SWOT分析表及案例分析随州网/Y k R;X6D D |
SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。随州网6s&M4c {"P U*R m W Y&] l O0H'p0 SWOT分析的步骤： }7s;U G E,s2Y0 1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。 G ^ R s x*` F5j0 2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。 ^ `0|:D r0 3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。 |&Y}5Q8J j*s0 "p \ T!h l7P:u D d%d0 SWOT矩阵：随州网 K _ N/K ] ]4b随州网;k j b#y q "x7| r 优势 劣势"c-G9r6^ ?;i0随州网3g0W E |'_ Y%d H e 机会 so战略（增长性战略） wo战略（扭转型战略）随州网.w Z9L @$W+a x F 威胁 st战略（多种经营战略） wt战略（防御型战略）随州网 n _"x9~2e R h;c;Q!u R"N随州网&A2n;x1] r 竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。随州网0\ H @ a#o-v随州网 n/f)J x#F E*z 竞争优势可以是以下几个方面： !p {%Y @.j5h8y ●技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能 A+b U m1[ L Z0 ●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息 'v4U [ L R#J w0 ●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化 O w/Z0D [#Z X b0 ●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验 $E \)p o n9F K n A*i0 ●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力随州网 R(V I3U [*h2{ ●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位 K S J2T R3y(h6d h7e0随州网 M c6gE p6w8Z4L6s s S 竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。随州网 [1D i l({ 可能导致内部弱势的因素有：随州网 K#| V v t&F)V w [ ●缺乏具有竞争意义的技能技术随州网 |!^5u @$? ●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产随州网 A0r1p9k | p)c s O K R ●关键领域里的竞争能力正在丧失1{#P/R&W7V6n U a ^0 Q | Z Y B0 公司面临的潜在机会(O)：随州网0O#Vs ` J k 市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。随州网 ~ k+l ] { V 潜在的发展机会可能是： ,a#_!} f2q E%z G0 ●客户群的扩大趋势或产品细分市场 (J D3F'O X#i X0 ●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务 I,YN Q m } |0 ●前向或后向整合 &o a P B S([9I0 ●市场进入壁垒降低随州网3w O n EL ` Y,T N ●获得购并竞争对手的能力 i*B Z M ]%M"l d Y B ? G0 ●市场需求增长强劲，可快速扩张随州网:| } C X qn y f6A ●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会随州网"\.yg @ n6f G*|$w)q随州网 O&u%d {)\ 危及公司的外部威胁(T)：随州网 V+r W&Q(L:} 在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。 /|*~ f1k8D f)G U { G0 公司的外部威胁可能是：随州网 `6^.O+|:g s:b W'U ●出现将进入市场的强大的新竞争对手随州网 R G9b h [ Q(i1e ●替代品抢占公司销售额 6s L!c j's+{*Q { O0 ●主要产品市场增长率下降 N J AX;c&X7a&F0 ●汇率和外贸政策的不利变动 p;@ B#w/l S0 ●人口特征，社会消费方式的不利变动 9x;^ \+I8f Q1`-d0 ●客户或供应商的谈判能力提高 T0I5w8q7{ L&T0 ●市场需求减少随州网 K B!I f } V } ●容易受到经济萧条和业务周期的冲击随州网:Q p [ F*u)K:`-F随州网&{2X ^+z L ] _ 由于企业的整体性和竞争优势来源的广泛性，在做优劣势分析时，必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，价格是否具有竞争性等。 4v F H X,r O0 如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功因素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。 q1n d%@0] {0 企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势；然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应；而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。所以，企业应保证其资源的持久竞争优势。)o2k B#m O0 $k xn _ p+m/W q X*q0 资源的持久竞争优势受到两方面因素的影响：企业资源的竞争性价值和竞争优势的持续时间。 `0a2J;`*J ] o9N h I Z0 评价企业资源的竞争性价值必须进行四项测试：随州网;? n1`6O P {8B'U(W 1、这项资源是否容易被复制？一项资源的模仿成本和难度越大，它的潜在竞争价值就越大。 I M9} j v n0 2、这项资源能够持续多久？资源持续的时间越长，其价值越大。 j3C V I7N Q V N/i0 3、这项资源是否能够真正在竞争中保持上乘价值？在竞争中，一项资源应该能为公司创造竞争优势。 b/r2F t;z [5M0 4、这项资源是否会被竞争对手的其他资源或能力所抵消？%r n&p J k,Y S [0 K N Q ~!T0 影响企业竞争优势持续时间的主要因素有三点： ,_o2c y y'p T0 （1）建立这种优势要多长时间？随州网 P'{)\ O e6e8v （2）能够获得的优势有多大？随州网+S#b e p w2p-|;}.z （3）竞争对手做出有力反应需要多长时间？ z6p g2L p D M0 如果企业分析清楚了这三个因素，就可以明确自己在建立和维持竞争优势中的地位。%I g l p2A0随州网.fB0f*g I2~ n 当然，SWOT分析法不是仅仅列出四项清单，最重要的是通过评价公司的强势、弱势、机会、威胁，最终得出以下结论：（1）在公司现有的内外部环境下，如何最优的运用自己的资源；（2）如何建立公司的未来资源-S l7_ M1~%? c0随州网 O A R2b p# t
v&z U D u l A w {#]0运行SWOT分析法对自己进行评估随州网6z b$E l7[ O
随州网:_] N6e j'g3Gy W 成功就是实现自己的目标，而准确的个人定位可以确保这个目标不是海市蜃楼，而是切实可行的。那么，怎样成功地进行个人定位呢？下面我们将使用SWOT模型对自己作进一步分析。在此基础上，你将得到一个关于自我的系统认识，从而为准确地定位和正确地选择奠定坚实的基础。
` o p d K0随州网 s D9H!s y i 一般来说，SWOT分析法中所指的优势和劣势从属于个人本身，而机会和威胁则更可能来自于外部（包括组织内部环境、社会环境）。随州网 E*g#b \ m ^ |
随州网%x f d#\ s （1） 优势：是指自己出色的方面，尤其是与竞争对手相比具有优势的方面。如较强的组织能力、坚强的毅力、良好的身体素质等。
{(F3l T!K/V-F2q6s x0 )B I*:nE ] O M!E0（2） 劣势：与竞争对手相比处于落后地位的方面。如无特长交际能力差等。随州网9a w v4m m e j
随州网 I)C3s"B ~2s3r8W E t （3） 机会：有利于职业选择和职业发展的一些机会。如由于企业产品市场的扩大需要一名市场部经理，公司内部招聘一名财务总监等。随州网 G eC2Px$n7J
随州网 E L @6C&D e L/E N （4） 威胁：存在潜在危险的方面。如收入不稳定、企业效益下滑等。
d:e H M s0 m O ?6|1_0SWOT分析是针对每个具体的职业方向来进行的。通过SWOT分析。个人就可以清楚自己的优势和劣势，以及自己有哪些生涯发展机会等。运用此方法进行评估时，要尽可能地对面临的各种职业发展机会进行评估，然后确定职业生涯目标，选出最佳发展机会。随州网0?.j m4I f D9c
