职业会计师在企业中的不同角色 职业会计师在企业中的不同角色 编译：张澜、曹文俊、王晶莹 校对：王晶莹 中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 1 -
职业会计师在企业中的不同角色 总序......................................................................................................................................- 2 - 总编概述..............................................................................................................................- 3 - 访谈一：走进FBI的执行副总裁——访Grant Ashley （美国）..................................- 7 - 访谈二:拉丁美洲的地区主管——访 João Batista（巴西）......................................- 9 - 访谈三：在小企业中充当多面手——访 Janelle Bulmer（澳大利亚）....................- 9 - 访谈四：从审计师到独立董事——访Margaret Downes（爱尔兰）..........................- 11 - 访谈五：在全球消费品集团担任核心的日子——访James Duckworth（英国）......- 12 - 访谈六：“综合促进职能部”在全球性公司里意味着什么——访Jon Fundrey（英国）- 13 - 访谈七：全球报告和分析的专家和领导——访Bob Henn（美国）............................- 15 - 访谈八：作为非执行董事的贡献——访David Kappler（英国）..............................- 16 - 访谈九：为克莱斯勒内外会计报告提供合法保障——访Robert Koethner（德国）- 17 - 访谈十：一路走来，责任繁多——访Dato’ Lee Ow Kim（马来西亚）..................- 18 - 访谈十一：一个双重职业身份的人——访Oscar van Leeuwen（荷兰）..................- 19 - 访谈十二：如何扮演大型银行的CEO——访David Li（香港）..................................- 21 - 访谈十三：呼叫中心的CFO——访Neal Morar（印度）..............................................- 22 - 访谈十四：为重大改革计划提供决策支持——访Eileen Morrissey（美国）........- 22 - 访谈十五：投资者关系中会计人员的重要性——访Helen Short（美国）..............- 24 - 访谈十六：财务管理者如是说——访 Craig Warnock（加拿大）............................- 25 - 总序 这些年来，国际会计师联合会（简称IFAC）的企业职业会计师委员会（Professional Accountants in Business Committee，简称PAIB）每年将发表在成员组织期刊、网站、讨论稿、研究报告、《国际管理会计时间报告》（简称IMAPS）和其他实践指导上的优秀论文整理成册。除此之外，PAIB委员会还出版了一系列的专题小册子。所有PAIB委员会的出版物均可在上下载。 先前的专题小册子和讨论稿包括：“中小型企业如何设定战略方向”、“职业转型：从会计到管理”、“增加股东价值的风险管理”、“2010年的财务总监与公司治理：取得正确的平衡”。 中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 2 -
职业会计师在企业中的不同角色 委员会的成员经常会被问到这样一个问题：“会计人员在企业运作中究竟做了什么？”大家对传统的会计工作或多或少都有些概念，但也仅此而已。图一列示了企业中会计人员从事的不同领域的工作。职业会计师活跃在商业、工业、公共、教育和事业等各部门。 因此，似乎有必要对此问题进行展开，探讨职业会计师在企业中所扮演的不同角色以及他们为社会所增加的价值所在。顶级财经记者Robert Bruce于是通过电话采访了世界各地许多职业会计师以及企业中负责财务的人士。职业道德和再教育的问题同样贯穿所有访谈。 被采访到的人都非常杰出，本身也证明了在企业中会计人员拥有庞大的分支。比如，Robert采访过中国最大的商业银行之一的行长、FBI的第三把交椅。此外，他也和澳大利亚的某家族企业的会计人员交流过。阅读这样的访谈是令人兴趣盎然的。 最后，要向所有PAIB委员会的成员表达我的谢意，谢谢他们提供了被访者的姓名和具体资料。同时，从这么多访谈中挑选出16篇最有代表性的，能覆盖尽可能多的工作和地区的，也不是一件容易的事。 ——Bill Connell 2004年PAIB 委员会全体成员 Bill Connell （主席） 英国 John Petty 澳大利亚 Brian Kearney 爱尔兰 Robert W Dye 加拿大 Yeo Tek Ling 马来西亚 Patrick Rochet 法国 Bashorun J K Randle 尼日利亚 Edward K F Chow 香港 Recep Pekdemir 土耳其 Rajkumar S Adukia 印度 William L Brower 美国 Ghasem Fakharian 伊朗 总编概述 在这一系列针对企业领域的职业会计师以及其他负责公司会计的人员的采访中，出现了几个主题。 他们的工作, 经验和责任都大相径庭。 他们认为, 他们的职责在过去几年内发生了根本上的改变。 目前，他们参与公司战略规划和总体把握的工作，与涉及数字完整正确的方面一样多。 当前的会计受到道德规范以外的压力, 与激进地操纵收入这种倍受青睐的罪犯相伴，但他们认为，对此的回应只能是保持冷静，并要担当公司中其他人的行为榜样。 他们感觉受不到足够的重视，既便不是彻底恼怒，也普遍对此感到恼火。因为公众对会计的理解倾向于是针对外部审计，而不是他们认为更有价值和更有作用的在“前线”奋战中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 3 -
职业会计师在企业中的不同角色 的会计人们。 多种多样的工作经历 被采访人的工作经历范围非常广泛。 他们包括克莱斯勒的总会计师；飞利浦在拉丁美洲的地区总监；香港最大的独立中资银行的主席；加拿大一个大型的金融服务机构的财务官；马来西亚一个纺织品集团的总经理；孟买一个呼叫中心公司的法律主任；联合利华的审计长；Atos KPMG咨询的合伙人兼阿姆斯特丹自由大学的教授；默克（Merck）在新泽西州的卓越运营项目的副总裁；堪萨斯城雇主再保险公司（Employers Reinsurance Corporation）的全球报告和分析负责人；几个退休基金公司的非执行主席；掌控FBI的第三号人物；强生公司（Johnson & Johnson）负责投资人关系的副总裁；BOC集团综合促进职能部门的财政经理；英国的一个一流食品品牌公司的主席；以及澳洲一个小型家族公司的总经理。 统一的目标 尽管这本出版物里所记述的各个人物有着形形色色的经历和不同的职责，他们的目标却令人惊讶地保持高度一致。克莱斯勒公司的Robert Koethner说：“我们负责向最高管理层提供保证，确保一切与财务报告相关的资料是一致可靠而且合法的。我们的职责是为我们的最高管理层提供保证，帮助他们在遵从法规方面高枕无忧。”飞利浦的João Batista视其目标为：“为实现更好的决定提供准确的信息。”“我们能提供解决方案，” ATB 财务的Craig Warnock评论说，“企业运营这边关注的是短期，即一年以内。我们关注的时期则较长，并提供指导。” 联合利华的James Duckworth阐述说，“我向董事会提供独立的保证。主要涉及的是保证公司的治理措施在世界各个国家都全部到位。”Margaret Downes认为，“作为一位非执行董事，你可以提供客观和独立的观点，它们在组织的决策过程中能发挥作用。”“我们必须是灵敏并高速运作的，” FBI的Grant Ashley解释说。Premier Foods的David Kappler评论说，“我做我所能做的任何事，去测试和质疑我们的战略，并担当非执行人员的顾问。”“我拥有许多头衔，因为这是一个小企业，” 澳洲Dynaweld的Janelle Bulmer说。她认为，她的职责是“使这项生意能维持并长期经营，同时保证生意的继续发展。” 变化中的职责 “公司会计的职责在过去的十年里发生了改变，” Robert Koethner评述说。对他而言，克莱斯勒在纽约的上市是一支催化剂。“对我们公司来说这是一个里程碑，”他补充说。“这是原有范式的变化——会计师和控制人员的联合。它提升了会计师的地位。”结果，“会计师越来越入向着成为企业顾问这一角色发展。"这大概是最大的改变。 “你不再是一个纯粹的数字人，” David Kappler说，“更多是一个推销员，对内对外推销你的想法，有时会面对一个充满怀疑的市场。”一个被采访人回顾他的事业生涯并指出，“从前，我的时间80%是花在寻找信息和数据上，而分析用的时间只有20%。现在，百分比翻转过来了，是80%用在分析上。”“我认为，会计知识确实是必需的基础，它能使你拥有适度的洞察力和分析能力，还能帮助你与其他经理合作，确定在企业经营中需要采取什么样的战略决策，” James Duckworth说。“我们与业务管理和战略发展更加相关，”João Batista评论说。“我们能帮助销售人员获得成功，”Craig Warnock解释说。 "或者我们能提出我们认为是有用的产品，并帮助他们制造和销售这些产品。” “人们会问，‘对我们来说这节省了什么呢？’”默克的Morrissey Eileen说。 "我能感觉到什么会影响损益帐户，以及如果我改变我的财务要求, 它将怎样改变我的资产负债表。其中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 4 -
