学习海尔管理经验
促进企业管理体系再造
OEC管理模式
OEC管理法
——目标管理
Overall
全方位
O
E
Every
(one)(day)(thing)
每人
每日
每件事
C
Control
Clear
控制
清理
全方位地对每人、每日所做的每件事进行控制和清理,做到“日事日毕、日清日高”,具体的讲就是企业每天的事都有人管,做到控制不漏项;所有的人均有管理、控制的内容,并依据工作标准对各自的控制项目,按规定的计划执行,每日把实施结果与预定的计划指标进行对照检查、总结、纠偏,达到对事物全系统、全过程、全方位的控制、事事控制的目的,确保事物向预定的目标发展。即:总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核。
日事日毕
日事日高
PDCA
日清体系
OEC体系
目标体系
激励机制
市场链
文件支持平台
管理职责
是公司总部OEC工作的主管部门,负责集团整体OEC工作的推进、等级认定工作。
OEC控制部门
OEC实施部门
为实施OEC的责任部门及,按OEC要求开展工作,并不断完善提高。
OEC实施人
为实施OEC的责任人,按OEC要求开展工作,并不断完善提高。
OEC实施部门审核队
负责OEC管理模式的规范与完善
OEC具体运作流程
建
立
目
标
体
系
市场需要
确定公司目标
建立部门目标
建立部门组织网络
职责关系
目标分解
部门方针
责任价值量化
岗位职责
岗位三应
岗位指导
签订SST市场链合同
制定部门管理责任价值手册
建立个人目标体系
公司高层
部
门
员工
建
立
日
清
体
系
OEC月度控制台帐
实施情况日控制
实施情况日分析
实施情况周控制
实施情况周分析
实施情况月总结
实施情况月分析
管理人员
OEC月度控制台帐
一线员工日清控制
生产现场日清控制
实施情况周控制
实施情况周分析
实施情况月总结
实施情况月分析
一线员工
计
划
实
施
检
查
纠
偏
日清
报审
建
立
激
励
机
制
工作价值手册
SST项目合同
月终兑现
张榜公布
三工转换
详细论述
建
立
目
标
体
系
市场需要
确定公司目标
建立部门目标
建立部门组织网络
职责关系
目标分解
部门方针
责任价值量化
岗位职责
岗位三应
岗位指导
签订SST市场链合同
制定部门管理责任价值手册
建立个人目标体系
公司高层
部
门
员工
目标确定的原则
目标的可行性
目标建立方法
制定公司目标
竞争的需要
发展的需要
唯一性
要经过努力
能够的着
公司实际情况
1、每年12月份根据市场变化、公司战略情况,结合公司上年度目标
完成情况制定。
2、结合市场变化,对现状进行分析,找出差距及原因。
3、依据现状,市场调研、生产设备、人力资源状况进行目标论证。
根据原则、可行性、建立方法案例分析
公司年度方针目标一览表
年 月 日
厂家
新项目
市场占有率
科技
发展
目标市场
新品开发
市场
制度水平
质量
管理
人均收入
基础管理
人均利润
劳动生产率
利润
销售额
生产率
品种
产量
效率
增幅
2003计划
增幅
2002
2001
公司情况
水平
关键竞争对手水平
能力
2003年:
2002年:
对比项目
2001年:
目标
方针
生效期:
编号:
创新措施
主要原因分析
存在差距
直方图
现状对比分析表
其他
生产设备
人员数量
销售收入
劳动生产率
其他对比
量化对比
对比项目
Haier
评价意见
与竞争对手的缩距是否大于集团规划发展速度
评价人
被论证单位
论证地点
生效期:
编号:
调整意见
实施对策的可行性
分阶段目标制定的合理性
同比提高速度是否符合集团规划发展速度
方针目标论证评价表
评价项目
序号
论证时间
Haier
建
立
目
标
体
系
市场需要
确定公司目标
建立部门目标
建立部门组织网络
职责关系
目标分解
部门方针
责任价值量化
岗位职责
岗位三应
岗位指导
签订SST市场链合同
制定部门管理责任价值手册
建立个人目标体系
公司高层
部
门
员工
建立部门目标
各部门根据公司方针目标,分解并制定本部门的方针目标,实施对策,经论证报单位领导批准后实施。
根据以上得出案例分析如下
建
立
目
标
体
系
市场需要
确定公司目标
建立部门目标
建立部门组织网络
职责关系
目标分解
部门方针
责任价值量化
岗位职责
岗位三应
岗位指导
签订SST市场链合同
制定部门管理责任价值手册
建立个人目标体系
公司高层
部
门
员工
建立部门组织网络
各部门根据单位方针目标和各自的职能建立或修订相应的组织网络。
建
立
目
标
体
系
市场需要
确定公司目标
建立部门目标
建立部门组织网络
职责关系
目标分解
部门方针
责任价值量化
岗位职责
岗位三应
岗位指导
签订SST市场链合同
制定部门管理责任价值手册
建立个人目标体系
公司高层
部
门
员工
结合部门方针目标,制定岗位的岗位职责及作业指导书——《岗位职责书》、《岗位作业指导书》、《岗位三应标准》
二书一表——每个岗位
四、转任或升迁:
三、任职资格
依据
生效期:
编号:
备注
频次
岗位代码
达到标准
工作内容
岗位职责书
工作项目
一、岗位概述:
二、主要岗位工作职责
岗位名称
Haier
附件:岗位作业指导书
SST标准
频次
闸口位
工作内容
生效期:
编号:
见证性材料
使用表格
达到标准
岗位代码
工作流程
作业指导书
工作项目
序号
岗位名称
Haier
建
立
