自我管理
与素质提升
授课教师：央视《百家讲坛》主讲人
清华复旦浙大特聘教授
《梁山政治》《青梅煮酒论领导》作者
北邮经管学院赵玉平博士
2022/7/27 北邮经管学院赵玉平博士 1
进度
7察
人
1引
言
2选
人
3用
人
4聚
人
5留
人
6育
人
2022/7/27 北京邮电大学经济管理学院 赵
玉平
2
4、冲突管理、沟通方式、
激励人心
1、概念、主要内容、发展
方向、价值和作用
2、招聘选拔、
工作分析
3、职位管理、
职业发展
6、教育培训
自我管理
5、薪酬管理、
绩效管理
2022/7/27 2
《晓出净慈寺送林子方
》毕竟西湖六月中
风光不与四时同
接天莲叶无穷碧
映日荷花别样红
引导案例:传统文化中的管理思想
1)思想宝库有待开发;
2)人本管理是精髓所在;
3)隐寓和暗示需要深入分析和理解
2022/7/27 3
中国人管理智慧的形成
2022/7/27 4
家族与家庭
的力量
事实的力量
传播与教育
的力量
三种力量：
舍生取义，忠心不二
良鸟择木而栖
留得青山在不怕没柴烧
当仁不让
木秀于林风必摧
天塌下来大家顶
2022/7/27 6
东方管理心理：道与术的结合
仁和止静、忠义权争
道：老子、孔子
术：韩非子、鬼谷子、孙子
实践：二十四史、贞观政要、帝范、臣轨、
孙子兵法、帝鉴图说、长短经、智囊、康熙
庭训、资治通鉴、三国演义、权谋书、战国
策
2022/7/27 8
2022/7/27 9
少则得，多则惑
2022/7/27 10
列子学射
2022/7/27 赵玉平博士<传统文化人生智慧> 11
团队进步的基础
1、“救命船”的故事——理念进步
2、“和尚分粥”的故事——制度设计
3、“牵牛”的故事——工作方法
4、“庞统上任”的故事——人才类型
5、“走直路”的故事——危机应对
6、“列子学射”的故事——学习进步
7、“王翦伐楚”的故事——信任依赖
重要活动与日常活动之矛盾
1、总经理们都在做什么？
——研究确定日程安排，寻找、建立和维护关系网络。实际上这是解
决了两个问题；做哪些事情，这些事情需要依靠那些人。
——总经理的12种典型行为：
大部分时间用于与人交往；交往的对象有上级、下级、同级、客户，
还有其他很多人；谈话话题十分广泛；交谈中总经理们提了很多
问题；很少在交谈中做重大决定；谈话包含着打趣玩笑和其他无
关内容；偶遇而交谈占很大比重；这些谈话中基本上不做任何命
令，保持相对平等；总是希望通过谈话影响对方；安排交谈上的
被动性；在简短不连贯的谈话上花费更多时间；总经理的工作时
间均很长。
2022/7/27 14赵玉平博士:传统文化与领导艺术
管理者的核心工作
领导者的素质
（科特，1970S）
1）行业和企业知识：市场、竞争、产品、技术；主要
领导及成功原因、公司文化渊源、历史和制度
2）在公司和行业中的人际关系：广泛稳定
3）信誉和工作纪录
4）技能：思维敏捷（分析判断全局观，战略考虑）
5）个人价值观：行为准则、公正评价
6）进取精神：充沛的精力、很强的动机（建立在自信
基础上的成就和权力动机）
小结论：培养个性与见地是塑造领导者的最佳方法！
2022/7/27 16赵玉平博士:传统文化与领导艺术
支撑企业界精英的个性因素
2022/7/27 17
个性心理
个性
个性倾向
性格和蔼、乐观、情绪稳
定、善于与人交往、适应
性强
一般以上智力、善于分析、
直觉强、有想象力
有成就感、有雄心（野
心）、倡导积极的价值
观、喜欢自己的工作
赵玉平博士:传统文化与领导艺术
仁者无敌
老子:吾有三宝; 孔子:仁者爱人
忠恕：己欲立先立人；己所不欲勿施于人
吾欲仁斯仁至矣
仁的优点：善良、宽厚、同情、自觉、分享
仁者无敌！重感情的领导