职业会计师在企业中的不同角色 他人会因为他们对此不了解而觉得沮丧。任何商业场上的人都必须对财务问题有一定的了解，”Margaret Downes陈述道。“除非你了解财务问题，否则将很难参与其中，而会计职业正是一块很好的敲门砖。” “在财务职能部门中，帮助我们信息管理的同事完成有背于他们的目标的事，可能是棘手的平衡，”BOC的Jon Fundrey说。“我们的事务中最要紧的事是实施企业规划，” Janelle Bulmer说。“有了妥善的规划，小型家族企业才可以走得更远。我们公司也正是在采用计划之后才开始有所发展。”FBI的Grant Ashley说，“金钱现在是所有形式的不轨行为的诱因，从舞弊到恐怖主义。我们的会计专家深入安置在FBI的各个机构。” 现在在所有联邦调查局的新特工中，百分之十五是有会计背景的。“会计对我们的贡献非常大，”Ashley说。在 “跟踪金钱”的早期由新闻记者吵得沸沸扬扬的老旧教训，现在成了适用任何企业的一个普遍规律。会计师现在站在了舞台的中心。 道德规范问题 人们已经意识到了职业道德的重要性，而且也意识到，站在捍卫良知的最后一道防线上的总是会计师。Enron、WorldCom和Sarbanes-Oxley这一长串相关联的故事，已经改变了会计界。在商业场上的会计师现在必须站在与他们相关的战斗的更前沿。十年以前这些战斗大概已然白热化。 但那时的战斗可能更多处在私下的状态。“在企业这个层面总是有人想设法操纵一下收入，而我们则必须质询它，并且要留心看他们是否遵从会计和财务报告准则，而且遵从诚信和道德规范，”DaimlerChrysler的Robert Koethner说。一些人提到了从前的一些事件。“那些日子这真让我发疯，”默克的Eileen Morrissey说。“在我当时工作的会计师事务所里曾经发生这样的情形，一个雇员在向我报告时递交了伪造的报销单，把他星期六的晚餐加到了对客户的收费里。我捉住了这个雇员，但合伙人们对此事却听之任之。我感到惊愕，而这件事是我离开那里的原因之一。”Janelle Bulmer提出了一个针对小企业的具体观点。“潜在的问题是，小企业可能运营得很糟糕，并另外有不可告人的交易。而我们总是诚信地与客户打交道，说到做到。诚实地做生意会令你比竞争者拥有更多的优势。” Lee Ow Kim透露了在马来西亚的压力内幕。“比如说，政党可能为索取赞助来接近你，”他说道。“但我们要避免所有这些情况。我们向州或联邦政府捐款，来支持有价值的社区项目，而不是向政党。” KPMG咨询的Oscar van Leeuwen给出了一个具体欧洲大陆的例子。“不同的地区有不同的道德观和诚信观念。例如我曾负责一个在比利时的项目，仅仅跨越疆界三十公里, 人们就在支付贿款。这让人感觉非常不道德。我有加尔文教徒背景，并且不喜欢妥协。世上有各种各样的冲突。人们看待事情的方式不同。同样的，在亚太地区和在日本你会遇到各种各样的问题，这些问题是你直到事情发生之后才了解的。” 联合利华的James Duckworth给出了一个恐怖的例子。“如果你在非洲工作，例如，当你与总统和部长们在物价调控和进口执照这类问题上短兵相接时，你有时得应付腐败的政府。而且你会发现坚持公司的立场经常会对一些东西造成损害，例如，得不到你需要原材料。我们总是拒绝支付贿款，”他说。“并且这在过去经常意味着秘密警察的头给你打电话和说，‘我们知道你的孩子上学的路线。’你处理它的唯一的方式只能是坚持原则。我们不支付勒索赎金。这一切都与内部和外部冲突有关，此时你需要作风强硬的人来坚守防线。如果你对政府保持住强硬的战线，最后退却的将是他们。而且，坦率地说，你总可能去其他地方，”他补充说。在公司内部，在道德问题上坚守防线被视为一个常识问题。 “飞利浦是一个非常严肃认真的公司，”João Batista说。“雇员可以报告任何违法乱纪的事，并且如果他们要匿名报告，可以那么做。”Bob Henn说，“我们签署并每年更新我们中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 5 -
职业会计师在企业中的不同角色 对GE的道德政策的承诺。我曾经担任过调查舞弊的官员，负责范围是GE内部的诚信和道德。你能匿名地报告事情而不会遭到报复。如果你在与诚信有关的事情上犯了错，你就会被解雇。没有第二次机会。”他表明说。 也有观点认为财务是坚守防线的关键环节。BOC的Jon Fundrey认为，“BOC将财务作为它公司文化的一个优点。如果有疑虑，就做正确的事，”他说。Margaret Downes 评述说，“我发现这样的问题能集中思想：你想看到这些被公之于众吗？。应该警记于心的是，名誉，而不是工作，需要花好几年的时间建立，而只需几个小时就会被毁于一旦。” ATB财务的Craig Warnock表示认同。“我总感觉，如果一件事是我不能对我的母亲或我的同行解释的，那我就不应该做它。” Capita的Neal Morar强调了会计和财务本身可能对此情况有帮助的看法。“技术能对维护会计行业的职业道德做出巨大的贡献。有许多你能放在适当的位置的质量检查，”他说。“会计师通过对全球业务的控制能对推动行业发展做出更多贡献。” 但最终，在职业道德上保持正确防线的是强硬的会计师们。“你需要准备好敢作敢为，但是要知道正确和错误之间的分界线在何处，” Premier Foods的David Kappler说。“如果财务人员无法勇敢地抵抗咄咄逼人的经理，那你需要另外找财务人员。” 职业保护也是同样需要的。Lee Ow Kim刚刚结束了他作为马来西亚CIMA会长的任期。“CIMA会员给我写信，”他说。“其中一个是来自一家即将首次公开上市（IPO）的公司，他被要求虚增数据。该会员辞职了。 我们需要保护像他们那样的人。” 最后，Oscar van Leeuwen有一个改善情况的根本提议：“如果每个人都不欺诈，那我们今天也就不会有诸如萨班斯——奥克斯莱法案这样的问题。之前，会计人员总是跟着对利润永不满足的CEO们，亦步亦趋。会计人员不应该持有本公司的股票期权。因为持有股票期权，会计们对财务数字还有自身利益的冲突。这样就会影响客观性。” 持续的职业发展 大多数被采访人将持续的职业发展的重要性看做他们事业的前提。但一些人确实怀疑那些比较正式课程的有效性。“如果你不跟上，你就无法在你的技术领域游刃有余，” James Duckworth说。 “每次当我进入新的领域的时候，我会修读一些课程，这样能帮助我更迅速学会，”强生公司的Helen Short说。“我喜欢借助职业发展来开发更多技能，” Janelle Bulmer说。“当你在一个小企业时，你需要被推动。”而且这样能给事业轨迹带来更多的灵活性。“1991年，我们引入了US GAAP，而我在大学修读了一门课程，这使我成为一名总监，” Philips的João Batista评论说。“然后我决定学习MBA课程，随后成为了这个领域的最大的消费品公司的总监。”Batista说。 “只做一名合格的会计是不足够的，”Margaret Downes说。“学习曲线是一个持续和连续的过程。”“修读课程意味着，我已做好准备，” Craig Warnock说，“已经有资格从事了。会计职业使我对商业上的变化有良好的准备。”“你需要的正是跟上时代，”David Kappler说，“做不到这一点，你的价值会大大减少。”对于BOC的Jon Fundrey来说，最有意义的是开会时大家集中起来。他认为，“与产业中的同辈谈论问题”是这个过程中的最有价值的部份。 Oscar van Leeuwen，作为顾问和学者，热心地赞同但也注意到了不利的一面。“由于我是大学教授，我必须站在一切新事物的最前沿，”他说。“您必须跟上时代。这是我喜欢这一职业的原因之一。它对我从事咨询项目的事业非常有用。但在管理上，这是根本没有任何用的。人们倾向于认为你是理论家。”他总结说。 中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 6 -
职业会计师在企业中的不同角色 在企业领域工作对女性的吸引力 所有女性的被采访人都提出了为什么她们被吸引到会计行业并特别在公司领域工作的原因，这让人震惊。“它只是与你的技能相关，而与你的性别无关，” Janelle Bulmer说。“我感觉会计极适合自己。我喜欢它的严密和分析技能。”强生公司的Helen Short认为，“我爱成本会计，因为你能通过分析数字发现为什么事情会以那样的方式发生。”默克的Eileen Morrissey说，“我喜欢数字。我喜欢系统的逻辑性。”她不喜欢公众活动。“想到在审计中只会揭露问题，然后就得去进行其它审计，我觉得极端乏味。我想要的是解决问题。”Morrissey 宣称。 缺乏认可 有一种潜在的看法是：外部审计师和会计师事务所的行为转移了公众对企业中职业会计师所做的工作的理解。“象Sarbanes-Oxley立法这样的事，以一种奇怪的方式，使会计在他们的同事眼里变得更加重要了，” Unilever 的James Duckworth 说，“除了这些官僚性的东西，会计本身还有更重要的内容。”他说，会计“需要更多地去推动，并被视为诚信方面的领导，与此同时外部审计师需要规范游戏规则。我们需要把信任带回给组织和公司。” “企业的其他部门会认识到，你对于他们是有价值的而且你能给他们增加价值，”João Batista 说。“问题是，那些成为报纸头条的极少数人，往往使我们其余的人颜面大失，”David Kappler说。“会计行业变得与企业领域的职业会计更为相关，”Jon Fundrey说。“这是我们自己的基本定位问题。在BOC我们被清楚地看作企业运作的控制方，”他说，“而且我们也承担被信任的顾问角色，因此我们有很高的可信度，这很被重视。”但对这个问题总结得最好大概是默克的Eileen Morrissey。“在公司会对获得CPA 资格的个人重视，”她说。“但会计行业作为整体，并不看重个人，认为会计师事务所更加重要。我们被认为‘只是在行业内’的角色。”这方面需要更多的认可。“当你在一线工作时，你起到的作用，比当一位审计员从CPA事务所进来偶尔播洒审计公正的粉末要更加了不起。真正能造成影响的人是在公司中的职业会计。” ——Robert Bruce 访谈一：走进FBI的执行副总裁——访Grant Ashley （美国） “会计背景是我从事这些工作的基石。它将私营部门的管理技能和政府部门很好地联结起来。” Grant Ashley是FBI的执行副总裁。他的工作范围包括：“确保FBI作为司法部分支机构的多重职责的有机统一，并为17,000个警察局和其他联邦司法机构服务。” 除了Ashley之外，FBI还安排了8个助理总裁和特工人员负责各部门的运作。 Ashley手头上的工作可谓繁杂。他掌管FBI和罪犯审判信息中心的培训部。后者是全国罪犯的指纹仓库和信息中心。“该机构的使用费收入超过了2亿元，非常庞大。”他说明道。除此之外，他还特别列举了实验部和调查技术部。实验部不仅为FBI，还为整个执法界服务。中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 7 -
