公司政治:MBA 必修课
“位置、角色、火候、尺度”，这“八字方针”真是受益无穷啊！
在 MBA 毕业的那一天，我对未来充满了信心。两年的艰苦的学习丰富了见识，解开了 8 年工作以来许多
的疑问，提升了自己的知识结构，感悟到许多；更重要的是它（MBA）培养了一种思维模式。当时遥望未
来职业生涯，脑海中再次响起恺撒大帝那句惊世之言：“我来了，我看见了，我征服了！”
我失败了
凭着以往的工作经历和 MBA 的金敲门砖，很快成为了一家民营 IT 集团的高级管理人员，我找到了 MBA
学习后的第一个舞台。两年里，我凭着在 MBA 学到的知识结合以往的管理手段，积极务实的工作作风，
在整个集团中的各个要害部门和一线担任高职，HR 总监、市场总监、大区总经理、运营总监，成为集团中
最年轻、业绩最出色的人，职务一路平步青云。但很快，我被一种不经意的、陌生而强大的无形力量所击
败，以往的业绩和成就成为今天的罪状，曾经的朋友和部下纷纷叛变或远离，这股力量就是公司政治，或
者说办公室政治。
这一切的发生和作为都披着冠冕堂皇的外衣，如企业战略、绩效考核、组织结构、企业价值观、管理文化
等等；其结果是管理层动荡，企业战略摇摆模糊，业绩滑坡。很不幸的是，我成为这场政治风暴的的核心
对象，在经过自己一阵无头绪的抵抗后，我失败了。作为受过系统训练的 MBA，我第一次感到迷惑，在以
往的案例中根本没有学过或者提到过这些。这是一种什么样的东西具有那么大的威力，改变着一个企业或
一个人的命运和前程。平时隐形存在，关键时刻翻云覆雨，而且无处不在，令人无可遁逃！
“公司政治”的简单分析
人往往会走入一个误区，就是我只要做好本职工作，就可以了，不要过分涉入其他事情；MBA 更甚，MBA
的本职就是做好管理，只要有业绩和管理完善，这就是对公司和老板最大的回报。我的失败就开始于此，
出于对“政治”这个概念的不甚了了，往往对所谓“政治”不感兴趣而“远离政治”。
没有哪个老板会公开谈论公司内部的政治。其实老板们中的大多数在治理公司经年后都惊觉自己经常翻阅，
而且真正能掩卷沉思的往往是政治类书籍。那些天真地认为自己的组织当中根本不会有“政治”空间的老板，
其企业往往还在求生存和发展中，使他没有时间来考虑“公司政治”。
所谓“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，公司政治游戏中的各方利益和资源是最终目标，人与
人之间，派与派之间的关系无非是对资源的占有和分配关系，围绕分配资源所形成的默契、势力范围、影
响力、指挥链、习惯与传统等等，这些都可以归到公司政治的范畴中。但公司政治的表现形态与企业的日
常事务往往绞结在一起，分不清哪些是工作，哪些是政治，这就使得公司政治的边界非常模糊，无形就由
此而来。
公司政治平时就是保持在基本平衡的状态下，人们一起为某个明确的目标和谐地工作——这自然是最理想
的情境，但基本不可能实现。一旦这种平衡被打破，就会争端四起，紊乱发生，政治就成为显性的意识和
手段。公司政治的激化往往是一个人或者一个利益团体打破了平衡，而又不能与原来的体系或者利益团体
达成和谐共处，建立起一套新的真正有效用的控制系统。如果你恰恰是那个人或者利益团体的代表的话，
你要么成为公司政治的对象，要么成为发起挑起公司政治的代表，两者必具其一。
公司政治的表现形式
公司政治的成因和表现形式千变万化，我试着选取一些在我身边发生的事情，以供大家自我参考,并能透过
现象来研究本质并找到解决方案：
创业者现象 VS 大哥级副手
中国有句古话“共患难易，同富贵难”。我遇见过的案例就是老板想让主管市场副总走人，但又有所顾忌。
他先将该副总提升为集团的副总裁，主抓市场营销，目的是调离该副总任职的销售公司总经理一职，然后
在新的一年就请了一个知名顾问公司来公司“推进 CRM 管理，重整顾客价值链”，获得大量客户资源；最后
用绩效考核将该副总原来手下最得力的几名干将干掉，然后给该副总两个选择，一个是担任享受副总裁级
别的企业战略发展委员会主任一职；一个是拿高额补偿金后提前退休。后面的我想不说大家都明白了吧！
投资收购陷阱
一家国内知名的系统集成公司在收购另一家公司之后，经过一段时间磨合，控制了基本的业务和客户，兼
并方遂开始动手整理局面。他们首先掌握了被兼并方几个销售人员侵吞公司销售费用的证据，随后突然发
动攻势，对外宣布包括被兼并方总经理在内的一些人转移公司客户资源。由于业务和客户基本上被人控制，
这些人已经丧失讨价还价的余地，只能在这场公司政治争斗中落荒而逃。
外来和尚、空降兵迷局
在企业任职的 MBA 往往有三种形态，第一是你是老板，然后去学习了 MBA；第二是你是员工，然后去学
习了 MBA，学成后依然回原单位工作；第三是你是 MBA，被聘用来这个企业工作。第三种往往最活跃和
积极，但往往也是公司政治的牺牲品。他们被企业称为“外来的和尚”、“空降兵”，当然他们也有个响亮和
时髦的称号“职业经理人”。大多数由 MBA 们担当的“空降兵”命运可以概括为“四部曲”：
1 明朗欢快的前奏：人们对即将或者已经到任的职业经理人满怀信心，、充满希望，期待着他能给企业带
来新的观念、新的战略和方法；
2 旋律明快、节奏有力的行板：职业经理人大刀阔斧地施展“武功”，理念宣导、战略调整、结构重组、业务
撤并、人事调配，在上上下下方方面面的积极配合下，他的能力也许能够超水平发挥；
3 低沉回缓、犹豫踌躇的慢板：结构调整基本结束，开始进入实质性的执行阶段，各种固有的矛盾在新的
环境中重新激化，相关利益方在协调各自的位置，外来的和尚在念完了经后才看到了残酷现实，曾经的激
情和狂热逐渐被冷静和怀疑所代替；
4 短暂而又干脆的结束曲：利益各方的矛盾激化到一定程度，“空降兵”成为被迫出局的替罪羊，带着大家对
他的猜疑、埋怨甚至不屑悄然离开。
并不是所有人都有资格演奏这个四部曲。目前在国内企业领衔主演一般是有 MBA 头衔（最好是国外的）、
懂业务、会管理，最好要有国外工作经验。
这四步曲也正是我在公司的真实写照。以上提到的只是我亲身经历的公司政治的一小部分，但对于以管理
