220111833 企业管理专业 张峤莉
关于如何提升服装企业供应链的核心竞争力
摘要：供应链管理已经成为一个新的管理理念，它驱动着供应链成为竞争的主体。因此，如何有效地提升供应链核心竞争力已经成为一项重要的课题。文章以价值链为切入点，以服装企业为例，在价值链分析的基础上，探讨提出如何提升服装企业供应链的核心竞争力。
关键词：价值链分析；供应链；核心竞争力
一 价值链的含义及其特征
价值链的概念最初是由迈克尔·波特在1985年的著作《竞争优势》中提出，它可以定义为：从原材料到成品交货（包括交货后的延伸服务）过程中价值不断递增的线形图。价值链和供应链是相互衔接的，两者几乎是同义词。
波特认为，一个业务单位的业务活动可划分为五种基本业务活动和四种支持业务活动，每种业务活动均可为企业带来商业竞争优势，这些构成了价值链。五种基本业务活动是: 进项物流，生产运作，外向物流，市场营销和销售，服务。四种支持业务活动是：企业基础平台，人力资源管理，技术开发，采购。价值链上每一项业务活动对它的输入做处理后构成增加的价值区附加在它的输出上，这个输出以产品或服务的形式为最终用户所接受或者作为价值的聚集物出现在价值链的末端。
价值链的本质是增值链，链上每一环节增值与否、增值大小都会成为影响企业竞争力的关键。要增加企业竞争力，就要求消除一切无效劳动，在价值链上每一环节做到价值增加。传统的供应链只实现了本企业的增值，而价值链将上下游企业整合成整个产业链，组成了一个动态的、虚拟的网络，真正做到了降低企业的采购成本和物流成本，在整个网络中的每一个过程实现最合理的增值。
价值链也是电子链，企业间的信息流将使供应链中每一实体及时响应实际的客户需求并调整实际的物流，实时信息交换还可以大量节省成本费用、时间延迟和管理失误。
价值链是协作链，价值链上任何一个节点的生产和库存决策都会影响链上其它企业的决策，一个企业的生产计划与库存优化控制不但要考虑其内部的业务流程和资源，更要从价值链的整体出发，进行全面的优化和控制。价值链联盟要求所有成员消除企业界限，实现协同工作。要求企业重新审视渠道机制和客户关系，从交易型向伙伴型转变，经营目标从双赢走向多赢。
价值链实质是虚拟公司的扩展供应链。价值链在市场、生产环节和流通环节之间，建立一个业务相关的动态企业联盟。这不仅使每一个企业保持了自己的个体优势，也扩大了其资源利用范围，每个企业可以享用联盟中的其他资源。
价值链有助于人们了解企业的价值生成机制，它既是一个分析竞争优势的工具，同时也是建立和增强竞争优势的系统方法。
二 价值链分析
价值链分析就是通过分析和利用企业内部和外部之间的相关活动来达成整个企业的策略目的，是为企业在价值链上获取更多的价值，是企业获取竞争优势的重要手段。
价值链分析包括四个方面的内容：（1）在供应过程中，企业与供应商之间的供应链中创造价值的的过程 ；（2）在产品生产制造过程中，各环节、各单位创造价值的的过程； （3）在产品销售过程中，企业和顾客的链式关系中创造价值的过程；（4）在市场的调查、研究、开发及产品的促销和分销等活动中创造价值的过程。这些活动有着完全不同的经济效益，对竞争优势的确立起着不同作用，应该加以区分，权衡取舍，以此确定企业核心和非核心活动。
现代企业可以看作是为了满足客户需要而建立起来的一系列有序作业的集合体。各种作业之间实际上形成了一个始于供应商，经过企业内部，最后为客户提供产品的作业链。而这些作业又伴随着价值的产生和成本的消耗，从而形成了一个价值链。公司内部的价值链通过采购与供货商的价值链发生联系，直到最终客户，由此形成产业链。
价值和成本之差决定了企业的利润率，竞争优势来源于一个企业比它的竞争对手能有更低的成本，或提供更高价值的产品或服务 。
波特认为企业要获得持续竞争优势，有两个基本手段:一是不断地降低成本，而是业务特色化。波特确认了决定业务活动的价值和成本的10个主要的成本驱动因子：规模效应是增加还是降低经济效益；
学习模仿和传播扩散；设备生产能力利用率；业务活动之间的衔接；内部关系；垂直一体化集成的程度；市场进入的时机；公司平衡成本控制和特色化业务的方针；地理位置；机制性的因素。成本方面的优势也能通过重新配置价值链，使之完全不同于竞争对手而获取。
特色化或差异化的优势可以从强化独特性的来源或者重新配置价值链来获取。独特性驱动因子一般包括方针政策的选择；业务活动之间的衔接；掌握时机；地理位置；内部关系；学习模仿和传播扩散；整合和集成；规模和机构性因素。
三 供应链核心竞争力
供应链竞争力是在竞争性市场中, 供应链所具有的能够合理运用供应链内外部资源, 持续地比其他供应链更有效地向市场和顾客提供产品或服务,从而获得赢利和建立竞争优势的能力。供应链竞争力是一种综合能力, 决定和影响竞争力的各种因素总是作为一个整体发生作用。