职业会计师在企业中的不同角色 调查技术部为实现FBI的使命提供了现在和未来的技术，按Ashley的话说就是“面向未来技术的智囊团”。最后，他还负责FBI的国际运作办公室（旗下有50处海外办公室和另外20个国家的工作）和语言服务项目。 “这份工作是人性问题和制度问题的平衡。我工作中很重要的一点就是使每个部分都以FBI的使命为中心。我们需要合理地调配资源，保证进行了充分的工作。鉴于目前多变的形势，我花了很多功夫在这上面。” Ashley说道。 Ashley在执行变革上扮演了重要角色。由于劳动力的分布不均，退休人员剧增，FBI正经受着相对较高的人员流失。“我最重要的任务之一就是确定和指导FBI未来的领导。” 对于会计职责，Ashley描述道：“关键是仔细评估资金的运用。我们需要把钱用在刀刃上。” Ashley认为它的工作价值所在就是使一切以使命为中心。“我们必须高效率的工作。我身兼数职但都统一在使命之下，关注目前和潜在的威胁。局势变化如此之快我们来不得一丝懈怠。” Ashley一直希望能成为一名联邦调查局的特工。“在我小的时间，一个朋友的父亲就是一名联邦调查局的特工。他告诉我想进入FBI，获得会计学位是一种方式。所以我这么做了。然后我进入FBI成为一名财务分析员。”他曾在公共部门呆过一年，其余大体上就一直在FBI了。“25年前我曾以特别调查员的身分回到FBI，投身于大型诈骗案的调查。我调查了1984和1996年的奥运会，以及芝加哥的暴力黑帮。会计背景是我从事这些工作的基石。它将私营部门的管理技能和政府部门很好地联结起来。” Ashley认为在职业道德与FBI的需求之间没有本质的矛盾。他进一步解释道：“这有点类似于会计师事务所。人们希望他们能具有独立性和专业胜任能力，用高度的诚信做出合理的判断。在FBI也是一样。我们在自己的级别上需要有极高的诚信和投入，接受垂直管理。我从未在这问题上遇到什么矛盾冲突。这是一个保护公众利益的问题。”同时他也承认，有些情况从一名会计人员角度看是很不明智的。当遇到“零缺陷任务”时，他们需要不计成本地调查。“当问题十分紧要时，成本便不再是考虑的主要因素了。” 问及是否有必要继续学习以跟紧行业发展时，Ashley认为职业继续教育对他进行公司欺诈和其他调查工作十分有用。“如果我没有保持与时俱进，工作也不会进行得这么顺利。把会计的教育课程引入公共部门的管理至关重要。” Ashley认为会计的基本原则是独立、公允和诚信。它树立了公众的信心。“我们在这方面做得越多，为公众的服务也就更好。”他说。 令Ashley引以为豪的是在FBI内会计作用的变化。“会计人员主要从事白领犯罪的调查，追踪现金的流向。”他评论道。“从财务欺诈到恐怖主义，我们都可以从现金的流向中寻得蛛丝马迹。所以会计人员成为FBI各部门中必不可少的环节。” “会计知识成为我们对付敌对力量很有效的武器和工具。例如，在对付毒品走私和恐怖分子的行动中，这让我们可以360度地观测威胁，如虎添翼。”所以现在FBI中会计人员的组成有所上升。“我们目前还需要聘入至少15%拥有会计背景的新的调查员。因为会计人员给我们莫大的帮助。” 中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 8 -
职业会计师在企业中的不同角色 访谈二:拉丁美洲的地区主管——访 João Batista（巴西） “后安然时代里，内部控制的作用有待加强。我们与企业管理和战略发展的联系更加紧密。” João Batista是飞利浦家用电器拉丁美洲地区的主管。地区总部在圣保罗。João Batista身兼五职：（一）、制定商业计划：除了以三年为期的战略计划，还有日常的经营预算以及一年内的每三个月循环一次的预测。（二）、 提供商业支持：这包括经营业绩分析和报告、进谏董事会和风险控制。“拉丁美洲市场充满了不确定性和不稳定性，汇率、利率等各种政策皆如此。” João说道。（三）税收筹划。“在巴西，40%的国民生产总值来自于税收。”（四）交易流程的会计记录和报告、人员管理，包括对信息管理而言十分重要的速度和准确性。 Batista认为自己工作的价值所在是为更好的决策和基础风险战略提供准确的信息。“这是个充满风险的地区，所以非常重要。你需要分析成本以尽量降低保本点。商业控制十分必要。现金转换流程的周期尽可能缩短。例如，我们在若干国家（如委内瑞拉和乌拉圭）采用了名为‘工作新法’的激励机制，减少了机构运行成本并增加了销售。如何用更好的方式经营生意在拉丁美洲是个重要的问题。” Batista已经在飞利浦工作了20年。“早在大学时期，我就决定做一名会计师。一个朋友为我介绍了这份工作。我很喜欢自己的职业。会计师已越来越走向战略化。” Batista对职业道德的认识十分清晰。“一家不遵循诚信原则的企业存活不了多久。飞利浦在这方面态度相当认真。任何员工都可以报告违纪行为，并允许匿名。董事会制定了通用经营准则。对任何背离准则的事，我都会严格划清界限。公司也非常支持我这么做。” 持续的职业教育对Batista来说同样不可忽视。“个人发展中最值得重视的问题是如何科学地管理时间以及把个人的成长和职业发展有机结合。”他说，“1991年，公司引入了美国通用会计准则。为此，我专门在学校里进修了这个课程，以便可以成为合格的领导。我继续就修了MBA，随后成为了集团最大的消费品公司的管理者。” Batista相信职业会计师在企业中的影响不断扩大。“后安然时代里，内部控制的作用有待加强。我们与企业管理和战略发展的联系更加紧密。所以需要扩充会计以外的知识。例如，参与新产品开发。企业的其他部门会认识到，你对于他们是有价值的而且你能给他们的职能部门增加价值。” 访谈三：在小企业中充当多面手——访 Janelle Bulmer（澳大利亚） “如果会计师严格按照专业标准和职业道德来工作，那他们就帮了这个行业大忙了。并且这种影响还能扩展到行业以外。” 从许多方面来说，小企业里的会计职责更加宽泛。Janelle Bulmer是悉尼一家名叫Dynaweld的家族企业的总经理。身为家族的一员，她自然也是一名董事。Dynaweld有10中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 9 -
职业会计师在企业中的不同角色 名雇员，从事进口和批发焊接设备，1969年由Bulmer的祖父创办。Bulmer进入公司也有10年了。 “我之所以被任命总经理是因为自己的会计背景。” Bulmer介绍她的职责包括记账、行政、人力资源、市场营销、IT、财务、与银行打交道、定价和成本核算。“因为企业太小，我只能充当万金油了。” “在企业里一个人做这么多事存在一定问题。公司非常地依赖两个人，哥哥和我。偶然性决策就是一个问题。”但就像会计之于企业，Bulmer也有自己独特的贡献。“我对企业最大的贡献就是保住企业的财务底线，使企业可以长期存续。” “这绝对是个挑战。” Bulmer坦言，“家族里的问题给企业造成了很大的影响。这时我的会计知识起到了很大的作用，特别是分析技能和商业计划。”这就是Bulmer所认为的一个敏锐和考虑周全的会计对家族企业的巨大的价值所在。“这样能帮助公司更面向经营本身而不只家族。在企业的某些部分必须脱离家族的联系。这是一种必要的平衡。幸运的是，我学了会计。” Bulmer认为企业中会计的重要作用是纪律性。“我们因此可以采用较好的经营时间理念以及从同行中学来的成功经验。这么做带来了巨大的回报。通过绩效评估把注意力集中在正确的事情上。专业会计技能的力量体现于此。”不过，Bulmer认为更关键的帮助还是计划。“我们企业中最浩大的工程就是实行了经营计划。有了妥善的规划，小型家族企业才可以走得更远。我们公司也正是在采用计划之后才开始有所发展。” 言语中，Bulmer流露出自豪的神情。“好比把手放在脉搏上，会计人员要对公司所有特别的事项保持警惕和关注。小企业里尤其如此。” 经营计划为Dynaweld带来了成功和荣誉。Dynaweld获得了悉尼地区年度最佳家族企业和澳大利亚注册会计师协会颁发的小企业冠军奖。 Bulmer原先并没有打算一定要加入自己家族的企业。“我想做一名会计。还在读书的时候就有了加入公司的机会。从办公室文员做起，到现在已有十个年头了。随着职位的增长自己不断成长的同时，企业也因为自己而成长着。” Bulmer评论到。从未想过女儿也可以继承家族企业。女人总是处于一个比较次要的位置。但这与你的技能有关，与性别无关。 “我认为自己很适合会计的工作。喜欢这种又有规律又需要分析的技术。”她说，“我视会计为基本功和技术集，但我始终在使用分析技术。” Bulmer认为小企业做生意更加亲近和真切。“小企业中你总有许多实实在在的问题要解决。你要与客户打交道。我可以打电话联系客户并达成交易。” 她发觉在小企业里做会计要比一般的会计面临更少的道德冲突。“对我来说这不是一个问题。整个家族都坚持诚信的原则。潜在的问题是，小企业可能运营得很糟糕，并另外有不可告人的交易。而我们总是诚信地与客户打交道，说到做到。诚实地做生意会令你比竞争者拥有更多的优势。”她深信不疑地说。 此外，持续的职业教育也很有帮助。“不断的学习是件很有挑战的事。” Bulmer承认，“如果没有职务的压力，我也许不会这么做。拥有连续的结构良好的职业教育大有裨益。我喜欢通过后续教育来获得更多的技能。在小企业里，你需要这样来不断推动自己进步。同时，你也可以知道外聘的会计人员是否做了正确的事情。” 关于企业中职业会计师如何帮助提高本行业的可信度，Bulmer不加犹豫地说，“如果会计师严格按照专业标准和职业道德来工作，那他们就帮了这个行业大忙了。并且这种影响还能扩展到行业以外。这也有助于增加让政府同意行业变革的说服力。” Bulmer的一个建议是已入行的有经验的会计师应该对新手们多提供帮助。“我们急需新鲜血液。我们拥有体系完整的教育机制。我们还聘了一个研究生专管培训。所以即使只有中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 10 -
