818苏宁购物节
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目录 01. 活动介绍| Activity Introduction
02. 核心促销| Core Promotion
03. 互动玩法| Interactive Gameplay
04. 服务保障| Service Guarantee
05. 总结展望| Summary & Outlook
活动介绍
活动背景
苏宁易购818发烧购物节，是中国电商行业三大购物节
之一，每年8月18日期间举办。
今年主题
“燃购生活，直达盛夏”，旨在为消费者打造一场盛大的
购物狂欢。
活动目标
通过丰富的促销活动和优质的服务，提升用户体验，促
进销售增长。
苏格拉宁邀您共赴盛夏狂欢！
活动时间轴
预热期
7月28日 - 7月30日
开启预售，发放大额优惠券，
锁定用户意向。
开门红
7月30日 - 8月2日
正式开启大促，推出重磅优
惠，引爆流量高峰。
品类日
8月3日 - 8月17日
各品类轮流促销，天天有惊
喜，优惠不断档。
巅峰狂欢
8月18日
活动高潮，全场最低折扣，
冲刺最终销量。
818 购物节 · 全周期营销规划
核心促销：百亿补贴
覆盖范围：全品类精选
涵盖家电、数码、家居、服饰等全品类商品，满足一站式购物需求。
优惠力度：直降50%以上
部分爆款商品补贴后价格直降超50%，真正实现“百亿补贴，击穿
底价”。
参与方式：领券自动抵扣
用户可在活动页面直接领取补贴券，下单时系统自动识别并抵扣金
额。
限时福利 · 先到先得 · 买贵补差
核心促销：以旧换新
高额补贴，立省千元
凭旧家电购买新机，最高可享受1500元现金补贴。
三步流程，轻松换新
线上一键预约 → 专人上门回收旧机 → 购机直接抵扣补贴，
省心便捷。
大家电品类全覆盖
活动涵盖电视、冰箱、洗衣机、空调等主流大家电，满足各
类换新需求。
绿色环保 · 焕新生活 · 限时特惠
核心促销：免费试用
产品类型
覆盖洗烘一体机、智能空调等多款高端家电产品，体验前沿科
技。
申请方式
用户可在活动页面直接提交申请，资料审核通过后即可免费领
取试用。
试用期限
根据产品型号不同，提供30天至90天不等的超长试用期，满
意再购买。
品类日活动
家电品类日
冰箱、洗衣机、电视等大家
电限时折扣，优惠力度空前。
数码品类日
手机、电脑、耳机等数码产
品满减优惠，配件全场特价。
家居品类日
家具、家纺、厨具等家居用
品特价促销，打造温馨生活。
服饰品类日
男装、女装、童装等服饰新
品上市，折扣多多，换季首
选。
更多惊喜，敬请关注每日活动详情
品牌巅峰日
美的巅峰日
美的全品类产品限时折扣，套购更享
折上折优惠。
海尔巅峰日
海尔冰箱、洗衣机等明星产品直降千
元，限时抢购。
海信巅峰日
海信电视、空调等大家电满减促销，
购机送豪礼。
互动玩法：超燃星城
沉浸式互动体验空间
线下打造集科技展示、互动游戏、品牌体验于一体的沉浸式空间，
带来全新感官享受。
趣味游戏赢取好礼
参与现场互动游戏，挑战成功即可获得专属优惠券、品牌周边及
精美礼品奖励。
门店现场参与体验
用户可直接前往指定合作门店，无需预约，即刻体验“超燃星城”
的独特魅力。
互动玩法：鲸喜夜
活动时间
8月8日至31日，部分门店营业时间延长至晚上10点。
优惠政策
夜间到店购物可享受额外折扣和赠品，惊喜不断。
特色服务
提供免费停车、夜间配送等贴心服务，购物无忧。
互动玩法：直播带货
直播时间安排
8月1日至18日，每天都有不同主题的直播，精彩不间断。
全明星主播阵容
邀请知名主播和品牌方代表亲自上阵，专业讲解，实时互动。
超值优惠福利
直播期间将推出大量特价商品和限时秒杀活动，福利送不停。
服务保障：极速达
广泛覆盖的服务网络
物流网络覆盖全国大部分城市，无论身处何地，都能享受我们
的极速配送服务。
行业领先的配送时效
核心城市实现“一日三送”，部分区域支持“半日达”，让您的包
裹“飞”一般到达。
安全无忧的服务承诺
全程物流监控，确保商品快速、安全送达，让您购物更放心，
收货更安心。
服务保障：价保60天
价保期限
购买商品后60天内，若价格下降，可申请差价补偿。
适用范围
适用于大部分自营商品，保障您的购物权益。
申请方式
通过苏宁易购APP或客服热线便捷申请，流程简单。
服务保障：免费安装
产品范围覆盖广
涵盖空调、热水器、油烟机等各类需安装的家电产品，一站式
服务。
流程便捷高效
下单后轻松预约时间，专业持证师傅按时上门，快速完成安装。
全免标准服务
提供免费安装、整机调试及使用指导，确保产品即刻投入正常
使用。
用户评价
用户 A
“这次818购物节的优惠力度很大，
买了很多东西，物流也很快，非常
满意！”
用户 B
“以旧换新活动很划算，旧冰箱抵了
不少钱，新冰箱也很好用，推荐大
家参加！”
用户 C
“苏宁的服务一直很好，这次购物节
的体验也非常棒，会一直支持苏宁
！”
“每一份好评，都是我们前进的动力”
合作伙伴
银行合作伙伴
工商银行、建设银行、招商银行等多家主
流银行，提供便捷支付通道。
支付平台合作伙伴
支付宝、微信支付、云闪付全覆盖，保障
支付安全与优惠体验。
感谢合作伙伴的大力支持，共同打造流畅、优惠的购物体验
总结回顾
核心促销活动火爆
百亿补贴、以旧换新、免费试用等活动深受用户欢迎，转化效
果显著。
互动玩法精彩纷呈
超燃星城、鲸喜夜、直播带货等创新玩法，极大提升了用户参
与度与活跃度。
服务保障贴心周到
极速达物流、价保60天、免费安装等服务体系，全方位提升了
用户购物体验。
未来展望
发展战略
继续深化全场景零售布局，提升线上线下融合体验，构建无界
零售新生态。
服务升级
持续优化物流配送与售后服务体系，以用户为中心，全方位提
升用户满意度。
技术创新
加大AI与大数据投入，驱动业务智能化转型，为用户提供更懂
你的智能购物体验。
感谢观看
苏宁易购