基于价值链分析的供应链竞争优势来源于两个方面:比竞争对手更低的成本或提供更高价值的产品或服务。Morash提出供应链战略有两个重要方面:杰出运作和顾客服务。杰出运作寻求最小化成本, 减少交易和摩擦成本; 顾客服务指价值增值服务,高质量产品和售后服务。对应于不同战略,能力也存在差异, 对应于前者的能力包括低库存、标准化、可靠性、速度等,而顾客服务战略更多依赖于快速响应、增值服务、产品革新和灵活性等, 只有能力与战略的协调一致才能提高供应链绩效,获取竞争优势。
四 构建信息共享平台，实现快速反应
随着全球经济进入供应链时代，中国服装行业的竞争格局也跳出了以往企业与企业之间产品创新的竞争阶段，进入围绕产品设计、研发、生产、销售、物流配送、信息化管理、渠道建设等要素在内的“系统竞争”阶段。这对服装企业在产业链中的角色定位，以及资源整合能力带来全新的考验。越来越多的服装企业开始关注从供应商一直到最终消费者的整个产业链的物流、资金流、信息流的管控。从基础的信息平台搭建，到有效数据的收集与分析，再到物流配送中心的建设与管理，物流网络优化等，服装企业的供应链管理正被赋予更多更新的内容。
广义上的服装供应链包括纤维生产、纱线生产、面料生产、服装生产、服装零售、消费者等内容。而信息的集成和共享是实现整个供应链快速响应的核心。为此，服装企业纷纷投人大量精力进行信息化建设。针对目前服装企业的信息化发展现状，信息化与供应链专家肖利华指出，国内服装企业在信息化建设上普遍存在的问题是只完成了数据的采集工作，而没有做到对信息的综合分析与充分利用。这也是很多服装企业始终存在高库存和高脱销并存矛盾的根本原因。他强调，上系统只是信息化建设的开始，更重要的是系统的具体应用和不断调整。
供应链信息共享包括对产品、订单、质量、销售数据、需求、库存等信息的共享。服装制造企业可构建“多对多”的采购—供应联盟行业平台，该平台可以由行业中的领军企业牵头，也可以由几个有共同需求的企业共同发起。在平台上整合纺织服装行业中的多个企业，同时也能够成为采购、供应双方交流的场所。
通过此行业平台，采购商可以在平台上求购原材料，供应商可以从平台上获得采购商需求。同时，由于在平台上信息的公开化，可以避免供应商担心采购商因环境绩效而单独获利。在此平台上，采购和供应双方可以发布一些市场需求调查的结果统计、 政府要求、最新服装原材料动态及各自的行业信息等。采购供应双方还能定期在平台上召开网络会议，共同商讨改进的或者协调的技术信息要求。采购商能够通过电子商务信息平台及时发布新的行动或者需求，给予供应商充分的准备时间和事先的关注，减少由于信息不对称带来的不信任。通过充分的信息共享，供应链上各企业可以获取和分析需要的数据，为决策提供依据，从而实现供应链的快速响应。
五 差异化战略
在服装行业整体有了供应链改造意识觉醒的时候，有不少企业依靠较早介入供应链管理体系，把自己融入在全球市场中，走差异化定位、差异化经营的道路，立足于为顾客提供具有独特价值的产品，从而在竞争中展示自己的优势。
作为全球最大的衬衫OEM厂商，香港溢达集团把触角伸向了产业上游源头——从棉花种植开始，把业务涵盖了棉纺、梭织、 针织、染纱、后整理及制衣、销售等各个环节。据说溢达自己种棉花最开始是为了保证产品质量，不得已而为之，结果却培养起了自己独特的竞争力。因为当其他服装企业只能在服装设计、款式上有变化时，溢达却已经可以在布料、纺纱、原料上有变化，同时，可以在客人不希望改变衬衫设计的同时，通过生产出手感不一样的纱，开发更多的新品种。通过这种独特的竞争优势，溢达保持了自己在行业中的领先地位。
企业间现有条件不同，可利用的资源不同，可供发展的空间也会不同。
美特斯·邦威是业内有名的依靠“虚拟经营”起家的服装企业，在全国市场上有1200个专卖店和代理商替该品牌卖服装。对于自己的定位，不是制造商、经销商、零售商，而是服装品牌运营商，把核心的竞争力放在了响应市场速度上。对于生产，采取全部外包的形式。公司先后与广东、 江苏等地的200多家具有先进生产设备和管理规范的国有、集体、外资、合资服装加工厂建立长期合作关系。通过在业务模式上的创新，寻求更大的发展空间。完全是利用有限的资源和管理，美特斯·邦威却在渠道上获得了优势。
企业要生存，必须找到自己在供应链上的正确位置，选择适合自己的发展方向，培养自己独特的竞争优势。
六 结束语
本文在价值链理论的基础上，以服装企业为例，选择了快速反应和差异化特色是两个方向，提出了如何提升服装企业供应链的竞争力核心力。然而，由于作者本人的学识有限，对问题的阐述可能存在不够全面、不够深入的问题，请老师给予指导。
参考文献：
[1] 施先亮 李伊松：《供应链管理原理及应用》 清华大学出版社. P28-p39；
[2] 肯尼斯·莱桑斯 布莱恩·法林顿（英）《采购与供应链管理》 电子工业出版社.p80-p86；
[3] 雷星晖 陈萍：供应链竞争力研究评述.商业与经济管理，2008年第9期；
[4] 廖春燕 陈超凡:服装业供应链管理现状分析及对策研究.物流科技，2010年第7期；
[5] 赵皎云：服装企业竞相打造供应链核心竞争力. 物流技术与应用，2010年第5期
