员工保险办理
重庆新龙湖 物业管理 有限公司 版本号：C 文件名称 文件编号： XZ-18
修改状态： 员工保险的办理流程 生效日期： 2004年2月1日
1 目 的：确保员工保险办理的及时性和正确性
2 适用范围：物业公司已转正员工
3 管理内容
流程 说明 责任人
1 根据物业公司的要求，确定保险种类 行政部文员
2 根据选定的保险种类，对保险公司同类保险进行比较，包括保险金额、保险范围、理赔时间、售后服务等（5个工作日完成） 行政部文员
3 提交比较报告（5个工作日完成）
4 报行政部及物业公司经理审批 行政部文员
审批情况记录在《物业公司内部工作会签单》上 审批人员
在审批后2个工作日内完成合同的签订，开始执行。
每月5日前根据行政部行政秘书提交的每月转正人员及离职人员名单填制《龙湖花园物业公司保险办理明细表》 行政部文员
每月15日前交保险公司业务员 行政部文员
1 收到保险公司业务员交回的保单 行政部文员
2 收到保单后在三个工作日内在物业公司员工保险明细表上作记录
3 每半年与保险公司人员对所保险人员的名单进行核对
1 三个工作日完成款项的支付工作 行政部文员
2 留下保险公司人员的报事联系电话
4 相关记录:
《龙湖花园物业公司保险办理明细表》
《物业公司内部工作会签单》
编写：刘瑛 审批：郝红兵
员工保险理赔程序
重庆龙湖置业发展有限公司 物业管理 分公司 版本号：A 文件名称 文件编号： XZ-
修改状态： 员工保险理陪程序 生效日期： 2002年7月1日
1 目 的：确保保险理赔的及时性
2 适用范围：出现保险理赔的员工
3 管理内容
流程 说明 责任人
1 在确认了该员工为办理了保险的员工后，在一个工作日内将该信息告知给保险公司业务员，即报案。 行政部文员
1 根据签定的保险条款，确认该员工医药费是否超过的免赔额，若超出，则在拿到医药票据的3个工作日内通知保险公司人员。
行政部文员
1 理赔单须注明理赔的金额、理赔人姓名，一式三份 行政部文员
2 将员工的病历、就疹发票作附件 行政部文员
3 行政部文员处留理赔单复印件 行政部文员
1 根据保险公司的相关保险条款办理理赔事宜。
4 相关记录：
理赔单复印件
编写：刘瑛 审批：郝红兵
公众责任险理赔程序
重庆龙湖置业发展有限公司 物业管理 分公司 版本号：A 文件名称 文件编号： XZ-
修改状态： 公众责任险理赔程序 生效日期： 2002年7月1日
1 目 的：确保公众责任险理赔的及时性。
2 适用范围：出现了公众责任险范围内的理赔事宜
3 管理内容
流程 说明 责任人
1 通知保险公司人员应说明出事原因，出事地点，有无人员伤亡，受损情况如何等 行政部文员
1 物业公司工作人员及保安人员应注意对现场的保护，
并对现场采取隔离，以防止对现场的破坏 行政部文员
2 对受伤人员进行处理，包括送医院急救等措施
1 现场取证应包括出事物品或人的受伤或受损情况 行政部文员
2 受伤人或受损物品的情况及出事地点 行政部文员
3 若是车辆还应包括车牌等 行政部文员
4 其他应收集的证据 行政部文员
1 理赔单应注明事由、理赔金额、单位名称 行政部文员
2 理赔单完成后，在行政部主管处签公章 行政部文员
资料的归档
4 相关文件：
《公众责任保险条款》
编写：刘瑛 审批：郝红兵