为其核心的 MBA 来说，当问题成为一种强大的力量使你无法回避的时候，你就应该勇于去研究它——公
司政治的内在规律，使它转化为一种管理工具为己所用。
我对公司政治的思维
做正确的事情还是把事情做正确？
哈姆莱特的名言：“To Be or Not To Be? 生存还是死亡？”阐述了人生的哲学。MBA 名言是“做正确的事情，
然后把事情做正确——Do the Right Things, then Do the things Right!”阐述了管理的精髓。我曾经走过一个误
区，认为管理者首先“要做正确的事情！”作为一个成功的 MBA，你还要学会正确地做事，要有足够的政治
智慧，必须明白其中的来龙去脉，明白何时该点到为止，及时收手。
我在 MBA 学习中，曾经有一位当时国家级的智囊在给我们授业的时候，就提出了在官场中下属处世的八
字箴言：“位置、角色、火候、尺度”，当时并不能理解，现在碰了钉子，回想起这句话真是受益无穷啊！
因为想要在公司政治中立于不败之地的话，首先要摆正自己所处的位置，也就是通常所言：“屁股决定脑
袋”，你所处的位置决定你可以做什么，说什么；很多担任高级职位的 MBA，在事业一帆风顺的时候，往
往被成绩冲昏了头脑，认为公司今天的成就得益于自己的管理；一定要清楚自己在公司的位置，那么你的
角色就是执行者，执行者所要全力以赴地做到“把事情做正确”，至于剩下来掌握火候和尺度只是一种经验
的积累和运用而已。
“做正确的事情还是把事情做正确？”是两种管理思维，前者代表民主先进的管理思维，后者强调专权控制
的管理思维，这两个截然不同的管理思维往往是引发老板和你之间的矛盾根源，也是引导你成为公司政治
的牺牲品的根本原因。
权力文化和人物文化
公司政治也算是一种组织行为，当它有规律、有时间周期和有组织地发生后，就能被视为一种组织文化。 MB
A 的《组织行为学》中有对组织文化分类，大致为：权力文化、人物文化、任务文化和角色文化。通常在
企业当中，这四种文化都交叉存在。而在中国企业当中，公司政治其组织文化的表现主要为权力文化和人
物文化：
1 权力文化的核心关系是掌握权力和影响的人与那些为他工作的人之间的关系。权力文化决定于处于中心
的人，其他人都要从权力的中心吸取力量、影响和信心。下级之间的主要关系是和中心的关系。 因此，如
何建立起一条与权力中心畅通的沟通渠道，适时了解信息，掌握方向来调整自己的战略很重要，也就是通
常说的沟通。
2 人物大量地存在于强人统领的企业中。处于权力中心的人要始终保证下级对他有信心。其必须面对的挑
战是规模问题：随着文化的积累日趋多样化，权力中心者要保持持续的高影响力就越发困难；另外，权力
中心的人离开之后，他以前生产过思想、能量、身份和力量的地方就会形成真空。 在公司政治中通常表现
为“前任的阴影”。
当你掌握了这些文化形态的形成根源，你就能从中找到突破口，并为自己制定出一套克敌制胜的方案。
想在公司政治中立于不败之地，单凭个人的力量是不足的，你要寻找志同道合的伙伴形成一个利益团队去
做正确的事情，另一方面企业管理需要一个团队，管理水平取决于整个团队的水平，在操作层面只有一两
个高手往往孤掌难鸣。
MBA 的价值观
一个人接受了 MBA 教育后，都会将管理视为是一个独立的专业，很多人将管理作为自己终生的事业，并
成为一名出色的管理者，这需要多方面的特质和才能，但他们的专业只有一个： 使企业健康运营，达到目
标。他们生产的产品是公司战略、企业文化、组织结构、利润，客户和员工的满意度，等等，并不是产品、
服务或咨询报告。当社会普遍认可管理真正成为一个独立的职业，职业管理者能体现独立的价值，中国的
MBA 才能帮助企业成长为世界级的企业。 这样才能真正体现 MBA 的价值。
MBA 教育“最重要的学习成果不是知识的增加，而是行为的改变，基本思维模式的改变”，所以我认为，MBA
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资料明细：
001 麦肯锡—组织咨询培训手册
002 麦肯锡—咨询顾问培训手册（四合一）
003 麦肯锡—中信实业银行私人银行经理工作手册
004 麦肯锡—中信实业银行贷记卡中心组织架构建设方案
005 麦肯锡—中粮集团战略咨询报告
006 麦肯锡－中国企业如何改善绩效管理
007 麦肯锡—中国联：开拓业务增长的战略
008 麦肯锡—中国电信咨询报告
009 麦肯锡—中国电信大客户培训战略报告
010 麦肯锡—中国电信：电信产品与服务市场细分研究报告
011 麦肯锡—中国 JY 集团战略咨询项目建议书（03 年 7 月）
012 麦肯锡—制定制胜的市场营销策略
013 麦肯锡—政府教育咨询报告
014 麦肯锡—招商集团发展战略咨询报告
015 麦肯锡—战略咨询培训手册
016 麦肯锡—云南电信 KPI 方案
018 麦肯锡—伊拉克战后重建机会研究报告
019 麦肯锡—一汽大众：通过业务流程再造建立独特的竞争优势
020 麦肯锡—迅速改善中信银行零售业绩方案
021 麦肯锡—协助员工拥抱变革
022 麦肯锡-西南证券人力资源战略咨询报告
023 麦肯锡—TSH 集团战略设计与 IPO 咨询报告(03 年 7 月)
024 麦肯锡—天津 LG 发展战略咨询报告
025 麦肯锡—思考问题之道
026 麦肯锡—市场研究方法
027 麦肯锡—实达项目报告（全套）
028 麦肯锡—实达建立高绩效的市场营销及销售管理体系咨询报告
029 麦肯锡—实达公司项目启动报告
030 麦肯锡—上海国际汽车城发展咨询报告
031 麦肯锡—上柴制定制胜的公司战略.ppt
032 麦肯锡—商业银行如何快速改善零售业绩研究报告
033 麦肯锡—三星电子（中国）竞争对手研究报告（NOKIA）
034 麦肯锡—软件业如何走出困境
035 麦肯锡---如何善用组织共用的价值理念
036 麦肯锡—人力资源最佳典范
037 麦肯锡—汽车产品开发流程
038 麦肯锡—企业战略规划模板
039 麦肯锡-企业并购中的人力资源问题
040 麦肯锡—平安员工发展咨询报告
041 麦肯锡—平安人力资源方案集成
042 麦肯锡—美国国防部作的咨询报告
