群思电话营销话术
电话营销成功的有三个阶段：
第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。
第二个阶段就是获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能，以及比较成熟的个性的，只有在这个信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的最后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地羸得潜在客户的信任。
第三个阶段就是有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售，也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。
电话销售中的4C也是必须要了解的，4C本身不是技巧技巧，4C是实施技巧的一个标准流程，经验不足的电话销售人员可以在初期的时候按照这个销售流程执行，熟练以后一般就忘记了这个流程，但是销售实力却不知不觉地明显提高了。
4C的流程是这样的，迷茫客户（CONFUSE），唤醒客户（CLEAR）、安抚客户（COMFORT）、签约客户（CONTRACT）。第一个C是应用在第一阶段的，第二、第三个C是应用在第二阶段的，每四个C是应用在第三阶段的。
电话营销流程及技巧
电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通，下面是电话营销的一些做法，供你参考：
一、在打电话前准备一个名单
事先选定目标客户的行业，通过黄页、网络筛选客户，准备一份可以供一个月使用的人员名单，这样可以大大提高工作效率，否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字，在有效时间内打不上几个电话。
二、给自己规定工作量
首先规定打电话的时间，比如上午和下午各2个小时，在规定时间内要打100个电话，无论如何要完成这个任务，而且还要尽可能多地打电话。
三、寻找最有效的电话营销时间
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之间销售。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
四、开始之前先要预见结果
打电话前要事先准备与客户沟通的内容，并猜想客户的种种回应，以提高你的应变力，做到有问必答，达成良好的电话沟通效果。
五、电话要简短
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
六、定期跟进客户
整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。一旦时机来了，客户第一个想到的就是你。
七、坚持不懈
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。
电话绕障碍
电话销售最常见的障碍就是以下 10 句，让我们逐一分析并突破它。
1．“他没有时间”，“他在开会”，“他出差了。”
分析：很明显，我们一听到这句话就能觉得对方持一种很不耐烦的态度，或许她今天心
情不好，又或许她现在太忙，她根本无暇应付你的电话，我们能做的就是一句把对方逼上绝
路，让她没办法拒绝你。
我们可以这样问对方：“请问我最好在什么时候来电话才能联络上他？”
2．“他不听销售员的电话。”
分析：对方之前肯定接过无数次这样的电话，因为现在形形色色的电话销售普遍存在，
发票、网站建设、网站推广、展位、广告诸如此类的电话铺天盖地，作为一间公司的老总，
不可能大大小小的电话都找他接，所以我们必需找另一位负责人。
可以这样问对方：“请问我该找哪个部门？能帮我把电话转过去吗？我该找谁？”
3．“我不需要该产品。”
分析：