刘备大败当阳,曲折谋西川\商汤网开三面。
2022/7/27 23
和谐的组织人际关系
君子小人
能人庸人
亲人仇人
多样化均衡
能岗匹配
2022/7/27 24赵玉平博士:传统文化与领导艺术
成功是一种心态
2013/3/9 赵玉平博士传统文化人生智慧 7
夫君子之行，静以修身，俭以养德。非澹泊无以明志，
非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也。非学无以广
才，非志无以成学。淫漫则不能励精，险躁则不能冶性。
年与时驰，意与日去，遂成枯落，多不接世，悲守穷庐，
将复何及！
1、澹泊明志，宁静致远
2、静修身，俭养德
3、一寸光阴一寸金
幸福常向止中求
幸福感=效用/欲望
生活上知足常乐；事业上精益求精。
做人淡泊；做事执著。
事业的边界，陈子不做楚相
有所为有所不为，止是战略的境界，也是人生的境界
案例：猴子爬杆儿
2022/7/27 26
案例:谢安断屐
东晋的谢安在抗击前秦的进攻指挥淝水之战的时
候，前方两军恶战，敌军有百万之众，力量相差
悬殊形势险恶，谢安却在指挥所里不慌不忙地下
围棋。等到前线的消息传来了，他接过军报，很
随意地看了一眼，然后又继续下棋。旁边的人实
在忍不住了，上前问他部队在前线打得怎么样了，
他才轻描淡写地说：“小儿辈已破敌。”这样的
镇定很让人钦佩。不过，下完棋之后的一个细节
还是让看似镇定的谢安露出了破绽，他在出门的
时候，因为心里太喜悦，脚上的木屐过门槛的时
候，把鞋跟卡掉了，他自己都浑然不觉。
2022/7/27 27
每临大事有静气
阴阳平衡，动静结合
五静：镜、净、敬、境、径
案例分析：谢安断屐
以有事之心处无事，以无事之心处有事。
2022/7/27 28
调整情绪
1、忧伤 影响，忧伤的时候成本意识下降。
看一部忧伤的电影，然后给一套文具估价。30%左右。
——不要在心情不好的时候购物；可以用忧伤原理提高谈判能力。
2、激动影响，激动破坏判断力。
唱两首激动人心的歌曲，然后在判断两组产品报价。更容易对单价不敏
感。模糊高低界限。——兴奋时候避免选择，平静了再选择；可以使用
兴奋手段获得谈判优势。
3、疲惫影响，疲惫更容易失去主见。
睡眠充足，睡眠不足两组，接受“本店推荐菜”的情况
在疲劳的情况下可以收集信息，尽量减少决策；疲劳的时候更容易被花
言巧语迷惑。
2013/3/9 赵玉平博士传统文化人生智慧 12
踢猫效应
老板把阿三骂了,阿三回家骂了老
婆,老婆生气骂了儿子,儿子心情糟
糕把养的小猫踢出门外,小猫惊慌
失措横穿马路,对面来了一辆车,因
为躲猫把一个路人撞死了。灾难就
是这样发生的
,.所以生气了不要蹂躏弱者,发泄
是一种无能
,不良情绪会传染,领导情绪失控基
层灾难发生,
亲!就算手握真理也请有话好好说
！
2022/7/27 赵玉平博士<传统文化人生智慧> 29
行为引导
乐观是需要行为来引导的
心理学家米切尔·霍德斯说：“其实，我们周
围的环境从本质上说是中性的，是我们给他们
加上了或积极或消极的价值，问题的关键是你
倾向选择哪一种？”
霍德斯做了一个极为有趣的实验，他将同
一张卡通漫画显示给两组被试者看，其中一组
的人员被要求用牙齿咬着一支钢笔，这个姿势
就仿佛在微笑一样；另一组人员则必须将笔用
嘴唇衔着，显然，这种姿势使他们难以露出笑
容。结果，霍德斯教授发现前一组比后一组被
试者认为漫画更可笑。这个实验表明我们心情
的不同往往不是由事物本身引起的，而是取决
于我们看待事物的不同方式。
2013/3/9 18
赵玉平博士传统文化人生智慧
行为引导
改变语言，积极地鼓励自己
座右铭
做一些自己喜欢的事情或者至少要和喜欢的人一起做事情