职业会计师在企业中的不同角色 10个人，我们通过完成分内的事对企业做出贡献。她已经完成了会计硕士学位的课程，而且还想继续学。” “我们的业务在迅速发展壮大。不久前，我正在试图建立一个商业计划。和我们合作的人热情地帮助我并变成了我的导师。迄今为止，我们一直很顺利。” Bulmer的结论十分直截了当。“做一名会计师是伟大的。没有会计我们很难生存。这是我们家族企业的未来。” 访谈四：从审计师到独立董事——访Margaret Downes（爱尔兰） “仅仅做一名合格的会计是不够的。学习的曲线是连续并不断延伸的。” Margaret Downes拥有与众不同的多变的职业生涯。一开始，她从事的是上市公司审计，然后担任各种非执行董事。“20年来，我一直扮演着独立董事的角色，有时是董事长。我还是几只大型的退休金基金的主席。这一切都是在我1984年从普华的前身 Coopers& Lybrand事务所合伙人位置上退下来以后发生的。当合伙人之前，我担任了爱尔兰特许会计师协会的主席。” Downes是FEE——欧洲会计行业代表组织的第一任主席。 “我的会计生涯有一半是在实务界，另一半不是。作为那么多公司和基金的独立董事，我扮演着领导的角色。独立董事的功能是在组织的决策过程中提供客观独立的视角。不少独立董事参与了组织内大量的战略规划。独立董事也可以质疑现状，当然这种质疑首先要是建设性的而不是挑剔性的。如果是让会计师担任独董，它还对审计委员会问题帮助良多。 Downes视会计行业为进入商界的最佳方式。“从事商业的每个人都要多少懂点会计。对财务一无所知的话，很难在商业中有所发挥。会计是很好的敲门砖。以资产和收入的区别来说，学过会计的人一目了然，但其他专业的人就会觉得区别这两个概念很困难。” Downes 评论。 尽管从未担任过CFO或财务总监，Downes从来没有低估过他们的作用。“对管理层来说，财务主管功不可没。CFO是每个成功的企业不可缺少的组成部分。”她同时也提出了一个告诫。“学会计的人思考问题的角度常比较局限。财务精确性固然重要，但视野应该更宽阔一些。” Downes认为职业道德是一个灰色地带。她进一步阐述道：“如果企业想采用违背法规和准则的会计政策，就必须有人站出来反对。这对于企业中的会计来说是十分难办的。所以，在执业过程中，有个问题需要一直置于脑中——你希不希望这些结果被公之于众？应该警记于心的是，名誉，而不是工作，需要花好几年的时间建立，而只需几个小时就会被毁于一旦。” 至于继续教育，Downes觉得非常必要。“未必非得加入自己行业的职业组织。会计师实务所里有研讨会和简报。有些信息除非自己非常熟悉，否则也无法传达——比如，最新的公司治理法规、财务报告准则、监管要求等。仅仅做一名合格的会计是不够的。学习的曲线是中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 11 -
职业会计师在企业中的不同角色 连续并不断延伸的。” Downes坦率地表达了他对企业中的会计师如何加强自身的地位的看法。“对自身专业素质的自豪感相当重要。如果能让公众相信会计的专业素质和职业道德诚信是一体的，那就非常好了。” 在Downes看来，那些拥有会计背景的企业领导们应该更多地为这个行业贡献力量。“他们总是很忙很忙。或许一个全国或国际规模的中心论坛能够把他们召集起来，让那些在企业里担任领导的会计师们各抒己见，探讨财务问题，为行业的发展和诚信度做出贡献。” 访谈五：在全球消费品集团担任核心的日子——访James Duckworth（英国） “增加的价值不仅仅在于提供再次保证，更在于为联合利华的管理层和董事会提供崭新的视野，为改进公司业绩提出建议。” James Duckworth是坐落在伦敦的全球消费品集团联合利华(Unilever)的首席审计师。对外行人而言，他的头衔有些令人费解。在公司的核心部分拥有一位首席审计师向来是联合利华文化的一个组成部分。该职位将内部审计、公司治理责任、财务报告真实性以及其他各种责任（如遭遇巨大威胁时的全球协调）等各个领域联系在一起。 当然，该职位所指的威胁是指公司某些极端的风险。但是，Duckworth依然有办法使联合利华的一切井然有序。联合利华的首席审计师拥有极大的权力。“我是审计委员会秘书长，公司风险委员会和企业纪律与道德章程委员会成员，养老基金以及萨班斯-奥克斯利法案指导委员会理事。”如其所言，Duckworth监管着所发生的一切。 “担任该工作的条件之一就是作为首席审计师我必须不受任何牵制。”他说。Duckworth接着解释道：“联合利华拥有内审部门已长达50多年。许多年前，Lord Cole说：‘忽视了审计的忠告是危险的。’这句话至今依然非常正确。我向董事会提供独立保证意见。我们很大程度上依靠专项审计来发现联合利华存在的风险。主要问题是要确保在世界各国治理措施能够到位。” Duckworth继续说道：“但是，我们依然在全球范围内对公司的各个方面进行主要审查，比如，对客户管理、创新或营运资本。我们需要了解它们是否在运行正常，是否按照正确的战略导向运营。又因为我们具有参加董事会审查的特别权利，我们能够将有待解决的问题提交给执行委员会。” 对Duckworth而言，他所增加的价值不仅仅在于提供再次保证，更在于为联合利华的管理层和董事会提供崭新的视野，为改进公司业绩提出建议。 Duckworth最初担任联合利华的药剂师之职，后来在商学院取得了金融学学位，进入了伦敦的银行业。后来，他又加入了联合利华。“他们说我已经改变了自己的角色，于是将我安排在内审部门。”他说。他完成了CIMA考试(CIMA是英国的管理会计组织)。“我意识到，在合理洞察、分析以及和其他经理讨论‘公司应当采取什么样的战略决策’时，会计知识事中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 12 -
职业会计师在企业中的不同角色 实上是最基本的。”他评论道。 在随后的三十年中，他没有从事审计领域的工作。他在阿根廷担任首席会计师，在联合利华默西赛德郡（Merseyside）分公司任主席，在肯尼亚担任农作物计划的首席执行官，全球冰激凌的高级副总裁和IT方面的领导。数十年来，他经历了众多截然不同的岗位。 在道德冲突的问题上，Duckworth很坦率。“我一直呆在联合利华的根本原因是我深深地为公司的原则所吸引。它们是公司目标之根本。” Duckworth切身体会到这些矛盾。“当然，你肯定会遇到矛盾的。比如说，当你在非洲工作时，你会与总统和大臣面对面的讨论类似价格控制和进口许可证之类的问题。有时，你将对付腐败的政府。然后你会发现，保持公司的地位经常会是公司受损，比如说，妨碍公司获得所需的原材料。我们一向拒绝行贿。这常常意味着秘密警察的首脑会给你打电话说：‘我们知道你孩子上学去走的那条路。’” 他继续说道：“你处理它的唯一的方式只能是坚持原则。我们不支付勒索赎金。这一切都与内部和外部冲突有关，此时你需要作风强硬的人来坚守防线。如果你对政府保持住强硬的战线，最后退却的将是他们。而且，坦率地说，你总可能去其他地方。” Duckworth相信持续职业发展非常重要。Duckworth给出了他的理由：“比方说，我曾学过恶性通货膨胀会计和世界各国不同的法律。这关系到拓展会计的使用、成为养老金会计专家等等。你从学习演变到讲授，使你自己成为一名培训师。”他补充道：“你需要去理解萨班斯-奥克斯里法案、联合法案（the Combined Code）、Turnbull报告。如果你没有紧跟步伐的话，你将无法施展你的才华。变化日益复杂，比如国际财务报告准则。 Duckworth非常赞同“像他这样的角色可以维护外部股东的信任”这一看法。“股东已经对外部审计师查处现有问题的能力失去了信任。信任的理念已经彻底地改变，现在已经变得非常法律化。”他评论道。 至于改进企业中的职业会计师的声誉问题，他语重心长地说：“最终，我们不能被别人仅仅视为数豆者(bean counter)。我们鼓励我们的会计师们主动积极，向公司其他部门展示会计职业能帮助他们在其领域更出色地完成任务。比如，我们可以证实，理解边际贡献可以帮助他们更好地完成任务。而这不仅仅是数据或信息。这是在提供公司中其他人没有认识到的新的思考方法。人需要多与他人打交道。” Duckworth同时表示会计师们需要自我反省。“近年来的公司破产案件意味着，对于诚信，会计师需要承担比其他同事更多的责任。奇怪的是，类似萨班斯法案的东西使会计师在同事的眼中变得更为重要。我们需要向他们传达，除了这些官僚性的东西，会计本身还有更重要的内容。” Duckworth相信，会计师们最终会跳出他们的框框。“会计需要更多地去推动，并被视为诚信方面的领导，与此同时外部审计师需要规范游戏规则。我们需要把信任带回给组织和公司。” 访谈六：“综合促进职能部”在全球性公司里意味着什么——访Jon Fundrey（英国） “会计职业越来越与企业中的职业会计师相关。” 中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 13 -