A．除非你之前所搜索的资料不全面，否则他不可能不需要你的产品，对方需要一辆车，
你却给对方推荐一台电梯，这怎么可能呢？虽然都是交通工具，对方需要的是公交车语音报
站器，你却给对方推荐电梯语音报层器，这又怎么可能呢？
B．既然你知道对方肯定对你的产品有需求，那就证明对方已经有固定的供应商，或对
你的产品价格、质量、售后存在异议以导致对方对你产生抗拒感。
我们可以这样发问：“准确地说你对该产品有何具体要求？”
4．“发一份传真过来吧！”
分析：很多时候我们都会满怀信心的给对方发去一份传真，然后在办公室里静候“佳音”，
其实不然，我们都犯了个特大的错误。给对方发去传真，这传真是不是真的到了该人的手中 ，
我们还不知道，即使他真的收到传真，他看了之后就会随手一放，久而久之，他就把这事给
忘了，到你下次再打电话过去，肯定少不了他又一次问：“你是谁？是干什么的？”即使是
我自己在任采购经理时，一天几十个电话，都是找我谈业务、推荐产品，我自己还是用这招
应付那些电话销售者。站在我自己的角度看，反而给我发 E-mail 的那几位销售人员的资料
在我整理邮箱时引起了我的注意力。所以我建议，发传真还不如发电子邮件。因为传真毕竟
不是专门的报价、销售合同，对方并不会太怎么重视。
我们可以这样答：“我想给他发一份电子邮件，请问他的 E-MAIL 地址是什么？（当然
双层保险最好，既发电子邮件，又发传真，传真并不是完全不好）
5．“我们迟些时候会再给你答复。”
分析：这是再明显不过的在敷衍你，对方持的是一种完全不负责任的态度，我们要明白 ，
我们是在给对方提供渠道，而非向对方推销产品。把这种思维逆转到客户的观念里，或者对
方又会是另一种态度。
我们可以这样答：“请问我们什么时候联系你会比较合适？”
6．“你是谁？” “是哪里的？” “找我们老总有什么事？”
分析：这会不会是老总们特意交待前台的呢？答案是肯定的，这是每间公司前台的最基
本的常识，即使自己在接到陌生电话时也会这样问对方。没有老总授权，一般前台都不敢随
便过滤打进来的电话，所以业务在打进电话时，尽量不要向前台说明自己的来意和身份，来
意和身份都应该在自己要找的人接电话时才诚恳的表明。
这时我们可以摆高资态，说个美丽的谎言，强行渡关：“我和你们老总约好的。”“ 是
你们老总叫我打过来的。”总之，没有固定的渡关公式可套，只有百变的渡关技巧等你发挥 。
7．“寄一份资料给我们吧。”
分析：很多时候，我们做销售的都会这样做，但事实上我们寄出了十份资料，也没有接
到一个客户是在收到我们的资料后打来的电话。我不知道大家有没有同感，资料发出去了，
别说订单，就算是普通的电话询价也没有一个。所以我们真正要做的不是满怀希望的去给对
方寄资料，而是要亲自找到自己想找的人认真的谈谈。大家觉得呢？
我们可以这样回答：“已经寄过了，我想问问他消化得怎么样了？”
8．“我们的购买计划已经搁置。”
分析：这或许是对方已经购买了你所推销的产品，又或许对方真的是已经把购买计划搁
置，我们绝不能去怀疑客户是因资金不足而搁置购买项目，我们所关心的是对方是否因为工
程搁置、技术支持不到位而搁置购买计划，关心客户的动向，关心客户的下一步计划才是我
们所要做的。
我们可以这样答：“请问你们什么时候才投入新的购买计划？我们可以给你们提供最好
的技术支持。”
9．“我不知道他什么时候才开完会。”
分析：开会时间一般都在 2-3 小时，很多公司的会议都会选择在星期六早上或星期一早
上召开。所以我们特别要注意这两个时间段，假如知道对方在开会，我们就要避开这两个时
间段，假如早上打电话给对方，得知在开会后，你就下午再打给人家。不要明知对方在开会 ，
你还三番四次的去打搅对方。
电话里，你也可以这样问一句：“那请问你们公司里谁会知道呢？”
10．“他在讲电话，你可以留下姓名吗？”
分析：当前台在很短一段时间内接到你的两次电话，她必会有厌烦之感，所以你第二次
再打给对方时，很可能她会出些怪招刁难你，所以，你得知你要找的人在讲电话时，你最好
不要把电话挂掉，也不要告诉对方你的姓名。
