如何做一个合格的策划人
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关于理想
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1.社会需要有理想,组织需要有理想
关于理想
2.个人需要理想,理想让人生更充实
马斯洛理论
3.理想始终存在
生命质量等式
4.要帮助别人有理想
5.组织理想和个人理想
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马斯洛需求理论
食物、水、睡眠、性、呼吸
社会需要
生理需要
安全需要
尊重需要
理想
人身安全、财产安全、健康保障
友情、爱情、亲情、他人的关心
自尊自信、有地位威信、被信赖
实现理想、抱负、追求自我价值最大化、潜力突破
理想不是奢侈品,不是成功以后才能有理想,人应具有基础理想
理
想
始
终
存
在
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质量=长x宽x高x密度
长
高
宽
在相关领域的层次和深度
密度 饱和度和精彩度
寿命
触及的范围和广度
生命的质量
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你听完有什么感想?
你的理想是什么?
要实现你的理想,你需要做哪些改变?
讨论
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关于策划
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我有个好想法就是策划
?
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错误的策划观念
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好想法不符合客户需求
好想法不能带来有效客户来访
好想法就没有意义
闭门造车
不能为产品设计和销售带来结果的就没用
正确的策划观念
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策划要围绕客户定位和客户需求
理解客户是谁,在哪里
不能围绕过去的经验
不能只有好想法
要懂市场学
认识做事方法和基本规律
正确的策划观念
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策划的定义
市场营销就是管理有价值的客户关系,它具有双重目的:通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。
广义上,市场营销是一种通过创造和与他人交换价值实现个人与组织的需要和欲望的社会和管理过程。在狭义的商业环境中,市场营销涉及与客户建立价值导向的交换关系。
我们将市场营销定义为:企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。
——菲利普•科特勒
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为顾客创造价值并建立顾客关系
市场营销过程的简单模型
策划的营销过程
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策划主要工作
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策划要为销售服务;
策划需要在懂销售的基础上做策划;
合格的策划人员要比销售人员基础能力要强;
策划和销售的关系
销售体
品管体
策划体
项目执行团队
项目
运作
三条线
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房地产策划是科学还是艺术?
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20%
80%
50%
50%
艺术
科学
艺术
科学
艺术
科学
中国过去
中国现状
80%
20%
策划的科学观和艺术观
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策划的知识传统
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策划的知识体系
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策划必须解决的问题
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如何做一个合格的策划
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人的本性不利于合作
囚徒的困境
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一个人的力量是有限的
必须依靠组织实现目标
组织的必要性
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什么是团队
一群人可以是一个团队,也可以是乌合之众。团队意味着精神上的契合,目标上的一致,行动上的配合,困难中的鼓励,失败中的给力;团队意味着你可以孤独,但不是一个孤独的存在,当你需要帮助的时候,战友就在你身边伸手,团队就在你身后扶持。
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有效沟通
相互信任
团队合作
长远共同利益
来源
基础
团队合作
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1、好的领导
2、合适的成员
3、持续有效的沟通
4、共同的目标
5、切实的规则
7、持续改进
6、分工明确
优秀团队的七个要素
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不论你做出了怎样优秀的成绩,如果无法
让更多的人去理解和分享,那就几乎等于白做。
在团队之中,要勇于承认他人的贡献。如
果借助了别人的智慧和成果,就应该声明如果
得到了他人的帮助,就应该表示感谢。
——团队精神的基本体现
团队精神
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选择思源,就是选择一种生活方式
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塑造一个平台,并作为人生的长期事业来做
2. 聚集一批志同道合的人,一起打造优秀企业
思源价值观
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大道至简
长远可持续
负责任、有追求
共赢(客户成功+
员工成功=思源成功)
知易行难
(行胜于言)
价值观核心关键点
高标准要求
宽容对待
执行力文化——
结果导向,使命必达
思源价值观
