創意思考與應用•創新手法--TRIZ 簡介•CREAX Innovation Suite 特色與各模組介紹•CREAX Innovation Suite 範例說明•專利搜尋與分析工具--CREAX Creation Suite 簡介•CREAX Creation Suite 查詢案例說明(以著名上市公司(Acer、ASUS….)為例)66
系統性創新發明TRIZ–CREAXTRIZ 是由前蘇聯發明家Genrich Altshuller經不斷研究，並且分析超過二百萬件專利後，歸納發展出一套科學系統化的創新發明手法。CREAX創新創意研發軟體，完整地遵循TRIZ的發明手法，從最基礎的『運算元』、『理想化』等原理與觀念出發，經由需求描述、IFR等確定創新標的與問題分析後，透過資源應用、衝突矩陣、物質-能場分析…等解決工具，達到科學系統化創新發明的目的。67
全球策略性專利搜尋分析工具CREAX Creation Suite68
心智地圖開發軟體–MindManager 8心智地圖是一種圖像式思維的工具，利用圖像式思考輔助，來表達思維。可幫助商務人士和小組執行更有效率會議，增加企劃成功率和加速判斷結論。腦力激盪會議。快速記錄、發展和傳達清晰地視覺格式的資訊制訂企劃。集中在企劃的腦力激盪和觀察階段，以更快的速度的完成。會議組織。給每一個人相同資料，更快做決定結合其他的應用軟體分享成果與Microsoft®Office完整結合，快速轉移成果至其他應用軟體，增力效率和快速提出企劃。69
一、心智圖法的定義：（一）、概念性定義為：「以圖像為基礎的擴散（放射Radiant）性思考」（孫易新，2004）。（二）、操作性定義以表2-1 說明：70
(三)心智圖的理論基礎與創造力基本元素：敏覺力、流暢力、變通力、獨創力與精進力，有相互輝映之處(四) Mind Map 中文譯名71
創意思考與應用Mind Map 中文譯名譯者Mind Map 中文譯名孫易新（1998，2001）心智圖、心智繪圖羅玲妃（1997）心智繪圖李田樹（2003）心圖郭俊賢陳淑惠（1999）思緒構圖林麗寬（1997）心靈藍圖李斯周作宇張學文思維導圖（2005）戴保羅（1999）學習地圖彭真（1997）心智思考圖彭真（1997）心象圖72
創意思考與應用心智地圖MindManager 873
綠色產品評估WEEE 分析軟體--ProdTect歐盟制訂之重要環保指令：RoHS、WEEE、EuP。耗能產品(EuP)，是直接或間接造成地球污染及資源與能源消耗的主要因素之一，源頭做法是從生態設計(Eco-Design)著手，朝向產品永續發展的目標。綠色產品評估與分析軟體–ProdTect 提供電子電機產品符合WEEE 之3R 回收率(Reuse、Recycling、Recovery) 的拆解報告，分析評量產品易拆解，程度，並以19項評量因子，提供設計人員對電子電機產品創新及改善之依據。政府需求政府需求環境政策能源政策環境政策能源政策綠色製造生命週期綠色製造生命週期製程毒性管理管理政策製程毒性管理管理政策硬質產品硬質產品安全及健康政策安全政策安全及健康政策安全政策74
創新TRIZ在企業/商業模式的關鍵思維75
TRIZ商管模式的創新思維創新是將創意轉換成價值，特別是經濟上價值。創新可出現在企業不同流程構面，在產品開發上、製程改善上、市場行銷上、商業模式上、組織架構上，當然也可從更高層級的公司治理（Corporate Governance）或是經營策略（Business Strategy）上的創新76
創新理論TRIZ的簡介77
Why TRIZ創新是難以捉摸的一門藝術沒有一個程序來產生創意沒有一個方法來有效的評估且過濾創意使用者常耗費力氣在解決「錯」的問題治標不治本，或是花時間在次要的問題之上，並不能達到長期及有效的解決方法，研發者缺乏有效的工具來找出核心問題。使用者應該跳脫舊有思維來解決新的問題使用者應該跳脫舊有思維來解決新的問題假設以及心理上的惰性會盲目視野創新者受限於自身的經驗和手邊的資源和知識超過百分之九十五的創意專利是從跨領域的知識所解決的78
WHY TRIZ專利歸納系統化的創新方法Theory of inventive problem solving縮短創新的過程產品製造過程的改善透過問題分析和知識檢索技術，在最短的時間産生更多的産品構思和問題解決方案。透過分析競爭環境以及技術發展趨勢，創造出技術先進、引領市場的新産品。79
TRIZ簡介一種系統改良的方法一種自覺性演化的技術系統和解決工程問題的方法一種消除工程衝突而不抵消妥協的工具分享無數發明家的知識與經驗來增加工程人員知識創造力和解決問題技巧的方法80
TRIZ簡介TRIZ之可用是因為經顯示工程人員所面對的90%的問題已於其他地方被解決過若我們能利用此資訊，則研發將更加有效主要焦點是浮現、了解、強化與刪除衝突Altshuller已証明發明可系統化地導出，而不必源自嚐試錯誤81