职业会计师在企业中的不同角色 Jon Fundrey，其正式头衔是BOC集团“综合促进职能部门”的财务经理。BOC集团是总部在英国的工业煤气巨头。该部门涵盖了跨信息管理、人力资源、安全与融资等各类职能部门的不同责任。他说：“其主要作用是支持信息管理。BOC是一家在50个国家设有公司的全球性企业，所以员工分布在世界各地，不过我们从坐落在英国Guildford的全球数据中心源源不断地提供IT服务。” BOC全球一年花费大约1亿英镑用于信息管理，其中约6000万英镑在其全球网络。现在，侧重点正发生变化，朝向项目评估和支持服务。 该部门也包括财务准则。这里Fundrey的职责更偏重于系统。确保我们的企业战略软件(SAP R/3)可以跨地域持续工作是个需要考虑问题。我们正在制作全球性模板，定义该模板中的财务参量，随着模板的启用可以帮助员工解决这个问题。 Fundrey还负责集团报表合并和每月报告系统。“在全球，我们拥有200多个报告单位，这些结果通过Essbase数据库进行集中合并。”他解释道。总结自己的角色，他说：“我的角色一半是财务职能，一半是基于系统的责任。” Fundrey认为自己对BOC的贡献是帮助降低信息技术/信息管理(IT/IM)的成本。用他自己的话来讲，“业内数据和硬件的成本持续下降，所以我们需要不断地审查成本基数。举例来说，我们在与IBM的交易上花费了大量的金钱，所以我们不断地评估我们是否从IBM和其它供应商那里得到了许多。我们正在压低系统成本。比如说，使用标准模板之后，数据传输起来更持久。我们需要建立更多的高效流程。” Fundrey认为他为BOC所增加的价值在于将BOC的四种核心价值融为一体：责任、合作、透明和实力。“这都与明确我们的财务目标是什么和确保我们针对这些目标提供服务有关。对财务部门而言，帮助我们信息管理员工针对他们的目标来提供服务可能是一件极为棘手的事。”Fundrey补充道，“他们有责任向财务人员保证，有关会计的东西都是透明的和可行的。但是此处又涉及‘厌恶意外’的文化问题。你对信息管理客户有保密责任，但与此同时你不能对财务部门留有‘意外’。理解这些问题，理解信息管理问题和实施财务工具、战略的能力是三大需要考虑的问题。” Fundrey从公众业务（public practice，即从事审计工作）开始他的职业生涯。他回忆道：“我最终还是‘八大’的难民之一。1984年，我在德勤、汉斯金（Haskins & Sells）从业，后来转向了他们的管理咨询系统部门。”1990年，他加入了BOC。有几种吸引力促使他做此决定。“BOC是一家大公司，声誉极佳。它不断创造新事物，受到全球关注。”他说。在该集团中，他已经做过六七个完全不同的职位，从销售小型电脑培训公司到实施早期的执行信息系统（Executive Information System，简称EIS）。 公司职责与职业义务之间的潜在矛盾被很好的化解。Fundrey解释道：“BOC的核心价值‘透明’是不会改变的，我们时刻牢记这一点，而萨班斯-奥克斯利法案更强调了这一点。BOC将财务作为公司结构的强项。‘如果对此有疑虑，那就按正确的做法做吧。’如果说存在什么矛盾的话，那就属资本与收入之间的矛盾了。我需要确保有些东西做费用化而非资本化。其中也牵涉到其他内容，比如，国际财务报告准则(IFRS)。对租赁的计提准备对我们而言可能意味着披露更大的数额。不过，BOC重来没有进行过‘财务创新’，即财务造假。而近年来，该政策被一再强调。”他着重强调道。 在谈到持续职业发展的话题时，Fundrey将其称为混合物。“这其中有许多内勤工作，比如说，在公司内实施国际财务报告准则和向员工提供这方面的培训。”他说。但是，他认为从会议上的交流中获取最多价值，值得注意的是，与同行业的从业人员讨论问题可能是最有价值的方法。 Fundrey总结了一下自己的想法：“会计职业越来越与企业中的职业会计师相关。对自中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 14 -
职业会计师在企业中的不同角色 身的定位是个需要考虑的问题。在BOC，我们被明确的视为公司的控制方。同时，我们也扮演了‘受托顾问’的角色，所以我们具备高度可信度而可信度极受重视。” 注：综合促进促成职能部——让不同职能互动发挥更大功效的部门。 访谈七：全球报告和分析的专家和领导——访Bob Henn（美国） “你贡献的方式是灵活应变、战略性思考和走出会计的框框。” Bob Henn目前是雇主再保险公司（通用电气在堪萨斯州堪萨斯城的分公司）的全球报告与分析领导。在担任该职位之前，他曾是负责$40MM SAP企业资源计划(ERP)实施项目的项目管理办公室主任。其主要职责是“确保我们按预算按时完成任务。”他透露。2003年3月，他接受该职位。他同时担当在实施过程中管理团队培训和调整管理的工作。 “我的作用是确保该庞大项目的进程顺利。我想将80%时间寻找数据20%作分析改变为20%时间寻找80%分析。我们想速战速决，也想大幅缩短结账的时间周期。” Henn解释道。 Henn认为其增加的价值在于使项目领导和他们的团队集中关注项目的方法论、执行与交付。“我们监管它，控制着它，”他说，“必要时将其引回正常轨道。” 在此之前，Henn注册六西格玛大黑带。“我建立了战略远景和战术计划以使六西格玛项目贯穿我的客户、财务部门、法律团队和遵循团队。我训练黑带和绿带。” Henn说。 并且，由于Henn能快速地指出问题，情况有所改善。“我的两个项目对公司所作的贡献致使在索赔受理时间周期和应付账款数字化两个领域中减少超过95%的错误。对公司的价值在于通过为顾客提供更快的受理时间提高客户满意度。现在应付账款是电子化的。GE完成书面支付的成本是50美分而电子化支付是3美分。顾客和我们取得双赢。” Henn曾就读于辛辛纳提大学的合作教育项目。“我工作一个学期，学习一个学期，”他说，“我工作于安达信(Arthur Andersen),坦率地说，我知道成为审计师不是我想要的事业。”然而，他成为了一名注册会计师，先后在阿姆科钢铁（Armco Steel）和福特汽车公司从事内审工作。后来，他加入了通用电气，在那里他从事过各种工作，就职于六个不同的GE分公司。 在道德问题上，他指出这在GE不是个真正的问题，Henn道：“我想没有一家公司像GE那样如此强调诚信。我们是每年续签协议的。我们每年签署协议保证遵守GE的道德政策。我在GE担任诚信和道德问题的调查官。你可以匿名地汇报一些东西，且不会受到报复。如果你做错一些涉及诚信的事，那么你将被解雇。”他说，“没有第二种选择。”他补充强调了这一点。 在大型企业中工作提供了Henn许多他所要求的持续职业发展的内容。“GE提供了许多高层次的内部课程，比如，管理技巧发展课程。而且GE资助持续职业教育课程。我可以请假去参加AICPA的工商执行委员会（其占到AICPA的49%会员席位）。 在企业中会计师的声誉问题上，Henn有其明确的观点。“我想公司不是在寻找记分员中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 15 -
职业会计师在企业中的不同角色 或审计师。它们在寻找能为公司增值的人。你贡献的方式是灵活应变、战略性思考和走出会计的框框。”他总结道：“答案就是提供高质量的工作、提高客户满意度和降低成本。” 注：六西格玛大黑带——六西格玛管理是寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。在实施上由“勇士Champion”、“大黑带MBB”、“黑带BB”“绿带GB”等经过培训职责明确的人员作为组织保障。 访谈八：作为非执行董事的贡献——访David Kappler（英国） “我总是将财务总监看作发布给金融市场的财务数据和报表中道德和诚信问题的守望者。” David Kappler刚从任了九年多的Cadbury Schweppes的全球首席执行官的岗位上退下来，但却丝毫不清闲。他现在担任了一系列非执行董事。除了在新上市的普莱米尔食品(Premier Foods)担任非执行董事主席，他也在HMV集团、绍尔医药（Shire Pharmaceuticals）和国际宾馆（Intercontinental Hotels）担任非执行董事和审计委员会主席。 他在Premier Foods的职位很复杂。“这是一家新公司，所以我与非执行董事们一方面也代表着股东， 并且力图在非执行董事和执行董事之间搭建一个平台。我也要为对管理上市公司经验有限的执行董事们提供指南。”他说。 对Kappler而言，在这个职位上，非执行董事主席扮演了导师和富有经验的朋友的角色并且要确保战略成功实施。他解释道：“我尽我所能地去测试和质疑战略并担任非执行董事的咨询师。”他说。Kappler认为他对公司做的贡献在于“对股价和公司发展的推动”。 公司正处在发展中的引人关注的阶段。公司曾由风险投资者非公开地运营了四年。现在公司进入了股票市场。“我们需要找到短期和长期之间的平衡。对风险投资者而言，战略基本就是‘我们该怎样增加现金流’。”只有新战略和如何可以使执行董事实施该战略才是Kappler所认为的为企业带来增加价值的内容。 Kappler一从学校毕业就做了会计培训生。“我在校时觉得制造型企业比审计程序更具吸引力。”他特别指出。他直接去了企业，并且在那渡过其大部分职业生涯。“我很幸运进了Cadbury。我在Bournville完成了我的会计基础培训。”在其30岁的时候，他被任命为Jeyes Group（Cadbury的一块）的财务总监，在此职位上他得以快速发展。“这是我第一次体验财务总监的责任，至此之后我开创了自己的事业。”1995年，他晋升为Cadbury Schweppes的财务总监。“那太激动人心了。那段时间我着手了公司的改革，为公司的投资组合重做定义。我参与了许多收购和撤销投资的大宗交易,其中有几宗交易超过了10亿美元。这导致了企业的重组，随之而来的诸多创造股东价值的计划、理顺投资关系的工作，也向市场解释大宗交易的情况。”他解释道。在专业领域方面，他创立了全英100财务总监团体（英国主要的行业实体）的投资关系委员会并担任主席。 这都为Kappler的职位带来了变化。“你要尽量别让自己成为一个纯粹与数字打交道的人，而多偏向销售员，将自己内部的和外部的思想销售出去，有时会销往一个受质疑的市场。中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 16 -