目
标
体
系
市场需要
确定公司目标
建立部门目标
建立部门组织网络
职责关系
目标分解
部门方针
责任价值量化
岗位职责
岗位三应
岗位指导
签订SST市场链合同
制定部门管理责任价值手册
建立个人目标体系
公司高层
部
门
员工
SST项目合同书
1.商流与4484个商业网点签定合同 14~16安保与21个产品事业部签定安保事务代理合同
2.商流与21个产品事业部签定经销合同 与2个推进本部和其他6个职能部门签定安保事务代理合同
个产品事业部与物流签定供货合同 17~19信息与21个产品事业部签定信息合同
4.物流与1306个分供方签定基本供货合同 与2个推进本部和其他6个职能部门签定信息合同
5~7资金流与21个产品事业部签定财务代理合同 20~21技术与21个产品事业部签定技术合同
与2个推进本部和其他6个职能部门签定财务代理合同 与物流推进本部合同
8~10人力与21个产品事业部签定劳动事务代理合同 22.设备公司与21个产品事业部签定设备代理合同
与2个推进本部和其他6个职能部门签定劳动事务代理合同 整个集团共签定22类合同,总共6020个合同
11~13法律与21个产品事业部签定法律事务代理合同
与2个推进本部和其他6个职能部门签定法律事务代理合同
市场链合同咬合项春平案例
建
立
目
标
体
系
市场需要
确定公司目标
建立部门目标
建立部门组织网络
职责关系
目标分解
部门方针
责任价值量化
岗位职责
岗位三应
岗位指导
签订SST市场链合同
制定部门管理责任价值手册
建立个人目标体系
公司高层
部
门
员工
建
立
目
标
体
系
市场需要
确定公司目标
建立部门目标
建立部门组织网络
职责关系
目标分解
部门方针
责任价值量化
岗位职责
岗位三应
岗位指导
签订SST市场链合同
制定部门管理责任价值手册
建立个人目标体系
公司高层
部
门
员工
各部门根据方针目标、岗位职责、建立部门内各级人员的《总目标OEC控制体系表》,如有必要则对单项工作建立作业计划表。
根据需要
建
立
日
清
体
系
OEC月度控制台帐
实施情况日控制
实施情况日分析
实施情况周控制
实施情况周分析
实施情况月总结
实施情况月分析
管理人员
OEC月度控制台帐
一线员工日清控制
生产现场日清控制
实施情况周控制
实施情况周分析
实施情况月总结
实施情况月分析
一线员工
计
划
实
施
检
查
纠
偏
日清
报审
各部门及部门内各级管理人员,各自找出现状与目标差距最大的工作项目,即最薄弱项,分析应采取的措施,结合《年度总目标控制体系》,找出下月应重点开展的工作,即月度控制台帐。
实得
应得
考评结果
比上月值
比目标值
其中
比上月值
比目标值
其中
本月计划值
目标值
生效期:
编号:
月度控制台帐
其中实际值
编号
项目
指标
Haier
接上面
建
立
日
清
体
系
OEC月度控制台帐
实施情况日控制
实施情况日分析
实施情况周控制
实施情况周分析
实施情况月总结
实施情况月分析
管理人员
OEC月度控制台帐
一线员工日清控制
生产现场日清控制
实施情况周控制
实施情况周分析
实施情况月总结
实施情况月分析
一线员工
计
划
实
施
检
查
纠
偏
日清
报审
各部门及部门内各级管理人员,对当天的工作进行分析和总结,分析计划完成的差异,找出解决措施,将本月重点工作的实施情况及进度每日填写在《市场链项目工作日清表》、《日清效果评价OEC控制台帐》中,每日控制。
20
19
18
16
15
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
工作内容
实际
14
17
1
生效期:
编号:
3
2
计划
日期
日清及效果评价控制台帐
序号
Haier
实际
计划
实际
计划
实际
计划
本月日清综合评价共得( )A,( )B, ( )C。本月完成结果确认:
日清综合评价
建
立
日
清
体
系
OEC月度控制台帐
实施情况日控制
实施情况日分析
实施情况周控制
实施情况周分析
实施情况月总结
实施情况月分析
管理人员
OEC月度控制台帐
一线员工日清控制
生产现场日清控制
实施情况周控制
实施情况周分析
实施情况月总结
实施情况月分析
一线员工
计
划
实
施
检
查
纠
偏
日清
报审
建
立
日
清
体
系
OEC月度控制台帐
实施情况日控制
实施情况日分析
实施情况周控制
实施情况周分析
实施情况月总结
实施情况月分析
管理人员
OEC月度控制台帐
一线员工日清控制
生产现场日清控制
实施情况周控制
实施情况周分析
实施情况月总结
实施情况月分析
一线员工
计
划
实
施
检
查
纠
偏
日清
报审
建
立
日
清
体
系
OEC月度控制台帐
实施情况日控制
实施情况日分析
实施情况周控制
实施情况周分析
实施情况月总结
实施情况月分析
管理人员
OEC月度控制台帐
一线员工日清控制
生产现场日清控制
实施情况周控制
实施情况周分析
实施情况月总结
实施情况月分析
一线员工
计
划
实
施
检
查
纠
偏
日清
报审
13:00-15:00
责任落实
明细
不良品
9:00—11:00
指标名称
劣
优
分类
昨日优劣考评
前三位问题分析及责任者
累计完成
累计计划
昨日完成
本月目标
上月实际
指标名称
目标完成分析
责任落实
不良品
数量
序号
生效期:
编号:
数量
明细
11:00-13:00
计划值
质量日清栏
Haier
OEC认证