创业中的市场活动
一个成功的创业者就是一个“生意人”
“生意人”：能够通过市场为自己和企业创造价值的人。
本章重点：1、买卖——市场营销的真正含义
2、如何制定市场营销计划
创业中的市场活动
买卖（市场营销）的概念
所谓市场营销就是确定、预测和满足顾客消费需求的过程。
市场营销和销售的关系:刘翔110米栏
买卖（市场营销）就是关系：回头客，菲力普·科特勒指出留住一名老顾客比开发一个新客户节省成本
与市场营销直接相关的领域
顾客：现实的和潜在的
市场=人口+购买力+购买欲望
产品：被用来满足人们的需求。需求是立体的
可口可乐，双星鞋
产品到达顾客手中的途径
批发、零售、直销、电子商务
竞争者
知己知彼，百战不殆
市场营销活动的内容
市场调查
产品开发
确定价格
确定销路
广告与改进
销售管理
生产与后勤
制定市场营销的计划
一个典型的市场营销计划应包含的项目：
1、市场调查结果与分析：找出核心成功因素
2、目标定位和经营战略：找出最佳顾客群
为他们量身定做产品及服务，并确保以最便捷的方式递送给
他们
3、控制与监督：检验和调整你的计划实施情况
调查结果与分析
找出经营事业的优势、劣势、机会、挑战
重在发现你的“核心成功要素”
核心成功要素——在竞争中别人难以具备而你独有的某些因素。
可能是——适当的价位
——某种经营特色、服务
——畅通的渠道
——特定的顾客群
目标定位和经营策略
产品
价格
地点
推广
实施过程
人员
市场组合
产品（名称、外观、形状、颜色、包装；服务形式、位
置、店内装修和橱窗设计）
价格（价格取决于顾客的需求、成本、竞争对手的定价
及企业战略，三种价格策略：薄利多销、质优价
高、中间价位）
地点（选址）
推广（如何宣传自己的产品）
监督与控制：
检验和调整你的计划实施情况
学会授权：
授权之前——疑人不用
授权之后——用人不疑