TRIZ應用的領域製造創新、製程創新Predictive Failure Analysis預測失效分析, Hazard Analysis危害度分析, and Business Continuity Planning營運持續計畫Human Factors Design 人因設計and Ergonomic Contradictions人因衝突Pharmaceutical Processing配藥學流程and Drug Delivery藥品的運送Software problems軟體介面問題82
世界TRIZ研討會及企業導入Annual ETRIA(歐盟的TRIZ學會) world conferenceSamsung , Siemens, LG , Unilever , Agilent , Hitachi , Dow Chemical , Johnson & Johnson , DelphiVolkswagen of Mexico, Philip Semiconductors of Germany, ENSAM Paris, Peugeot Citroen of France. 83
創意思考與應用84
在十四歲時作品獲得第一個專利證明。於1946年開始研發TRIZ，並為俄國海軍研究專利。於1947著手撰寫理論，被送入古拉格集中營七年。.Genrich Altshuller於1954-85 間不斷研究，分析了超過二(1926-1998)十萬筆的專利。於1985年後轉向心理學領域，於1946-1990TRIZ年間，平均每年研究1500人次。Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh ZadatchAltshuller某些研究夥伴，在蘇聯鐵幕瓦創意問題解決理論解後轉西方陣營。85
四項主要發現1.在不同的領域和職場中，同樣的問題總是一再的發生。Genrich 2.最好的解決方法能點出及消除衝突點。Altshuller(1926-1998)3.最好的解決方法能將不利的因素轉為有用的資源。TRIZTeoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch4.市場和科技的走向是能被預測的。Theory of Inventive Problem Solving86
科學企業創新思維專利在各個專業的領域中，選擇出最好的方案系統化創意87
創意思考與應用發明的層級第五級第四級第三級第二級第一級 發明的層級 解決的內容知識領域百分比 例子 第一級 改良 相關工作隔熱牆的厚度 32% 第二級 技術矛盾 相關工業盤 45%可調方向 第三級 物理矛盾 其他工業自排變速器 18% 第四級 重大發明 新科學 4%記憶合金、超音波 第五級 新發現 新的現象雷射、電晶體 <1% 88
古銅膚色乳液↔調味醬用量控制系統DOSING SYSTEM89
Mars 巧克力↔Pritt 膠帶易開設計EASY OPENING90
輪胎↔洗衣機自行平衡SELF BALANCING91
創意思考與應用Lego + Snacks+9292
創意思考與應用Pacifier + Thermometer+9393
全球策略性專利搜尋分析工具CREAX Creation Suite94
創意思考與應用全球策略性專利搜尋分析工具–CREAX Creation Suite ( 以知名筆記型電腦廠商為例)95
全球策略性專利佈局的重要性96
創意思考與應用美法院裁定/ 互控侵權友達大勝韓LGD2010/05/03 ［記者陳梅英／台北報導］友達與韓國樂金顯示器(LGD) 互控專利侵權案，友達獲得全面性勝利，不僅LGD 控告友達四篇專利侵權遭判敗訴，美國法院反而裁定LGD 侵犯友達四篇專利；這是繼二○○六年奇美電捍衛客戶權益，跨海打官司勝訴後，首宗台灣科技業主動在專利侵權反擊獲得勝訴者。友達表示，美法院裁定LGD 侵權後，友達將聲請禁制令，制止LGD 出口及銷售侵犯友達專利技術的產品至美國，且因法院已同時裁定LGD 誘使其客戶侵犯友達專利，基於此裁定，友達希望LGD 客戶立即停止自LGD 購買未經許可侵權產品於美國銷售或使用，以免訟累。友達將聲請禁制令阻對手產品輸美同時，LGD 在當年提起對友達侵權告訴時，還向友達要求超過六．九億美元（約二一六．四億新台幣）損害金，如今情勢大逆轉，友達也將透過律師要求高額賠償金，預料將不低於當初LGD 所要求的金額。310億9797
美法院裁定/ 互控侵權友達大勝韓LGD創意思考與應用2010/05/03 友達與LGD 的專利訴訟案始於二○○六年十二月，南韓LGD 在美國向台灣友達及奇美電提出專利侵權訴訟；友達隨後向LGD 提起反訴，案件於二○○九年六月進入審理。今年二月十六日美法院裁定，LGD 全數侵犯友達主張的四篇專利，美同一法院再於四月卅日裁定，友達未侵犯LGD 在訴訟審理主張的四篇專利，消息傳來，友達相當振奮。企圖逼退台灣面板廠韓廠踢到鐵板友達表示，法院裁定LGD 全數侵犯四篇友達專利包括：美國專利號碼6,778,160、6,689,629、7,125,157、7,090,506，各該專利技術分別協助改善液晶反應時間、改善液晶顯示器可靠度、解決顯示畫面瑕疵、以及提供小尺寸手持裝置所用之薄型結構。LGD 侵權產品應用廣泛，包括供電視、顯示器、筆記型電腦、公用資訊顯示器及手機液晶面板。9898