职业会计师在企业中的不同角色 我几乎记不起我上一次打开计算器是什么时候了，但是在我的职业生涯的初期与数字打交道却是其核心内容。”他回忆到。 面对职业义务和公司义务之间的道德矛盾几乎不存在且相隔很远。“我总是将财务总监看作发布给金融市场的财务数据和报表中道德和诚信问题的守望者。”但是，制度务必要到位。“我们拥有制度以至员工可以机密地和我直接通话，”他说，“如果财务人员无法抵制激进的经理们，那么你需要另寻其他的财务人员。” 持续职业发展同样非常重要。“从我开始工作至今已经将近40年了，整个世界都发生了改变，”他说，“如何制定持续职业发展从未困扰过我。你需要与时俱进。如果无法做到，你的价值将大幅消失。”他说：“但是，这很大程度上取决于个人。” Kappler认为企业界的会计师对会计业界的声誉具有举足轻重的作用。“问题是，那些成为报纸头条的极少数人，往往使我们其余的人颜面大失。我们需要确保会计部门的诚信，确保审计委员会的权威位置，从而使一个个‘安然’属于历史。只有以诚信为后盾的强大财务结构才能阻止今后还有丑闻发生。”他总结道。 访谈九：为克莱斯勒内外会计报告提供合法保障——访Robert Koethner（德国） “我们是对会计和财务报告问题做最后质疑的人员。我们需要被视为独立与公司内外。” Robert Koethner是戴姆勒-克莱斯勒公司（DaimlerChrysler）负责集团整体会计、计划和报告的副总裁和首席会计官。 因此，他既负责国内（德国）要求的公司报告，又负责按美国通用会计准则(US GAAP)向美国证券交易委员会(SEC)报告。这意味着，他既承担了公司对外报告的责任，又承担了向戴姆勒-克莱斯勒高级管理层报告的责任。 于是，他的主要任务就非常明确。“我们负责向高级管理层提供保证，有关财务报告的一切都相互一致且遵循法律法规。”他说，“由于我们登记遵循萨班斯-奥克斯利法案，该工作已经增加到我们的职责范围之中。在内部报告和外部报告中，我们都保持集团财务透明度。”这样报告的另一个目的在于使财务报告编制的质量保持一致，符合并超过资本市场的预期。 Koethner的工作所能增加的价值很明显。“我们一定要确保一致性。每个分支对其业绩都有相同的标准。”他评论道并且指出通常这并非一件易事。“有时我们被看作看门狗，是坏家伙。我们质疑却又支持、为公司咨询。这样，我们也担当着为公司咨询的角色，为我们的董事会提供明确的信息。” Koethner的团体还提供风险管理报告。用他的话来说：“我们的作用是为我们高级管理层提供保证，使他们对遵循法规的问题充分放心。” Koethner大学攻读会计和税务，毕业之后直接进入戴姆勒。“我面临过进会计师事务所还是进企业的选择。这只是机遇的事了。戴姆勒市一家非常著名公司，所以我选择了它。”他很喜欢它。“十一年前，戴姆勒克莱斯勒是第一家在纽约证券交易所上市的德国本土公司。那是一段非常有意思的时光。”现在他已经掌管集团财务报告三年了。 在道德和潜在冲突问题上，Koethner意识到，理论上这常常被归结为会计职位和其它中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 17 -
职业会计师在企业中的不同角色 职位的立场冲突。“由于出现了像安然和世通这样的财务丑闻，又实施了萨班斯-奥克斯利法案，人们对准则的道德和诚信问题更加关注。这些是我们一直意识到的事情，但是现在其他部门也理解到了。我们必须言行一致，而且能被大家看到。”Koethner说。他很快补充道：“在我的职业生涯中，我遇到过很多矛盾。总是有一些公司层面的人试图作些盈余管理，而我们不得不对此质疑，确保他们不仅遵循了会计规定并且符合诚信与道德的要求。这些就是几类我们不得不应对的矛盾。” Koethner坦言此类矛盾不仅仅只出现在内部。“另一面，我们又不得不对付审计师。”他说。“会计师有时也充当企业单位与审计师调解者的角色。有时候我们向三明治一样被挤在中间。不过，在过去几年中，企业单位的觉悟在不断提高，因此，我们的作用也相应增加。现在，企业单位更能接受我们的支持作用，也让我们参与公司事务的讨论。” Koethner将持续职业发展的作用称之为“我不得不接受的挑战”。他详细阐述道：“在过去的十到十五年中，全球的公司报告和财务报告已经变得非常动态化。将教育看作对人力资本的投资是一个值得讨论的问题。我有幸参加了公司提供的会议、会计研讨会和内部教育课程。职业发展起着非常重要的作用。”他继续说，“董事会领域也需要职业发展。所有经理都需要进一步的培训和发展，比如说，战略和全球方面的问题。” 为了加强企业界的会计师的声誉，Koethner建议，诚信和道德要在企业中达到高标准。“我们是对会计和财务报告问题做最后质疑的人员。我们需要被视为独立与公司内外。” 他也感觉在过去几年中，会计师的角色发生了重大的变化。新旧角色相比，他说：“有时，角色模糊不清。现在我们更偏向于企业单位的咨询师，为他们提供会计和财务报告的支持。而在过去，我们从事纯报告和会计的事情。公司会计的抉择就是这样转变的。自从报告部门开始分成外部和内部两块，合并为单一责任之后，所有这一切就逐步发展了。” “在我们公司最大的变化就是会计师的角色的变化。在以前，我们用不同的语言谈论问题。控制师(controller)谈论着控制。会计师遵循着会计准则，但是我们是以不同的语言来交流的。”正如Koethner所看得的，该转变的催化剂是公司在纽约上市。他详细阐述道：“转用美国通用会计准则将内部业绩报告和外部财务报告融为一体。对于公司而言，这是一个里程碑——将会计师和控制师合并在一起。这提升了会计师的地位。会计师渐渐的向企业咨询师的角色转变。” 访谈十：一路走来，责任繁多——访Dato’ Lee Ow Kim（马来西亚） “我们必须严格地遵守道德准则，需要加入职业团体，担当领袖的角色，告诉下属我们是专业人员。” Lee Ow Kim是马来西亚槟榔Toray Pen集团的集团执行董事和总经理。这是一家从事合成布料生产、石油化工和电子产品装配的跨国企业。Lee已经在集团工作30年了，负责集团管理服务的工作，包括特殊项目、公司重组、法律事务和公共关系。他还是集团旗下几家较小的贸易公司的管理董事。2004年5月，他完成了任期三年的CIMA马来西亚主席的职中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 18 -
职业会计师在企业中的不同角色 务，现在他是新近离任主席。 在回顾所担任的众多角色的时候，他评论道：“我的责任各式各样。我做过许多公司重组和合并的业务。我们与德国的BASF建立过一个合营企业。直到最近，我一直管理着集团的IT部门，而在过去，我也担任过与各团体谈判的首席谈判代表。” 他将向不同的运营部门的领导提供管理建议看作自己的增加价值。他举一个法律事务或政府事务方面的例子，比如与部长谈话，获取申请批准。就像其他的企业界资深会计师一样，Lee感到：“现在这已经不怎么是会计了。” Lee原先担任临时学校教师的工作，后来在马来西亚Dunlop Tyre公司担任会计职员。在那里，他学到成本会计和管理报告等专业知识。“我的老板鼓励我去参加会计资格考试，后来我参加了CIMA和ACCA考试。”他说。 他加入了Esso，在那儿他接触了公司报告部门高度电算化的环境，编制月报告和长期预算。随后，他成为了Toray Pen集团旗下一家公司的会计主管。接下来他被派到集团旗下的另一家公司去解决筹办的问题，在那家公司他成为了高级管理人员。“后来，我被要求加入管理董事办公室，领导一组团队制定集团人事政策和高管薪酬计划。之后，我先后被任命为集团财务总监和公司执行董事。”Lee回忆道。 道德问题是一个重要问题。“起初在Dunlop工作的时候，我对道德问题不太了解。但是到了Esso，公司要求每个人签名，保证他们遵守了公司的会计和道德政策。在遵守外国腐败实施法案方面，公司非常严格。 在Lee现在的工作中，出现了矛盾问题。用他的话来说：“这里我们会遇到许多矛盾的情况。转移价格很复杂，是个道德问题。环境政策和成本节约也会产生矛盾。我们公司的政策是安全第一。我们不得不确保许多政府批准顺利通过。我们是采用高度法律化的方式做到的吗？我们有没有提供“刺激”或行贿？” “对于行为不轨的下属，我会怎样处置呢？这给我带来了压力。我宁可停掉他们的工作，给他们一次改过自新的机会。”他说。Lee承认自己处于一个困难的商业环境。“比如说，政治党派可能会接近你要你出力。但是我们回避一切此类事情。我们捐赠给州或联邦政府，支持值得支持的团体项目，但是不会捐助政治党派。” Lee认为持续职业发展极其重要。“我们需要不断地更新自己。作为马来西亚CIMA的主席，我鼓励终生学习的文化。”他说，“否则，我们将失去改进我们工作业绩的原动力。这是一个激励因素。” Lee称企业界的职业会计师的声誉的改善是一道难题。“我们必须严格地遵守道德准则。需要参入职业团体，担当领袖的角色，告诉下属我们是专业人员。作为CIMA成员，我们还每年组织项目奖励在管理会计方面的最佳实践。”但是，企业界的职业会计师也存在着种种压力。Lee引用了一位与他联络的CIMA会员的例子来说：“这位会员来自一家将要做IPO项目的公司，他被要求调高数字。这位会员辞职了。我们需要保护像他这样的人。”Lee总结道。 访谈十一：一个双重职业身份的人——访Oscar van Leeuwen（荷兰） “会计人员不应该持有本公司的股票期权。” Oscar van Leeuwen具有双重的职业身份。作为Atos KPMG Consulting 的合伙人，他同中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 19 -