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把事业的打造作为一场长跑,树立阶段性里程碑
优秀企业
百年思源
需要短期冲刺,但不能以短跑心态来跑阶段性目标
不投机
阶段性目标实现的同时,锻炼身体,为下阶段积蓄力量
看长远、可持续
体系化建设
长跑心态
思源选择
思源价值观方法论
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经验、知识和沟通能力是可以在日后工作中学习的,但一颗正直的心是无价的。一个人品不完善的人不可能成为一个真正有所作为的人。
坚守诚信、正直的原则
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有效性:
效率:
做正确的事
按正确的方法做事
有效性和效率
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敢于承担责任
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你应该不只是被动地等待别人告诉你该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,并且规划它们,然后全力以赴地完成任务。
激情加上才智往往折射出你的潜力。
做一个主动的人
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勇于接受挑战,永不满足的追求
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一个人通常只能说出心中所想的80%,但对方听到的最多只能是60%,听懂的却只有40%,结果执行时,只有20%了。你心中的想法也许很完美,但别人执行起来却差之千里,这是由"沟通的漏斗"造成的,因此你必须采取适当的方法,去克服这一"漏斗"现象。
客观、有效的沟通
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提交问题解决的方案,不仅仅是问题本身
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坚持学习、注重积累
不要高估一年的努力
不应低估十年的付出
做足功课
赢得信任
积累自信
专业精神
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记住,你不是打酱油的
在很多人眼中,助理就是打杂的,作为一个助理,在起初,势必会经历打杂的这么一个阶段,但是,往往是这个时候,你需要做的不单单是了解各个面的工作,而是总结出一定的经验与规律。
有些人,做完事情直喊累;有些人,做完事情是成长。记住,能不能成为管理者,很多能力都是在这个阶段锻炼出来的。
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正确地做事——《策划基础思路》
麦肯锡的MECE
SWOT分析——形成战略
全攻略——完全解决方案
执行计划表——项目管理工具
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绩效如何衡量
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绩效
知识
Knowledge
技 能
Skill
态度
Attitude
ASK原理图
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知识体系 综合能力 态度
市场 营销知识 演绎
思维 报告表现力 工作
投入度 献身精神
口头表现力
市场知识 归纳
思维 综合判断力 主动性
灵活性
产品 建筑相关知识 人际
能力 沟通能力 客户导向 服务精神
人际理解能力
经济学知识 管理
思维 亲和力 市场意识
领导能力
生活
体验 生活常识 培养人的能力 团队意识 执业心态
监控能力
新知识/资讯 影响能力 组织意识
素质评估体系
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姓名: 毕业院校/专业/学历: 主要工作经历:
入职时间: 入策划部时间: 技术职称:
预计转正时间: 实际转正时间: 指导人: 主管经理:
知识评估(1-10分) 技能评估(1-10分) 态度评估(1-10分)
① 市场熟悉程度 ① 逻辑思维能力 ① 执业心态
② 文字组织能力
② 敬业精神
② 建筑相关知识 ③ 电脑操作技能
④ 口头表达能力 ③ 团队意识
⑤ 学习能力
③ 营销知识 ④ 主动性
⑥ 信息获取能力
⑦ 职业感
备注 其中:①通过跑盘考试检验②③通过转正综合考核检验 其中①②③④通过转正综合考核检验 以上由主管经理和指导人在实际工作中加以引导。
小
结 (行动计划)
评估人: 评估时间:
新员工评估体系
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专业成长评估
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不适合做策划的三种人
小聪明
完美者
思考过度
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5
1、太忙
2、太琐碎
3、太辛苦
4、太容易受到打击
5、太没有创意
6、没有太多的钱
7、当不了领导
8、当不了大师
不做策划的八个理由
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态度决定一切
快乐足球
米卢定律
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面向市场
怀抱理想
从今天开始
做一个行动的人
做一个讲方法、懂规律的人
策划价值主张
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他,你也可以做到
1954年生于香港
1977年仲量行实习测量师
1982年仲量行合伙人
1993年创办梁振英测量师行
2000年与戴德梁行合并
2006年戴德梁行最大个人股东
2007年戴德梁行亚太区主席
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总结
建立共享之理想和价值观
策划的定义和内涵
策划价值主张
策划的科学性
策划的知识体系
原理图
人才素质评估
坚守诚信、正直的原则 (道德准则)
生活在群体之中
做一个主动的人
客观、有效地沟通
坚持学习、做足功课
(团队精神)
(开发潜能)
(工作方式)
(工作习惯)
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永远不要放弃最初的梦想
即使在梦中
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谢谢!
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