Q/JJ1011-07 (YJA-36)
客户投诉处理单
(Action to Complaint)
投诉日期(Date)： 客户服务部负责人(Responsible Person)：
投 诉
内 容
(Content)
投诉归类
(Problem)
产品数量
产品质量
包装运输
交期
设计
样品
态度
Quantity
Quality
Package & Shipping
Delivery Time
Design
Sample
Attitude
调查原因分析：
(Analyses )
项目负责人(Responsible Person)： 日期(Date)：
纠正和预防措施
(Actions for Correcting And Preventing )
应急纠正措施：
(Urgent Action)
责任部门(Department)
负责人(Responsible Person)
完成期限(Finish Time)
项目负责人(Executants)
永久纠正和预防措施：
(Permanent Action)
责任部门(Department)
负责人(Responsible Person)
完成期限(Finish Time)
项目负责人(Executants)
验证人（validater）
处罚(Punishment)：
执行效果追踪和验证：
(Result)
可结案(End)
不可结案(Still Need Correcting)
分发(To)
会签(Sign)
客户服务部
(Serving Depart.)
项目负责人(Executants)
总经理
(Manager)
PAGE
PAGE 1