职业会计师在企业中的不同角色 时还是阿姆斯特丹自由大学的一名教授。 他的咨询工作主要有两方面的职责：作为合伙人，他负责接洽咨询业务，并主管公司IT&C分部,即工业（Industry）、贸易（Trade）和通讯（Communications）。该部门有350名咨询师，在信息系统及组织控制方面为客户提供帮助。Van Leeuwen还是Atos KPMG Consulting 荷兰分公司执行委员会成员。 在大学里，他的研究领域在荷文里叫做“Bestuurlijke Informatieverzorgung”，涵盖了会计、信息系统和内部控制等。“这个领域在过去十年里自成一派发展着。例如，阿霍德和安然事件所引发的问题便是我们的研究对象。” Van Leeuwen解释。学校里的他亦有两项任务。“我是公司治理课题研究的带头人，研究组里还有其它三十名教授。我还是一名hoogleraar ，相当于美国的终身教授。” Van Leeuwen 认为自己在Atos KPMG 的职权划分简单而明晰。“最基本的两个目标就是赚取利润和帮助企业成长。对于目前日益缩小的咨询市场来说，实现上述目标很有难度。因为供大于求公司们大打价格战。”在大学里的工作也有板有眼。“我负责监督教学和科学研究的质量。” “在KPMG，我一开始是一名注册会计师。三年后，我希望能更上一层楼，于是开始接触咨询服务。１０年之后，KPMG的咨询部门卖给了ATOS Origin, 经过考虑我还是决定做一名咨询师。这份工作的多样性深深吸引了我。虽然之前同时从事审计和咨询自己也做得很开心，但若二者只能选一，我还是更喜欢咨询，因为这份工作更能感受到客户需要自己，并且能和客户一同工作。我喜欢这样的亲密感觉。” 至于Van Leeuwen走上学术生涯，同样合情合理。“毕业后不久，一位教授建议我教书。我从兼职教师开始，然后做论文，８年前被选为终身教授。” 面对职业生涯中的道德冲突，Van Leeuwen举了一个例子。“不同地区的文化真是不同。我曾经负责过一个比利时的业务，仅仅离荷兰边境３０公里。那里居然时兴送贿赂金，这让人觉得很不道德。我出生于加尔文教家庭，不喜欢妥协。” “矛盾处处都在。人们对相同事物有着不同的看法。如果没有亲身体验，你绝无法想象同样在亚洲太平洋地区和日本会遇到那么多问题。荷兰人注重礼貌，但他们想什么说什么。这完全是不同文化和伦理的差异。但Atos KPMG是个独立的实体，所以我们站在客观独立的角度。” “作为一名教授，你必须与时俱进，了解专业内所有的新发展。这是我喜欢这个职业的原因之一。它对我的咨询事业很有帮助，相辅相成。不过若说到管理，则没有多大帮助。人们很可能认为你只是个理论派。” Van Leeuwen坚信职业会计师的声誉源于道德和诚信。“如果每个人都不欺诈，那我们今天也就不会有诸如萨班斯——奥克斯莱法案这样的问题。之前，会计人员总是跟着对利润永不满足的CEO们，亦步亦趋。” Van Leeuwen 提出了一种较为激进的解决方法。“会计人员不应该持有本公司的股票期权。因为持有股票期权，会计们对财务数字还有自身利益的冲突。这样就会影响客观性。” 注：1、Atos KPMG consulting——英国第三大咨询公司，集合了原KPMG咨询部和SchlumbergerSema 的班底。 2、阿霍德：世界上最大的食品批发商和第三大零售超市，03年2月爆出其虚报5亿美元里利润的丑闻，在欧洲引起很大震动。 中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 20 -
职业会计师在企业中的不同角色 访谈十二：如何扮演大型银行的CEO——访David Li（香港） “会计人员可以预测公司的发展趋势，防范于未然。” David Li是东亚银行的主席和CEO。东亚银行是香港最大的独立本地银行，上市70余年。而Li从1969年就在该银行工作。“我的角色就是董事会主席。作为CEO，我需要给与同事指导和鼓励。”Li说到。 “我成功地在国外和内地都开设了分行，包括英国、北美和东南亚。在内地我们逐步扩张，现已成为中国大陆盈利能力排名第二的外资银行。银行在大陆有18家分行，在台湾有2家，在香港有100家。我们的核心竞争力就在于这种国际与本土的混合经营文化。”Li如此评论。 谈起自己对银行的贡献，Li显得十分谦虚。“幸运的是，我有很多世界各地的朋友和国际业务，还在许多顾问团里司职。这一切让我能提供全球化的视角。” Li家三代都是会计。他是中间的一代。“我已故的父亲于1947年成为第一名香港籍的特许会计师（简称CA）。我的小儿子同样是一名CA。我们三代CA服务不同的公司。我的父亲曾是Peat Marwick Mitchell香港的合伙人。 Li于1966年在伦敦加入了当时的Cooper Brothers，尽管也曾认真考虑过Peat’s。“当时因为Peat’s只有四先令午饭补贴，而Coopers有六先令。是Lord Benson面试我的，于是我成了第一位在Coopers工作的华人。” Li在伦敦Coopers工作了两年。“我觉得审计有点无聊，想着做点别的什么，于是迁居香港来到东亚银行。” Li于1969年被东亚银行招去组建电脑部门以使银行经营实现电算化。“那时候辅助工具依然是算盘和计算器。我将其改为了一套在线实时电脑系统。之后，我成为主管会计。”1977年，Li升为银行董事，1981年任CEO，1997年成为董事会主席。 问及职业道德冲突， Li认为自己从未遇到。“很幸运的是，我从未遇到任何道德冲突。我总是把道德放在职业生涯的第一位。和同事与管理层的相处也很顺利。大部分同事都在银行呆了20年以上，这意味着彼此之间需要真诚。” Li认为持续的职业教育至关重要。“世界变化太快。你需要鼓励同事们不断提高自己。否则就会被淘汰。会计要接触各行各业的人士，要知道不同行业的会计准则。因此，迅速辨明什么是好什么是坏很关键。”他说，“会计训练中的实践环节十分有用。” 如何提高企业中会计人员的声誉？Li的回答是“职业会计人员了解公司的财务和资产情况。他们能影响报表的可信度和透明度，能让人们知道错报和造假的危害。会计人员可以预测公司的发展趋势，防范于未然。所以会计人员还可以对社会做出更大的贡献。我不觉得做会计死板枯燥。这样的职业生活得很充实。我们要改变形象。” 注： 1、 Peat Marwick Mitchell——KPMG前身的其中一家事务所。KPMG 由Peat Marwick Mitchell和Klyneld Main Goerdeler合并而成。 2、 Cooper Brothers——普华永道的前身。 中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 21 -
职业会计师在企业中的不同角色 访谈十三：呼叫中心的CFO——访Neal Morar（印度） “会计师通过对全球业务的控制能对推动行业发展做出更多贡献。” Neal Morar 是Capita Mastek BPO的法律总监. 他要负责账户、行政和企业的战略指导。在这家涵盖数据输入和呼叫中心的外包企业里，他的作用相当于CFO。 一直以来，Morar致力拓展公司在孟买的业务。“这是独一无二的。我是第一个在Capita 集团做到这样职位的外国人，公司在英国可是有23000位员工。我是亚洲人，这恰恰有助公司在印度设立分公司。作为一名合格的特许会计师，我又可以胜任协调英国、印度和国际会计准则的工作。” Morar解释。 “用财务数字和法律知识引导公司步入新里程。” Morar如此形容自己工作的价值所在。“我已不仅仅是财务总监, 还更像整个区域的掌门人.” Morar在Capita 集团已有七年。“我曾在Capita不同的重要的财务岗位任职。孟买是Capita在海外设立的第一个业务分部。这是一种多变的商业化的职业生活。自我价值在日常经营管理中能更好的实现。工业能带给你不一样的气质。不过从考勤单到合作压力上看，在工厂里工作还是太过程序化。” Morar认为在Capita集团，道德冲突问题是小菜一碟。“公司走稳健路线，规避风险。公司把财务主管人员安排在各部门最重要的位置。作为伦敦金融时报百种指数的公司之一，安然的下场是我们时刻的警钟。” 而职业继续教育问题引起了Morar的讨论兴趣。“我需要了解英国和印度的公认会计准则。了解行业有什么新发展是十分必要和基础的。无论你多么有实务操作经验, 都需要充分了解自己行业的规则。” “如今，最大的挑战就是要紧跟时代发展。这有利于保持会计从业人员的职业道德。有许多你能放在适当的位置的质量检查。会计师通过对全球业务的控制能对推动行业发展做出更多贡献。”也就是说， Morar认为提高行业声誉最重要的是技术。 访谈十四：为重大改革计划提供决策支持——访Eileen Morrissey（美国） “没有财务知识，我不可能做到今天的层次。” Eileen Morrissey是制药大亨默克（Merck）公司“Operational Excellence” 计划的第二负责人，具体的工作就是为该改革计划提供战略支持。“我们小组33位成员努力为默克经营中的各个流程提供更好的改进思路。 Morrissey说，“例如，如何提高收集和分析临床试验数据的速度？如何使用精益生产技术去降低存货？” 在制药业历处重大变革之际，Morrissey的角色无疑是十分关键的。“制药业正在经历一场变革。由于新的价格控制、行业中的兼并和激烈的竞争，我们必须找寻加更先进、更低廉、 中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 22 -
