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编订:foonshion
大 酒 店 贵 宾 消 费 卡 (VIP 卡 )销
售 方 案
Grand Hotel VIP Consumer Card VIP Card Sales Plan
解决方案系列 编号:FS-FA-04021
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大酒店贵宾消费卡(VIP 卡)销售方案
说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员
队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定
香苑大酒店贵宾消费卡(VIP 卡)销售方案
酒店的生存是广大消费者给予的厚爱,酒店的发展是广
大消费者给予的支持。“感恩宾客”是我酒店经营的宗旨。为了
更好、更多的占有市场,巩固消费群体,使酒店产生更多的
利润,特制定此贵宾卡(vIP 卡)销售方案。
一、销售日的
巩固酒店与宾客关系,增强宾客消费欲望,提高酒店利
润和资金回笼。
二、销售范围
本镇及周边地区行政单位、企业主、酒店现有的协议单
位及零点客人。
三、销售方式
卡内预付销售,先充值购买后消费方式。
四、VIP 卡管理、销售办法
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1、所有 VIP 消费卡统一由财务部管理;
2、洒店制定每张 VIP 消费卡充值为壹万元金额或贰万
元金额;
3、销售人员销售过程中直接到财务部领出 VIP 消费卡,
财务部做好登记工作销售人员须及时上交售出卡款;
4、为了在销售过程中管理、规范销售,销售部按宾客
性质划分:行政单位、协议单位为一区域销售、企业单位和零
点宾客为一区域销售;
5、宾客资料由销售部全面登记(包括:单位名称、单位地
址、姓名、性别、联系方式、出生____年__月__日、购买金
额、累计金额等;
6、酒店有销售能力的各部门和个人,由部门负责人统
一到财务部门领取,并以此全额为担保。
五、VIP 卡增值服务
1、宾客每购买一张壹万元金额的 VIP 消费卡(按壹万元
金额开具发票);
2、宾客凭 VIP 消费卡到餐饮、客房、KTV 消费享受酒店
协议或贵宾折扣(不开票);
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3、*一次性购买一万元 VIP 消费卡可赠送标准客房 2 间
(限住 1 天)、KTV 代金券 l 张;
*一次性购买二万元 VIP 消费卡可赠送标准客房 3 间(限
住 1 天)、KTV 代金券 2 张;
*一次性购买三万元 VIP 消费卡可赠送标准客房 4 间(限
住 1 天)、KTV 代金券 3 张;
*一次性购买四万元 VIP 消费卡可赠送标准客房 5 间(限
住 1 天)、KTV 代金券 4 张;
*一次性购买五万元 VIP 消费卡可赠送标准客房 6 间(限
住 1 天)、KTV 代金券 4 张;
4、为更好的鼓励机关、行政、事业单位来我酒店消费,
给予组织消费者一定的奖励,具体方案如下:
*机关事业单位在酒店餐饮、客房消费一律按散客价结
算。不予打折;
*按客人每月在本酒店餐饮或客房消费总金额的协议价
与散客差价提奖;
*客人每天在餐饮或客房消费后由财务人员将此次消费
做好明细记录(以挂帐为主),一式二联,财务、营销各一份,
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到月底由财务部将明细汇总,财务部、营销部各一份;
*客人在 KTV 消费的由 KTV 每天做好记录,并在月底做
好明细汇总上报财务,同时上交奖金,由财务统一打入客人
VIP 副卡内;
*每月月底由财务部负责将此奖金打入该客人的 VIP 消
费副卡内,再由营销人员送给该客人,一位客人 VIP 副卡二
张,客人一张,酒店财务一张。
5、生日之时免费赠送价值 80 元鲜花一束。
六、VIP 消费卡销售奖励方式
酒店董事会和所属员工每销售 VIP消费卡 1万元奖 %,
销售 VIP 消费卡 2 万元奖 2%,月终结算。
七、VIP 消费卡使用说明
l、本 VIP 消费卡只限本酒店餐饮、客房、KTV 使用,不
兑换现金;
2、本 VIP 消费卡具体使用说明由财务部负责解释;
3、本 VIP 消费卡最终解释权归宁波市香苑大酒店有限
公司所有。
八、VIP 消费卡副卡使用说明
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1、用 VIP 消费副卡消费不开票;
2、VIP 消费副卡仅限本酒店餐饮、客房、KTV 使用,不
兑换现金;
3、VIP 消费副卡不限定有效期;
4、本 VIP 消费副卡具体使用说明由财务部负责解释;
5、本 VIP 消费卡最终解释权归宁波市香苑大酒店有限
公司所有。
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