043 麦肯锡—科建润滑油业务发展战略咨询报告
044 麦肯锡—精细运营系统解决方法
045 麦肯锡－黑龙江庆新油田业绩管理报告
046 麦肯锡—广电股份全套咨询方案(14 个文件)
047 麦肯锡—改善百威啤酒经营业绩.品牌定位及新产品开发咨询报告
048 麦肯锡—放松流程管理：流程网络如何发挥专业分工的力量
049 麦肯锡—第一年咨询顾问培训教材（全套）
050 麦肯锡—大唐电信战略的制定方法咨询报告
051 麦肯锡报告—中国进入信用卡时代
052 麦肯锡—宝钢股份精益生产诊断结果汇报报告
053 麦肯锡—把握中国资本市场的机遇
054 麦肯锡—SZ 数码业绩管理咨询报告
055 麦肯锡—SZ 数码建立一流的经营业绩管理体系
056 麦肯锡—SZ 数码公司发展战略咨询报告
057 麦肯锡—PA 保险招聘手册
058 麦肯锡—PA 保险员工培训咨询报告
059 麦肯锡—PA 保险信息系统规划咨询报告
060 麦肯锡—PA 保险薪酬改革咨询报告
061 麦肯锡—PA 保险人员配置咨询报告
062 麦肯锡—PA 保险保险未来组织模式报告
063 麦肯锡—PA 保险 2002 工作计划报告
064 麦肯锡—NOKIA 制胜美国市场报告
065 麦肯锡—LX 事业部战略规划报告
066 麦肯锡—LX 科技业务流程改造报告
067 麦肯锡—LX 集团战略咨询项目建议书
068 麦肯锡—LX 集团三年规划战略
069 麦肯锡—LX 集团 2002 年服务器网络事业部规划
070 麦肯锡—LX 集团：建立成功的财务管理体系
071 麦肯锡—KJ 集团业务计划与资金预算手册
072 麦肯锡－KJ 集团业绩评估操作手册
073 麦肯锡—KJ 集团信息管理流程咨询报告
074 麦肯锡－KJ 集团新产品开发实施手册
075 麦肯锡—GS 银行深圳分行业绩改善与客户管理咨询报告
076 麦肯锡—7S 模型
077 远卓咨询—人力资源战略提升管理能力(158P)
078 远卓—中远公司法人治理结构咨询建议报告
079 远卓—惠州德赛：各自主产业业务发展的理解
080 远卓管理顾问—东方通信项目建议书
081 远卓顾问—珠海九丰集团主要职位说明书
082 远卓顾问—浙江金融租赁股份有限公司项目建议书
083 远卓顾问—联合证券总体战略咨询研讨会报告
084 远卓顾问—湖南亚华乳品集团战略及营销体系构建建议
085 XHX—中国阳光投资集团组织结构及关键流程报告
086 XHX—中国房地产行业研究报告
087 XHX—战略咨询工具模型
088 XHX—战略咨询方法及实例
089 XHX—新飞冰箱组织架构咨询方案
090 XHX—新飞冰箱营销渠道建设咨询报告
091 XHX-三木集团--绩效考核实务培训
092 XHX—三木集团：总部所有岗位说明书
093 XHX—三木集团：岗位评价方法培训
094 XHX—摩托罗拉市场分销战略基准咨询最终报告
095 XHX—美的集团竞争对手的集团战略基准比较和竞争咨询项目建议书
096 XHX—泸州老窖中长期发展战略
097 XHX—李宁管理咨询项目五个阶段工作汇报报告
098 XHX—李宁管理咨询项目第一阶段汇报
099 XHX—嘉陵集团管理与竞争力提升中期报告
100 XHX—复星集团某子集团战略咨询建议书
101 XHX—东滩公司组织管理体系设计方案咨询报告
102 XHX—东滩公司商业房地产发展战略研究报告
103 XHX—东滩公司发展战略定位综合报告
104 XHX－电广传媒组织结构设计
105 XHX—大庆石油发展集团石化贸易业务战略研究报告
106 XHX—北京李宁 KPI 指标体系
107 XHX—北京贝尔绩效考核管理项目建议书
108 XHX—奥瑞金战略性人力资源管理
109 XHX—motorola 团体直销模式设计项目建议书
110 XHX—HE 成功经验咨询报告（为三星中国总部）
111 普华咨询—鲁能帆茂物流规划报告
112 普华永道—+C143 中石油财务信息系统设计报告
113 普华永道—中国建设银行风险管理组织结构及实施方案
114 普华永道战略管理框架
115 普华永道—新世界发展上海投资公司操作全案
116 普华永道—天歌科技集团人力资源咨询报告
117 普华永道—天歌集团成本管理流程咨询报告
118 普华永道—四川天歌科技集团业务战略和管理咨询报告（研讨会）
119 普华永道—四川天歌科技集团成本管理流程咨询报告
120 普华永道—美的物流规划报告
121 普华永道—华凌电器企业管理诊断与转形计划
122 普华永道—裁员管理
123 普华永道—6SIGMA 实施项目建议书
124 普华永道—京东方组织提升与流程再造
125 罗兰贝格—咨询工具箱
126 罗兰贝格—中小型企业战略和管理问题研究报告
127 罗兰贝格—中土畜总公司战略规划与组织模式咨询报告
128 罗兰贝格—中国五矿集团发展战略规划
129 罗兰贝格—中国土蓄总公司战略规划及组织管理咨询报告
130 罗兰贝格—中国通用技术集团贸易业务发展战略报告
131 罗兰贝格-中国摩托车行业及摩托车企业发展研究报告
132 罗兰贝格—中国航空业重组之路
133 罗兰贝格—整合营销内部培训(下)
134 罗兰贝格—整合营销内部培训(上)
135 罗兰贝格—战略分析内容和工具
136 罗兰贝格—如何在日本市场获得成功？
137 罗兰贝格—协信集团定岗定编、核心业务流程和激励体系咨询报告
138 罗兰贝格—协信集团 KPI 考核体系
139 罗兰贝格—为重庆某摩托车科技集团做的战略咨询报告（立一流摩托产业集团）
140 罗兰贝格—图解消费者
141 罗兰贝格—通用技术集团战略咨询研讨会报告
142 罗兰贝格—+C763 陕西西北高科技实业公司战略实施报告（1-3）
143 罗兰贝格—山东移动客户关系管理建议书
144 罗兰贝格－人力资源管理总框架
145 罗兰贝格—缺货管理
146 罗兰贝格---轻纺供应链设计方案
147 罗兰贝格—汽车行业研究报告（1-2）
148 罗兰贝格－南航股份中期战略规划报告
149 罗兰贝格—某公司供应链优化咨询报告