回答：“让我在电话里等一会儿吧。谢谢！”
总结：销售没有一成不变的公式可套入，电话销售只会是千篇一律学问，它是靠我们平
时经验的积累，成功的，失败的，多多少少，总会是一笔用之不尽的财富。
开场白流程及技巧
通过数据的清洗和反馈，你了解到一些客户的信息，或绕过了挡驾者，你就可以直接开与目标客户进行电话沟通。即进入到开场白流程。
当一个人听到一个陌生的电话时，总是有如下几个疑问。
“你是谁？”
“你怎么知道我的信息的？”
“你找我有什么事？”
“这个事情对我有什么好处？”等等。
所以，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司？
2、我打电话给客户的目的是什么？
3、我公司的产品对客户有什么用途？
所以 开场白的第一个技巧就是：
技巧一：说好第一句话，建立初步信任
开场白的技巧就是要解决客户心中的这些疑虑，只有你的开场白能解决客户心里的这些疑问，这样才能有继续的可能。而其中，第一句话非常重要。通常是表明我是如何知道你的？比如，保险公司和银行信用卡部门合作，第一句话通常说的是：“您好，请问是王先生吗？我是工商银行客户服务中心的***，现在有时间吗，想和您做个回访”。因我是工行的信用卡用户，所以就有了对话继续的可能性。
在这个对话中，保险公司的成功是源于套用了数据库来源之一的工商银行的良好信誉。如果你没有任何可合作的，具有良好信誉度的数据库，最简单的方法就是直接以客户的联系信息问候他。比如，我曾接到一个百度的电话销售向我销售百度的竞价排名服务。她是这样和我开场白的。
“请问，您是大有公司的王哲先生吗？”
“我是，你是那里？”
“王先生，我叫刘霞。我是在您公司网站上看到您的文章，才知道您的联系方式的。陈老师现在讲话方便吗？”
“哦 是这样啊。你有什么事情吗？”
到这一步，我还以为是咨询的客户。不管她后面怎么说，但到这一步，都应该说她的开场白是成功的。
技巧二：不要给客户拒绝你的机会
大部分没有受过训练的销售新人往往都在这关上吃了很多亏，只知道说，或提很容易被客户拒绝的封闭式问题，例如好不好，是不是，可不可以。客户一个NO字就前功尽弃。所以优秀的销售在每次对话中，都非常注意问题的设计，基本上都养成以开放性提问结尾的习惯。例如：“我今天找您，是为了提供一个能帮助您产品 在网上取得良好销售业绩的服务，您对于网上销售这种形式是如何看的呢？”这样客户便不容易挂掉你的电话。但封闭性问题并不是在整个开场白阶段都不能用，当客户对你的服务感兴趣了，向你请教或咨询意见时，你用封闭式的问题来进行诊断，这个时候封闭式问题变容易建立信任。例如，我们在和很多客户沟通时候，客户对如何取得网上销售的效果而苦恼，那我们通常会提问：“你们目前的网上销售情况可以简单描述一下吗？”（这是开放性问题）；“你们有没有专门的人负责网络推广和进行客户开发和维护呢？这个问题就是封闭性问题了。
技巧三：根据不同的人给予不同的利益诉求
每通电话通常时间很短，一般在到分钟。开场白里需要精炼地概括中对目标客户的好处，目标客户要根据不同的职位来进行利益的诉求。
决策层如总经理级别的人天天被财务数字困扰。所担忧的问题都是直接能从数字或运营KPI表达出来的。销售额与利润的增长，成本的降低，单位运营效率的提高等。而且除了自身企业的运营问题之外，他也比较关注竞争对手的动态，自己在行业内的影响等等。所以，你在短时间里，必须巧妙组织你的开场白，说出你要找他的理由。当他问你：“请问找我有什么事情？”你就必须用一句话来概括你的产品和服务对他的利益。“刘总您好，我们公司是一家帮助企业建立网上销售系统，提升利润水平的专业服务公司，目前在您这个行业，某某（对手名字）公司也是我们的长期战略客户。今天打电话给您，主要是希望让您来了解我们的服务，互相交流，探讨合作的可能性，您想知道某某公司是如何使用了我们的服务之后，在三个月时间里，业绩增长了四倍的情况吗？”
