运营成本,更好地满足人民群众日益丰富的保险需求,成为保险监管部门需要解决的问题。正是在这种背景下,中国保监会出了加快保险中介行业发展这一决策。一个由政府主导,按市场经济规则运作的专业中介体系得以逐步建立。