150 罗兰贝格—某大型企业集团财务解决方案
151 罗兰贝格—客户忠诚度研究报告
152 罗兰贝格—客户管理管理咨询方法
153 罗兰贝格—科龙电器品牌战略和营销组织架构（完整）
154 罗兰贝格—华润万佳超市咨询方案（1~3）
155 罗兰贝格—供应链重组培训材料
156 罗兰贝格—东莞房地产战略审计报告
157 罗兰贝格—标准项目建议书模板
158 罗兰贝格—宝钢国际咨询报告（完整版）
159 罗兰贝格—CH 营销咨询报告
160 罗兰贝格—CH 营销系统业绩评估系统
161 罗兰贝格—CH 营销系统业绩评估系统
162 罗兰贝格—CH 事业部制建议书
163 罗兰贝格—CH 电池营销组织及管理平台设计方案
164 科尔尼—中远集团：物流行业及发展趋势研究报告
165 科尔尼研究成果—行业整合周期曲线
166 科尔尼研究成果—人才招聘战略
167 科尔尼研究成果—企业增长组合战略理论框架
168 科尔尼研究成果—并购的终极状态
169 科尔尼—屯河水泥采购物流咨询报告
170 科尔尼—华侨城集团发展战略报告
171 科尔尼—东风汽车战略规划
172 科尔尼—德隆天山水泥发展战略建议书
173 科尔尼—德隆国际控股战略采购方法与流程报告
174 HJCY—中青旅战略困境研究报告
175 HJCY—中青旅集团旅游主业战略研究报告
176 HJCY—中国电信企业文化诊断报告终稿
177 HJCY-新奥集团组织机构调整方案
178 HJCY—新奥集团员工诊断报告
179 HJCY—维维豆奶营销战略报告
180 HJCY—企业培训系统解决方案
181 HJCY—奇正制药战略绩效管理报告
182 HJCY—奇正制药业绩考核咨询报告
183 HJCY—奇正制药薪酬管理咨询报告
184 HJCY—奇正藏药咨询方案（全套完整）
185 HJCY—公司治理结构与集团化管理
186 HJCY—KPI 设计思路与实施实践教材
187 HJCY_福田资本运营与金融产业发展研究报告
188 汉普咨询—长沙卷烟 BPR&ERP 项目—供应链汇报
189 汉普知识管理文摘集——战略管理
190 汉普—物流管理培训资料
191 汉普—唐人神集团 IT 规划培训式咨询项目建议书
192 汉普—北汽福田车辆股份有限公司信息化规划建议
193 汉普—白沙集团管理模式与供应链设计方案
194 德勤—中国石化财务控制咨询方案
195 德勤—中国石化财务控制方案 01
196 德勤—证券公司流程再造研究报告
197 德勤—湘火炬内控制度（1-3）
198 德勤—石药集团：建议中国一流的以市场为导向的药业营销公司
199 德勤—企业组织结构和部门职能
200 德勤—企业评估指标
201 德勤—平衡积分卡在中国企业的实践应用
202 德勤—金融服务公司的战略伸缩性（英文）
203 德勤—激励机制咨询方法
204 波士顿咨询—某大型集团组织结构于与关键绩效考核指标问题及设计报告
205 波士顿—品牌培训
206 波士顿—BCG 矩阵
207 毕马威—正泰集团数字化诊断报告
208 毕马威研究报告—企业移动商务发展趋势
209 毕马威—财务分析培训资料
210 毕马威—北方光电 Oracle 实施采购业务方案
211 毕博咨询—上海国际物流中心咨询报告（ 稿）
212 毕博咨询—如何给予顾客最佳购物体验
213 毕博咨询—广东移动未来流程咨询报告
214 BDZH—中国住宅总公司咨询报告（全套）
215 BDZH—榆树林油田公司战略发展咨询报告
216 BDZH—新太科技战略咨询组织结构设计
217 BDZH—新产品开发管理设计咨询报告
218 BDZH—为宁波华能作咨询全部 12 份报告
219 BDZH—汕头超声电子母子公司管理诊断报告
220 BDZH—秦皇岛港战略规划-PPT-138 页
221 BDZH—宁波华能成套业务管理设计报告
222 BDZH—鲁艺房地产开发有限责任公司咨询项目建议书
223 BDZH——江钻股份人力资源评估及诊断报告
224 BDZH－江苏牧羊集团战略和组织结构报告
225 BDZH—湖南统一人力资源体系建设方案
226 安盛咨询—雅戈尔营销网络咨询建议书
227 安盛咨询—新天国际集团咨询项目建议书
228 安利公司—電子商務潮流中多層次傳銷產業之變革
229 安利的獎金制度
230 安达信—转变促成的基本方法
231 安达信—中石化组织结构咨询报告
232 安达信—战略培训教材
233 安达信—小天鹅咨询报告（1~4）
234 安达信—深圳顺电实业内部营运审计项目管理咨询方案
235 安达信—深圳科技工业园总公司战略实施方案
236 安达信—企业变革框架(中国重点国企领导人培训教材 159P)
237 安达信—某软件公司的咨询方案
238 安达信—丽珠集团咨询方案 1
239 安达信—和光物流咨询报告（完全版）PPT,
240 安达信—国泰君安 BPR 项目文档——全面预算体系介绍
241 安达信—贵州轮胎股份企业资源计划系统流程分析总结报告
242 安达信—东方通信项目战略规划（1234）
243 安达信—北方工业公司企业管理控制系统咨询报告
244 艾森哲—中国铝业薪酬设计咨询方案
245 艾福斯给红塔仁恒纸业做的 erp 整体解决方案
246 埃森哲—组织设计的指导思想
247 埃森哲—深圳航空物流区项目建议书
248 埃森哲—建立世界级的财务和业绩管理能力
249 埃森哲—家电物流业研讨会报告
250 埃森哲—工业蓝图
251 埃森哲—处于变革边缘的中国供应链管理
252 中远集团（COSCO）综合管理手册
253 中医药行业市场分析报告（2003）
254 中小乳品企业致胜策略研究
255 中外广告妙语全句 10000 条
256 中金—最新家电研究报告(20040514)
257 中金报告—金地集团投资升值潜力 0
258 中核集团企业财务预算（细化）表格
259 中海阳光棕榈园广告推广与营销
260 中海名都第二期项目推广方案(上下)
261 中国中药行业研究报告
262 中国制药企业的营销渠道模式与评价
263 中国远洋运输集团财产清查培训资料(利安达信隆）