管理层如部门经理，他们天天比较关注的是他部门的考核指标，自己的部门权利，例如部门培训预算，以及他在组织内部的人事问题，比如其他部门对他们的支持，顶头上司对他的看法。所以，你在和这些人沟通时，先不要直接沟通你的服务和产品对整体公司产生的影响，因为即使你的产品再好，他最多也是起到一个向上推荐的作用。正确地做法是先进入他们的选择范围，然后为他个人提供各种自己力所能及的帮助。所以在开场白阶段只要先说明你们的服务是很多企业的选择，让他们做一个参考，后面再有机会不断跟进，这样的技巧才真正有效。除非你遇到一个正在考虑换供应商的采购或部门经理。那恭喜你，运气不错。
技巧四：设计主要和次要目标
为了使每通电话都有价值，一位专业的电话营销人员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标，如果没有事先订下目标，将会使销售人员很容易偏离主题，完全失去方向，浪费许多宝贵的时间。 通常电话销售的目标可分成主要目标及次要目标：
主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情，而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时，你最希望达成的事情。
许多电话营销人员在打电话时，常常没有订下次要目标，因此在没有办法完成主要目标时，就草草结束电话，不但浪费了时间也在心理上造成负面的影响觉得自己老是吃闭门羹。 常见的主要目标有下列几种：
1）确认准客户是否未真正的潜在客户
2）确定约访时间（或为外勤拜访业务人员贡献合格销售线索）
3）销售出某种预定数量或金额的商品或服务
4）确认出准客户何时做出最后决定
5）让准客户同意接受商品/服务建议书
常见的次要目标有下列几种：
1）取得准客户的相关资料
2）销售某种并非预定的商品或服务（免费注册商户、网上代推广等）
3）预订再和准客户联络的时间
4）引起准客户的兴趣，并让准客户同意先看适合的商品/服务资料
5）得到转介绍
制定主要与次要目标的好处是让电话销售人员没有感觉自己每天所做的劳动是白费的，同时也为以后的销售机会管理做好了铺垫。
激发欲望流程与技巧
开场白之后，最重要的任务就是要激发客户的兴趣，开始与客户的交流。我通常把这个阶段称之为“加温”期，就像烧开水一样，不断地激发客户的兴趣，提升她的购买欲望。直至100度的决策点，那么，这壶水也就开了。
在这个步骤当中，电话销售人员应以了解客户的需求，塑造产品的价值为目的，以能和客户展开自如交流为主线，根据客户的反馈，不断激发客户的兴趣。
下面以一个案例说明如何在电话里了解客户需求，下文为一个招聘行业的电话销售案例。
顾问：张经理，您好！请问贵公司有招聘的需要吗？
客户：有的。我们在招一个电工。
顾问：请问您这个职位缺了多久了？
客户：有一段时间了？
顾问：大概多久呢？
客户：哦！有半个多月了吧
顾问：啊！这么久了？那您不着急吗？
客户：不急，老板也没提这个事。
顾问：张经理，老板没提这个事可能是因为他事情太多没注意到这个问题。但是您想到没有？万一在电工没到位这段时间，工厂的电器或电路发生问题该怎么办呢？
客户：沉默。
顾问：张经理，我知道您的工作一向做得很棒，老板非常认可。很多事情不怕一万，就怕万一。如果万一工厂发现了什么事情，而老板却发现电工还没有到位那肯定会对您有影响。您为这家公司也付出了很多，如果因为一件小事情而受到影响，肯定花不来。建议您尽快把这个电工招到位。
客户：你说的好像也有一点道理。
顾问：我本周六给您安排一场招聘会，您看怎么样呢？
客户：好啊！那就安排一场吧。
顾问：好的，那麻烦您让人尽快把资料发给我，我好在报纸上帮您做点宣传，确保电工招聘到位。
客户：好的。谢谢你了。再见。
在上文中，该顾问以四个阶段的提问步骤逐步来了解客户需求，并通过加深客户对问题的认识，以刺激客户的兴趣。现技巧总结如下：
技巧一：用状况性提问获取客户的基本信息
在刺激客户兴趣之前，首先要利用问题来了解客户的现有状况以增加对他的了解，只有透过对客户基本信息的搜集，方能进一步进入到正确的需求分析。