0Y: Y x F F Z [4^ L0借鉴案例
r g8w'N)+^ f'B0随州网 B b S W)u M;c*P i 李宜是某名牌大学法律系的优秀毕业生，最近她应聘了一家声望很高的私人律师公司的某个职位。然而，当她获得这个职位的时候，她又担心和矛盾起来。因此，李宜用SOWT法对自己进行了一次评估。
9E u U R#n O g0 b3{ \ q;J a+w p Z0李宜用SOWT法对自己的职业现状展开了以下的分析：
)N C"B a _ ] I d l Z [ H0 (r;o r2h D j0优势：较强的相关法律专业知识；勤勉，学习能力强；有团结合作的领导团队的经验。随州网 ~5I#rO6@+[,E
&H V0@(g!i p-o5M+s G k)}0劣势：害怕失败；缺乏在私企工作的经验；表达能力一般。随州网#V M0V$d"h7X
随州网 { R$s t9B @ } 机会：更大的晋升机会；获得在一家声望很高的私人法律公司工作的经验；有机会参与国际性的工作。随州网 } \,A e g m1z D Z U
随州网 i Q B:O e { uY 威胁：在一个竞争十分激烈的领域工作且工作不稳定；这家法律公司对待新雇员十分苛刻。随州网3u,}x K&~ ^:k v
@"E8s;l z `%{ f0通过以上分析，李宜列出了可以进一步加强的优势和需要克服的劣势，并针对这些情况制定了行动计划，列出了一份防止意外事故的发生的计划，以及与工作稳定性有关的可能发生威胁，还提出了关于保持工作与生活平衡的压力管理技巧和策略，以消除过度疲劳引起的潜在影响。
C U Hr A ]"v0随州网 D K4B$y ] X;{x v M,S8{*w'o-U0 +f8L S ^ _ t0 SWOT 分析法
u)N \ s g j2b D0 优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Qpportunities）、威胁（Threats）
7O R } R I l a0 SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制计划的首要步骤，它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素。
o"S v e q J4n p+s6N K p0 在页面的底部你可以免费查看关于SWOT的案例。7k)J9[5_;P(f2~0随州网 F K7Y X \ O u L | F随州网 m%L Y ?2C$R
在SWOT分析法中，优势和劣势指的是内部要素，具体如下：
w5F d D2_7V优势：
T:y @9y N l h Z [,B ? T0 ](p x/v \ k0 市场营销的资深阅历。
一种创新的产品或服务。
营业场所。
质量工序与品质程序。
其他能对产品与服务产生增值效应的方面。
随州网 I C u'] ?1O G7T 劣势： { y"r O6l U ]0 K B8P b,I h A5A-G0随州网 @ m t9v+_&h/`+^随州网 S m;{ H s"^9h:^ _
缺乏市场营销经验。
产品或服务同质化。
营业场所。
劣质产品或服务。
不良的声誉
p F p8A |0在SWOT分析法中，机会和威胁指的是外部要素，具体如下：
W-a D0随州网 b%[7{ P#N 随州网;u$p Z(U#l u g t }S O
机会：
V0g N#Y O ?8B { {+m0 日益新兴的市场，如互联网。
兼并、合资、战略联盟。
进入细分市场获取更多盈利。
新兴的国际市场。
竞争对手退出的市场。
随州网9g q i V c o*w6H
威胁：随州网 t#Y3Q;v g l i r3a A P C's0U r,P"v Y0随州网 T k {.F9A B? j8C"~ C J;p S0
竞争对手进入本地市场。
价格战。
竞争对手研发出创性的产品或服务。
竞争对手拥有更好的分销渠道。
政府对你的产品或服务开始征税。
d8e$e t Y3L0必须注意的是SWOT分析法具有很强的主观性,因此不要过多的依赖它。不同的人会得出不同的SWOT结论。TOWS分析法与SWOT分析法十分类似，它首先着眼于劣势从而将其转变为优势。你可以SWOT分析法作为参考，但不能作为唯一的方法。随州网#{1^ a!M F#D/o E
随州网 l @ q5{1J;h6W W /_ Q { `,P E b ]*N {0 成功应用SWOT分析法的简单规则随州网 M2~ s N&?
{ } @ J r/R0 进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。
进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。
进行SWOT分析的时候必须考虑全面。.