創意思考與應用全球線上專利搜尋、統計、分析，及創新輔助工具–CREAX Creation SuiteINNOVATION RESEARCHWhat are the innovation opportunities for your product or process?What are new applications for your technology?Which industries and companies have solved problems similar to yours?TECHNOLOBY MAPPINGWhat are technological trends in a certain domain?Which technologies can realize your ideas?Which universities and institutes specialize in my technology?COMPETITIVE ANALYSISWhat are possible open innovation partners across industries?On which problems are your competitors working?Who are new players in the market?99
CREAX Creation Suite-Acer Case Study100
創意思考與應用ACER reports101
創意思考與應用ACER 歷年全球申請之專利查詢102
創意思考與應用Activity analysis103
創意思考與應用Country analysis104
創意思考與應用Domain IPC Analysis105
創意思考與應用Technology analysis106
創意思考與應用Patentvalue analysis107
創意思考與應用Inventor analysis108
創意思考與應用Prefix analysis109
創意思考與應用IPC analysis110
創意思考與應用Field Analysis111
創意思考與應用Company IPC Link analysis112
創意思考與應用Evolutionary potential analysis113
創意思考與應用Value Equation analysis114
創意思考與應用 and functionWhat VALUES do we want?2. Out of the box in time and space: What RESOURCES do we have?3. Analogy across domainsWhere do we look for INSPIRATION?4. Variation of properties for new or improved functionsWhat do we change, what do we GAIN? 115
TRIZ手法問題求解的技法理想化(Ideality，1956)進化模式(Patterns of Evaluation，1969-1985)矛盾、衝突(Contradiction)技術矛盾: 39個參數及40個原理(1956-1971)物理矛盾(1979)物質-場的分析(Substance-Field Analysis，1974-1979)ARIZ(創新求解問題的方法) (1959-1985)116
What CREAX can offer?具重覆性、制式化的研發流程系統化的問題分析解決工具協助找出關鍵的問題點在思考創意過程中提供更多且即時的輔助資源簡易操作介面、擁有多種圖示化及動畫範例之TRIZ工具適合從事TRIZ教學、初學者及從事創新研發人員所採用。117
創意思考與應用問題描述(Problem description )問CREAX限制(Constraints)題資源(Resource)定問題再定義(Redefinition)問題解決流程義系統模型(System model) 解理想化(Ideality )選擇工具(Select Tools)衝突矩陣(Contradiction)決發明原則(Principles)質場分析(Su-Field Analysis)演進趨勢圖(Trend of Evolution)問演進潛能圖(Evolutionary Potential)知識搜尋工具(Knowledge)題科學效應資料庫(Functional Databaes)創意管理簿(Idea Manager) & 報告(Report)評評估(Evaluate)估118
TRIZ解題流程圖問題分析1.功能分析2.最後理想結果分析3.資源分析4.確立矛盾衝突所在已知該作什麼,選擇TRIZ工具卻不知道衝突問題發生如何進行系統須要改善發明原理質-場分析科學效應資料庫分離原理系統演化預測工具解答評估新問題找到需要的解答119
創新手法TRIZ的分析手法：矛盾矩陣表分析120
(1) 矛盾定義技術矛盾：要改進一參數特性，造成另一參數特性惡化物理矛盾：同一參數特性相互矛盾“起飛時＂和“飛行時＂的起落架(矛盾)Î利用時間將矛盾分離121
