提升资产管理水平,实现企业精细化管理
商东核
2008年7月23日
议程
提升资产管理水平对企业的重要性
IBM Maximo在资产管理中的应用
企业间接价值链
最大化
资产回报率
最大化
投资回报率
最大化财务标杆
最大化
资产使用率
最大化关键资产的使用率
提高客户服务水平
提高风险管理手段
最大化
资产收益率
降低
生产成本
延长资产生命周期
减少支出
资产
资源
备件
采购
维护维修
执行层
- 支出控制
管理层
KPI 关键业务指标
决策层
股东价值
提高股东价值是企业成功的关键衡量指标；这不仅需要关注于支出及收入，还需要对企业自己的资产进行有效管理。
企业资产管理发展阶段
Level 1
无序的
成熟度
价值
Level 2
被动的
Level 3
预测的
Level 4
服务导向的
Level 5
企业价值
导向
Source: Gartner (modified)
实现可视化/可控性和自动化
可视化
业务过程展现
可控性
管理资产及相关业务
自动化
构建敏捷化的生产运作
建立资产模型，掌握资产状态
查看业务数据
实现可视化/可控性和自动化
可视化
业务过程展现
可控性
管理资产及相关业务
自动化
构建敏捷化的生产运作
控制业务过程
业务审批
业务执行
相关工作流程管理
实现可视化/可控性和自动化
可视化
业务过程展现
可控性
管理资产及相关业务
自动化
构建敏捷化的生产运作
事件驱动的业务
建立相关业务的联系
IBM资产与服务管理产品平台
一套全面的解决方案集成管理数据、流程、工具与员工.
通过工作流支持在不同部门共享数据.
实现全面的资产与服务管理
资产与服务管理解决方案
IBM Service Management Architecture
Enterprise Asset Management
Asset Management for IT
Service Request Manager
Change & Configuration Management Database
Common applications | Common workflow | Common reporting | Common User Interface
Maximo为您解决的问题
拥有和运行关键资产
Own/manage IT hardware and software
为其他企业管理资产的公司
Companies managing their IT infrastructure
传统 EAM
IT Asset Management
IT Service Desk
Service Providers
延长资产寿命和投资回报
提升资产可用性、可靠性和绩效
优化人工、提高工作效率、降低备件和材料库存
满足法律要求
进一步:
资产服务等级协议
优化业务流程、实现目标
为实现企业目标服务
解决方案能够:
Maximo为您解决的问题
Own/operate critical assets
为其他企业管理资产的公司
管理自身IT架构的公司
Traditional EAM
IT 服务台
服务提供商
有效管理和跟踪硬件和软件
管理合同和租赁协议
遵循软件许可证协议
合理化库存与需求
解决方案能够:
拥有和管理 IT 硬件和软件
IT 资产管理
Maximo为您解决的问题
Own/operate critical assets
拥有和管理IT硬件和软件
为其他企业管理资产的公司
管理自身IT架构的公司
Traditional EAM
IT Asset Management
IT 服务台
服务提供商
准确处理和跟踪IT故障
有效地获取知识
分析故障原因
自动启动上报和通知业务流程
支持 ITIL实践
解决方案能够:
Maximo为您解决的问题
Own/operate critical assets
Own/manage IT hardware and software
Companies managing assets for others
Companies managing their IT infrastructure
Traditional EAM
IT Asset Management
IT Service Desk
服务提供商
提高利润
降低服务成本
增加准确性
加快回款
提升用户满意度
建立和满足客户期望值
增加收入
提高顾客忠诚度
发现竞争优势
加强可提供的服务
管理风险
准确的评估
满足服务协议承诺
解决方案能够:
议程
提升资产管理水平对企业的重要性
IBM Maximo在资产管理中的应用
IBM Maximo构建企业资产管理系统
企业管理
客户信息系统
财务管理
人力资源管理
商务智能与& KPIs
报表系统
业务系统
移动解决方案
GIS
SCADA/DCS
文档管理
数据历史
单一平台管理资产与服务
Maximo实现集团化资产管理
Maximo多组织、多地点设置
实现集团范围资产调配
共享标准与信息
实现业务集中审批
确定不同地点选项
工单、预防性维护、采购……
Maximo建立计划/执行管理体系
建立完整的工作计划/分配/下达和跟踪管理
实现PDCA循环
有效安排任务/解决过程中存在的问题
Maximo完善成本控制
实现全面的资产维护成本控制
建立项目预算与实际业务成本的联系
细化成本跟踪
人工/备件/工具/服务
按成本中心/项目/资产等进行成本归集与分摊
Maximo为提供全面的工作流程管理
Maximo可方便建立各类工作流程
图形化应用程序设计器
建立业务审批和执行的流程
采购/消缺/点巡检
设定流程中的条件、判断、子流程等
实现流程之间的联系
检修-工作票
IBM Maximo实现业务标准化、流程化
建立维护维修标准
巡检/维护/维修标准
建立设备故障体系
形成故障－原因－措施的故障树体系
完善缺陷处理
统一上报的缺陷类型
统计设备缺陷发生频率
建立全面的关键绩效指标KPI体系
分析统计业务状况
成本管理
备件/人工……
工单执行情况
消缺率……
为领导决策提供依据
灵活的应用系统
支持业务流程变化，适应企业发展
IBM Maximo支持SOA
支持XML/Webservice
方便应用层面的调用
方便地实现与不同系统的应用集成
ERP系统(SAP/Oracle)
GIS系统
DCS、SCADA
一次接线图
IBM Maximo与ERP系统集成
Maximo成熟的ERP集成模块MEA
满足不同系统集成需要
SAP、Oracle
根据用户需求配置集成模式/实时无缝集成的系统
成功的集成实例
与SAP系统集成：深圳LNG/马鞍山钢铁公司
与Oracle系统集成：中海油
IBM Maximo移动解决方案
移动工作管理
工单管理
仪表读数
备件检索
移动库存管理
循环盘点
采购接收
发料、退料、转移
移动审计管理
新增设备
移动设备
同步
同步
Maximo
同步
桌面用户
电子签名
工作请求
调度与计划
快速查找
支持条码
设备清点
工作请求
总结
Maximo长期处于企业资产管理软件领域的领导者地位，拥有众多的成熟用户
IBM公司理解企业资产管理需求，并且提供最佳的专业资产管理解决方案
Maximo产品功能丰富、灵活易用、技术先进、扩展性好，整体拥有成本最低
Q&A
This slide lays out the complete maturity model.
