现代人力资源管理
与
企业管理规范化 与与
高级管理培训课程
人力资源管理的发展
新经济时代的核心----创新！
观念的变革与创新
技术的创新
管理与运行模式的创新
制度与组织的创新
追求高效管理（高效率、高效益）
建立“以人为本”的管理理念和思维
管理机制和组织的创新
管理流程再造---管理的第三次革命
管理创新
新经济时代----人力资本时代
企业竞争力----人才的竞争
全球性的企业人力资源挑战
全球性的企业人力资本的激励机制
现代人力资源管理认为
企业唯一真正的资源是
人!
人力资源管理的演变过程
过程
从人事管理到人力资源管理
80年代后期，引进了国外的人力资源管理。
90—98年，人力资源管理的发展。
98—2000年，人力资源管理走向成熟。
从静态管理走上动态管理
人力资源管理的目标和职责
现代人力资源管理的目标
建立有磁性的管理模式，最大限度调动员工积极性，为本企业吸引开发人才，提升企业的综合竞争力。
人力资源管理的四大职责
组织结构
（结构、职能、责权、岗位设置、岗位描述）
人员管理
（招聘、录用、调配、考核、晋升、解聘、奖惩）
薪酬福利
（考勤、工资、奖金、保险、人工成本计算、市场工资水平的调查）
人力资源开发
（培训、自我申告、员工提案、其他激励）
为什么原来平台不高照样发展？
----航海的启示
暗礁是存在的,只是水位高低不同而已……
管理平台模式
投入
产出
文化理念平台
发展战略
组织管理平台
员工素质平台
人力资源管理
财务管理
营销管理
生产管理
研发管理
行政管理
信息管理平台
以文化管理为灵魂
以战略管理为导向
以组织管理为基础
以人才管理为重心
以营销管理为龙头
以品质管理为保障
以技术管理为后盾
以财务管理为终点
以文化管理为灵魂 以战略管理为导向 以组织管理为基础 以人才管理为重心 以营销管理为龙头 以品质管理为保障 以技术管理为后盾 以财务管理为终点
管理平台构成
管
管 理 平 台
运作平台
素质平台
文化平台
物质平台
组织管理规范化
运营制度化
人力资源管理规范化
职业经理队伍建设
企业文化重塑
共同愿景建立
资本股份化
薪酬福利政策
CRG体系
以人力资源管理为核心的
企业规范化管理体系 (SMS)
现代人力资源管理体系
组织结构
目标管理
职能设计
岗位设置
职位评价
岗位描述
人力资源开发
薪酬设计
CRG体系
以人力资源管理为核心的企业
规范化管理体系 (SMS)
组织结构
职能设计
职位设置
薪酬福利设计
职位描述
人力资源开发
职位评估
管理流程设计
企业发展战略
目标管理
绩效考核
奖惩兑现
岗位设置
岗位描述
职能分解
组织结构设计
目标管理
薪酬福利体系设计
管理流程设计
绩效考核
人力资源开发
奖惩兑现
企业发展战略
职位评估
长期激励机制设计
股权收益机制设计
管理标准设计
管理表单设计
MIS系统设计
SMS-2系统图
现代人力资源管理体系的特点
有良好的系统性
通过工作目标管理贯穿全体系
薪酬管理原则性强
人力资源开发，最大限度开发人的潜能
组织结构设计
法人治理结构（管理体制、领导体制）
部分职能部门社会化、专业化、商品化
组织形式多样化
组织结构扁平化
各级领导单职制
职能分解
一级职能
二级职能
三级职能
职位设置
生产岗位--直接从事制造、安装、维保及为制造辅助工作的工人
执行岗位--从事行政及服务性工作的人员
专业岗位--从事各类专业技术工作的人员
监督岗位--科室、队部、办事处的主管
管理岗位--部门的主管
决策岗位--公司决策管理人员
岗 位 描 述
工作分析
职位分析
6W1H
WHO：谁来完成这项任务
WHAT：这项职务具体做什么事情
WHEN：职务时间的安排
WHERE：职务地点在哪
WHY：为什么设这个职务
For WHO：这项职务为谁而做
HOW：如何履行职务
职位说明书功能
招聘录用员工
制定酬薪政策
工作目标管理
教育与培训
考核与奖惩
晋升与开发
岗位说明书的一般要求
（1）准确性
（2）实用性
（3）完整性
（4）统一性
职位评估
中西文化交融的职位评估系统
具有各职位必需因素的简易应用系统
有利于启用新员工，设计业务规划，人力资源规划，职务晋升和替换
薪酬结构设计中，作为职务等级薪酬的公正依据
薪酬福利体系设计
员工留在企业中工作的几个要素
1） 薪酬；
2）工作环境；（硬环境与软环境）
3）有无发展机遇；（学习、晋升机会）
4）福利
企业对员工的激励机制
1）薪酬与福利
2）学习与晋升机会
3）奖金
4）股权
1
如何确定
企业的薪酬福利体系
企业的三态工资
企业的福利
企业的社会保障
员工的收入比例
股权 股权 股权
动态奖金 年薪制动态工资 年薪制动态工资
基本工资 基本工资 基本工资
一般员工 中层干部 高管
企业三态工资体系的设计
1． 确定最低薪酬水平 2． 确定级差
3． 初步计算薪酬水平 4． 调整级差
5． 调整薪酬水平
6． 企业承受能力测算
企业面临的巨大挑战主要来自
三个方面：
顾客 [ Customer ]
竞争 [Competent]
变化 [ Change ]
3C
（1）来自顾客的挑战
（2）来自竞争的挑战
（3）来自变化的挑战
（4）企业内部科层化的挑战
挑战
流程的再设计
•E (Eliminate)：清除
•S (Simplify)： 简化
• I (Integrate)： 整合
•A (Automate)：自动化
基本原则就是ESIA：
就是组织成员受同一思想、信抑的推动，依共有的价值观念作维系，共同负责一定专业，朝一致方向作协调努力与奋斗，所要获得的“最后组织成就或成果”
组织目标
目 标 设 定
工作目标管理意义（对员工）
准确掌握自己岗位责任、工作有准备；
有自我实现感、有信心、有参与感；
有利于职业生涯设计和自我规划；
各事业部及各部门的目标
（1）销售部：
销售收入
市场占有率
市场渗透度
销售组织
新产品
广告运用
研究发展
顾客服务
（2）财务部：
组织管理体系
资本结构
金融关系
资本支出控制
审计
现金控制
企业经营效绩评价的内容
财务效益状况
资产营运状况
偿债能力状况
发展能力状况
企业文化建设
企业的价值观;
魅力型的领导;
以员工为核心的团队管理思想;
建设员工间的沟通体系;
员工工作氛围;
员工行为规范;
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