进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手。i
保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。
SWOT分析法因人而异。
一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PEST analysis和Porter's Five-Forces analysis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易操作。最下面是一些关于SWOT分析法的案例，你只要点击它们便可以免费查看。
(j'f [ J u l,^6^$N0 你需要一种更高级的SWOT分析法吗？随州网 Q ?2k t/h b
在运用SWOT分析法的过程中，你或学会碰到一些问题，这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。随州网 P B c&| h:E
SWOT分析法案例分析随州网,Q4g$H C e ^
下面是SWOT分析法的案例简述：随州网 _7h3G#n [&b2^
案例1：沃尔玛（Wal-Mart）SWOT分析：
)i0U v9C,B0 优势－沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。随州网-o,o6e ] w(~
劣势－虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
j!_ M J c \ c$A0 机会－采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
%R m1{0^ m0 威胁－所有竞争对手的赶超目标。随州网 D/g sz w h x }
案例2：星巴克SWOT分析：
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优势－星巴克集团的盈利能力很强，2004年的收入超过6亿美元。随州网 ex [7k4w:o [.o
劣势－星巴克以产品的不断改良与创新而闻名。（译者注：可以理解为产品线的不稳定@@）随州网 l8w u V4u f1e E B
机会－新产品与服务的推出，例如在展会销售咖啡。
v L M S9F0 威胁－咖啡和奶制品成本的上升。随州网2s&I'Z R:N R;V R
案例3：耐克SWOT分析：
优势－耐克是一家极具竞争力的公司，公司创立者与CEO菲尔 奈特（Phil Knight）最常提及的一句话便是“商场如战场”（Business is war without bullets）。随州网 q O Y q L k*p w+w"L
劣势－耐克拥有全系列的运动产品。（译者注：可以理解为没有重点产品）
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机会－产品的不断研发。
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威胁－受困于国际贸易。随州网 G$J i S,S B.{
如何运用SWOT分析法随州网:v B ](W G)H G
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为什么需要运用高级SWOT分析法？随州网 l r1O X6P q w3m
SWOT分析法是通过分析优势、劣势、机会与威胁来监测公司的市场营销方法。我们的导论课程可以使你在初次接触市场营销工具的时候掌握基本的SWOT分析法。但是，当你逐步领会SWOT分析法的时候，你会发现它有许多的局限性。本次课程将会使你弥补这些局限。随州网 [,F%r8S*V QN5T
在运用SWOT分析法的过程中，你或许会碰到一些问题，这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。POWER是个人（Personal）、经验（Experience）、规则（Order）、加权（Weighting）、重视细节（Emphasize detail）、等级与优先（Rank and prioritize）的首字母缩写，这就是所谓的高级SWOT分析法。
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P＝个人经验（Personal experience）随州网 ` h-X Ls n-Y U p
作为市场营销经理，你是如何运用SWOT分析法的呢？无非是将你的经验、技巧、知识、态度与信念结合起来。你的洞察力与自觉将会对SWOT分析法产生影响。随州网 j5x/{ @1l0P z3f k R#n
O＝规则－优势或劣势，机会或威胁随州网!c N k c Y T t(L)d
市场营销经理经常会不由自主地把机会与优势、劣势与威胁的顺序搞混。这是因为内在优势与劣质和外在机会与威胁之间的分界线很难鉴定。举个例子，就说全球气温变暖与气温变化好了，人们会错将环境保护主义当作一种威胁而非潜在的机会。
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W＝加权（Weighting）
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通常人们不会将SWOT分析法所包含的各种要素进行加权。一些要素肯定会比其他的要素更具争议性，因此你需要将所有的要素进行加权从而辨别出轻重缓急。你可以采用百分比的方法，比如所威胁A＝10%，威胁B＝70%，威胁C＝20％（总威胁为100％）。随州网 Z _ ])R8k n8k
E＝重视细节（Emphasize detail）随州网a [:] E k E ['L h
SWOT分析法通常会忽略细节、推理和判断。人们想要寻找的往往是分析列表里面的几个单词而已。比如说，在机会列表里人们就可能会看到“技术”这个单词。“技术”这个单词本身并不能告诉读者很多东西，其完整的说法是：随州网8s0Q&I \6p z
“技术能够使得市场营销人员通过移动设备更靠近购买点（point of purchase），这能给我们公司带来独特的竞争优势”。随州网.[ T%G)g W U d X
这将极大地帮你决定如何最佳的评价与比较各种要素。随州网 j G D#T B | G)C2p f
R＝等级与优先（Rank and prioritize）随州网 W Nd*v9T X ]/k!p
一旦细节得到添加以及要素得到评价，你便能够进入下一个步骤，即给SWOT分析法一些战略意义，例如你可以开始选择
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那些能够对你的营销策略产生最重要影响的要素。你将它们按照从高到低的词序进行排列，然后优先考虑那些排名最靠前的要素。比如说机会C=60%，机会A＝25%，机会B=10%，那么你的营销计划就得首先着眼于机会C，然后是机会A，最后才是机会B。由于企业的市场导向性，因此如何应对机会就显得很重要了。接下去在优势与机遇间寻找一个切合点以消除当前优势与今后机会之间的隔阂。最后你要尝试将威胁转化成机会（如上文提及的全球变暖与气温概念的例子），并进一步转化成优势。针对这一点，Gap分析法（Gap analysis）将会显示出其重要性，比如说我们在哪里，以及我们想要做什么？策略分析法（Strategies）会帮助抹平两者之间的差异。
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