持卡部落说卡2008年春晚小品《公交协奏曲》中的一个特写，顶多算是和卡的一次华丽出镜而非第一次亮相，因为“诞生”于2007年3月的和卡，此前已频频现身于各大慈善项目和体育赛事中了。“一招鲜，吃遍天”，坚持主题营销的招商银行信用卡，在建设和谐社会的大环境下，先后举起“和”、“红动中国”两大主题营销的旗帜，于硝烟弥漫的信用卡市场巧妙地拓展出一片开阔地带。招商银行信用卡：以主题营销提升品牌内涵文/马骏 李琼主题营销占据市场高点2007年3月，招商银行信用卡提出了“和世界一家”的理念，并由此发行了招商银行和招商银行行长马蔚华认为，“经济与文化的卡（招商银行VISA奥运信用卡）。和卡之“和”，双向推进，呼唤着‘以文促销，以商兴文’的是一个平台，是一种汇集千万持卡人众志成诚新型社会经济发展模式，在此形势下，信用卡的力量，而慈善与体育正是其不断创新的品牌营销急需树立起文化色彩。在打造信用卡品牌内涵。在“和”的理念下，和卡赞助了国家帆的过程中，除了提高信用卡的设计和包装水平，船帆板队和赛艇队，“和”千万持卡人一起支持还必须强调信用卡的文化内涵，必须千方百计国家水上运动。“和”青少年发展基金会合作成地利用各种手段来提高信用卡的文化品位。实立了“希望工程-招商银行专项体育慈善基金”，践证明，主题营销能出色地做到这一点。”中国信用卡生活 췲랽쫽뻝
持卡部落说卡为希望小学送去温暖和爱心，截至2008年2行信用卡主题营销的基石，也是招商银行信用月，该基金累积资金已突破1500万元，可以卡打造世界级品质的原动力。为1000所希望小学提供整套快乐体育园地。早一点：从“最早将国际智慧引进中国2008年初，招商银行信用卡又提出了“红市场”到“最早走向区域化经营的战略转型”。动中国”理念，倡导2000多万信用卡持卡人2001年，招商银行采取国际化建制成立了国一起用红色为中国加油。“和谐”、“中国红”，内首家在组织结构、基础架构和业务流程等各这些原本最具有民族气息的元素，与信用卡这方面完全按国际标准建立的独立的信用卡中个颇具时代特征的产品结合在一起，让招商银心，以集中化的运营体制推动全成本核算的财行信用卡的品牌内涵实现了新的飞跃。务会计制度。而当信用卡集中管理为业界普遍采用时，招商银行又开始了区域化经营。招商银行28用“三个一点”打造国际品牌个区域信用卡部遍布全国主要一二线城市，拥对于招商银行信用卡主题营销策略，马蔚有一支高素质、专业化的营销队伍。全国500华最津津乐道的是 “三个一点”：早一点将国多家分支行网点申请、互联网在线申请、直邮际智慧引进中国信用卡市场，快一点积累对中以及电话行销等渠道，都成为招商银行信用卡国信用卡市场的了解，打造好一点的信用卡服区域化经营的依托。在产品开发方面，招商银务品牌。马蔚华认为，“三个一点”是招商银行除了继续与百事、NBA等加强合作之外，还中国信用卡生活 췲랽쫽뻝
持卡部落说卡不断开发出具有区域特色的信用卡。目前，招商银行城市卡系列产品已覆盖成都、重庆、北京、南昌、天津、乌鲁木齐、南京、郑州和青岛等9座城市，卡片多以各城市的标志性建筑、独特文化和少数民族文字为设计元素，同时与各城市的商户资源相结合，力求打造现代都市的新生活。快一点：从“快速累积对中国市场的深刻理解”到“快速推进全面精细的客户经营”。基于多年来对中国信用卡市场的深刻理解，招商银行信用卡确定了“以客户经营精耕细作为方向”的发展目标。在产品创新方面，招商银行信用卡力求挖掘“小众”的生活形态以全面覆盖细分市场的需求，并由此引入Hello Kitty、哆啦A梦等全球流行卡通形象。在营销思路上，招商银行信用卡通过区分建立，“打造世界级信用卡服务品质”的目标不同客户的消费特性，邀请国际著名的专业调已不再遥远。查公司定期开展品牌调查和客户满意度调查，凭借“三个一点”建立起的领先优势，在对“和”与“红动中国”两大主题营销理念下，2000多万持卡人的刷卡贡献度与区域消费形态进行科学分析，并尝试推出了信用卡“车招商银行信用卡品牌知名度得以巩固，客户规购易”、“家装易”等中国特色的分期付款业务。模也一路遥遥领先。2008年元旦，在全行上好一点：从“打造中国最佳信用卡服务”下欢庆信用卡发卡量突破2008万张之际，招到“打造世界级信用卡服务品质”。商银行信用卡中心总经理仲跻伟表示：“面对2002年，招商银信用卡提出了“打造中国最佳信用卡服信用卡市场的激烈竞争，我们任何时候都不能务”的目标，如今，招商银行信用卡又提出了懈怠。要想将信用卡市场在做大之余继续做深，“打造世界级信用卡服务品质”这一更高的目我们必须进一步发挥主题营销的力量，并用一标。从“五重安全”保障体系的建立，到成都种全新的市场策略去经营。只有做到这一点，客服二中心、武汉客服三中心的建立，再到上我们才能继续占据市场的制高点。”海、北京、成都和深圳4地风险控制分中心的编辑/马骏中国信用卡生活 췲랽쫽뻝