职业会计师在企业中的不同角色 和更迅捷的经营方式。” Morrissey强调。 Morrissey和她的小组为企业创造了价值。Morrissey举了一些例子。“我们与科研和营销小组合作，降低了临床试验的周期。从产品到商品的时间越短，对我们越好。我们还改变了分销程序，与批发商和零售商联系密切。我们是行业中第一个与批发商订立有偿服务合同的。” Morrissey踏上会计生涯的方式十分直接。“我喜欢和数字打交道，也喜欢会计的逻辑。” 她在会计师事务所工作了4年，但那段时间并没有让她满意——“按审计流程发现公司账目中的问题，然后再转向另一个审计业务。我感到十分枯燥。我希望能解决问题。” 于是，Morrissey重返校园进修MBA课程，然后进入KPMG Peat Marwick从事咨询业。她形容道：“这是我酷爱的工作。总是有一个又一个的项目，自己总是在不断的分析和解决问题。” 80年代末，Morrissey开始接触作业管理法（Activity-Based Management）。1991年加入AlliedSignal后成立了公司的作业管理小组，为整个公司提供值得借鉴的经验。她的概括是“基于财务的背景，又要跳出财务的框框。你还需要了解所有其他的经营活动，让整个流程跨越不同的活动，而且始终考虑成本因素。所以我们是处在全局战略之中。” 随后，AlliedSignal收购了Honeywell, Morrissey跳槽到默克。Morrissey非常庆幸自己总能够经历企业的变革。“我从来没有做过公司的会计或者管理者，但一直参与企业整体流程改进的工作。作为CPA，我并没有从事本专业。流程改进的工作风格是创新和充满竞争的。” 不可否认，她的会计背景对她的工作而言功不可没。“没有财务知识，我不可能做到今天的层次。人们总是会问‘这么做能帮公司节省多少？’作任何事我总会首先考虑对利润和资产负债表的影响。如果缺乏这种专业敏感，其他人也许会觉得有挫败感。” 在会计的职业道德和企业利益最大化之间，不可避免地会存在矛盾。Morrissey坦言：“我也曾遇到过此类冲突，真是让人发疯。工作伊始我就很看重职业道德。我不想失去CPA执照。有一次在先前工作的会计师事务所里，一位员工向我报告他把周末的餐费算到客户的帐上，我十分生气把他拉到合伙人那，没想到合伙人对此竟无动于衷。我颇为心寒，这也是我离职的原因之一。” 在其他公司做的时候Morrissey亦不是一帆风顺。“有些公司采用两套体系，一些人需要诚信需要道德，另一些人则不用。在默克就不这样。我欣赏默克的整体诚信水平。在默克,诚信是非常重要的，没有任何可以通融之处。这是一个企业成功的基础。” 和许多财务人员一样，Morrissey认为在职业发展中，实战远比上课有意义。“我在转型管理中学到很多东西，造就了自己的成功。我从来不留意那些所谓的课程培训。” “注册会计师为企业增加了诚信和便利。现在公司里人们总爱咨询CPA的意见。企业已越来越重视注册会计师的作用。可是会计行业自己尚未意识到这一点，认为事务所的管理更重要。在行业里，我们的作用被低估了。”被问及如何提高会计师声誉时，Morrissey如是说。 Morrissey认为应该充分挖掘注册会计师在企业中的作用。 “当你在一线工作时，你起到的作用，比当一位审计员从CPA事务所进来偶尔播洒审计公正的粉末要更加了不起。真正能造成影响的人是在公司中的职业会计。” “在企业中工作要比会计师事务所一年一次的审计影响更为深远。” Morrissey总结。 注: 中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 23 -
职业会计师在企业中的不同角色 1、 精益生产（Lean Manufacturing）——精，即不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品（或下道工序急需的产品）；益，即所有经营活动都要有益有效，具有经济性。精益生产虽然在上世纪八九十年代（九十年代末加入了柔性生产）已经成型，但现在仍然是制造业最佳的生产组织体系和方式之一。目的在于减少资源浪费和迅速应对市场。发源于丰田公司。 2、 作业管理法（Activity-based Management）——作业成本法（ABC法）就是以作业来作为确定分配间接费用的基础，引导管理人员将注意力集中在成本发生的原因及成本动因上，而不仅仅是关注成本计算结果本身。利用作业成本法改善一家公司的运营即为作业管理法。 访谈十五：投资者关系中会计人员的重要性——访Helen Short（美国） “持续的教育非常重要。只要停止学习，你也就没有什么贡献可做了。” Helen Short是大名鼎鼎的强生公司投资者关系部的副主席。她目前的工作达到了其会计生涯的顶峰。 “公司设立了一个相对较小的投资者关系部，由三位专家处理与投资者有关的事务。”但强生投资者关系中的关键就是财务数字的首要地位。Short解释道，“强生有许多许多业务，包括九种药品，七种大型医疗设备，还有单独出财务报告的四种消费品。那还只是金字塔的尖顶而已。这还不包括许多家喻户晓的品牌产品。” “强生是一个复杂的组织。我们要和采购分析员和销售分析员对话，有时也要接触双方的组合经理。”Short说。他们的工作不包括和媒体接触。 强生公司的文化为会计人员重要性的发挥提供了平台。Short指出：“我的优势之一就是在强生工作了33年。我最早是在个人用品部门填制成本的分录。强生有一项制度是让员工在公司的不同部门间轮岗。你能了解不同的业务，参与决策，提高会计实践经验。这样能使会计人员对自己部门的经营活动特别了解。这是投资者关系中必不可少的。” “我们和投资部门联合，把所有重大合同都安排在一个以18个月为循环周期的计划表上；每季度末召开一次盈利会议或电话会议；起草季度简报；保持管理层对外传达的意见具有一致性和实效性。”这些就是Short领导的小组的职责所在。 这份工作显然具有附加值。Short的解释是“每一个上市公司具有投资者关系职能。该职能能为公司带来投资集团的反馈意见。当市场上存在影响公司股价的传聞时，我们便可迅速知晓传闻内容。分析师们和我们保持着良好的联系，会定期告知他们所了解的所有好坏消息，然后我们再上传给管理层。” 说起Short成为一名会计的过程，并不是很典型。“我是在不断的排除中选择了这条路。我只是知道自己不喜欢什么。大学第一年我选修了会计课程，导师建议我可以学习会计专业。我最喜欢的课程是成本会计，这自然而然决定了我是一名企业会计而不是上市公司审计师。成本会计是我的最爱，因为通过分析数字可以知道为什么会这么发生。” 1971年Short走进强生公司，在接下来的年份里熟悉了不同部门的业务。“我在不同的会计岗位上工作了很多年。1998年才到投资者关系部。” 中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 24 -
职业会计师在企业中的不同角色 “原先都是投身企业的日常经营活动，根本不知道什么是投资者关系。但推荐我做这份工作的人认为我是不二人选，所以依从他的直觉我接受了这份工作。” Short说，“在强生投资者关系部工作的人大部分都有会计背景。这个部门在公司里的地位独特。你会知道正在发生的所有事情，但并不参与其中。” Short一再强调在投资者关系中会计知识的重要性。“在投资者关系部门，了解财务数据，了解它们的来源，了解它们的含义，这些都是很重要的。因为我们接触的人许多都是精通财务的MBA,十分精明。” 尽管在同一家公司工作了那么多年，Short并没有感觉到本职工作和公司利益的矛盾。“强生的价值体系提倡直接。你想做一件自己认为是正确的事，但各方面不同的意见，就可 以通过CEREDO的指导进行协调。” Short感到会计课程对自己大有帮助。从最初的会计课程开始，到现在的专家课程，Short都认为很有价值。“每次进入新领域，我都会选择一些让我更快上手的课程。持续的教育非常重要。只要停止学习，你也就没有什么贡献可做了。” 提及会计在企业发展中的作用和如何提高会计行业可信度的问题时，Short的观点同样直截了当。“会计人员做好本职工作，为企业的发展作贡献，这就是会计行业的价值所在。会计人员需要更多的参与企业的决策。” “做好本份的事，会计人员就已为行业做出了巨大贡献。”她总结说。 访谈十六：财务管理者如是说——访 Craig Warnock（加拿大） “在开始战略计划时，会计知识是你的技能，但同时还需要销售、计算机等专家的协作。” Craig Warnock是 加拿大ATB Financial公司的副总裁兼财务管理领导。除了传统的财务管理的职能——对组合投资、流动资产和基金的管理，同时还有财务风险管理、外汇交换和保证资本充足，他同时还是银行公司管理委员会的一员。 正如在其他公司一样，Warnock的风险管理责任在不断扩大。“除了提供财资服务，我还要管理财务风险。这意味着要评估企业现有的风险水平，从市场风险到利率风险，以保没有意外发生。我们还要放眼未来，计划4-5年的长期战略。同时为其他部门提供决策支持。” Warnock解释。 Warnock认为自己的工作给企业带来的价值在于“这不仅仅是财资服务，更确切的说是战略。”他进一步阐述：“我们提出会解决方案。公司总是比较容易着眼于短期利益，比如一年。我们会关注长期来提供指导。决策支持也有巨大的附加值。我们会帮助他们解决问题，帮助销售人员取得成功。我们还会发现有潜力的产品，然后帮助他们生产和销售。” “这份工作创造的另一个价值在于，我们总是会从不同的角度看问题，所以容易以新的角度看待企业面临的难题，然后给出建议。很多时候我们处理的已经是商业问题而不仅仅只是财资问题。” Warnock透露自己很想从事管理会计。“我不喜欢审计，希望能进入管理层。我想成为企业的一部份。”所以他不仅取得了一个商业学位，还获得了商业会计职称，在银行里从最中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 25 -
职业会计师在企业中的不同角色 初级的工作开始，到现在已经20年了。在担任财务主管之前，他是CFO。“我转行财务管理部是因为这个部门出现了一些问题，而我认为自己可以解决。” 在职业道德上，他对自己一直有很高的要求。“我认为，如果我无法把所做的事情解释给母亲或同行听，那么就不应该去做。在进行财务报告和披露估计时，许多冲突不可避免也难以解决。但你必须坚持原则。” 对Warnock来说，持续的专业教育让他受益匪浅。“例如，当我还是一个CFO时，就开始学习Treasury的课程。我知道我们总是要接触不同的专业领域。学习了财务管理的课程就表明我已经为胜任这个职位做好准备。会计专业让我对企业的各种改革总是能提前做好准备。我觉得每个人都应该多学习除了目前工作以外的知识。例如，平衡领导与管理的技能。” Warnock说到。 Warnock认为专业会计人员应该积极参与到公司管理中来。“你必须确定自己是决策层的一员。在开始战略计划时，会计知识是你的技能，但同时还需要销售、计算机等专家的协作。” “我们拥有作为战略会计的能力，而不仅仅是账房先生。如果那样，我们只不过是一件商品。” Warnock接下来的话正式现在颇具争议的话题。“CEO们需要的不单是数字专家，如果我们一味忠于数字，将创造不了任何价值。在必要的情况下，会计人员可能是一个魔鬼。” 中国会计视野版权所有，转载请联系editor@ - 26 -