例如在上文的案例中：贵公司需不需要招聘？招什么人？招多少人？急不急？这些都是摸底性的状况性提问，但请注意在应用该方式时，要懂得控制问题的数量，问题与问题之间要沟通流畅，否则会被人认为是审问，相反效果不好。而销售能力的高低就在于如何不露声色地通过状况性提问了解客户的基本情况。
技巧二：通过纵深提问找出客户的潜在问题
做销售就是为了帮助客户解决问题，没有问题，客户就不会购买。你的产品再好，如果不能让客户意识到能解决他的问题，也是没有用的。所以，在摸底之后，要引导客户让其意识到是存在问题的，并不像他想象那样完美。如果不做到这点，即使你吹嘘你的产品的性能再好，客户也难以产生实际的行动。例如在上例中：您这此职位缺了多久了？您为什么不急呢？您觉得公司为什么要设这个岗位呢？您的老板会怎样想呢？您有问过其他部门的想法吗？ 这些问题就是属于终深性提问，能够引发客户对其现状的思考，从而自我意识到是存在问题的。
技巧三：通过暗示性的问题让客户加深对问题严重性的认识
光让客户意识到有问题还不够。下一步，销售人员要利用暗示性问题使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，也就是这个问题一定要尽快解决掉，不能拖延。而且在客户面临的众多问题中间，这个问题解决的重要性要优先。例如在上例中，您不觉得有什么影响吗？万一怎么样那怎么办呢？您的老板是怎么看这个问题的呢？这些都是属于暗示性问题。
技巧四：解决性提问让客户聚焦到产品的推荐
一旦客户认同需求的严重性与急迫性，且必须立即采取行动时，优秀的销售人员应该立刻提出解决性的提问，以鼓励客户将重点聚焦在在产品或解决方案上，并为销售人员购买后的利益做铺垫。在上例中，我本周六给您安排一场招聘会，您看怎么样呢？这就是典型的解决性提问。
需要指出的是，在实际的沟通中，并不是一定要按这样的顺序来进行。要看情况而行。例如：当客户立即表达明确的需求时，从业人员可以立即问解决型问题，即使抛出产品和方案；但是大致而言，多数的刺激客户的兴趣和欲望都要遵循这四个步骤的发展。
技巧五：注意倾听
上帝在造人的时候，就是两只耳朵，一张嘴巴。也就是要告诫人们沟通时，注意少说多听。尤其在刺激欲望阶段，客户在不断地向你暴露问题点，如果你不注意倾听，那么就容易漏掉可以被利用的细节。同时，也造成客户对你的不信任，因为你不是真正地关心他的问题，而只是关心自己说话是否说得痛快。你说可以说，但只说客户想听的。
那么，在倾听的过程中，销售员到底应该听什么呢？
1）问题点
笔者曾经在培训中向业务人员提问：“销售人员是做什么的？”，有的人说是把产品卖给客户；有的说是为客户提供解决方案；还有的说是为顾客服务；不论什么答案，归根到底，销售之所以成功，是因为产品或服务可以帮助客户解决他的问题。在实际的销售对话中，问题会出现很多种，真假难辨，无法预料。而你的任务是听出真正的问题所在，而且是最核心，最令客户头疼的问题，客户自己是不会向你坦白的，这一点你应该清楚，所以要配合提问来引导出客户需要解决的真正的问题是什么？
2）兴奋点
顾客的购买都出于两个出发点：逃离痛苦和追求快乐。问题点就是让客户感到痛苦的“痛点”，兴奋点就是让客户感觉快乐的理由。记得有本书的书名叫《痛并快乐着》，其实做销售也是这个道理，也是既让客户感觉痛苦，同时让客户感觉快乐的过程。典型的销售流程通常是先让客户思考他所面临问题的严重性，然后再展望解决问题后的快乐感与满足感，而销售的产品正是解决难题，收获快乐的最佳载体与方案。听兴奋点，关键是听容易让客户感到敏感的条件和情绪性字眼，同时还要注意每个特定阶段的肢体语言配合。
3）情绪性字眼
当客户感觉到痛苦或兴奋时，通常在对话中要通过一些字、词表现出来，如“太”好了、“真棒”、“怎么”可能，“非常”不满意等等，这些字眼都表现了客户的潜意识导向，表明了他们的深层看法，我们在倾听时要格外注意。一般而言，在成交的那一刻，客户做决定总是感性的。所以每当客户在对话中流露出有利于购买成交的信号时，要抓住机会，及时促成。
5） 敏感条件
例如，当客户询问价格、优惠、折扣、送货、保障、维修、售后服务、各种形式的购买承诺时，通常都是客户感兴趣的表现，要特别注意。