264 中国邮政： 目标市场物流解决方案
265 中国移动通信公司与中国联合通信公司营销比较分析报告
266 中国移动内地运营子公司年度绩效考核管理办法
267 中国医药保健品行业研究报告
268 中国物流业的发展现状、机遇及政策取向报告
269 中国网络游戏产业研究报告
270 中国外贸企业基于供应链的业务再造研究报告
271 中国乳品行业市场分析报告（2004 年 2 月）
272 中国汽车用钢市场研究报告 2003-05
273 中国企业赢利之十五种黄金模式
274 中国葡萄酒行业市场分析报告
275 中国女性内衣销售渠道研究报告(200304)
276 中国奶业发展战略研究报告
277 中国联通品牌战略规划—广东省广告公司
278 中国空调企业营销渠道模式研究报告
279 中国家族企业可持续发展与制度变革专题研究报告
280 中国家具行业报告 1
281 中国化妆品行业研究报告
282 中国国际工程咨询—中国空空导弹研究院战略转型项目报告
283 中国电信设备市场研究报告
284 中国电信“家庭信息终端”市场推广策划全案
285 中国第一汽车集团四川专用汽车厂发展战略研讨
286 中国第一份塑料产业发展研究报告 2003-10
287 中国保险产业分析报告
288 中国安防市场调查报告
289 中关村文化广场策划报告
290 中高档酒上海市场运作成功经验研究报告
291 中电通信手机营销企划全案
292 中昌集团组织设计方案咨询报告
293 沃尔玛物流配送体系
294 沃尔玛全球国际营销中国区域市场推广营销方案书
295 沃尔玛课程—高绩效谈判与议价
296 沃尔玛经营管理理念全集
297 企业综合体质自我分析表
298 企业资金预算制度
299 企业资金管理办法
300 企业治理研究—让公司的战略发挥实效
301 企业应收帐款管理与催帐实战技巧教材
302 企业如何才能招聘到优秀人才
303 企业人事制度汇编
304 企业集团内部会计控制
305 企业规章制度大全
306 企业管理表格大权大全
307 企业岗位分析与设计
308 企业福利制度汇编
309 企业财务内控制度全案
310 企业财务管理制度全集
311 企业不同发展阶段及绩效指标设计
312 某著名咨询机构—某知名企业业务流程优化报告
313 某著名医药公司培训教材（九个 PPT）
314 某著名家电集团三年发展规划
315 某著名公司的授权体系
316 某著名策划机构—上海广电市场推广策略
317 某知名咨询公司—企业发展战略规划方案
318 某知名企业时间管理培训材料
319 某知名企业股票期权激励方案
320 某知名企业部门职责、岗位设计和人力资源考核办法
321 某医院人力资源诊断报告
322 某实业有限公司绩效管理培训教程(老员工培训教程)
323 某科技有限公司培训制度
324 某集团公司责权利匹配调查报告
325 某集团公司绩效考核制度
326 某集团财务预算管理制度 2
327 某钢铁公司销售信息华管理项目建议书
328 某钢铁公司企业改制建议书
329 某服装企业业务运作流程图及说明书
330 某大型企业集团营销诊断报告
331 某大型集团公司 50 个岗位岗位说明书
332 某大型集团 KPI 手册
333 某超大型集团整体财务管理制度
334 摩托罗拉公司—全面生产维护管理体系
335 麦当劳员工手册
336 麦当劳训练发展系统
337 麦当劳管理大全（38 个文件）
338 麦当劳订货物流管理
339 麦当劳的业务领导
340 麦当劳的人力资源管理
341 可口可乐销售技巧培训资料
342 可口可乐公司员工培训资料
343 可口可乐 EXCEL 表格资料大全(财务,物料,采购,销售等)
344 科龙职位评估系统
345 科龙营销系统管理手册（15 万字）
346 科龙项目业务流程说明书(总部）
347 科龙项目业务流程说明书(分公司）
348 科龙集团大型促销活动策划方案
349 科龙电器电子商务策划方案
350 康师傅－职位说明书培训
351 康师傅新人入职培训教材
352 康师傅的渠道变革研究报告
353 康弘集团中成药的销售模式诊断与设计报告
354 华为营销人员完全培训教材
355 华为销售人员培训资料(上下）
356 华为素质模型
357 华为—千兆企业网解决方案
358 华为科技园二期总结报告
359 华为技术有限公司编成开发规范与案例
360 华为技术—计划体系与工具
361 华为调研报告
362 华为 SAP 解决方案
363 华润集团投资管理内部文件
364 华润集团的资本运作及架构重组研究报告
365 华润超市—目标与绩效管理
366 北京紫金润广告—三里屯商品市场推广方案
367 北京紫金润广告—2003 年远大空调北京地区品牌传播提案
368 北京讯达广告—奔驰 Axor 展示会策划方案
369 北京现代伊兰特新品上市暨品牌传播策划案
370 北京万通发展战略项目内部评估报告
371 北京万通东方策略—双花园项目营销策划报告（送出版）
372 北京双鹤药业市场营销文件
373 北京某著名房地产公司制度汇编
374 北京麦当劳连锁公司员工手册
375 北京宏业信通公司战略企划方案
376 北京东润枫景提案
377 北京北辰集团发展战略报告
378 北京 NOKIA 薪资方案
379 北电技术服务手册
380 北大江明华博士—营销渠道管理
381 北辰绿色家园提案
382 宝铁储运公司战略规划报告(WORD,完整)
383 宝洁营销体系全套管理文件
384 宝洁品牌销售团队管理方案
385 宝洁核心竞争力——供应链管理
386 宝洁店内形象手册
387 TCL 质量环境职业安全三合一手册
388 TCL 销售公司业务流程和经营管理重点手册
389 TCL 网络营销传播手册（完全版）
390 TCL 内训教材-客户关系管理与客情维护
391 TCL 内部培训教材
392 TCL 集团市场调研报告
393 TCL 电脑店铺管理手册
394 TCL 大区经理管理手册
395 TCL 大区经理管理手册
396 SZ 数码—职位管理与绩效管理体系
