MA箱AG毳酗篓麓了知识共享研究综述■高培培河海大学商学院中图分类号：F271文献标识：A文章编号：1006—7833(2011)02-241．02摘要知识管理越来越受到人们的重视。而知识励机制和企业间相容性水平对知识获取存在显著的影响：共享是知识管理的核心。对知识共享的研究，有助于知企业组织学习能力和技术知识壁垒属性对合作绩效影响不识管理的实施与推进。本文对知识共享已有的研究进行显著，知识共享平台、知识共享激励机制和企业间相容性了综述性的分析，首先分析了知识共享的影响因素，再水平对合作绩效存在显著影响。从知识共享的实施策略上进行了分析。现有的研究主要三、实施知识共享的策略是从信息技术的应用、组织结构的改革、组织文化的营对于实施知识共享的策略，现有的研究主要是从信息造、激励机制的构建等方面来讲述的，最后进行了总结。技术的应用、组织结构的改革、组织文化的营造、激励机关键谒知识管理知识共享组织文化制的构建等方面来研究。i．信息技术随着知识经济时代的到来，知识越来越受到重视，在信息技术的发展为知识共享开创了一条简单快捷的通决定经济发展成败中逐渐占据主角地位，从而掀起知识管道，不仅扩大了知识共享的范围，也降低了知识传播的成理的热潮，而知识共享是知识管理的关键。其好坏势必会本，而且信息技术的使用可以说是为知识共享的实现提供影响到知识管理的推进和实施，也会影响到知识管理的其了强人的保证。应用与知识共享的最主要的信息技术有三他环节。若没有知识共享这一部分，知识管理将毫无意义。种：企业内网、数据库管理技术、群件技术(邢艳云，武一、知识共享定义忠2008)。知识共享的定义，有些研究把知识共享看成分享知识企业内网(Intranet)是基于InteractTCP／IP协议，采用的能力或态度，有些则认为是知识共享的行为，或者共享防止外界侵入的安全措施，为组织内部服务，并有连接知识的能力和共享知识的行动(章矗鹏2007)。Interact功能组织内部网络。数据库管理技术包括数据库和JaeNamLee将知识共享定义为：从一个人、小组或组面向对象的数据库技术，有助于管理组织内的知识资源，织转移或散布知识到另一方的活动。Bartol，Sfivastava便于组织知识的共享。群件是指“协同群体合作工作的新工(2002)认为知识共享是个人有组织的与他人分享相关信具，如信息共享、电子会议、日程安排、群件文档、数据息、观点、建议和经验，而这个被共享的知识都包括了显库、电子邮件、工作自动化、软件和联系群体各成员的网性的和隐性的。Bock，Kim(2002)定义知识共享是一个络”。人实际上与他人分享知识的程度。而Erharch(2003)认为2．组织结构知识共享是一整套的知识交换与协助他人的行为。组织结构是指“组织内个构成部分及各部分之间所确二、知识共享影响因素概述立的关系形式”。传统的企业组织结构是金字塔状，自上而现有的知识共享影响凶素主要是从两大方面进行研究下，分工明确，具有很多优点，但不利于知识共享和创造。的：‘是组织内，其次是组织间。知识共享的组织结构需要组织扁平化，柔性化，容易更大1．组织内程度的分享知识。组织内知识共享影响因素主要集中研究了组织文化、张晓静，赵海霞(2009)也提出了要求对企业组织结组织结构、激励机制等。构进行变革：首先，企业组织结构要实现横向集成、纵向张承宏，于宁(2007)分析了企业中进行知识共享存压缩，使组织扁平化并授权员工自行做出决定，推出并行在的障碍与不利因素，从建设知识共享技术支持体系、构工程；其次，实现团队工作方式，团队成为企业的业务单建知识共享组织结构、营造知识共享文化、完善知识共享位；再次，柔性化管理，使组织能够随外界变化而相应地激励机制等方面深入探讨了如何提高企业知识共享程度，进行变化。加强企业竞争力。3．组织文化2．