北京移动全品牌VPMN业务
--客户经理培训手册
业务卖点
全品牌VPMN业务是通过专用编号拨号的方式实现同一VPMN组内的北京移动号码，相互拨打资费优惠。
全品牌VPMN业务对移动公司“全球通”、“动感地带” 、“神州行畅听卡” 、 “神州行标准卡” 和“神州行大众卡” 、 “神州行家园卡”全品牌开放，3G号除外。
业务卖点
简单方便
简单编号。集团客户可以对虚拟网内手机自行编制短号码或使用真实号码。
简单拨号。在虚拟网内，手机之间可以拨打短号码，简便易记，使用方便。
简单管理。实现了组内手机统一编号，便于群组管理。
节约话费
组内拨打和接听电话享受折扣价。
统筹管理
网络统筹管理。将集团客户的手机号码组成一个集团网，可以统筹管理内部通信，降低对单位电话的管理成本。
员工统筹管理。集团客户可将员工加入集团专网，方便对员工的统一管理。
目标客户及客户特征
目标客户
对集团成员内部通信有管理需求的集团客户，集团成员为中国移动北京公司下属“全球通”、“动感地带”和“神州行”品牌号码。
客户特征
集团内部通信话务量较大
集团内部通信有统筹管理需求
业务资费
全品牌VPMN业务组内通话标准资费：为元/分钟
全品牌VPMN业务网外号码组通话标准资费为元/分钟。网外号码可以是北京移动号码，北京固定电话（电信，网通，铁通），北京小灵通，其他所有电话均不可。网外号码可以同时加入多个VPMN组群。
各品牌优惠套餐内的免费资源可优先使用，超出部分按照优惠最优原则执行。
付费形式随各品牌现有方式。
用户呼叫组内用户时，如果号码前加拨特服号码（17951、12530 、12593 ），不享受组内优惠。不支持拨特服号码（17951、12530 、12593 ）＋短号的拨号方式。
未开通跨省VPMN业务，所以用户如在外地漫游拨打或接都不享受组内优惠。
业务受理
《中国移动通信集团北京有限公司全品牌VPMN业务合作协议》。
介绍信
介绍人身份证复印证
号码清单
注：1，一个号码只能加入一个集团组群。
2，网外号码数量与网内号码数量的占比是1：10。
3，该业务与家庭计划业务互斥，客户开通家庭计划后再办理VPMN业务，（同一个家庭计划组内的2个或者2个以上的号码要办理同一个单位的VPMN业务），系统会产生互斥，默认按照VPMN业务计费。业务规定当2个（含）以上手机号码办理同一VPMN业务和家庭计划业务时，会按照VPMN计费规则计费，如同一家庭计划组中只有一个号码办理了VPMN业务时，则不影响家庭计划的优惠。
典型行业应用
背景介绍
集团客户部金融行业部的同事了解到某卖场集团存在大量内部通话需求，客户希望保持现有通话量的基础上，降低通信费用，加强通话管理。
应用范围
全北京所有卖场的集团成员
技术实现方案
标准全品牌VPMN业务
应用效果
客户通过VPMN短号码标识集团成员属于哪个分店（如总部、分店1、分店2等），集团成员的职位（如经理、主管和职员等）
谢谢！
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