397 SZ 数码—杜邦分析法
398 SZ 数码 KPI
399 LX 投资－企业发展与人力资源战略
400 LX 手机销售手册
401 LX 企业管理体系
402 LX 客户关系管理解决方案
403 LX 集团员工行为规范
404 LX 集团品牌宣传方略
405 LX 集团会议组织和管理制度
406 LX 集团核心价值观培训 ppt
407 LX 集团各类文件模板及表格
408 LX 关于实施 ERP 的沉痛教训与成功经验报告
409 LX 服务机构奖励办法
410 LX 财务基础知识培训教程
411 用友—银河证券财务信息系统方案书
412 用友—伊利集团分销系统项目建议书
413 用友软件—美的空调信息系统建设方案书
414 用友软件—NC 全面预算与资金管理解决方案
415 用友集团内部培训资料—谋划变革 0
416 总裁的智慧：中国顶尖企业家演讲录
417 主基二元考核法——真正的绩效考核
418 珠江啤酒集团企业形象 CF 创意表现方案（唐都广告）
419 重庆伴山名都提案
421 浙南制药股份有限公司发展战略
422 浙江嘉信医药股份有限公司员工持股可行性研究报告
423 浙大方圆科技公司职位说明调研报告（69P）
424 招商银行广州三新活动全套方案策划书
425 张裕葡萄酿酒股份有限公司营销系统培训计划
426 曾仕强—中国式管理与人性管理实践
427 远成集团华东公司战略规划
428 预算管理培训教材
429 与家乐福打交道细节如金
430 赢创置业—丽水湾 2003 年营销推广整合方案
431 营销部执行标准（153P）
432 营多干脆面营销企划案
433 印象干红广告策划及方案
434 颐和山庄 D 区高层传播策略
435 伊利集团岗前培训手册
436 药品零售市场行业分析
437 养生堂——阳光计划
438 眼科用药市场调查报告
439 兖矿集团—关于建设国际化现代化可持续发展的跨国集团的思考
440 烟草业市场营销整体解决方案
441 烟草行业 IT 培训资料
442 亚洲开发银行—中国国别战略与规划
443 亚马逊电子商务模式分析
444 信产部研究院—中国电信产业的国际化发展战略
445 新惠普企业价值与战略目标
446 新产品的上市与推广运作策略解决方案
447 肖勇政-投资计划书内容及编制方法
448 小天鹅波尔卡空调营销策划总方案
449 项目管理专家完全手册
450 湘火炬一季度 经营分析报告
451 香雪抗病毒口服液营销报告
452 香港某著名物业公司甲级写字楼物管全套文件(几十个 doc)!
453 香港隆基（涂料）集团发展战略中期咨询报告
454 香港 4A 公司运作流程的運行
455 现场管理实务
456 厦门市商业网点布局规划
457 喜之郎经销商通路精耕细则
458 锡恩顾问—持续增长模式操作方案
459 西南证券 2004 年投资策略报告
460 西门子公司核心能力字典
461 西门子的员工手册
462 西点军校行为准则
463 物流中心作业系统
464 武汉万科物业管理方案
465 武汉金佰利华中地区多点配送方案
466 未来乘用车消费群体发展预测报告
467 伟世人力资源—国际职位评估系统
468 伟世_大庆石油薪酬结构设计方案
469 微軟—平衡計分卡
470 微软中国公司成本控制指南
471 万兆家园-叠彩人家营销策划案例
472 万科职员手册 2004 版
473 万科员工手册
474 万科四季花城五期策略
475 团体合作游戏
476 统一企业内部分析研究评估报告
478 同路传播—万科?17 英里提案
479 通用电气公司的薪金和奖励制度
480 通用电气的企业文化和管理
481 通用电气：在集权与分权间谋求均衡结构
482 天健咨询—中国移动预算管理咨询报告
483 腾讯 QQ 香港上市文件全套文件
484 唐都—EMC 品牌传播策略执行方案
485 太太药业现有业务流程调研报告
486 太太药业生产流程文档
487 太极集团销售管理系统建设规划
488 台湾著名咨询公司研究报告—掌握中國未來十年的大機會
489 台湾旺旺集团（总部）工作分析培训讲义
490 台湾“斑尼顿”山东市场企划案
491 宋新宇_企业经营成功的八大战略
492 世联地产——XX 项目咨询方案完整版
493 世界银行—中国铁路重组报告
494 世纪阳光顾问—销售关系技巧讲义
495 世纪经典大厦营销策划书
496 胜利油田中胜实业集团企业改制重组咨询报告
497 神龙标致 AQMPP 培训资料
498 深圳家居装饰市场调查分析报告
499 深圳傲天软件 17 个经典职位说明书
500 申银万国—MBO 操作方案
501 上市公司资金结算中心设计方案
502 上市公司股权转让协议（27 页）
503 上海锦绣江南（一期）策划推广报告
504 上海国际金融大厦投资规划
505 商业集团公司全面预算管理方法
506 商务礼仪大全
507 陕西经委战略—打造西部制造业基地（终稿）
508 山东某某医疗科技股份有限公司宣传与推广公共媒体年度计划书
509 沙宣深层洁净洗发露上市策划方案
510 三星秘笈
511 三星电子（中国）员工素质全面提升培训教材
512 三九集团内部控制制度全集(438P)
513 软件销售十大策略
514 软件销售的商业实施
515 日产汽车现场管理(绝密)
517 人大张瑞君—全面预算管理解决方案
519 全面预算管理的系统化实施探索——华润集团 6S 管理体系
520 全国物流公司名单（共 24800 家）
521 全国机械行业最新研究报告(200308)
522 全国大中型塑料企业详细资料
523 全国 611 家乳品企业详细资料
524 清华同方员工股票期权计划
525 清华大学博弈论讲义
526 清产核资基础报表格式(xls 63)
527 青岛市城市规划文本
528 强势品牌在中国的精耕之道
529 平衡计分卡相关经典图例
530 平安讲师训练课程
531 南方集团绩效考核培训版
532 男用化装品市场调查报告
533 米其林的中国发展战略
534 蒙牛集团终端管理手册
535 蒙牛集团《企业文化手册》PPT 86 页