做一些成功的小事
做积极的动作
体育锻炼
学会自己做决定
2022/7/27 北邮经管学院 赵玉平博士 30
思考问题
从宏福到北邮本部，怎么走最快？
学习应该是孤独的，还是合群的？
大要求和小要求，先提哪个好？
什么样的杯子装不了水？
幸福可以学来吗？
养花草能改善健康吗？
非理性加工：心理偏好
回避不确定(确定的50和不确定的100)
回避损失(有损失描述的手册……)
禀赋效应(自己的和别人的……)
收益分散,满意增加
细节的生动的信息更可信
两面理，正反组合
反面声音更响亮(在乎反对派)
人们更喜欢简单的东西
曾经帮助过你的人还会继续帮你（登门槛策略）
2022/7/27 31
赵玉平博士心理学在管理中应用
怎么走最快？
利益+意义+结义=中国式团队
结义、认义：
从《水浒》到
《三国》
5
平讲平说公众微信号：
pingjiangpingshuo
养花种草可以长命百岁吗
为什么女人都长寿
社会支持
倾诉和宣泄
照料感
互相关爱
下个运动软件是否有利于减肥
吃不到葡萄怎么办
狐狸吃不到葡萄
林黛玉
张飞
祥林嫂
美食家、运动员、狐狸精
美学家
诺贝尔奖
诗人2022/7/27 北邮经管学院 赵玉平博士 9
2022/7/27 北京邮电大学 赵玉平博士 10
自我解释
替代：寻找类似的满足，做更适合自己的事情
改进：针对自己的缺点不足，采取改进措施
升华：在失败中寻找更高意义
合理化：告诉自己正常情况是什么，比如人人都
有缺点，这很正常
补偿：一些小的心理满足
抵消：以象征事物抵消事实，比如让狗咬了一下
幽默：维持心理平衡
禅宗的智慧
茶水禅
拳头禅
龙虎禅
明月禅
一本经
2022/7/27 赵玉平博士:传统文化与领导艺术 31
茶水禅的故事
2022/7/27 赵玉平博士<传统文化人生智慧> 32
2022/7/27 赵玉平博士<传统文化中的管理智
慧>
33
静态休息恢复身体能量！
静态休息：
祈祷、
按摩、
赏景、
静坐、
呼吸、
读书、
音乐、
聊天
2022/7/27 34
2022/7/27 35
1、勿以善小而不为，勿以恶小而
为之。
2、令我们疲惫的，不是遥远的路
程，而是我们鞋子里小小的沙粒。
北邮赵玉平博士:传统文化与领导
艺术
2022/7/27 63
提出愿景
像领导者那样思考
确认发生了什么
弄清原因
准确行动
应用组织行为技能
文化
激励
沟通
群体
变革
领导能力基础：权力、特质
选择领导风格
员工导向
参与型
工作中心
专制型
64
积累人脉
工作方式
亲贤治小
延续激励
多样团队
领导风格
做教练和拉拉队长
2022/7/27 67
想但不能
传授
不能也不想
命令
能且想
授权
能但不想
激发
能
力
状
况
愿望状况
领导个性
远见
果断
大度
责任
沟通
公平
2013/3/9 30赵玉平博士传统文化人生智慧
2013/3/9 31赵玉平博士传统文化人生智慧
2013/3/9 32赵玉平博士传统文化人生智慧
需要避免的行为表现
偏袒
狭隘
犹豫
自大
教条
怀疑
软弱
2013/3/9 33赵玉平博士传统文化人生智慧
三关键人员
基本模型：
2022/7/27 70
员工
胜任要素：反应模式、准备程度
技能与态度的习惯化
关联资源：
人、财、物、
信息、时间、制度
激励特征：
需求动机
大破天门阵
穆桂英大破天门阵的奥妙
2022/7/27 71
结 束 语
天下大事，必作于细；
天下难事，必作于易。
2022/7/27 赵玉平博士<青梅煮酒论领导> 72
2022/7/27 73
2013/3/9 8赵玉平博士传统文化人生智慧
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