第十二讲
口头沟通
演讲可定义为:
演讲者在特定的时间、环境中,借助有声语言和态势语言第二手段,面对听众发表意见,抒发感情,从而达到感召听众的一种现实的带有艺术性、技巧性的社会实践活动
成功演讲者的特点
充满热情
运用变化的语调
良好的组织
目的明确
听众导向
灵活机智
富有幽默感
恰当的语言
合适的肢体语言
成功演讲的8个步骤
明确目的
了解听众
阐明主题
确定支持性信息
开场白
把握过度
设计主要内容
有效的结尾
明确目的
说明情况
说服听众
激励听众
娱乐听众
了解听众
索取一份听众的名单及他们的头衔
了解组织的背景信息
在演讲前与听众交谈
从他人处了解听众
了解听众的心理特点
运用问卷
支持性信息的种类
举例
比较
提问
调查结果
统计数据
图表
视听媒介
专家证明
开场白的类型
引语
设问句
宣言
真实世界情形
当今事件
名人轶事
把握过渡
短小精悍
具有吸引力的表述
相关数据
幽默或具有冲击波的表述
停顿,手势和姿势及声音的调节
主体设计
按年代顺序
按优先顺序
按空间顺序
按内容顺序
按问题---解决顺序
有效结尾的类型
重复开场白的主题
进一步的挑战
发出号召
任何开场白的类型
演讲类型
劝导型
告知型
交流型
比较型
分析型
5种演讲风格
照稿宣讲
脱稿背讲
按大纲讲
即兴演讲
照腹稿讲
演讲技巧
后勤一览表
听众出席情况
听众舒适情况
演讲厅布局
灯光效果
电源插头情况
麦克风
讲台位置
克服和转移恐惧心理
深呼吸
放松技巧
走动和手势
目光接触
充分准备
勇于实践
演讲六忌
一忌生疏
二忌紧张
三忌枯燥
四忌唱独角戏
五忌空洞
六忌单调