组织间企业在致力于促进知识共享时必须考虑建设适应本企组织间的知识共享主要是指有关联的企业间的知识共业的企业文化。企业现存文化与知识共享目标是否适应，享，比如一个产业集群里的企业之间、同一个供应链上的直接决定了知识在企业的分享、流动和转化，影响到企业企业间。现有的研究认为组织间知识共享影响因素有企业的竞争优势。基于知识共享的组织文化的建设，有两个重文化、组织学习能力、知识共享平台等。点：一是领导层要重视，高层必须亲A参与到实践的过程陈夏民，李朝明(2009)研究了产业集群企业之间的中，起到模范带头作用，必须支持共享策略：二是对组织知识共享，分析了产业集群企业间知识共享的制约因素有：成员进行宣传与培养，鼓励其进行分享活动，培养团队精既得利益的保护心理、知识共享的能力差异、企业文化的神，改变传统的价值观。差异。．高建丽(2007)分析企业文化对知识共享有双重影响，张旭梅等(2009)以知识获取和合作绩效作为知识共有导向的、激励的、凝聚的促进性作用，又有对知识创新享效果的评价标准，实证分析了供应链企业间企业组织学和知识分享的负面的影响；同时提出了对建设有利于知识习能力、技术知识壁垒属性、知识共享平台、知识共享激共享文化的建议：采用“指导和鼓舞”的式以人为本来完圈呻1ness(2011年第2期)241chlna··-—--·--—---------·——-——--·--·：·—：—：-：-—-—-：·二
，l涔。∥一。霪鬻ANAGE鬻ENT善制度文化，打造共享平台及弱化等级观念来营造共享环取的策略研究的也较多，但这些策略会对知识共享产生多境，培育团队精神来树立共同愿景。大的影响，研究的很少。如果这些问题解决了，将对知识4．激励机制共享的实施有更好的指导作用。知识共享存在一个悖论：一方面知识共享对组织和个人都具有重要意义；另一方面，因为组织和个人以及知识参考文献：属性等原因，组织内部知识共享难以实现或实现不充分。【l】张召刚．企业知识管理系统中知识共享的激励与约束机制研这个悖论的解决要求建市促进知识共享的激励机制。究．合肥工业大学．2006．尹飞(2009)总结出两种基本的激励措施：物质激励【2】章矗鹏．关于企业内知识共享的研究综述．商场现代和非物质激励。物质激励可以将员工知识考核的结果与其化．2007(08)．薪酬联系起来。非物质激励包含情感成就激励，即“等级地【3】张承宏，于宁．知识管理中的知识共享问题研究．内蒙古图书位”这4激励因素，如施乐公司采取的激励措施是用技师的馆工作．2007(01)．名字来命名他们所提供的技术敲门并且载人企业的知识【4】邢艳云，武忠．企业隐形知识共享方法与工具研究综库：知识共享晋升制度，企业对知识共享成果较多的员工述．2008(07)．给予职务升迁；知识共享福利措施，包括：带薪休假、公【5】曾永梅，陈荔，袁修竹．基于sha他point的团队知识共享与协作司免费培训等。沟通平台．商场现代化．2009(5)．四、总结【6】李军．基于知识共享的企业组织结构变革．湖南师范大学社通过对国内外相关文献的阅读，发现对于知识共享，会科学学报．2007(01)．国内外研究各有侧重。【7】张晓静，赵海霞．基于知识共享的企业内外创新新循环体系国外的研究从知识共享的技术方面展开研究的居多。的构建．长春大学学报．2009(03)．在技术方面，国外研究明显领先于国内，已处于技术实现【8】高建丽．基于知识共享的企业文化建设．企业经济．2007(07)．阶段，如微软的sharepoint今年来已经广泛地被HP等世界【9】尹飞．企业知识共享激励研究．商业文化．2009(06)．知名公司在内部部署使用，各个部门、团队的网站几乎都【10】单雪韩．知识共享的影响因素分析与实现对策研究．浙江大是建立在sharepoint上的。而国内技术方面的研究还处在探学．2003．