536 美星顺峰机械集团发展战略报告
537 美世—万通地产薪酬咨询报告
538 美世—领导力素质开发模型
539 美世管理咨询—盈利的艺术
540 美国汽车零部件电子商务应用分析报告
541 美国公司 CEO 的激励体系
542 美孚如何成为一个聚焦战略的公司 1
543 美的集团销售系统财务管理
544 美的集团人力资源制度（全套）
545 漫画现场管理
546 麦肯光明—美的品牌策略
547 鲁能品牌战略与规划
548 龙媒传播—科龙传播策略
549 联通 2004 平面广告方案（姚明版）
550 联合利华--销售运作手册
551 联合利华公司的食品安全管理体系
552 连锁超市防损工作手册
553 乐百氏集团事业部改造方案
554 浪潮通软技术白皮书
555 蓝色创意—星河湾 2003 年推广方案
556 蓝豹摩托上市策划案
557 兰德决策思维研究报告
558 跨国饮料公司销售计划
559 跨国公司人力资源管理资料精选
560 可控降解塑料产品营销策划方案
561 壳牌石油 IT 架构规划与实施经验介绍
562 凯捷安永报告－建立适应性供应链，获取竞争优势
563 开思 ERP 技术白皮书
564 开发中国农村市场—县(市)电媒介方案
565 九天企划—宗庆品牌规划案 A
566 精英集团质量管理系统（IT）
567 经理人如何快速学会看财务报表
568 经典营销创意案例 100 个
569 经典商务礼仪
570 经典房地产广告语全集
571 金太阳建材城的咨询诊断提案——访谈分析部分
572 金牌客户服务管理_美的公司内训教材
573 金科集团主要业务流程手册
574 金光集团(亚洲浆纸)薪资福利完全手册
575 金蝶 ERP 作业流程——仓库作业流程
576 金杯通用的供应链规划
577 接待礼仪(淡如微风)
578 江苏隆力奇零售终端管理
579 健力宝营销体系中央计划系统流程
580 健力宝集团—2003 年全新的系统建设规划
581 价值战略：以客户为中心的战略设计
582 家乐福金融报告
583 佳美广告—美林海岸花园 2002 年品牌策略
584 加盟连锁店规章制度
585 技法篇--入职培训资料（LX 科技）
586 激活人力资源的薪酬体系设计
587 激发员工工作热情的二十种非经济手段
588 绩效考核—非量化总表
589 慧聪—万科星园传播策略
590 慧聪公司内部培训资料—业务、法务、商务礼仪等
591 惠悦国际—中国移动（香港）公司人力资源管理咨询报告
592 惠普咨询—广州医药物流改造项目书
593 惠普战略规划与评审
594 惠普—康柏企业文化整合方案
595 惠普管理培训完全手册
596 惠普公司政府关系成功经验报告
597 华源集团的资产重组案例
598 华源“佛龙宝”保健品市场推广方案
599 华信惠悦—民生银行人力资源规划
600 华普—HEAvaya 项目物流解决方案书
601 华联综超管理手册（全）
602 虎门荔林华庭体验式精品小区策划方案
603 湖南电信人力资源管理咨询方案
604 泓泰集团供应链管理（SCM）系统可行性报告
605 宏智科技员工绩效管理制度
606 宏碁電腦股份有限公司股東會議事規則
607 红桃 K 成都市场方案
608 红牛电子商务发展战略实施步骤大纲
609 合生创展集团电子商务策划方案
610 合富辉煌—柳州大型项目市场建议书
611 汉口西北盛世名门项目市场定位报告
612 韩国某著名公司员工评价制度
613 海信新形象发布计划（梅高广告）
614 海润国际—天瑞特推广策略案
615 海螺型材路演材料
616 国外体育休闲用品公司物流现状调
617 国外大型企业运用风险投资机制发展新业务和资本运作的经验介绍
618 国泰君安—中国民营企业香港上市操作方案
619 国泰广告—“丹芭碧”上市活动计划 0
620 国企变革过程中裁员策略的比较研究
621 国美公司战略与业务管理项目建议书
622 国家经贸委报告—产业集群、工业园区发展与新型工业化
623 国际健康养生园策划方案
624 国际风情街项目调研规划书
625 广州旭日—紫薇田园都市传播策略
626 广州星汇园市场营销策划方案
627 广州市房地产 市场细分及定位
628 广州地铁 IT 战略规划咨询报告
629 广州地板市场调研报告
630 广州「星河湾」零干扰服务理念管理方案
631 广西花红药业市场战略
632 广东省广告—飞鹿空调旺季媒体策划方案
633 广东联通 2002 年整合营销建议方案
634 广东金业集团运营管理信息化总体方案
635 光大花园营销推广企划全案(201P)
636 管理提升训练课程—管理与人际关系
637 管理变革 101 招
638 股票期权操作方案集成（26 项）
639 公司成本控制要点指南
640 高盛—资本市场策略
641 高科技公司规章制度大全
642 岗位分析与岗位说明
643 感冒药（AA）的市场定位与广告策划书
644 盖天力 CF 策略及表现提案
645 富恒咨询—内衣销售渠道研究报告
646 复星实业四个事业部 2002-2006 年规划
647 福州某地块的行销建议书
648 福特汽車-產品策略及品牌管理
649 服装行业营销策划方案
650 服装企业的 BPR 项目报告
651 丰田中国市场营销战略研究报告
652 丰田现场管理
653 丰田汽车生产管理系统
654 非财务人员财务管理培训
655 方正电脑品牌传播沟通建议方案
656 方太—移动 PC 项目可行性分析报告
657 方太集团冰箱生产线可行性报告
658 番禺奥林匹克花园策划案
659 鄂州龙人新药上市推广营销策划案
660 杜邦战略实施系统
661 杜邦公司面对面销售技巧
662 杜邦公司的中国战略研究报告
663 东软集团内部管理文档
664 东方谊福科技发展有限公司-绩效管理模型
665 东方钢铁知识管理系统
666 顶新食品成品仓库管理手册 ISO
667 电子书籍—城市经营决策
668 电扬广告—喜之郎
669 电通广告-雪花啤酒传播策略广东省广告—飞鹿空调旺季媒体策划方案