TRIZ的矛盾技法物理矛盾利用時間將矛盾分離利用空間將矛盾分離技術矛盾:矛盾矩陣利用39個參數透過Contradictions Table衝突表40個發明原則(Principles)122
創意思考與應用39 個工程參數123123
創意思考與應用39 個工程參數：27.可靠度1.移動件重量14.強度28.量測精確度2.固定件重量15.移動物件耐久性29.製造精密度3.移動件長度16.固定物件耐久性30.影響物體之有害因子4.固定件長度17.溫度31.物體產生之有害因子5.移動件面積18.亮度32.製造容易性6.固定件面積19.移動件消耗能量33.操作容易性7.移動件體積20.固定件消耗能量34.維修容易性8.固定件體積21.動力35.可適性與多功性9.速度22.能源損失36.裝置複雜性10.力量23.物質損失37.偵測與量測之困難度11.應力或壓力24.資訊損失38.自動化程度12.形狀25.時間損失39.生產力13.物體組成的26.物質數量穩定性124124
創意思考與應用40 個發明原則125125
創意思考與應用40 項發明原則：1. 分割14.球型-曲率27.便宜且用後即丟2. 分離抽出15.動態性28.取代機械系統3.局部品質16.不完全或過量作動29.氣壓或液壓4.非對稱性17.其他維度30.可撓性薄板或薄膜5.整合18.機械振動31.使用多孔性材料6.多功能性19.週期性動作32.改變顏色7.重疊放置20.連續性的有用動作33.均質性8.反重力21. 快速作動34.丟棄與回收9.預先反作用22.轉變害處為益處35.改變參數10.預先作用23.回饋36.相變化11.預先補救24.中間介質37.熱膨脹12.均衡潛能25.自我服務38.使用強氧化劑13.反置26.複製39.惰性氣體40.複合材料126126
創意思考與應用Matrix 2003 技術衝突矩陣127127
創意思考與應用註：Matrix 2003 衝突矩陣128128
改善的參數•矛盾矩陣–39個參數–40個原理不希望變壞的參數原理129
創新軟體Creax的矛盾矩陣分析130
範例如何節省用電而不會變暗？矛盾：要改善耗能量(20)，卻會使亮度變差(18)發明原則：19：Periodic action2 ：Extraction35 ：Transformation properties32 ：Changing the color131
創意思考與應用管理衝突的矩陣參數：1. R&D Spec/Capability/Means17. Support Cost2. R&D Cost18. Support Time3. R&D Time19. Support Risk4. R&D Risk20. Support Interfaces5. R&D Interfaces21. CustomerRevenue/Demand/Feedback6. Production Spec/Capability/Means22. Amount of Information7. Production Cost23. Communication Flow8. Production Time24. System affected harmful effects9. Production Risk25. System generated side effects10. Production Interfaces26. Convenience11. Supply Spec/Capability/Means27. Adaptability/Versatility12. Supply Cost28. System Complexity13. Supply Time29. Control Complexity14. Supply Risk30. Tension/Stress15. Supply Interface13231. Stability13216. Product Reliability
Creax Business&Management Matrix133
Creax IT Matrix134
衝突矩陣於資訊管理案例分享135
案例研究一般的會員登入系統：136
現況分析現行系統缺點：帳號密碼易被盜取和入侵(破解密碼程式/機器人)現行系統改善方式系統管理者需耗費大量的心力/時間來驗證註冊者資訊，由系統管理者判斷註冊者資料是否被入侵137
使用TRIZ手法使用矛盾衝突矩陣分析手法：改善的參數(Improving Factor)：Security惡化的參數(Worsening Factor)：Loss of time138
矛盾衝突矩陣分析手法針對第25個發明原理：Self Service(自我服務)的尋找創新方向/solution139
改善後的新會員登入系統利用“自我服務”的創新理念，改善登入方式：使用者登入時，需輸入隨機產生的驗證碼140
改善後的新會員登入系統改善後的優點：避免破解“密碼程式/機器人＂入侵將驗證登入者的工作，由系統維護者轉由登入者自行來執行，節省了系統維護者大量人力成本141