讨阶段，多是基于Blog、Wiki等的基础上，没有形成完成【ll】张芳明．塑造知识共享的企业文化．企业改革与管理．2004(0的系统框架。6)．国内很多的文献都对知识共享的因素进行了论述，基【12]陈夏民，李朝明．产业集群企业间知识共享研究．技术经济与本的框架也已经形成，但是。缺乏实证基础，定性的研究管理研究．2009(01)．较多。将来的研究应放在实证研究上，可以对影响知识共【13】张旭梅，陈伟，张映秀．供应链企业问知识共享影响因素的实享的因素进行进一步的归纳与提炼。对于各个凶素所应采证研究．管理学报．2009(1o)．(上接第240页)心镇的吸收能力。认为：各级地方政府应建立农村剩余劳动力转移的就业指2．提高劳动者素质、扭转劳动力过剩为人力资源优势。导机构。首先，各级地方政府应建立起就业信息库系统，我国农村劳动力素质低下是由多方面因素的：由于不同的对各个地区的劳动力和岗位需求的动态要能够适时的、准地域和历史，再加上我国对教育的投入及分配上也不一样，确的把握，在此基础上提供职业培训、就业指导。其次，所以在我国农村劳动者的素质上也表现为参差不齐且低应建立以市场为导向，并按订单、定向、定岗培训作为重下。首先，完善好农村义务教育，其次，加大我国农村教点的培训机制，针对不同行业、不同的工种、不同的岗位育投入，特别是对中、西部地区的投入要加大，改革现行设置不同培训的内容，以使劳动务工者在输出前能掌握好我国农村教育体制，要培育和建立一批农村职业教学学校，所需要的技能。再次，各级地方政府还应做好服务工作：以传授与我国劳动者自身相关的一些技能、技术，以满足持续的跟踪服务，以不断完善他们的培训机制、培训方式我国现代化建设的要求，并能更好的、高效的开发利用农和培训的内容，使得农村剩余劳动力能更有序、更科学、业资源。再次，髓着我国市场经济不断完善及经济发展方更高效的输出，并拓宽市场进入的通道。式的转变，对我国农村剩余劳动力的输出也提出了更高的5．深化户籍改革，建立有利于人口流动的户籍制度。要求，为了增强其竞争力，我们有关政府部门应该组织好我国是一个农业大国，长期的城乡分治的机制，特别是随外出务工人员的技能培训，并依据市场需求和用工单位的着改革的推进，户籍制对我国的经济发展和社会进步的负要求，来举办各种类型的培训班。面影响越来越明显，严重制约了剩余劳动力的转移和阻碍3．发展乡镇企业，增强其吸纳剩余劳动力的能力。我了我国社会主义市场经济体制的建立，也进一步限制了我国是一个农业大国，但我国还不是一个现代化的农业大国，国城乡经济的一体化发展。因此推进我国户籍制的改革也现代科技还很少应用于农业上，而且我国农村剩余劳动力是势在必行、刻不容缓，只有改革现行的户籍制度，才能有其自身的特征：季节性、兼业性和间接性。从这也可看使我国的农村剩余劳动力的转移步入一条健康的的轨道，出，乡镇企业能为我国农村劳动力提供更有效的就业机会。同时这对促进我国农民工向城市化转移有着非常深远的政因此，我们应当使乡镇企业的产业结构更加趋向于合理化、治、经济和社会意义。有效化，突出其与城市工业的差异性、树立自身的特色化，并与城市在资金、技术、产业链上的互补性，使得两者关系在合作的基础上更加良性化、高效化。这样也可缓解我参考文献：国乡村在人地矛盾、人与环境矛盾，【l】王萍．中国农村剩余劳动力乡、城转移问题研究．大连：东北4．规范劳动中介机构，准确及时地公布劳动力市场供财经大学出版社．2008．2．·需求信息。随着我国改革开放的深入，城市化、工业化进[21陈秀山．区域经济问题研究．北京：北京商务印书馆．2007．程的加快，“民工潮”一词也频频的映入我们的眼球，那么【3】鲜祖德．，J、城镇建设与农村劳动力转移．北京：中国统计出版农村各级政府在这股“民工潮”中究竟扮演什么角色?笔者社．2001．iness242(2011年第2期Bus)china圈