670 电通广告培训资料
671 电通广告—丰田汽车广告定位
672 电通广告—HE 集团年度市场战略企划方案
673 第一太平洋戴维斯物业管理质量手册（人事行政部分）
674 德隆重型车战略
675 德隆战略投资模式
676 德隆国际战略投资有限公司战略规划管理
677 德国大众汽车中国业务成本分析及利润预测报告
678 戴尔电脑重要客户运作系统
679 戴尔电脑的供应链管理研究报告
680 戴德梁行给上海某顶级写字楼的整体营销策略
681 大中型企业集团八大总监职务描述
682 大型 MALL 营运管理模式—九隆街
683 大型 IT 企业组织管理制度
684 大屯能源—矿井水净化设备项目可行性研究报告
685 大唐电信财务管理解决方案(75P)
686 大鹏证券—楼兰酒业创业板上市建议报告
687 大连外国语学院发展战略规划（2020）
688 达能食品的策略销售管理和有效推销技巧
689 达彼思—通用别克汽车提案
690 川池集团股份有限公司 CIS 导入方案
691 处事三十六计
692 成都市房地产市场分析及趋势预测
693 超越安利-陈如兴
694 厂区网络建设方案书
695 长隆香江野生动物园 2003 年国庆促销活动策划方案
696 长城润滑油战略规划及发展咨询报告（235P）
697 长城润滑油公司实体绩效管理制度细则
698 长城润滑油公司实体绩效管理制度细则
699 长城宽带运营成本统计体系
700 长安园?产业别墅营销策划全案
701 长安福特全国市场整合传播方案
702 财务有关的 28 个岗位说明书
703 波多李奇绩效管理标准
704 标准合同大全
705 碧桂园凤凰城（地产）策划书
706 奔驰公司的管理制度
707 宝钢股份公司竞争力研究报告
708 百事轻怡可乐促销方案
709 白云?威尼斯蓝湾上市推广策略书
710 白沙集团品牌塑造与企业文化成功经验全套资料
711 奥美—新浪网市场推广建议
712 奥美－荣事达冰箱上市-传播执行计划
713 奥美—建立伊利品牌方案
714 奥美—广东电信广告沟通策略提案
715 奥美—枫丹白露酒店推广策略
716 奥美—PASSAT 广告提案
717 奥美—HE 波轮洗衣机品牌行销规划建议
718 奥美—360 度品牌管理整体解决方案
719 安永—中国银行不良贷款的年度报告
720 安永—管理财务风险
721 安永—关于 CRM 的咨询报告
722 爱立信薪酬体系
723 XXX 农药股份有限公司战略营销框架思路
724 TOSHIBA2001 品牌运作策略方案
725 THMOAS 集团企业内部顾问培训(英文)
726 SYSCO—企业信息化培训教材
727 SONY 绿色伙伴计划文件
728 SH 目标管理技术
729 PEOPLESOFT—人力资本最优化
730 PA 保险指导人制度
731 PA 保险新人培训手册
732 PA 保险公司礼仪手册
733 ORACLE—香港电信项目实施文件
734 ORACLE—万向钱潮 ERP 项目实施可行性分析报告
735 Oracle 顾问咨询实施方法介绍
736 MOTOROLA 内部控制标准内控标准
737 MOTOROLA 财务管理
738 LH 股份有限公司经营状况诊断报告
739 KJ 集团培训管理办法
740 KFC 岗位操作指南
741 KFC 店长工作手册
742 ISO9000 完全培训资料
743 ISO14000 完全培训资料
744 ISO14000 美国船级社培训教材
745 IBM 公司的企业管理
746 HONDA 战略全解密
747 HE 中国造—HE 成功经验完全报告
748 HE 整体物流方案
749 HE 以市场链为纽带的业务流程再造模式
750 HE 企业文化手册
751 HE 集团管理调研报告
752 haier 培训管理手册
753 GE 在日本市场的拓展计划
754 EMC 华冠电脑品牌规划
755 BEA 系统—银行省级大集中中间件解决方案
756 BCG_2004 年 3 月最新出炉的中国寿险业分析报告
757 AMT—星牌建材项目建议书
758 AMI—SHELL 调研报告
759 ADERSON 绩效管理体系
760 AC 尼尔森为康师傅做的饼干零售市场研究报告
761 AC 尼尔森—南孚电池市场调查报告
762 AC 安盛咨询— 雅戈尔营销网络建设咨询报告
763 6sigma 在 GE 的运用
764 635 毕博咨询－能力素质模型
765 634 毕博给—清华紫光人力资源培训资料
766 5S 推行实务专业版（2）
767 5S 推行实务专业版（1）
768 5S 内部培訓资料（国内著名制造业企业）
769 300 个企业家和培训师必读的哲理故事
770 21 世纪中国饲料业发展战略研究报告
771 2003 云南红酒湖南市场推广及促销计划书
772 2003 亚洲音乐节商业赞助企划方案
773 2003 年中国白酒行业研究报告(193P)
774 2003 年食品行业研究报告
775 2003 年食品行业市场研究分析报告
776 2003 年全国民营企业 500 强详细资料
777 2003 年度广东房地产市场分析报告
778 2003 摩托车行业分析报告
779 2003 电工仪表行业市场分析报告
780 2003 财年 LX 商用渠道信誉评价体系
781 ××食品有限公司业务操作规范
782 《中华多宝珍珠口服液全国招商书》
783 《销售人员专业技能训练整体解决方案》(下)
784 《销售人员专业技能训练整体解决方案》(上)
785 《丽臣营销企划案》
786 《经典 4A 全攻略教程》
787 《华为供应商指南》
788 《IBM 的营销策略纲要》
789 《HE 模式》精要—最好的管理层培训教材之一
790 “中录时空数字文化家园” 青岛 市招商指导手册
791 “香雪”抗病毒口服液（华东地区）市场拓展战略分析报告
792 “奥普浴霸”的市场营销策略研究报告
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