开场白：
直接了当法：——直接了当地提出客户可能首要关心的问题：
1.您好，您是x公司的x经理吗？
是的、你有什么事情
X经理，您好，我是群思电子商务公司的xx，主要是提供网络推广服务，能帮助贵公司提高网络推广效率，今天能否为贵公司x产品的网络推广问题和您简单交流2分钟呢？
2..您好 ，您是x公司的x先生吗？
是的！
X经理，您好，我是群思电子商务公司的xx，主要是提供网络购销平台，帮助向您这样的企业提高网络销售效率，能否为贵公司网上采购订购和销售情况和您简单交流2分钟呢？
3..您好 ，您是x公司的x先生吗？
你好，我是慧聪网的小x，负责连云港地区企业供求信息的发布，以提高他们的销售业绩，不知道贵公司有没有通过网络销售您的产品呢？
赞美法：赞美产品或个人以拉进客户关系：
X经理，您好，我是群思电子商务公司的xx，我在xx报纸上看到您是新闻，非常的钦佩，能耽搁您2分钟，请教一下关于贵公司产品销售上的问题吗？
喔，谈不上（笑）
X经理，贵公司企业做的这么大，市场做的这么好，真不简单呀！您公司有没有利用网络进行销售呢？
2.你好，我是慧聪网的小x，我在网上看到贵公司主要是生产xx产品的吧？
恩，是呀。
我看你们公司的产品很不错，应该是不愁销路吧？
A）恩，还行。
喔，那你们的产品的主要市场在哪呢，是国内还是国外呀？
那我觉得您应该登陆一下我们慧聪网，可以免费发布您的产品信息的喔，我想应该对贵公司的产品有帮助。
B）恩，马马虎虎吧！
X总，你也太谦虚了，向你们性价比那么好的产品应该很有市场的，如果在我们慧聪网上发布信息，一定会有不少客户找到你们。
X经理，您好，我是群思电子商务公司的xx
好啊，有什么事情呀？
陈先生，从您的声音听出，我觉得你今天肯定很高兴，是不是有什么喜事？
……
数据介绍法:用明确的数据引起对方的注意：
经理你好，我是慧聪网的小x，现在能方便和你聊几分钟吗？
喔，有什么事，你说吧？
我看贵公司的产品很好，销售应该很不错，有没有在互联网上建立过销售的平台呢？
A）有呀
哦，想不到您这么早就有电子商务意识了，是在哪个网站上呀，是阿里巴巴还是我们慧聪这样的全国数一数二的商务平台呢?
是（阿里巴巴或其他网站）
喔，阿里巴巴不错，向您这样有时代头脑的总经理，一定也不会放弃这样的一个商务平台：它拥有4000多万国内外客户，每天不少于30万的供求信息，和阿里巴巴并称为国内电子商务不B2B的泰山北斗。
B）哦，网络销售，不需要！
是吗，我们慧聪网是国内最大的网上供求信息平台，有4000多万的客户覆盖70多个行业在，每天就有30多万条的供求信息，x经理，我想作为向您这么有见识的老板，一定不会错过了解这个平台的机会吧？
恩，没有时间?
哪你觉得应该是在什么时间方便呢？周三还是周四比较适合呢？（二选一法则约定时间）
C）
自来熟法：装着与客户熟悉的样子直接提出拜访或进行介绍。
x公司的x经理吗，我是慧聪网的小x，上去在东海(公司所在地)，想去拜访您的，不想您不在，现在方便能和您聊聊吗？
有什么事情？
我们慧聪网是一个国内数一数二的商务平台，和您同行业x公司何总，x公司的李总都用的不错，我觉得如果你了解了也一定会有兴趣的，所以就想把相关的资料给你送过去，您看什么时间比较方便呢？
慧聪网是做什么的？
……
转介绍法：
1.您好，x公司的x经理吗？
嗯，你是？
我是群思公司的xx，xx公司的赵总您比较熟悉吧！他是我们的客户，觉得我们的服务对您公司也非常有帮助，就让我给您也介绍一下，耽搁你2分钟，不知道您现在方便吗？
哦……
x经理，你看我们聊的还真很投缘呢，您觉得我们的产品是不是对您公司也有些帮助呀？
是呀！
那您看什么时间方便，我们再见面聊一下，我准备一些材料给您看一下，好吗？
好的，那就星期四下午吧
好的，那我下午2点去您哪里方便吗？
可以
X经理，您是不是也觉得我们的产品对您哪位朋友也有帮助呀？能帮我介绍一下吗？
嗯，好的
您能方便给一下他的电话号码吗？我想他了解这个产品一定会感谢您的！
……
