试卷代号:11699
国 家开放大学2025年 秋 季 学 期 期 末 统 一 考 试
现代管理学理论与实务 试题答案及评分标准
(供参考)
2026年1月
一、单项选择题(本题共5小题,每小题4分,共20分。请在给出的选项中,选出最符合题目要求的
一项)
二、多项选择题(本题共5小题,每小题5分,共25分。请在下列每小题给出的选项中,选出符合题
目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分)
三、名词解释题(本题共3小题,每小题5分,共15分)
11.计划
计划是指在特定时间,由特定的人,采取特定的方法,开展特定的活动以最终实现既定目标的
管理过程。
12.绩效管理
绩效管理是指通过对组织战略的建立、目标的分解、业绩的评价,并将绩效结果用于组织日常
管理活动中,以激励组织成员持续改进业绩并最终实现组织战略及目标的管理活动。
13.管理创新
管理创新是指组织把管理方法、手段、技术和模式等新的管理要素或者要素组合引入组织管理
系统,以更有效地实现组织目标的创新活动。
四、简答题(本题共2小题,每小题10分,共20分)
14.战略管理的作用有哪些?
战略管理的作用:
(1)战略管理有利于组织明确发展方向。(3分)
(2)战略管理有利于组织资源的合理配置。(3分)
(3)战略管理有利于组织管理者增强战略意识。(2分)
(4)战略管理有利于组织取得竞争优势。(2分)
15.组织承担社会责任的基本内容有哪些?
组织承担社会责任的基本内容:
(1)组织对环境保护的社会责任。(2分)
(2)组织对其成员的社会责任。(2分)
(3)遵守法律和道德准则。(2分)
(4)加强对利益相关者的管理。(2分)
(5)建立高道德标准的组织文化。(2分)
五、论述题(20分)
说明:要求联系实际,抓住要点分析,并对要点展开论述,否则请酌情扣分。
16.联系实际阐述组织变革的阻力及其消解方法。
答题要点:
(1)组织变革的阻力:
①个体阻力:心理压力;利益考量。(4分)
②组织阻力:群体惯性;结构惯性。(4分)
③环境阻力。(2分)
(2)组织变革阻力的消解:
①变革前阻力的消解
合理设计方案,加强变革宣传。(2分)
进行人事调整,把握范围尺度。(2分)
提高参与程度,减少抵触心理。(2分)
②变革中阻力的消解
强化革新行为。(1分)
折中妥协。(1分)
妥善安置人员。(1分)
采取合适的变革方式。(1分)
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